Психологические основы принятия управленческих решений. Часть 1

Строгое соблюдение субъектом управления тех прав и полномочий, которые ему предоставлены высшим уровнем управления, — это

• всесторонняя обоснованность решения
• согласованность с принятыми ранее решениями
• необходимая полнота содержания решения
• полномочность решения

Для повышения качества и эффективности стратегических решений рекомендуется применять следующие научные подходы: 1) глобальный; 2) интеграционный; 3) виртуальный; 4) стандартизационный; 5) маркетинговый. Правильным ответом является

• только 1,3,5
• только 1,2,4
• только 2,4,5
• 1,2,3,4,5

Методы принятия управленческих решений, которые применяются для обоснования стратегических и тактических решений, связанных с внесением существенных качественных изменений в работу управляемого объекта, — это

• оптимизационные методы обоснования решений
• расчётно-аналитические методы обоснования решений
• систематизированные методы разработки решений
• программно-целевые методы разработки решений

Научный подход, который рассматривает все общие функции управления как взаимосвязанные, выполняемые в следующей последовательности: стратегический маркетинг, планирование, организация процессов, учет и контроль, мотивация, регулирование, называется

• поведенческим
• процессным
• глобальным
• виртуальным

Модель принятия управленческого решения, которая используется для оптимизации времени исполнения заказов, а также для определения необходимых ресурсов и площадей для хранения той или иной продукции, называется

• нелинейного программирования
• моделью теории очередей
• моделью управления запасами
• моделью линейного программирования

Метод принятия управленческого решения, который заключается в представлении сложной проблемы как совокупности простых вопросов, — это

• экспертные оценки
• дерево решений
• декомпозиция
• диагностика

Для повышения качества и эффективности стратегических решений рекомендуется применять следующие научные подходы: 1) эксклюзивный; 2) функциональный; 3) процессный; 4) структурный; 5) ситуационный (вариантный). Правильным ответом является

• только 2,4,5
• только 1,3,5
• только 1,2,4
• 1,2,3,4,5

Лидерство бывает: 1) формальным; 2) неформальным; 3) открытым; 4) скрытым. Правильным ответом является

• 1,2
• 1,2,3,4
• 1,2,3
• 2,3,4

Методы принятия управленческих решений, которые характерны для тактических и некоторых оперативных решений, базируются на исследовании операций, программировании теории массового обслуживания, математической статистике, теории вероятностей и т.п., — это

• оптимизационные методы обоснования решений
• программно-целевые методы разработки решений
• расчётно-аналитические методы обоснования решений
• систематизированные методы разработки решений

Метод принятия решения, когда формируются, рассматриваются, оцениваются, сравниваются какие-либо идеи, — это

• диагностика
• экспертные оценки
• платежная матрица
• дерево решений

Решения, которые принимаются в условиях определенности, когда руководитель располагает практически полной и достоверной информацией в отношении решаемой проблемы, — это _______________ решения.

• детерминированные
• стратегические
• вероятностные
• инициативные

Процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личных целей или целей организации, называется

• указанием
• мотивированием
• мотивом
• задачей

Необходимость принятия решения на базе максимально полной и достоверной информации — это

• своевременность управленческого решения
• всесторонняя обоснованность решения
• согласованность с принятыми ранее решениями
• необходимая полнота содержания решения

Научный подход, который концентрируется на том, что пригодность различных параметров и методов управления определяется конкретной ситуацией в конкретном месте в конкретное время, называется

• ситуационным (вариантным)
• глобальным
• директивным
• поведенческим

Схематичное представление проблемы принятия решений — это метод принятия решений

• декомпозиция
• диагностика
• прогнозирование
• дерево решений

Научный подход, который предусматривает ориентацию управляющей подсистемы на потребителя при решении любых задач, называется

• инновационным
• маркетинговым
• эксклюзивным
• виртуальным

К управленческому решению предъявляется ряд требований, к числу которых можно отнести: 1) всестороннюю обоснованность решения; 2) своевременность; 3) необходимую полноту содержания; 4) полномочность; 5) согласованность с принятыми ранее решениями. Правильным ответом является

• только 1,2,3
• только 1,4,5
• только 1,3,5
• 1,2,3,4,5

Метод принятия управленческого решения, который представляет собой сочетание анализа результатов деятельности объекта управления в области, связанной с предполагаемым решением, и прогнозных расчётов дальнейших тенденций его развития, — это

