Экскурсионное дело в структуре туристской индустрии. Часть 1

Экскурсия обеспечивает удовлетворение и формирование духовных потребностей человека, реализуя тем самым функцию

• информации
• формирования интересов
• расширения культурно-технического кругозора
• организации культурного досуга

Экскурсия, совмещающая в себе элементы познания с элементами отдыха, называется экскурсией

• спектаклем
• массовкой
• лекцией
• прогулкой

Верны ли определения? А) Осмотр – это поверхностное внеплановое знакомство с памятниками В) Осмотр – это публичный показ, рассчитанный на групповое восприятие какого-либо предмета или явления как действия определенного лица, представляющего объект для обозрения группой людей Подберите правильный ответ

• А – да, В – да
• А – нет, В – да
• А – да, В – нет
• А – нет, В – нет

Верны ли определения? А) Показ объекта – это поверхностное внеплановое знакомство с памятниками В) Показ объекта – это система целенаправленных действий экскурсовода и экскурсантов, наблюдение объектов под руководством квалифицированного специалиста Подберите правильный ответ

• А – нет, В – нет
• А – да, В – нет
• А – нет, В – да
• А – да, В – да

Верны ли определения? А) Наблюдение – это внутренний, добавочный (скрытый в речи) смысл текста, рассказа экскурсовода В) Наблюдение – это то, что подмечено, замечено в результате внимательного рассматривания Подберите правильный ответ

• А – нет, В – нет
• А – да, В – да
• А – да, В – нет
• А – нет, В – да

Верны ли определения? А) Подтекст – это внутренний, добавочный (скрытый в речи) смысл текста, рассказа экскурсовода В) Подтекст – это то, что замечено в результате внимательного рассматривания Подберите правильный ответ

• А – да, В – нет
• А – нет, В – да
• А – нет, В – нет
• А – да, В – да

Затраты, связанные с производством туристского продукта, называются

• производственными
• полными
• коммерческими
• цеховыми

При учете затрат по системе «директ-костинг» существуют два результирующих финансовых показателя

• маржинальный доход и валовая прибыль
• доход от основной деятельности и прибыль
• доход от основной деятельности и бухгалтерская прибыль
• маржинальный доход и прибыль

Верны ли определения? А) Организаторский компонент деятельности экскурсовода – это умение осуществить руководство группой, организовать сообщение информации, направить внимание экскурсантов на необходимые объекты, обеспечить выполнение программы обслуживания В) Организаторский компонент деятельности экскурсовода – это умение отобрать и правильно оформить экскурсионный материал, перестроить план проведения экскурсии, схему использования методического приема, содержание своей информации Подберите правильный ответ

• А – нет, В – да
• А – да, В – да
• А – да, В – нет
• А – нет, В – нет

Верны ли определения? А) Переключение внимания на экскурсии – это количество объектов, которое может быть воспринято и запечатлено человеком в относительно короткий срок времени В) Переключение внимания на экскурсии – это перемещение внимания экскурсантов с показа на рассказ, смена видов деятельности Подберите правильный ответ

• А – да, В – да
• А – да, В – нет
• А – нет, В – да
• А – нет, В – нет

Объективный подход к содержанию фактического материала при подготовке экскурсии является выражением

• функции информации
• принципа научности
• принципа идейности
• функции научной пропаганды

Верны ли определения? А) Производственные затраты (туристской организации) – это затраты, связанные с продвижением и продажей туристского продукта В) Производственные затраты (туристской организации) – это затраты, связанные с производством туристского продукта Подберите правильный ответ

• А – да, В – да
• А – да, В – нет
• А – нет, В – да
• А – нет, В – нет

Верны ли определения? А) Внимание на экскурсии – это сосредоточенность мыслей, зрения и слуха человека на каком-либо объекте В) Внимание на экскурсии – это совокупность суждений о наиболее общих существенных признаках, отличающих наблюдаемый объект от других объектов, которые входят в маршрут экскурсии или наблюдались экскурсантами ранее Подберите правильный ответ

• А – нет, В – нет
• А – да, В – нет
• А – да, В – да
• А – нет, В – да

Верны ли определения? А) Понятие – это сосредоточенность мыслей, зрения и слуха человека на каком-либо объекте В) Понятие – это совокупность суждений о наиболее общих существенных признаках, отличающих наблюдаемый объект от других объектов, которые входят в маршрут экскурсии или наблюдались экскурсантами ранее Подберите правильный ответ

• А – да, В – нет
• А – нет, В – нет
• А – да, В – да
• А – нет, В – да

Верны ли определения? А) Конструктивный компонент деятельности экскурсовода – это умение осуществить руководство группой, организовать сообщение информации, направить внимание экскурсантов на необходимые объекты, обеспечить выполнение программы обслуживания В) Конструктивный компонент деятельности экскурсовода – это умение отобрать и правильно оформить экскурсионный материал, перестроить план проведения экскурсии, схему использования методического приема, содержание своей информации Подберите правильный ответ

