Маркетинговые исследования. Часть 1

ESOMAR — это международная организация, занимающаяся

• рекламой товаров известных фирм-изготовителей
• координацией деятельности в области маркетинговых исследований
• маркетинговыми исследованиями по заказам конкурентов
• маркетинговыми исследованиями в США

Закрытые вопросы — это

• вопросы без заданной структуры
• вопросы, не задаваемые интервьюером из этических соображений
• запрещенные вопросы
• прием, подразумевающий использование альтернативных вариантов ответов

Мониторинг эфира — это наблюдение за

• рекламопроизводителями в непрерывном режиме для оценки объемов рекламы
• рекламой конкретного вида товара
• телевизионным и радио эфиром в непрерывном режиме для оценки объемов рекламы
• рекламодателями в непрерывном режиме

Ассоциативный тест — это метод

• исследования, при котором характеристика целого определяется на основании изучения его статистической представительной выборки
• измерения известности марок, товаров
• когда первое место отдается предмету, завоевавшему при опросе максимальное количество голосов
• при котором два или более рекламных объявления сравниваются между собой и последовательно со всеми своими аналогами

Исследование носителей рекламы — это

• вид исследования газет, журналов для нужд рекламы с целью определения степени досягаемости газет и журналов, структуры читателей
• общее название исследований, цель которых — изучение аудитории отдельных носителей рекламы с точки зрения рекламной практики
• констатация того, что читатели одного издания или рекламного средства частично идентифицируются с читателями других изданий или рекламных средств

Аудиметр — электромеханическое устройство, используемое для

• использования метода глубинного интервью
• проведения фокус-групп
• выборке жителей обследуемого района
• фиксирования включения радио-телеприемника на определенную программу

Многомерное шкалирование применяется для

• проектирования временного ряда
• пространственного отображения результата
• прогноза на основе индикаторов
• оценки различных объектов

Членство в ESOMAR предоставляет возможность разместить свои реквизиты в справочнике исследовательских фирм

• выполнения правовых основ деятельности
• возможности дальнейшей сертификации деятельности
• организации структурных подразделений
• организации маркетинговых исследований

Генеральная совокупность объектов — это показатель,

• используемый при формировании стратегии фирмы
• используемый в количественных исследованиях
• не относящийся к маркетинговым исследованиям
• используемый в качественных исследованиях

Демографические характеристики используются для

• статистического описания рынков
• разработки новых товаров и услуг
• разработки новой маркетинговой стратегии
• разработки новых идей промоушн-кампаний

Трендовый опрос — это исследование, при котором

• состав опрашиваемых постоянен
• проверяются гипотезы о неизменности характеристик генеральной совокупности
• состав опрашиваемых меняется
• проверяются гипотезы о распределении характеристик генеральной совокупности

Определить рейтинг предпочтений разных марок товара, выявить основные группы потребителей помогает

• унификация в брендинге
• количественное исследование
• коэффициент экспонирования
• качественное исследование

Метод квот — это

• метод, при котором анализу подвергаются только результативные данные
• разложение генеральной совокупности на отдельные группы
• метод, при котором выбор проходит по аналогии с распределением определенных признаков
• метод, при котором исследованию подвергаются лишь наиболее существенные элементы генеральной совокупности

Детерминирующие атрибуты марки

• это полезности марки для конкретного покупателя
• позволяют отличать марки друг от друга
• это определяющие рейтинг предпочтений разных марок товара
• это необходимые составляющих имиджа товара

Средняя аудитория — это

• среднее число владельцев приемников
• число слушателей, приемники которых настроены на определенную программу вещания в течение ее трансляции
• число домохозяйств, приемники которых настроены на определенную программу вещания в каждую среднюю минуту ее трансляции
• число домохозяйств, приемники которых настроены на определенную программу вещания в течение ее трансляции

Анкета используется для получения данных при проведении

• эксперимента
• интервью
• опроса
• наблюдения

Вторичные данные — это информация,

• используемая для подтверждения полученных результатов
• оставшаяся после проведения исследования
• не востребованная
• cобранная ранее для других целей

Индекс — это

• показатель, коэффициент, число, показывающее отношение одной величины к другой или к группе величин и являющееся базой для сравнения
• ситуация, когда первое место отдается предмету, завоевавшему при опросе максимальное количество голосов
• котировка, показатель популярности товара, программы и т.д.
• степень представительности выборки при исследовании рынка

Контрольный мониторинг (аудит) необходим для контроля за

• количеством и качеством товара на рынке
• деятельностью фирм-конкурентов
• выходом рекламы клиента
• товарным рынком

Уважение — это

• способность марки восприниматься в качестве единственной и оригинальной
• способность марки соответствовать представлениям потребителей
• критерий исследования брендов, позволяющий выяснить, ценится ли марка потребителем
• критерий исследования брендов, характеризующий известность марки и ее распознаваемость как имени, так и обозначения конкретного товара

Как применение метода демографического соотнесения влияет на размеры целевой аудитории?

• Увеличивает ее размеры.
• Никак не влияет.
• Это взаимоисключающие понятия.
• Уменьшает ее размеры.

