Задание 1 Провести исследование с целью составления психологического портрета одного из сотрудников организации, в которой Вы проходите практику
Кейс № 2
Задание 1. Исследование в организации
1. Опишите структуру, в которой проходите производственную практику
— специфика деятельности учреждения
— вид деятельности сотрудников
— контингент сотрудников
— руководящий состав
2. Познакомьтесь с должностными инструкциями психолога в данной организации
3. Проанализируйте внутренние и внешние нормативные документы, регламентирующие работу психолога в данной организации
4. Перечислите нормативные документы, с которыми работает психолог в данной организации
5. Опишите рабочее место психолога
Задание 2. Наблюдение за работой руководителя организации
1. Опишите особенности работы руководителя в данной организации, основные запросы в ходе рабочего дня, ключевые моменты работы
2. Проведите наблюдение за работой руководителя в исследуемой организации.
3. Проанализируйте характер и специфику взаимодействия руководителя с поступающими запросами
4. Определите специфику взаимодействия руководителя в процессе работы с контингентом
5. Обсудите с руководителя организации актуальный запрос
6. Определите с руководителя организации стратегию проведения Вашего исследования
7. Опишите этапы наблюдения с комментариями по каждому пункту
Кейс № 3
Задание 1. Оценка компетенций
1. Составьте шкалу оценки компетенций для организации, в которой Вы проходите практику
или напишите нам прямо сейчас
2. Проведите оценку компетенций сотрудников данной организации (оценка Ваша и руководителя)
3. Опросите этих же сотрудников по карте оценки компетенций (самооценка сотрудников)
4. Составьте индивидуальный профиль одного из исследуемых сотрудников данной организации по шкале оценки компетенций
5. Составьте перечень рекомендации для данного сотрудника
6. Сравните данные самооценки сотрудника и оценки его компетенций со стороны руководителя
7. Составьте рекомендации для данного сотрудника
8. Дайте обобщённую оценку развития компетенций по усреднённому профилю, полученному в ходе исследования данной организации
9. Составьте список рекомендуемых тренингов развития компетенций
Пример Шкалы оценки компетенций для исследуемой организации
Пример профиля индивидуальной оценки компетенций
Пример рекомендаций по развитию на основе данных исследования
Кейс № 4 Метод интервью
Задание 1. Подготовьте доклад-презентацию
Задание 2. Определите направление работы психолога-консультанта
1. Ситуация: Сотрудник одного из департамента крупного холдинга, 33 года, обратился с жалобой на раздражительность, нарушение сна, «тяжелые» подъемы по утрам. Последние несколько месяцев его преследует чувство усталости в течение всего дня, постоянные мысли об отдыхе. «Я с нетерпением жду окончания рабочего дня, чтобы поскорее прийти домой и завалиться в кровать», — говорит сотрудник. Последней каплей, ставшей причиной обращения к психологу, послужили начавшиеся ссоры с близкими, вспышки гнева «по пустякам». Сотрудник работает в отделе продаж. Рабочая смена длится с 9.00 и до 20:00 часов, график «2 через 2». Часто работает без выходных, так как его некому заменить. Отдел продаж находится в оживленном торговом центре. «На прежнем месте работы все было по-другому, не больше десяти покупателей за день, можно было спокойно отлучаться с рабочего места, а здесь через каждые полчаса по 10-15 человек. Каждому клиенту нужно улыбаться, говорить приветственные слова, ни в коем случае не оставлять его наедине, пока он принимает решение о покупке.
1. Предположите возможные варианты решения проблемы (психологическое сопровождение)
2. Укажите возможные направления психопрофилактики
3. Предложите план консультации
Кейс-задача № 5
Задание 1. Определить методику по рисунку
Задание 2.
— Провести данную методику на сотрудниках организации, в которой Вы проходите практику
— Сравнить групповые данные исследования с результатами, полученными у руководителя
— Определите по данным частотного анализа, представленного на рисунке группового исследования, специфику группы
или напишите нам прямо сейчас
