Содержание
- Главным критерием в подборе персонала турфирмы должны являться данные:
- Российское законодательство предоставляет налоговые и таможенные льготы предпринимателям, занимающимся туристской деятельностью на территории:
- Затраты на рекламу зарубежных туристских фирм от суммы дохода составляют:
- В туристской деятельности могут использоваться формы собственности:
- Оптовые операции с турпродуктом осуществляют:
- Факторы риска, действующие на маршруте, следует:
- Качество предоставляемых услуг размещения обусловливает:
- За рубежом расходы туристов на оплату основных и дополнительных услуг соотносятся как:
- Рекомендуемым требованием для туристских услуг является:
- Отдельные туристские услуги обеспечивает:
- Контроль за соблюдением требований к туристским услугам осуществляется:
- К сопутствующим услугам относятся:
- В мировом туристском потоке на Россию приходится:
- Пункты и порядок перемещения туристов отражаются в:
- Ответственность за соответствие загранпаспорта действующим нормативным актам несет:
- Комплексной туристской услугой является:
- После получения от туриста претензии она подлежит удовлетворению в течение:
- В чрезвычайных ситуациях персонал туристского предприятия руководствуется:
- В международном туризме количество фирм-посредников между потребителями и исполнителями услуг обычно равно:
- Действие иностранной визы для туристов оканчивается:
- К основным услугам относятся:
- Страховой полис выезжающим туристам оформляется на языке:
- Отечественные организаторы иностранного (въездного) туризма основные и дополнительные услуги соотносят как:
- Документацию на спроектированные туристские услуги утверждают:
- Розничную продажу туров осуществляют:
- Стандарты на туристские услуги предназначены для предприятий:
- В развитии отечественного туризма приоритет отдается туризму:
- Обязательным требованием для туристских услуг является:
- Туроператорской называется деятельность по:
- Общеупотребляемые технологические термины в переписке международных турфирм кодируются:
- После окончания договора турист имеет право предъявить претензии к качеству турпродукта в течение:
- В мировом валовом национальном продукте туристский бизнес занимает около:
- Понятие «Тур» представляет собой
- Полный пансион обозначает место в гостинице плюс:
- Полупансион обозначает место в гостинице плюс:
- Лицензионный туристский сбор для фирм с участием иностранного капитала составляет (тыс.долл. США):
- Туризм является приоритетной отраслью экономики в:
- Проектирование туристских услуг осуществляется:
- Размещать туристскую фирму лучше всего:
- После окончания договора турист имеет право предъявить претензии к качеству турпродукта в течение:
- Стандартизацию туристских услуг осуществляют:
- Турагентской называется деятельность по:
- К дополнительным услугам относятся:
- Лицензия и сертификат туристской фирмы должны:
- Результатом деятельности туристского предприятия по удовлетворению потребностей клиентов является:
- Внутренний туризм — путешествия в пределах РФ лиц, постоянно проживающих в:
- Россияне предпочитают выезжать с целью туризма в:
- На приеме иностранных туристов в своей стране специализируются:
- Туроператоры и турагенты, прошедшие лицензирование, занесены в:
- Координацию туристской деятельности в России осуществляют:
Главным критерием в подборе персонала турфирмы должны являться данные:
- Внешние
- Профессиональные
- Авантюрные
- Морально-нравственные
Российское законодательство предоставляет налоговые и таможенные льготы предпринимателям, занимающимся туристской деятельностью на территории:
- Государств СНГ
- Стран дальнего зарубежья
- России
- России и государств СНГ
Затраты на рекламу зарубежных туристских фирм от суммы дохода составляют:
- Около 10%
- Около 8%
- Около 7%
- Около 6%
В туристской деятельности могут использоваться формы собственности:
- Только АООТ
- Только АОЗТ
- Только товарищества на доверии
- Все
Оптовые операции с турпродуктом осуществляют:
- Турагенты
- Рецептивные фирмы
- Инициативные фирмы
- Туроператоры
Факторы риска, действующие на маршруте, следует:
- Доводить до сведения туристов
- Полностью устранять
- Скрывать
- Пропагандировать
Качество предоставляемых услуг размещения обусловливает:
- Класс обслуживания
- Вид туризма
- География туризма
- Сезон поездки
За рубежом расходы туристов на оплату основных и дополнительных услуг соотносятся как:
- 40 к 60
- 50 к 50
- 60 к 40
- 80 к 20
Рекомендуемым требованием для туристских услуг является:
- Сохранность имущества туристов
- Безопасность жизни и здоровья
- Охрана окружающей среды
- Этичность обслуживающего персонала
Отдельные туристские услуги обеспечивает:
- Пассив-тур
- Актив-тур
- Инклюзив-тур
- Пэкидж-тур
Контроль за соблюдением требований к туристским услугам осуществляется:
- Заказчиком
- Потребителями
- Общественными организациями
- Органами государственного управления
К сопутствующим услугам относятся:
- Трансферт
- Медицинские
- Конгрессное обслуживание
- Дополнительные экскурсии
В мировом туристском потоке на Россию приходится:
- Менее 1%
- Около 5%
- Менее 3%
- Около 7%
Пункты и порядок перемещения туристов отражаются в:
- «Портфеле экскурсовода»
- Туристском маршруте
- Туристской схеме
- Туристской трассе
Ответственность за соответствие загранпаспорта действующим нормативным актам несет:
- Клиент турфирмы
- Турфирма страны исполнителей услуг
- Турфирма страны потребителей услуг
- Страховая компания
Комплексной туристской услугой является:
- Актив-тур
- Пассив-тур
- Инклюзив-тур
- Пэкидж-тур
После получения от туриста претензии она подлежит удовлетворению в течение:
- 14 дней
- 30 дней
- 20 дней
- 10 дней
В чрезвычайных ситуациях персонал туристского предприятия руководствуется:
- Уставом предприятия
- Соответствующим ГОСТом
- Правилами туристского обслуживания
- Утвержденным планом действий
В международном туризме количество фирм-посредников между потребителями и исполнителями услуг обычно равно:
- Одному
- Двум
- Четырем
- Трем
Действие иностранной визы для туристов оканчивается:
- В день завершения туристской поездки
- В день завершения туристской поездки в 23.00
- На следующий день после завершения тура
- В 12 часов на следующий день после окончания тура
К основным услугам относятся:
- Медицинские услуги
- Размещение и питание
- Валютное обслуживание
- Культурно-зрелищные мероприятия
Страховой полис выезжающим туристам оформляется на языке:
- Страны временного пребывания
- Русском и государственном языке страны временного пребывания
- Русском
- Русском и английском
Отечественные организаторы иностранного (въездного) туризма основные и дополнительные услуги соотносят как:
- 80 к 20
- 20 к 80
- 60 к 40
- 40 к 60
Документацию на спроектированные туристские услуги утверждают:
- Заказчик
- Руководитель туристского предприятия по согласованию с заказчиком
- Руководитель туристского предприятия
- Государственный Комитет РФ по физкультуре и туризму
Розничную продажу туров осуществляют:
- Турагенты
- Рецептивные фирмы
- Туроператоры
- Инициативные фирмы
Стандарты на туристские услуги предназначены для предприятий:
- Смешанных форм собственности
- Всех организационно-правовых форм
- Государственных
- Частных
В развитии отечественного туризма приоритет отдается туризму:
- Внутреннему и выездному
- Внутреннему
- Выездному
- Внутреннему и въездному
Обязательным требованием для туристских услуг является:
- Безопасность жизни и здоровья
- Точность и своевременность исполнения
- Комфортность
- Эстетичность
Туроператорской называется деятельность по:
- Реализации турпродукта
- Продвижению турпродукта
- Формированию, продвижению и реализации турпродукта
- Продвижению и реализации турпродукта
Общеупотребляемые технологические термины в переписке международных турфирм кодируются:
- Арабскими буквами
- Латинскими буквами
- Римскими цифрами
- Графическими символами
После окончания договора турист имеет право предъявить претензии к качеству турпродукта в течение:
- 10 дней
- 20 дней
- 5 дней
- 14 дней
В мировом валовом национальном продукте туристский бизнес занимает около:
- 3%
- 6%
- 15%
- 10%
Понятие «Тур» представляет собой
- набор туристских услуг
- туристскую трассу
- программу обслуживания туристов
- туристский маршрут
Полный пансион обозначает место в гостинице плюс:
- 3-х разовое питание
- 2-х разовое питание
- Банкетное обслуживание
- Завтрак
Полупансион обозначает место в гостинице плюс:
- 3-х разовое питание
- Барное обслуживание
- Завтрак
- 2-х разовое питание
Лицензионный туристский сбор для фирм с участием иностранного капитала составляет (тыс.долл. США):
- 3
- 15
- 10
- 5
Туризм является приоритетной отраслью экономики в:
- Китае
- Исландии
- Испании
- Канаде
Проектирование туристских услуг осуществляется:
- Туристским предприятием с привлечением по необходимости сторонних организаций
- Специализированными сторонними организациями
- Государственным Комитетом РФ по физкультуре и туризму
- Туристским предприятием
Размещать туристскую фирму лучше всего:
- В центральной части города
- В местах отдыха и развлечений
- На окраинах
- Вблизи крупных автострад
После окончания договора турист имеет право предъявить претензии к качеству турпродукта в течение:
- Двухкратной
- Десятикратной
- Однократной
- Трехкратной
Стандартизацию туристских услуг осуществляют:
- Органы муниципальной власти
- Государственный комитет РФ по физкультуре и туризму
- Местные органы Госстандарта РФ по сертификации
- Минздрав РФ
Турагентской называется деятельность по:
- Формированию, продвижению и реализации турпродукта
- Продвижению и реализации турпродукта
- Продвижению турпродукта
- Реализации турпродукта
К дополнительным услугам относятся:
- Медицинские
- Транспортные
- Трансферт
- Торговые
Лицензия и сертификат туристской фирмы должны:
- Предъявляться по требованию клиента
- Храниться у директора
- Выставляться в помещении ее главной конторы
- Храниться у бухгалтера
Результатом деятельности туристского предприятия по удовлетворению потребностей клиентов является:
- Поход
- Экскурсия
- Туристская услуга
- Путешествие
Внутренний туризм — путешествия в пределах РФ лиц, постоянно проживающих в:
- Государствах СНГ
- Российской Федерации и государствах СНГ
- Российской Федерации
- Зарубежных странах
Россияне предпочитают выезжать с целью туризма в:
- Китай
- ОАЭ
- Польшу
- Турцию
На приеме иностранных туристов в своей стране специализируются:
- Рецептивные фирмы
- Туроператоры
- Инициативные фирмы
- Турагенты
Туроператоры и турагенты, прошедшие лицензирование, занесены в:
- Федеральный реестр
- Перечень турклубов
- Реестр рекламодателей
- Перечень ВТО
Координацию туристской деятельности в России осуществляют:
- Ростест
- Совет Министров РФ
- Государственный комитет по физкультуре и туризму
- Всемирная туристская организация
или напишите нам прямо сейчас
⚠️ Пожалуйста, пишите в MAX или заполните форму выше.
В России Telegram и WhatsApp блокируют - сообщения могут не дойти.