• А – да, В – нет
• А – нет, В – да
• А – нет, В – нет
• А – да, В – да

К деятельности экскурсантов в ходе проведения экскурсии относит(ят)ся

• проведение экскурсии
• пояснения по ходу маршрута
• подготовка экскурсии
• изучение объектов экскурсии

Экскурсовод, переходя от общего к частному и только после этого, при помощи аргументов, доказывая тезис, выдвинутый вначале, использует ____________ методы

• индуктивные
• экспертные
• дедуктивные
• статистические

Экскурсия в форме прогулки проводится с целью

• учебной
• культурно-воспитательной
• культурно-просветительной
• отдыха

К деятельности экскурсовода в ходе проведения экскурсии относится

• изучение объектов
• наблюдение объектов
• исследование объектов
• подготовка экскурсии

Результат воздействия на органы чувств объекта — это

• представление
• восприятие
• мышление
• ощущение

Экскурсии, в которых освещается много подтем и демонстрируется много разноплановых объектов, называются

• обзорными
• многоцелевыми
• тематическими
• панорамными

К формам косвенного общения относится

• экскурсия
• лекция
• просмотр кинофильмов
• диспут

Совокупность суждений о наиболее общих существенных признаках, отличающих наблюдаемый объект от других объектов, которые входят в маршрут экскурсии или наблюдались экскурсантами ранее, называется

• суждением
• понятием
• умозаключением
• ассоциацией

Верны ли определения? А) Предметные, подлинные средства – это дополнительный иллюстративный материал, который включен в «портфель экскурсовода» В) Предметные, подлинные средства – это натуральные предметы, все те реальные объекты, которые доступны чувственному восприятию с помощью одного или нескольких органов чувств Подберите правильный ответ

• А – нет, В – нет
• А – да, В – нет
• А – нет, В – да
• А – да, В – да

Верны ли определения? А) Название экскурсии – это расположение, последовательность и соотношение подтем, основных вопросов, вступления и заключительной части экскурсии В) Название экскурсии – это языковое выражение, в прямой и косвенной форме обозначающее содержание Подберите правильный ответ

• А – нет, В – да
• А – нет, В – нет
• А – да, В – да
• А – да, В – нет

Умение отобрать и правильно оформить экскурсионный материал, перестроить план проведения экскурсии, схему использования методического приема, содержание своей информации — ________ компонент деятельности экскурсовода

• познавательный
• коммуникативный
• конструктивный
• организаторский

Умение осуществить руководство группой, организовать сообщение информации, направить внимание экскурсантов на необходимые объекты, обеспечить выполнение программы обслуживания представляет собой _________ компонент деятельности экскурсовода

• организаторский
• конструктивный
• коммуникативный
• познавательный

Верны ли определения? А) Познавательный компонент деятельности экскурсовода – это умение: совершенствовать содержание экскурсий, методику и технику их проведения; анализировать особенности экскурсионного процесса, результаты своей деятельности и на этой основе совершенствовать педагогическое мастерство; дифференцировано подходить к различным группам экскурсантов В) Познавательный компонент деятельности экскурсовода – это умение установить деловые отношения с группой, водителем автобуса, работниками музея, методистами бюро, руководителем методической секции и с другими экскурсоводами Подберите правильный ответ

• А – нет, В – нет
• А – нет, В – да
• А – да, В – да
• А – да, В – нет

Событие или несколько событий, связанных друг с другом, называется

• кульминацией
• композицией
• фабулой
• сюжетом

Умение совершенствовать содержание экскурсий, методику и технику их проведения; анализировать особенности экскурсионного процесса, результаты своей деятельности и на этой основе совершенствовать педагогическое мастерство — это ____________ компонент деятельности экскурсовода

• познавательный
• конструктивный
• коммуникативный
• организаторский

Верны ли определения? А) Исследование – это глубокое изучение объекта, его внимательное рассмотрение с заранее поставленной целью: выяснение какого-либо вопроса, получение ответа, установление причин исторического события или природного явления В) Исследование – это поверхностное внеплановое знакомство с памятниками Подберите правильный ответ

• А – нет, В – нет
• А – нет, В – да
• А – да, В – да
• А – да, В – нет

Культурно — воспитательные цели ставит

• урок вне классного помещения
• прогулка
• обзорная многоплановая экскурсия
• тематическая экскурсия

Право на тур как комплекс услуг по перевозке, размещению, питанию, экскурсионных услуг, а также услуг гидов — переводчиков и услуг, предоставляемых в зависимости от целей путешествия, являющееся объектом купли — продажи и подлежащее продаже либо туристу, либо другой туристской организации, называется туристским(ой)

• предложением
• путевкой
• маршрутом
• продуктом

Верны ли определения? А) Экскурсия – это посещение достопримечательных чем-либо объектов В) Экскурсия – это сумма знаний о достопримечательностях, в специфической форме сообщаемых группе людей, и определенная система действий по их передаче Подберите правильный ответ

• А – нет, В – да
• А – да, В – нет
• А – да, В – да
• А – нет, В – нет

Верны ли определения? А) Показ – это поверхностное внеплановое знакомство с памятниками В) Показ – это процесс реализации принципа наглядности, наглядный способ ознакомления с экскурсионным объектом или несколькими объектами одновременно Подберите правильный ответ

