Методы эффективных коммуникаций (магистр). Часть 1

__________ как характеристика информации — это простота (или возможность) выполнения процедур получения и преобразования информации

• Точность
• Достоверность
• Доступность
• Репрезентативность

Верны ли определения? А) Качество служебной информации – это совокупность свойств служебной информации, обусловливающих ее пригодность удовлетворять определенные потребности в соответствии с ее назначением В) Качество служебной информации – это совокупность свойств, характерных для данных, используемых в определенной среде (системе) и сохраняющихся при их переносе в другую среду (систему) Подберите правильный ответ

• А – нет, В – нет
• А – нет, В – да
• А – да, В – да
• А – да, В – нет

___________ — характеристика индивида со стороны нервно-динамических особенностей его психической деятельности.

• Способности
• Характер
• Темперамент
• Мотивация

__________ — психические свойства, являющиеся условиями успешного выполнения какой-либо одной или нескольких деятельностей

• Темперамент
• Способности
• Мотивация
• Характер

Верны ли определения? А) Существуют три типа восприятия (модальностей): визуальный (зрительный), аудиальный (слуховой) и кинестетический (чувствительный) В) Определение модальности человека – партнера по коммуникации – возможно по ряду индикаторов, к числу которых относятся: глазные сигналы доступа (ГСД), модальные предикаты, жесты, темп речи, интонация голоса Подберите правильный ответ

• А – да, В – нет
• А – да, В – да
• А – нет, В – нет
• А – нет, В – да

___________ форма представления информации — это последовательность символов, характеризующая прерывистую, изменяющуюся величину (количество дорожно-транспортных происшествий, количество тяжких преступлений и т.п.)

• Дискретная
• Систематическая
• Аналоговая
• Математическая

______ — это целостная индивидуальность в ее социальном содержании, качестве.

• Личность
• Субъективная сторона
• Объект
• Субъект

Верны ли определения? А) Формально-ролевое (функционально-ролевое) общение — различной продолжительности связи между людьми, которым присущи определенные роли. В) Формально-ролевое (функционально-ролевое) общение — всевозможные личностные контакты людей за пределами официальных отношений в качестве сослуживцев, членов каких-либо организаций Подберите правильный ответ

• А – нет, В – нет
• А – нет, В – да
• А – да, В – нет
• А – да, В – да

Верны ли определения? А) Аналоговая или непрерывная форма представления информации — это величина, характеризующая процесс, не имеющий перерывов или промежутков (температура тела человека, скорость автомобиля на определенном участке пути и т.п.). В) Аналоговая или непрерывная форма представления информации — последовательность символов, характеризующая прерывистую, изменяющуюся величину (количество дорожно-транспортных происшествий, количество тяжких преступлений и т.п.) Подберите правильный ответ

• А – нет, В – да
• А – да, В – да
• А – да, В – нет
• А – нет, В – нет

__________ тип (преобладание кожи и нервной ткани) отличается хрупким телосложением, ему соответствует церебротонический темперамент, для него характерны заторможенность в движениях, скрытность чувств, непредсказуемое поведение

• Мезоморфный
• Эдоморфный
• Экзоморфный
• Гуморальный

Шкала N Майерс-Бриггса (intuition, интуиция) — это

• ориентация сознания внутрь, на субъекта
• ориентация сознания наружу, на объекты
• ориентировка на конкретную информацию
• ориентировка на обобщённую информацию

__________ потенциал личности определяется мерой и формами ее общительности, характером и прочностью контактов, устанавливаемых ею с другими людьми. По своему содержанию межличностное общение выражается в системе социальных ролей.

• Творческий
• Доминирующий
• Коммуникативный
• Аксиологический (ценностный)

Для Э.Берна игры __-й степени скрываются, не приветствуются обществом и приводят к ущербу, который нельзя назвать непоправимым;

• 3
• 1
• 2
• 4

___________ — направление психологии, рассматривающее развитие личности и общение как становление и взаимодействие соподчиненных уровней организации индивидуальной психики.

