Менеджмент (СП) (курс 1)

Укажите правильную последовательность стадий управленческих решений

• выполнение решения
• уяснение проблемы
• составление плана решения

Внутрифирменная форма обучения персонала компаний включает

• курсы повышения квалификации
• специальные школы
• консультативные фирмы
• учебные центры

Обобщенный портрет личности или организации, создающийся в представлении групп общественности на основании заявлений и практических дел личности или организации – это

• имидж
• харизма
• стиль руководства
• этика

Влияющими(им) на выбор стратегии компании внешними(им) факторами(ом) являю(ет)тся

• сила и слабость компании
• привлекательность отрасли и уровень конкуренции
• корпоративная культура
• общие ценности

Верны ли определения? А) К факторам внешей среды прямого воздействия относятся: потребители, поставщики, конкуренты, законы, профсоюзы В) К факторам косвенного воздействия относятся: состояние экономики, НТП, политика, социальные факторы, международные события Подберите правильный ответ

• А – нет, В – да
• А – да, В – да
• А – нет, В – нет
• А – да, В – нет

Риск ______________ изменений – это риск, возникающий в связи с перерегистрацией акционерного общества, получением лицензии на право осуществления операций с ценными бумагами и т.п., что вызывает дополнительные расходы у эмитента и инвестора

Верны ли определения? А) Компромисс – это объединение конфликтующих сторон путем принятия (до определенной степени) точки зрения оппонента В) Взаимодействие – это объединение конфликтующих сторон путем принятия (до определенной степени) точки зрения оппонента Подберите правильный ответ

• А – да, В – да
• А – нет, В – да
• А – да, В – нет
• А – нет, В – нет

Верны ли определения? А) Структура управления – это взаимоотношения подразделений предприятия, основанные на принципе разделения труда В) управленческое решение – это выбор наилучшей альтернативы из числа возможных, предполагающей набор эффективных действий по совершенствованию организации управления предприятием Подберите правильный ответ

• А – да, В – да
• А – нет, В – нет
• А – нет, В – да
• А – да, В – нет

______________ риск – это вероятность потерь, которые понесут инвесторы с изменением процентных ставок на кредитном рынке

Установите соответствие между понятиями и их определениями

• цели
• обобщающая модель действий, необходимых для достижения поставленных целей, путем координации и распределения ресурсов компании
• среда
• совокупность объективных условий, в которых осуществляется деятельность фирмы
• стратегия
• желаемое состояние объекта управления как результата какой-либо деятельности

Верны ли определения? А) Диверсификация – это распределение усилий капиталовложений между разнообразными видами деятельности, непосредственно не связанными друг с другом В) Хеджирование – это распределение усилий капиталовложений между разнообразными видами деятельности, непосредственно не связанными друг с другом Подберите правильный ответ

• А – да, В – да
• А – нет, В – нет
• А – да, В – нет
• А – нет, В – да

_____________ – это совокупность объективных условий, в которых осуществляется деятельность фирмы

Метод принятия управленческих решений, заключающийся в представлении сложной проблемы как совокупности простых вопросов, – это

• шкалирование
• диагностика
• декомпозиция
• ранжирование

Сложность внешней среды характеризуется

• неполнотой или неточностью информации о состоянии элементов внешней среды
• определением затрат ресурсов на обработку требуемого количества элементов внешней среды
• скоростью изменения или обновления значений ее параметров
• уровнем отношений между компанией и внешней средой

_____________ – это функция управления по доведению приятого решения до исполнителей и координации его реализации

Причиной конфликта, возникшего в результате того, что руководство оптимистично оценивает сложившуюся конъюнктуру рынка, в то время как менеджер по продажам считает, что производство продукции необходимо ограничить, является различие в

• восприятии действительности
• практическом опыте
• коммуникациях
• целях

Обновление оборудования производится в среднем за _______ лет(года)

• 5
• 40
• 1
• 10

_____________ управленческие решения – это решения, которые затрагивают все предприятие, его производственную и финансово-хозяйственную деятельность

Установите соответствие между понятиями и их определениями

• Доминирование
• подчинение силе и авторитету оппонента
• Уклонение
• уход от конфронтации
• Капитуляция
• лидерство определенных членов группы в зависимости от их вклада в реализацию совместной деятельности

_____________ – это эффективное использование и координация таких ресурсов, как капитал (производительный, финансовый и человеческий) для достижения целей с максимальной эффективностью

Установите соответствие между понятиями и их определениями

• стратегический план
• решения, которые касаются каких-либо подсистем, затрагивающих текущие вопросы (например, о дисциплине, об увольнении сотрудника, об изменении графика работы какого-либо подразделения и т.п.)
• общие управленческие решения
• решения, которые затрагивают все предприятие, его производственную и финансово-хозяйственную деятельность
• частные управленческие решения
• документ, определяющий направление развития компании, цели, задачи и меры по выполнению стратегии

Метод принятия управленческих решений, заключающийся в поиске в проблеме наиболее важных деталей, которые решаются в первую очередь, – это

• диагностика
• ранжирование
• шкалирование
• декомпозиция

В условиях рыночных отношений авторитет менеджера зиждется на

• практическом опыте
• формальном праве на принятие решений
• формальном статусе в организации
• высоком управленческом потенциале

За рубежом обычно используются две основные формы обучения персонала компаний:

• индивидуальная и групповая
• очная и заочная
• внутрифирменная и внешняя
• количественная и качественная

В условиях административно-командной системы авторитет руководителя опирался на

• предприимчивость
• формальный статус в организации
• формальное право на принятие решений
• практический опыт
• целеустремленность