• А – да, В – нет
• А – нет, В – да
• А – да, В – да
• А – нет, В – нет

К коммерческим затратам, связанным с продвижением и продажей туристского продукта, относятся затраты

• на командировки, связанные с производственной деятельностью
• на оплату труда производственного персонала
• по приобретению прав на услуги сторонних организаций, используемые при производстве туристского продукта
• на оплату труда работников туристской организации, непосредственно занимающихся продвижением туристского продукта

Верны ли определения? А) Композиция экскурсии – это расположение, последовательность и соотношение подтем, основных вопросов, вступления и заключительной части экскурсии В) Композиция экскурсии – это языковое выражение, в прямой и косвенной форме обозначающее содержание Подберите правильный ответ

• А – нет, В – нет
• А – да, В – да
• А – нет, В – да
• А – да, В – нет

Экскурсия, которая дает наглядные ответы на вопросы экскурсантов, служит одним из видов повышения квалификации, называется экскурсией

• рекламной
• консультацией
• демонстрацией
• уроком

Верны ли определения? А) Закон исключенного третьего (в экскурсии) – это закон, согласно которому всякая мысль была обоснованной, только при этом условии она может быть признана истинной В) Закон исключенного третьего (в экскурсии) – это закон, согласно которому при выдвижении в экскурсионном рассказе вариантных суждений по поводу одного события или объекта, экскурсовод выбирает предпочтительный вариант, тем самым утверждая его истинность Подберите правильный ответ

• А – да, В – нет
• А – да, В – да
• А – нет, В – да
• А – нет, В – нет

Верны ли определения? А) Объем внимания – это способность экскурсанта при одновременном наблюдении нескольких объектов, находящихся в поле его зрения, распределять свое внимание между этими объектами и правильно дозировать его в целях лучшего усвоения экскурсионного материала В) Объем внимания – это количество объектов, которое может быть воспринято и запечатлено человеком в относительно короткий срок времени Подберите правильный ответ

• А – нет, В – да
• А – да, В – да
• А – да, В – нет
• А – нет, В – нет

Верны ли определения? А) Туристский продукт – это совокупность прав, включающих право на услуги по перевозке, размещению, питанию и экскурсионные услуги В) Туристский продукт является объектом купли-продажи и подлежит продаже либо туристу, либо другой туристской организации Подберите правильный ответ

• А – нет, В – да
• А – да, В – да
• А – нет, В – нет
• А – да, В – нет

Экскурсия в форме экспедиции проводится с ___________ целью

• общеобразовательной
• культурно-просветительной
• учебной
• научной

Процесс обобщенного отражения, установления существенных связей и отношений между предметами и явлениями действительности называется

• представлением
• мышлением
• ощущением
• восприятием

Верны ли определения? А) Коммерческие затраты (туристской организации) – это затраты, связанные с продвижением и продажей туристского продукта В) Коммерческие затраты (туристской организации) – это затраты, связанные с производством туристского продукта Подберите правильный ответ

• А – да, В – да
• А – да, В – нет
• А – нет, В – да
• А – нет, В – нет

Верны ли определения? А) Закон противоречия (в экскурсии) – это закон, согласно которому в ходе рассказа об объекте (явлении, событии) последний не рассматривался как нечто отличное от того, что он собой представляет В) Закон противоречия (в экскурсии) – это закон, согласно которому в рассказе экскурсовода о каком-либо объекте (событии или явлении) данный объект не должен подменяться другим, чтобы понятия в рассказе не имели разного смысла Подберите правильный ответ

• А – да, В – нет
• А – нет, В – нет
• А – нет, В – да
• А – да, В – да

К формам прямого общения относится

• экскурсия
• прослушивание радио
• чтение книг
• просмотр кинофильмов

Верны ли определения? А) Распределенность внимания – это способность экскурсанта при одновременном наблюдении нескольких объектов, находящихся в поле его зрения, распределять свое внимание между этими объектами и правильно дозировать его в целях лучшего усвоения экскурсионного материала В) Распределенность внимания – это количество объектов, которое может быть воспринято и запечатлено человеком в относительно короткий срок времени Подберите правильный ответ

• А – да, В – нет
• А – нет, В – нет
• А – нет, В – да
• А – да, В – да

Комплекс знаний, умений и навыков, необходимых педагогу для того, чтобы эффективно применять на практике (инструментовать) избираемые им методы педагогического воздействия, — это

• педагогическая техника
• наука педагогика
• педагогическая методика
• педагогическая этика

Коммерческие расходы (расходы, связанные с продвижением и продажей туристского продукта) учитываются туристскими организациями на счете

• 23 «Вспомогательные производства»
• 20 «Основное производство»
• 26 «Общехозяйственные расходы»
• 43 «Коммерческие расходы»

Затраты подразделений туристской организации, выполняющих отдельные работы, услуги, которые используются при производстве туристского продукта, учитываются на счете

• 26 «Общехозяйственные расходы»
• 43 «Коммерческие расходы»
• 20 «Основное производство»
• 23 «Вспомогательные производства»