Организационное поведение (на русском языке)

Метод, который является наименее формализованным и наиболее эффективным при подготовке решений и заключается в многовариантном прогнозировании ситуации, — это метод

• паттерна
• сценариев
• экспертизы
• комиссий

Суть поведенческого направления сводится к

• противопоставлению поведения и деятельности
• объяснению поведения работника на производстве в зависимости от учета социально-психологических факторов
• признанию приоритета материальной заинтересованности
• изучению отклоняющегося поведения

__________ — это управленческая функция, помогающая обеспечить эффективное использование человеческих ресурсов и предполагающая структурирование цепи распоряжений, разделение труда, передачу ответственности

• организация
• координация
• планирование
• руководство

__________ — это способность А влиять на поведение Б так, чтобы Б делал то, что по своей воле не стал бы делать

• лидерство
• власть
• имидж
• авторитет

Упорное нежелание замечать те отрицательные явления, за которые именно вы несете ответственность, а также преувеличение достижений, которые можно приписать себе, — это блокирование

• имиджа
• статуса
• авторитета
• информации

Этап жизненного цикла организации, на котором организация уже сформирована, но имеет нечеткую структуру, маленький бюджет, все строится на личных отношениях, — это этап

• развития
• роста
• выхаживания
• детства

Использование «торговли» одними благами в обмен на другие — это тактический прием

• обмена
• переговоров
• покупки
• продажи

Замкнутая организационная система, которая, ограничиваясь подходом универсального процесса Файоля, научным менеджментом Тейлора и бюрократией Вебера, фактически игнорирует воздействие окружающей среды, — это организация

• современная
• академическая
• традиционная
• классическая

Мысли или чувства, которые источник хочет передать получателю и которые существуют только в источнике, — это _____________ сообщение

• субъективное
• мысленное
• подразумеваемое
• объективное

Организационная культура, которая больше приспособлена для деятельности в экстремальных условиях, — это культура

• ролевая или Аполлона
• задачи или Афины
• личности или Диониса
• власти или Зевса

__________ — это тип поведения, сочетающий отрицательную социальную ориентацию с низким или средним жизненным потенциалом

• «рыба»
• «рак»
• «дельфин»
• «акула»

Федеральные законы, распоряжения Президента, постановления Правительства, требования профсоюзов, наличие конкурентов, экономические условия, характер рынка рабочей силы — это факторы

• межличностные
• внутренние
• личностные
• внешние

__________ — это целенаправленное влияние на людей, для того чтобы объединить их усилия ради достижения цели, которую все они считают желательной

• роль
• имидж
• статус
• лидерство

__________ — это процесс, в ходе которого представители одной или нескольких социальных групп действуют совместно и скоординированно ради достижения единой цели

• ассоциация
• интеграция
• кооперация
• ассимиляция

На ранних стадиях развития регуляторами поведения выступали нравы —

• религиозные заповеди
• морализирование, нравоучения
• выбор между двумя крайностями
• форма поведения, которая может быть подвергнута этической оценке

Система принципов социального группирования, создаваемых людьми в данном обществе, — это система

• кооперации
• социализации
• интеграции
• ассоциации

__________ — это управленческая функция, посредством которой предприниматели сравнивают желаемые результаты с достигнутыми и совершают необходимые корректирующие действия

• координация
• контроль
• коррекция
• организация

Человек — это

• закрытая система для внешних влияний и воздействий
• био-психо-социальное существо
• особь, поведение которой определяется формулой «стимул — реакция»
• индивид, независимый от социальных условий

Показатель эффективности управления, который характеризует перспективные, долговременные цели, — это ______________ управления

• стратегия
• тактика
• ретроспектива
• качество

Первыми теоретиками поведения были

• Сократ, Платон, Аристотель
• Дж. Локк, Т. Спенсер
• Петр I, Екатерина II
• Будда, Конфуций

__________ — это восприятие самого себя, которое исследователи называют «самосхемой»

• самореализация
• самообразование
• самоидентификация
• саморазвитие

__________ — это член группы, за которым признается право принимать решения в значимых ситуациях

• менеджер
• авторитет
• руководитель
• лидер

__________ — это нарушение общепринятых правил, порядков взаимодействия между людьми

• поведенческий акт
• девиантное поведение
• организационное поведение
• сознательное поведение

Организационная культура, в которой, по С. Ханди, особую роль играет лидер, его личные качества и способности, — это культура