• Трансактный анализ (ТА)
• Становление «Я-состояний»
• Анализ трансакций
• Нейролингвистическое программирование

_____ — все взаимодействия с другими людьми с позиции той или иной роли: «Взрослого», «Родителя», «Ребенка»

• Перекрестные трансакции
• Трансакции
• Вымогательство
• Психологическая игра

Верны ли определения? А) Формально-технические составляющие свойств данных — составляющие свойств данных, не учитывающие мотивы деятельности людей, связанные с качеством данных В) Формально-технические составляющие свойств данных — составляющие свойств данных, учитывающие влияние на их качество личностных свойств людей, находящихся под воздействием социальных и психологических факторов в процессе сбора, переработки и использования данных Подберите правильный ответ

• А – нет, В – да
• А – нет, В – нет
• А – да, В – да
• А – да, В – нет

Верны ли определения? А) И. П. Павлов исходил из предпосылки, что ключ к пониманию индивидуальных особенностей поведения животных и человека следует искать в свойствах нервной системы В) Э. Кречмер пришел к выводу о том, что определенное сочетание этих трех свойств нервной системы образует тип высшей нервной деятельности, который лежит в основе каждого из четырех типов темперамента. Подберите правильный ответ

• А – да, В – нет
• А – нет, В – да
• А – да, В – да
• А – нет, В – нет

__________ — мотивационный компонент характера

• Активность
• Саморегуляция
• Побуждение
• Эмоциональность

__________ — совокупность качеств, описывающих динамику возникновения, протекания и прекращения эмоциональных состояний; чувствительность к эмоциогенным ситуациям

• Саморегуляция
• Побуждение
• Эмоциональность
• Активность

__________ — скорость смены одного процесса другим

• Подвижность
• Лабильность
• Уравновешенность
• Динамичность

Для _________ «Игра» — фиксированный и неосознаваемый стереотип поведения, в котором личность стремится избегнуть близости (т.е. полноценного контакта) путем манипулятивного поведения.

• И.Майерс-Бриггс
• Э. Кречмера
• У.Шелдона
• Э.Берна

У ________ господствует наклонность к печали. Безделица его оскорбляет, ему все кажется, что им пренебрегают. Его желания носят грустный оттенок, его страдания кажутся ему невыносимыми и выше всяких утешений.

• сангвиника
• меланхолика
• холерика
• флегматика

Верны ли определения? А) Технологический процесс переработки данных – это совокупность действий, направленных на изменение состояния данных В) Технологический процесс переработки данных — это технологическая операция, состоящая в сравнении значений показателей, характеризующих состояние данных с определенными значениями Подберите правильный ответ

• А – да, В – нет
• А – да, В – да
• А – нет, В – да
• А – нет, В – нет

____________ как характеристика информации – это степень близости информации к реальному состоянию источника информации

• Доступность
• Репрезентативность
• Точность
• Достоверность

«________» — способ поведения, с помощью которого люди реализуют привычные установки, вызывая у себя отрицательные чувства, как бы требуя своим поведением, чтобы их успокаивали.

• Вымогательство
• Приспособление
• Избегание
• Запреты и ранние решения

Шкала P Майерс-Бриггса (Perception, восприятие) — это

• принятие решений на эмоциональной основе
• предпочтение планировать и заранее упорядочивать информацию
• предпочтение действовать без детальной предварительной подготовки, больше ориентируясь по обстоятельствам
• рациональное взвешивание альтернатив

Шкала E Майерс-Бриггса (Extraversion, экстраверсия) — это

• ориентировка на конкретную информацию
• способ ориентировки в ситуации
• ориентация сознания наружу, на объекты
• ориентация сознания внутрь, на субъекта

____ называются трансакции, соответствующие ожиданиям взаимодействующих людей и отвечающие здоровым человеческим отношениям.

• Скрытыми
• Перекрестными
• Дополнительными
• Нескрытыми

________ — качество личности, в структуру которого входят способности к данной деятельности; оно соотносится и со склонностями, и с характером

• Призвание
• Воля
• Стремление
• Целеустремленность

Шкала I Майерс-Бриггса (Introversion, интроверсия) — это

• ориентировка на конкретную информацию
• способ ориентировки в ситуации
• ориентация сознания наружу, на объекты
• ориентация сознания внутрь, на субъекта

Шкала J Майерс-Бриггса (Judging, суждение) — это

• рациональное взвешивание альтернатив
• принятие решений на эмоциональной основе
• ориентировка на обобщённую информацию
• предпочтение планировать и заранее упорядочивать информацию

_________ потенциал личности определяется полученными ею и самостоятельно выработанными умениями и навыками, способностями к действию созидательному и (или) разрушительному, продуктивному или репродуктивному, и мерой их реализации в той или иной сфере (или нескольких сферах) труда, социально-организаторской и критической деятельности.