• оптимизационный метод обоснования решений
• расчётно-аналитический метод обоснования решений
• программно-целевой метод разработки решений
• систематизированный метод разработки решений

Способность членов группы самостоятельно взаимодействовать в ситуациях неопределенности, сочетать разнообразие мнений и форм инициативного поведения с устойчивым единством мнений участников — это

• организованность
• реализация принятого решения
• взаимопонимание
• мотивирование

Научный подход, который заключается в применении глобальной сети Интернет, сотовой и других средств электронной связи с целью формирования виртуальных организационных структур, получения, обработки, использования и передачи информации для удовлетворения соответствующих потребностей, действуя на местном уровне, называется

• маркетинговым
• логическим
• виртуальным
• поведенческим

Метод принятия решения, когда происходит поиск в проблеме наиболее важных деталей, которые решаются в первую очередь, — это

• прогнозирование
• дерево решений
• платежная матрица
• диагностика

Научный подход, который заключается в переходе от качественных оценок к количественным при помощи применения методов исследования операций, инженерных расчетов, статистических методов, экспертных оценок и др., называется

• директивным
• виртуальным
• оптимизационным
• поведенческим

Требование к решению, которое должно охватывать весь управляемый объект, все сферы его деятельности, все направления развития, — это

• всесторонняя обоснованность решения
• своевременность управленческого решения
• необходимая полнота содержания решения
• согласованность с принятыми ранее решениями

Требование к решению, которое не должно ни отставать, ни опережать потребности и задачи социально-экономической системы, — это

• согласованность с принятыми ранее решениями
• всесторонняя обоснованность решения
• необходимая полнота содержания решения
• своевременность управленческого решения

Управленческая напряженность, которая появляется тогда, когда руководитель не может найти рационального способа решения задачи или выход из критической ситуации, называется

• мотивационной
• эмоциональной
• перцептивной
• интеллектуальной

Недостаточный учет психологических факторов при принятии решений; слабо развитые умения проведения воспитательной работы и навыки межличностного общения; недостаток знаний по вопросам предупреждения и разрешения конфликтов; слабые умения по достижению необходимого корпоративной культуры — это характеристика одной из основных групп недостатков и соответствующих им ошибок в управленческой деятельности, которые называются

• должностными
• личностными
• процедурно-организациоными
• процедурно-психологическими

Напряженность, которая связана с перестройкой иерархии мотивов, когда ценности управления и факторы опасности, риска принятия ошибочного решения вступают в противоречие и влияют на уровень ответственности руководителя, называется

• мотивационной
• волевой
• личностной
• перцептивной

Постановка задач подчиненным без создания соответствующих условий для их выполнения; недостаточная четкость в определении порядка действий и отдаче распоряжений; слабая согласованность принимаемых решений с ранее отданными указаниями — это характеристика одной из основных групп недостатков и соответствующих им ошибок в управленческой деятельности, которые называются

• процедурно-психологическими
• должностными
• процедурно-организациоными
• личностными

Научный подход, заключающийся в регламентации функций, прав, обязанностей, нормативов качества, затрат, продолжительности, элементов системы менеджмента в нормативных актах, называется

• глобальным
• маркетинговым
• виртуальным
• директивным

Недостаточно высокий уровень развития профессионально- управленческих и педагогических качеств, организаторских способностей; слабые навыки по управлению собственным эмоциональным состоянием; недостаток мотивации к деятельности по руководству и управлению — это характеристика одной из основных групп недостатков и соответствующих им ошибок в управленческой деятельности, которые называются

• должностными
• личностными
• процедурно-психологическими
• процедурно-организациоными

Метод статистической теории решений, который может оказать помощь руководителю в выборе одного из нескольких вариантов, — это

• дерево решений
• диагностика
• прогнозирование
• платежная матрица

Данные, касающиеся только конкретной проблемы, человека, цели или периода времени, — это

• модель
• решение
• риск
• информация

Модель принятия управленческого решения, которая применяется для определения оптимального распределения дефицитных ресурсов при наличии конкурирующих между собой потребностей, называется

• моделью управления запасами
• моделью теории очередей
• моделью линейного программирования
• нелинейного программирования

Научный подход, предусматривающий одновременную разработку технических, экологических, экономических, организационных, психологических и других аспектов управления в их взаимосвязи, называется