Параметрические тесты предназначены для

• проверки соответствия характеристик выборки
• проверки того, влияет ли изменение независимых переменных на зависимые
• исследования взаимосвязей между переменными
• проверки гипотез о неизменности характеристик генеральной совокупности

При проведении прямого опроса необходимо иметь

• экспериментальную группу
• лабораторные данные
• приборы и приспособления
• анкету или перечень вопросов

Товарный знак — это

• комбинация цифр на шрифтовом коде
• графическое изображение на упаковке
• реалистичное изображение товара
• имя фирмы или название товара

Типичная постановка вопроса при дискриминантном анализе — это

• какова цена продукта в будущем году
• по каким признакам курящие отличаются от некурящих
• влияет ли вид упаковки на размер сбыта
• как можно описать различные марки автомобилей

Отдельные процедуры маркетингового исследования используются

• при формировании маркетинговой стратегии
• при анализе количественного исследования
• в любом маркетинговом исследовании и не представляют собой законченное исследование
• только при подсчете индекса рынка

Наблюдение — это

• метод опроса
• метод подготовки данных
• нештатная ситуация
• метод получения информации

Респондент — это лицо,

• предоставляющее информацию в ходе маркетингового исследования
• проводящее опрос
• ответственное за проведение маркетингового исследования
• заказавшее маркетинговые исследования

Целевые (специальные) исследования используются при

• выполнении заказа для отдельного заказчика
• расчете индекса потребительского рынка
• выявлении мотиваций
• проведении качественных исследований

Экстраполяция тренда применяется при

• количественных исследованиях рынка
• краткосрочных прогнозах
• долгосрочных прогнозах
• определении объемов рынка

Метод прямого соотнесения предполагает

• соотнесение демографических характеристик
• прямое соотнесение целевой аудитории с рекламоносителем
• наличие нескольких взаимосвязанных этапов
• знание демографических характеристик аудитории СМИ

Валидность (достоверность) результата достигается путем

• использования комплексных исследований
• продуманного отбора исследовательских групп
• дополнительных проверок результата
• минимизации воздействия посторонних переменных

Коррекционные исследования — это исследовательские процедуры

• при прогнозировании конечного результата в маркетинговых исследованиях
• при проведении анализа результата в маркетинговых исследованиях
• отслеживающие выход объекта исследования на рынок
• при проведении анализа результата в качественных исследованиях

Описательные цели — это цели, предусматривающие

• сбор каких-либо предварительных данных, проливающих свет на проблему
• проверку гипотез о какой-либо причинно-следственной связи
• описание определенных явлений
• сбор данных для ознакомления с рынком

Конфиденциальность в маркетинговых исследованиях необходима для обеспечения

• прав респондентов
• проведения маркетинговых исследований
• репрезентативности результата
• получения полноты данных

Тест упаковки проводится с целью

• определения, в какой степени упаковка выполняет свою защитную, транспортную, рекламную функции
• использования перед началом качественных исследований
• анализа результата в маркетинговых исследованиях
• прогнозирования результата в маркетинговых исследованиях

Технологическая цепочка мониторинга — это

• осуществление записи эфира
• запись эфира, предоставление данных клиентам
• запись эфира, обработка записи, контроль и устранение ошибок, предоставление данных клиентам
• осуществление последовательных заказов на проведение мониторинга

Проба рынка — это

• ознакомление с рынком
• испытание эффективности методов сбыта товаров и услуг на ограниченной территории
• расчет размера рынка
• разработки нового товара

Информация о частных респондентах, которая была собрана в ходе маркетингового исследования,

• может быть использована без явно выраженного согласия респондента
• может быть использована для целей, связанных с продвижением товара
• не может быть использована без явно выраженного согласия респондента
• является собственностью исследователя

Марка лидер — это марка,

• известная и покупаемая узкой категорией потребителей
• начинающая свою рекламную и промоушн-кампанию
• имеющая максимальную цену
• активно продвигающаяся на товарном рынке, имеющая достаточный запас жизнеспособности

Поисковые цели — это цели, предусматривающие

• проверку гипотез о какой-то причинно-следственной связи
• сбор каких-либо предварительных данных, проливающих свет на проблему
• сбор данных для ознакомления с рынком
• описание определенных явлений

Унификация в брендинге — это единообразие

• в оформлении товаров
• в представлении маркетинговых стратегий
• визуального или вербального представления рекламного обращения в рекламных материалах
• в оформлении стиля

Бренд-имидж — это образ

• фирмы, создавшей торговую марку
• фирменного товара
• рекламной стратегии для товаров
• семейства товаров

Групповое интервью — используется для

• первичных наблюдений
• вторичных наблюдений
• проведения эксперимента
• исследования влияния одного фактора на другой

Качественные исследования проводятся для

• определения рейтинга предпочтений
• определения мотивов поведения
• определения уровня известности
• выявления основных групп покупателей

Анализ читательской аудитории — это

• вид исследования, показывающий, сколько раз данное рекламное объявление имело шансы быть увиденным
• общее название исследований, цель которых — изучение аудитории отдельных носителей рекламы с точки зрения рекламной практики
• метод исследования, при котором характеристика целого определяется на основании изучения его статистической представительной выборки
• вид исследования газет, журналов для нужд рекламы

Новинка — это марка,

• начинающая свою рекламную и промоушн-кампанию
• имеющая максимальную цену
• известная и покупаемая узкой категорией потребителей
• активно продвигающаяся на товарном рынке, имеющая достаточный запас жизнеспособности

Объяснительное ( диагностическое) исследование применяется для

• количественных методов исследования
• качественных методов исследования
• анализа информации
• прогноза рыночной ситуации

Простая выборка — это

• метод, при котором выбор проходит по аналогии с распределением определенных признаков
• метод прогнозирования результата
• тип неслучайной выборки
• тип случайной выборки

Возможности планировать рекламную кампанию фирмы в СМИ с учетом потребительских предпочтений — это

• аналитические возможности
• планирование доходов
• финансовые возможности
• медиапланировочные возможности