Менеджмент и маркетинг. Методологические основы менеджмента. Часть 1

Администрация формирует

• высшее руководство
• систему
• управляющего
• аппарат

Метод, который позволяет отразить в одном показателе свойства десятков показателей, получил название

• основного показателя
• единого составляющего
• главного компонента
• единоличия

Методическим средством системного подхода к решению проблем совершенствования системы управления персоналом служит

• предметный анализ
• системный анализ
• профессионально-личностный анализ
• организационный анализ

Лица, на которые возложены функции управления коллективом и организации его деятельности, — это

• менеджмент
• руководство
• организация
• управление

Основы реалистичного воззрения на управление были заложены в эпоху

• средневековья
• Возрождения
• античности
• Нового времени

Получение расчетной величины прибыли от реализации продукции или услуг — это цель

• социальная
• научно-техническая
• производственно-коммерческая
• экономическая

Способы воздействия на коллективы и отдельных работников с целью осуществления координации их деятельности в процессе производства — это

• законы управления персоналом
• методы управления персоналом
• принципы управления персоналом
• система управления персоналом

У каждого человека восприятие носит

• субъективный характер
• вегетативный характер
• спорный характер
• объективный характер

Для эффективного управления и установления хороших отношений в коллективе важны три типа расположения:

• приверженность организации, любовь начальства, материальное стимулирование
• удовлетворенность работой, увлеченность работой, приверженность организации
• удовлетворенность работой, материальное стимулирование, благожелательность коллектива
• благожелательность коллектива, материальное стимулирование, любовь начальства

«Управление — это есть наука об общем питании людей», — говорил

• Демокрит
• Аристотель
• Конфуций
• Платон

Знаменитая формула “время — деньги” была сформулирована

• О. Бендером
• Б. Франклиным
• Г. Фордом
• Т. Рузвельтом

Сосредоточение управления в одном центре; создание иерархической структуры управления, в которой преобладают вертикальные связи, при этом верхние уровни обладают определяющими полномочиями в принятии решений, строго обязательных для нижних уровней, называют

• централизацией управления
• стабилизацией управления
• гуманизацией управления
• децентрализацией управления

Метод, который заключается в активизации творческого поиска решения задачи совершенствования системы управления персоналом с помощью заранее подготовленного списка наводящих вопросов, называется методом

• контрольных вопросов
• параллельных действий
• коллективного блокнота
• обсуждения

Методы, которые в управлении используют социальный механизм, называются методами

• контроля
• социально-психологическими
• биогенетическими
• социо-биологическими

Отношение к людям, событиям, процессам; ценности, разделяемые человеком; верования и принципы поведения составляют

• индивидуальность человека
• критериальную базу поведения человека
• восприятие человека
• характер человека

Анализ комбинаций и вариантов организационных решений, которые предлагаются для осуществления отдельных функций управления персоналом, получил название

• параметрического
• лингвистического
• морфологического
• дихотомического

Вырабатываемые обществом, организацией, группой людей совместные ценности, социальные нормы, установки поведения, которые регламентируют действия личности, заставляют индивида вести себя так, а не иначе без видимого принуждения, называют

• обществом
• социумом
• мировоззрением
• культурой

Целостность, состоящая из взаимозависимых частей, каждая из которых вносит свой вклад в характеристику целого, есть

• соединение
• система
• форма
• порядок

Та часть организации, с которой человек сталкивается во время работы, получила название

• организационная структура
• рабочий коллектив
• организационное окружение
• рабочая атмосфера

Метод, который предназначен для систематизации процесса нахождения идей по развитию системы управления персоналом, называется методом

• 6-5-3
• 2-4-6
• 3-5-6
• 1-2-3

Связь капиталистического типа управления с существованием рыночной экономики выделил

• М. Рид
• Д. Рен
• Д. Рид
• Ж. Рено

Метод, который предусматривает количественное и качественное обоснование целей организации в целом и целей системы управления персоналом с точки зрения их соответствия целям организации, получил название

• динамического
• декомпозиционного
• структуризации целей
• сравнений

Метод, который предполагает коллективное обсуждение направлений развития системы управления персоналом группой специалистов и руководителей, получил название метода

• творческих совещаний
• посторонних лиц
• главенствующих
• профессионально-аналитического