• задачи или Афины
• ролевая или Аполлона
• власти или Зевса
• личности или Диониса

Идентификация, когда происходит оценка своих возможностей и способностей, — это идентификация

• социальная
• квалификационная
• персональная
• профессиональная

__________ — это предмет исследования

• методическая система
• концептуальность
• то, что изучается в объекте
• вещь, устройство бытового назначения

Обряд, который обеспечивает вхождение в новую роль, — это обряд

• обновления
• единения
• продвижения
• усиления

Если подчиненные способны, но не хотят работать, необходим стиль лидерства

• участвующий
• говорящий
• уговаривающий
• делегирующий

Метод изучения мнений, общения, лидерства, отношений людей к различным общественным событиям и явлениям в группах, коллективах — это метод

• наблюдения
• эксперимента
• опроса
• тестирования

Модель профессиональных ролей, которая позволяет анализировать культуру предпринимательства с точки зрения различных профессиональных взглядов, разработал

• Майкл Маккоби
• Генри Минтцбергер
• Анри Файоль
• Джеймс Томпсон

Идентификация, когда происходит восприятие своей принадлежности к группе, — это идентификация

• индивидуальная
• персональная
• личностная
• социальная

Воплощает чисто авторитарный стиль управления, характеризующийся централизацией власти, жестким контролем

• теория «Z»
• функциональная теория поведения руководителя
• теория «Y»
• теория «X»

С учетом квалификации в области специальных знаний, способности к формированию независимых суждений подбираются

• умельцы
• эксперты
• знатоки
• мастера

Профессиональная роль, в которой, подобно львам, возводят свою империю без оглядки на других, без зазрения совести уничтожая конкурентов, — это роль

• игрока
• специалиста
• интегратора
• бойца

Характеристика сформированности межличностных отношений, результат процесса формирования группы — это уровень группового

• общения
• труда
• развития
• сплочения

__________ — это критерий, который характеризует влияние организационного повеления на финансовое состояние фирмы

• производительность
• действенность
• прибыльность
• экономичность

Значительное влияние на организационное поведение руководителя предприятия оказывают факторы

• личностные
• внешние
• межличностные
• внутренние

__________ — это способность осознанно отражать и познавать объективный мир

• самосознание
• саморегуляция
• регуляция
• сознание

Определять необходимость вознаграждения, чтобы использовать человеческие ресурсы наилучшим образом, позволяет эффективный (эффективное)

• оргповедение
• финансирование
• распределение
• менеджмент

__________ — это субъект социальных отношений и сознательной созидательной деятельности

• лидер
• индивид
• личность
• индивидуальность

Каналы передачи сообщения, по которым идут личные и общественные формы сообщений — это каналы

• формальные
• неформальные
• непроизвольные
• произвольные

__________ — это сходство ориентаций, взглядов относительно значимых для фирмы моментов, солидарность руководителя и подчиненных

• консенсус
• сплоченность
• мотивация
• лидерство

Результативно управлять подчиненными и даже шефом позволяет технология

• мышления
• менеджмента
• деятельности
• общения

Эффективность работы группы зависит от совпадения стиля поведения лидера и того, насколько ситуация дает лидеру возможность осуществлять контроль и влияние на группу, — это модель

• Херси
• Блэнхарда
• Гарсиа
• Фидлера

Менеджер, который уверен, что над подчиненным надо вставать «с палкой» всякий раз, когда от него нужно чего-нибудь добиться, — это руководитель

• агрессивный
• настойчивый
• активный
• уверенный

__________ — это побуждение личности к надлежащим действиям и поступкам, когда устремления человека расходятся с общественными требованиями

• убеждение
• внушение
• воспитание
• принуждение

__________ — это когда в окружении лидера оказываются люди, заинтересованные в том, чтобы доказать его слабость и некомпетентность

• провокация
• конкуренция
• агрессия
• соперничество

__________ — это человек, наделенный сознанием, благодаря которому способен отражать и преобразовывать мир

• индивидуальность
• индивид
• субъект
• личность

__________ — это определенная социальная роль и психологическое состояние личности, с которыми связаны соответствующие ожидания окружающих

• партнерство
• руководство
• лидерство
• авторитет

Автором теории иерархии потребностей является

• Т. Парсонс
• М. Вебер
• В. Парето
• А. Маслоу