Установите соответствие между понятиями и их определениями

• диагностика
• проведение группой компетентных специалистов измерения некоторых характеристик для подготовки принятия решения
• декомпозиция
• представление сложной проблемы как совокупности простых вопросов
• экспертиза
• выявление и анализ характерных признаков исследуемой системы, с целью определить и оценить ее состояние

Вариант разрешения конфликта, при котором одна из сторон старается уйти от конфронтации в форме дипломатических отговорок либо переключения переговоров с важных вопросов на второстепенные, делая вид, что нет никаких проблем, относится к типу

• «компромисс»
• «уклонение»
• «капитуляция»
• «ослабление»

Стремление людей к социальному общению, оказанию взаимной помощи, налаживанию дружеских отношений означает потребность в(во)

• причастности
• успехе
• лидерстве
• власти

Конфликты, возникающие при несовпадении потребностей работника и целей предприятия, относятся к группе

• организационных
• внутриличностных
• межличностных
• неформальных

Верны ли определения? А) Валютный риск – это риск, связанный с вложениями в валютные ценные бумаги и обусловленный изменением курса национальной валюты В) Инфляционный риск – это риск, возникающий вследствие того, что при высоких темпах инфляции доходы, получаемые инвесторами от ценных бумаг, обесцениваются быстрее, чем увеличатся в ближайшем будущем. В результате инвестор понесет потери Подберите правильный ответ

• А – да, В – нет
• А – да, В – да
• А – нет, В – да
• А – нет, В – нет

Верны ли определения? А) Внешняя среда – это комплекс факторов, оказывающих непосредственное влияние на производственную и финансово-хозяйственную деятельность компании В) Внутренняя среда – это комплекс факторов, оказывающих непосредственное влияние на производственную и финансово-хозяйственную деятельность компании Подберите правильный ответ

• А – да, В – да
• А – нет, В – да
• А – да, В – нет
• А – нет, В – нет

Основной задачей высшего уровня менеджмента является

• формирование системы распространения продукции
• формирование стратегии развития бизнеса
• организация взаимодействия функциональных подразделений фирмы
• контроль деятельности непосредственных исполнителей работ

К среднему уровню менеджмента относятся руководители

• подотделов
• цехов
• отделов
• управлений

Авторитет менеджера, базирующийся на эмоционально-ценностном воздействии на подчиненных, формирующий безотчетную веру в провидческие, реформаторские, мистические качества лидера – это

• лидерство
• этика
• стиль руководства
• харизма

Установите соответствие между понятиями и их определениями

• отраслевой риск
• риск вложения денежных средств в ценные бумаги акционерных компаний, находящихся под юрисдикцией страны с недостаточно устойчивым экономическим положением или с недружественным отношением к стране, резидентом которой является инвестор
• риск портфеля ценных бумаг
• степень возможности того, что наступят обстоятельства, при которых инвестор понесет потери, вызванные вложениями в фондовый портфель, а также операциями по привлечению ресурсов для создания портфеля
• страновой риск
• риск, связанный со спецификой отдельных отраслей

Вероятность возникновения либо потерь, либо прибыли для предпринимательской фирмы, – это риск

• инвариантный
• допустимый
• неопределенный
• динамический

По отношению к работе в стрессовой обстановке, в практике менеджмента выделяют следующие основные типы работников

• хладнокровные
• беспокойные
• уклоняющиеся
• бессильные

______________ – это снижение риска от потерь, обусловленных неблагоприятными изменениями рыночных цен на товары, которые надлежит продать или купить по будущим ценам

Теория игр предназначена для получения решений в играх, которые проводятся ___________ раз

• не более двух
• не более трех
• не более пяти
• только один

______________ риск – это общий риск на все инвестиции в основные средства

Верны ли определения? А) Авторитарный стиль руководства – это стиль управления, который характеризуется миниминизацией активного участия руководителя в управлении коллективом В) Либеральный стиль руководства – это стиль управления, который характеризуется миниминизацией активного участия руководителя в управлении коллективом Подберите правильный ответ

• А – да, В – да
• А – нет, В – да
• А – нет, В – нет
• А – да, В – нет

Примерами моральной (психологической) мотивации являются

• фотография на Доске почета
• выплаты премий
• грамота
• выплаты сотрудникам заработной платы
• благодарность

______________ конфликты – это конфликты, возникающие в рамках служебных отношений между различными категориями работников предприятий

На основе применения автоматических линий, управляемых ЭВМ, роторных и роторно-конвейерных линий; роботизированного производства осуществляется

• автоматизированное производство с неограниченными возможностями переналадки
• автоматизированное производство с ограниченными возможностями переналадки
• гибкое автоматизированное производство
• традиционная “жесткая” автоматизация

______________ – это лидерство определенных членов группы в зависимости от их вклада в реализацию совместной деятельности

_____________ принятия управленческих решений – это конкретные способы, с помощью которых может быть решена проблема организации (предприятия)

______________ (деловой) риск – это риск, наблюдаемый в ситуации, когда эмитент, выпустивший долговые (процентные) ценные бумаги, окажется не в состоянии выплачивать проценты по ним или основную сумму долга

Система автоматически действующих станков, связанных транспортными средствами, имеющая единое управляющее устройство, называется

• автоматической линией
• автоматической станцией
• обрабатывающим центром
• конвеером

К элементам внешней среды косвенного воздействия относятся

• потребители
• научно-технический прогресс
• конкуренты
• международные события
• поставщики материальных, трудовых и финансовых ресурсов
• политика

_____________ – это желаемое состояние объекта управления как результата какой-либо деятельности