Правовое положение, состояние — это

• звание
• должность
• статус
• роль

В мире бизнеса существует два основных типа принятия решений: через

• рынок и управление
• рынок и иерархию
• коллектив и систему
• консенсус и управление

Подход, который рассматривает управление как непрерывную серию взаимосвязанных управленческих функций, получил название

• процессного
• ситуационного
• человеческих отношений
• системного

Метод, который предусматривает расположение данных в динамическом ряду и исключение из него случайных отклонений, получил название

• сравнений
• динамического
• структурных целей
• статистического

Метод, при котором совершенствование управления персоналом основывается на привлечении высококвалифицированных специалистов по управлению персоналом, получил название

• кадрового
• сравнения
• экспертно-аналитического
• структурных целей

Обеспечение заданного научно-технического уровня продукции и разработок, а также повышение производительности труда за счет совершенствования технологии — это цель

• научно-техническая
• производственно-коммерческая
• экономическая
• социальная

Автор книги “Принципы научного управления”

• К. Джонсон
• А. Файоль
• Ф. Тейлор
• О. Шелдон

Метод, в основе которого лежит разработка типовых решений и определение границ и условий их применения, называется методом

• сходств и различий
• аналогий
• конструктивизации
• опытным

На основе индивидуального опыта, а также на основе информации, поступающей от внешних источников, вырабатываются

• инстинкты
• способности
• верования
• память

Термин “организация” сформулировал

• Честер Барнард
• Адам Чедер
• Барри Честерфильд
• Бернард Шоу

Устойчивый во времени процесс изменения поведения человека на основе опыта, отражающего действия человека и реакцию окружения на эти действия, представляет собой

• модификация поведения
• формирование поведения
• становление поведения
• научение поведению

Основы теории закрепления осуществленного поведения создал

• Т. Торндайк
• К. Роджерс
• А. Маслоу
• Б.Ф. Скиннер

Основой для определения состава функции управления являются

• законы и закономерности
• системы целей
• принципы управления
• теории управления

Общая численность сотрудников службы управления персоналом составляет примерно… от общей численности коллектива.

• 1,0 — 1,2%
• 0,5 — 0,75%
• 2,0 — 3,0%
• 10%

Отношение к человеку, группе людей, явлениям, организациям, процессам и вещам, определяющее положительную или негативную реакцию на них, называют

• внушением
• симпатией
• расположением
• влечением

Процесс принятия и переработки информации — это

• память
• восприятие
• мышление
• ощущение

Сведение более сложного и оригинального явления к определенному представлению об этом явлении носит название

• стилизации
• стерилизации
• стереотипизации
• стереометрии

Главный элемент, лежащий в основе менеджмента, представлен

• материальным стимулированием
• социально-психологическим климатом
• индивидуально-психологическими особенностями менеджера
• профессиональным характером управленческой деятельности

При построении взаимодействия человека и организации используется

• гуманистический подход
• ролевой подход
• индивидуальный подход
• личностный подход

Статус, который придается данной роли окружающими людьми, — это статус

• негативный
• формальный
• позитивный
• неформальный

Важнейшая особенность отбора информации состоит в том, что он носит

• семантический характер
• индивидуальный характер
• селективный характер
• коллективный характер

Первый, кто определил менеджмент как “обеспечение выполнения работы с помощью других лиц”, была

• Г. Калиман-Миттер
• М. Паркер-Фоллетт
• Н. Джонсон-Джонсон
• М. Поккард-Анри

Устойчивые представления о явлении, процессе или человеке, которые люди используют при их восприятии, — это

• верования
• вероисповедание
• уверенность
• убежденность

Методы управления персоналом делятся на три группы

• административные, политические, психологические
• нравственные, психологические, политические
• политические, наследственные, социальные
• административные, экономические, социально-психологические

Свойство систем различной природы сохранять свою целостность, структурное единство и добиваться достижения поставленных целей есть

• инструкция
• руководство
• управление
• действие

Включение человека в организационное окружение называется

• социализацией
• социостагнацией
• адаптацией
• авертацией

Перечисление специфических особенностей чего-либо; распределение по разрядам и классификация представляют собой

• спектрализацию
• специализацию
• спецификацию
• тарификацию