• Коммуникативный
• Творческий
• Аксиологический (ценностный)
• Доминирующий

Шкала F Майерс-Бриггса (Feeling, чувство) — это

• предпочтение планировать и заранее упорядочивать информацию
• рациональное взвешивание альтернатив
• ориентировка на обобщённую информацию
• принятие решений на эмоциональной основе

Верны ли определения? А) Значимость данных — свойство данных сохранять ценность для потребителя с течением времени (составляющая временных свойств) В) Конфиденциальность данных — свойство данных не подлежать огласке (составляющая свойства недоступности) Подберите правильный ответ

• А – нет, В – да
• А – да, В – нет
• А – да, В – да
• А – нет, В – нет

_________ определяется взаимодействием процессов возбуждения и торможения

• Динамичность
• Уравновешенность
• Подвижность
• Лабильность

Верны ли определения? А) С точки зрения И.П.Павлова, сангвиническому темпераменту соответствует сильный, уравновешенный, быстрый тип нервной системы В) К. Юнг выделил два психологических типа личности: экстравертивный, интровертивный Подберите правильный ответ

• А – нет, В – да
• А – нет, В – нет
• А – да, В – да
• А – да, В – нет

Верны ли определения? А) Общение — категория социальной психологии, так как оно может осуществляться только в группах людей или животных как взаимодействие на основе взаимного психического отражения В) Анонимное общение — взаимодействие между незнакомыми или, не связанными личными отношениями людьми Подберите правильный ответ

• А – да, В – нет
• А – нет, В – нет
• А – да, В – да
• А – нет, В – да

_________ тип темперамента (преобладание тканей внутренних органов) характеризуется избытком жировых тканей, обладает висцеротоническим темпераментом, отличается расслабленностью, дружелюбием, эмоциональной уравновешенностью

• Мезоморфный
• Эдоморфный
• Гуморальный
• Экзоморфный

__________ — скорость возникновения и протекания нервных процессов

• Динамичность
• Подвижность
• Лабильность
• Уравновешенность

_________ — регуляция субъектом своего поведения и деятельности

• Побуждение
• Эмоциональность
• Активность
• Саморегуляция

Верны ли определения? А) Временные свойства данных — свойства данных сохранять во времени способность правильно отображать действительность В) Временные свойства данных — свойство данных, состоящее в невозможности несанкционированного их использования или изменения Подберите правильный ответ

• А – нет, В – нет
• А – да, В – да
• А – нет, В – да
• А – да, В – нет

_________ — испытываемая человеком нужда в определенных условиях жизни и развития.

• Потребность
• Индивидуальность
• Мотивация
• Направленность

Верны ли определения? А) Социальный тип личности – это способ осуществления человеком различных видов деятельности, определенная совокупность свойств личности, выражающая принадлежность индивида к социальной группе. В) Понятие «социальный тип личности» фиксирует отражение совокупности повторяющихся социальных качеств личностей, входящих в какую-либо социальную общность. Подберите правильный ответ

• А – нет, В – нет
• А – нет, В – да
• А – да, В – нет
• А – да, В – да

_________ — скорость и легкость выработки условных рефлексов, концентрированность нервной системы, уровень активности др.

• Лабильность
• Уравновешенность
• Динамичность
• Подвижность

Верны ли определения? А) Нейротизм, по Г. Айзенку, характеризуется неустойчивостью эмоциональной сферы, резкими колебаниями настроений, непостоянством интересов и т. д. В) Нейролингвистическое программирование — это психологическая школа, в основе которой лежит идея о процессе моделирования субъективного опыта человека. Подберите правильный ответ

• А – нет, В – нет
• А – да, В – нет
• А – нет, В – да
• А – да, В – да

__________ — направленность характера; объединяет понятие цели и понятие стремления

• Воля
• Призвание
• Целеустремленность
• Стремление

«________» — «эго-состояние» с интериоризованными рациональными нормами долженствований, требований и запретов

• Взрослый
• Детский
• Родитель
• Ребенок

__________ — мера взаимодействия субъекта с окружающей действительностью; интенсивность, продолжительность и частота выполняемых действий или деятельности любого рода.

• Активность
• Эмоциональность
• Саморегуляция
• Побуждение

__________ подход — исторически первый подход к типологии темпераментов, при котором последний рассматривается в связи с преобладанием определенной жидкости в организме.

• Философский
• Гуморальный
• Психологический
• Социальный

Верны ли определения? А) «Родитель» — это информация, полученная в детстве от родителей и других авторитетных лиц: правила поведения, социальные нормы, запреты, нормы того, как можно или должно вести себя в той или иной ситуации В) Под играми понимается продолжительный ряд действий, содержащих слабость, ловушку, ответ, удар, расплату, вознаграждение. Подберите правильный ответ

• А – нет, В – да
• А – да, В – да
• А – нет, В – нет
• А – да, В – нет