• комплексным
• поведенческим
• виртуальным
• маркетинговым

Для повышения качества и эффективности стратегических решений рекомендуется применять следующие научные подходы: 1) системный; 2) логический; 3) воспроизводственно-эволюционный; 4) инновационный; 5) комплексный. Правильным ответом является

• только 2,4,5,
• только 1,3,5
• только 1,2,4
• 1,2,3,4,5

Всесторонняя обоснованность решения — это

• необходимость принятия решения на базе максимально полной и достоверной информации
• требование к решению, которое не должно ни отставать, ни опережать потребности и задачи социально-экономической системы
• строгое соблюдение субъектом управления тех прав и полномочий, которые ему предоставлены высшим уровнем управления
• требование к решению, которое должно охватывать весь управляемый объект, все сферы его деятельности, все направления развития

Напряженность, которая возникает в случае больших затруднений и ошибок в восприятии необходимой информации, называется

• интеллектуальной
• мотивационной
• перцептивной
• эмоциональной

Решения, принимаемые в условиях риска или неопределённости, — это ______________ решения.

• тактические
• инициативные
• вероятностные
• стратегические

Напряженность, вызванная переживаниями и аффектами, которые могут дезорганизовать управленческий процесс, называется

• волевой
• перцептивной
• эмоциональной
• мотивационной

Научный подход, который ориентирован на развитие экономики на основе активизации инновационной деятельности, называется

• инновационным
• поведенческим
• виртуальным
• комплексным

В практике работы аппарата управления применяются следующие методы обоснования решений: 1) программно-целевые; 2) оптимизационные; 3) расчётно-аналитические; 4) систематизированные; 5) опытные. Правильным ответом является

• 1,2,3,4,5
• только 1,2,3
• только 2,4,5
• только 1,3,5

Методы принятия управленческого решения, которые основаны на личном опыте руководителей и специалистов, обобщении ситуаций и способах их разрешения, имевших место в прошлом, называются

• опытными методами разработки решений
• программно-целевыми методами разработки решений
• расчётно-аналитическими методами обоснования решений
• систематизированными методами разработки решений

Научный подход — это определение значимости, приоритетов среди факторов, методов, принципов и других инструментов в их совокупности с целью установления рационального соотношения (структуры) и повышения обоснованности распределения соответствующих ресурсов, называется

• поведенческим
• виртуальным
• глобальным
• структурным

Премиальное вознаграждение выдается работнику при проявлении им служебного рвения и высокого профессионализма, приложения усилий по сбережению в коллективе здоровой морально-психологической обстановки, соблюдении корректности в служебной субординации, исходя из критериев: 1) реальный вклад в доходы Компании; 2) деловой риск, его реальная или перспективная полезность; 3) отсутствие пропусков работы; 4) профессиональная самоподготовка; 5) цена должности. Правильным ответом является

• 1,2,4,5
• 1,2,3,4,5
• 1,2,3,4
• 2,3,5

Выделяются основные группы недостатков и соответствующих им ошибок в управленческой деятельности: 1) процедурно-организационные; 2) процедурно-психологические; 3) личностные. Правильным ответом является

• 1,2,3
• только 1,2
• только 1,3
• только 2,3

Способ доведения решения, который требует от исполнителя выполнять то или иное управленческое решение точно по форме и в указанный срок, называется

• реализацией принятого решения
• рекомендацией
• приказом
• мотивированием

Научный подход, который в настоящее время применяется при решении вопросов международной стандартизации, метрологии и сертификации, информационного обеспечения управления различными объектами, называется

• логическим
• директивным
• глобальным
• поведенческим

Научный подход, который заключается в том, что потребность рассматривается как результирующая функций, которые нужно выполнить для удовлетворения потребности, называется

• директивным
• виртуальным
• функциональным
• глобальным

Должностной оклад представляет собой устойчивую (на год) сумму денежных средств, которую работник получает, исходя из следующих критериев: 1) цена должности; 2) цена профессиональной квалификации; 3) цена специфики выполняемой работы; 4) цена стажа работы в Компании; 5) отсутствие пропусков работы. Правильным ответом является

• 1,2,3,5
• 1,2,3,4
• 1,2,3,4,5
• 2,4,5

Лицо, которое пользуется авторитетом и влиянием в группе, называется

• лидером
• организатором
• руководителем
• вождем