Развитие мировой управленческой мысли. Часть 1

Причина, движущая сила процесса, явления, определяющая его характер или отдельные его черты, есть

• влияние
• условие
• фактор
• воздействие

Макклелланд считал, что наибольшее значение для менеджера имеет потребность

• властвования
• соучастия
• достижения
• общения

Автором книги «Двенадцать принципов производительности», которая стала одним из краеугольных камней теории менеджмента, является

• А. Файоль
• Ф. Тейлор
• Г. Ганнт
• Г. Эмерсон

Формальную организацию как «систему сознательно координируемых действий или сил двух и более людей» определил

• Бернард
• Вебер
• Богданов
• Герцберг

Согласно М. Веберу, служба в бюрократической организации основывается на том, что все ее члены

• соответствуют технической квалификации занимаемой должности
• психологически совместимы друг с другом
• ясно представляют перспективы продвижения по служебной лестнице
• обладают необходимыми управленческими навыками

Главной целью Ч. Бернарда было развитие

• теории организации как самоорганизующейся системы
• теории функциональных принципов организации
• теории организаций как корпоративных систем
• теории потребностей членов организации

Понимание поведения человека как совокупности двигательных и эмоциональных реакций на воздействия внешней среды лежит в основе

• институционализма
• структурализма
• бихевиоризма
• позитивизма

Сочетание условий и обстоятельств, создающих определенную обстановку, называют

• фактором
• принципом
• ситуацией
• моментом

Вывод о том, что устранение факторов неудовлетворенности трудом не обязательно вызывает рост удовлетворенности трудом, сделал

• Маслоу
• Макклелланд
• Герцберг
• Макгрегор

Приспособить человека к операциям машины считал главным

• Файоль
• Мэйо
• Бернард
• Тейлор

Роль человеческих ресурсов как основного элемента эффективности организации обосновывали представители школы

• административной
• человеческих отношений
• научного управления
• классической

Автором известного научного труда «Человеческая сторона предприятия» является

• Макклелланд
• Макгрегор
• Маслоу
• Вебер

Центральной проблемой политического управления является

• выбор наилучшей формы государственного устройства
• совершенствование системы управления государством
• достижение консенсуса интересов различных социальных сил
• поиск наиболее оптимального политического режима

Ширина «зоны безразличия» в учении Бернарда о власти определяется

• перспективами развития организации и возможностью обеспечения высокого вознаграждения
• социально-психологической обстановкой в организации
• степенью предоставления организацией социальных благ в случае потери трудоспособности
• степенью превосходства вознаграждения над трудностями в процессе работы

Модель, согласно которой вся мотивация распадается на две большие категории: гигиенические факторы и мотивы, была разработана

• Макгрегором
• Макклелландом
• Маслоу
• Герцбергом

Автором теории утилитаризма в государственном управлении в Новое время был

• Б. Спиноза
• И. Бентам
• Т. Гоббс
• Ф. Бэкон

Положение о том, что «цель оправдывает средства» сформулировал

• Н. Кузанский
• П. Мирандола
• Н. Макиавелли
• Э. Рождественский

Для стран Древнего Востока была характерна форма государственного управления

• автократическая
• деспотическая
• демократическая
• олигархическая

Дальнейшее исследование проблем управления сегодня связано с новым и перспективным научным подходом

• синергетическим
• структурно-функциональным
• институциональным
• кибернетическим

Потребности человека в признании личных достижений, служебном росте, уважении со стороны окружающих, лидерстве и коллективе, согласно теории Маслоу, составляют потребности в

• принадлежности и причастности
• признании и самоутверждении
• самовыражении
• безопасности

Согласно учению Бернарда, функции руководителя

• зависят от личности руководителя
• не зависят от личности руководителя
• зависят от признания членов коллектива
• зависят от внешней среды организации

Согласно Файолю, основные правила, определяющие построение и функционирование системы управления, называются

• функциями управления
• методами управления
• содержанием управления
• принципами управления

Согласно теории М. Вебера, существует идеальных типов власти

• два
• пять
• три
• четыре

Один из двенадцати принципов менеджмента, который призывает менеджеров изучать проблему, используя специальные знания и советы везде, где это возможно, называется

• «здравый смысл»
• «компетентный совет»
• «четко определенные идеалы»
• «дисциплина»

Стремление человека к наиболее полному использованию своих знаний, способностей, умений и навыков, согласно Маслоу, составляет потребности

• социальные
• физиологические
• духовные
• престижные

Эффективность контроля, согласно Файолю, прежде всего зависит от

• быстроты послеконтрольных действий и непредвзятости
• скрупулезности проверяющего и объективных показателей
• гласности контроля и его независимости
• его частоты и объективности

В развернутом виде программа построения общей теории систем была предложена

• Вернадским
• Богдановым
• Берталанфи
• Винером

Знаменитые слова: «Человек — мера всех вещей» принадлежат идеологу рабовладельческой демократии

• Сократу
• Протагору
• Зенону
• Гераклиту

Процесс совершенствования организации труда, трудовой деятельности на основе достижений науки и техники, физиологии и гигиены труда называется

• научной организацией труда
• плановой организацией труда
• рациональной организацией труда
• практической организацией труда

Утверждал, что демократия — одна из самых худших форм правления, древнегреческий философ

• Платон
• Зенон
• Сократ
• Пифагор

Непрерывно изменяющимися, вторичными потребностями Маслоу называл

• все, кроме потребностей развития
• все потребности, кроме базовых
• физиологические потребности
• все, кроме дефицитных потребностей

Утверждал взгляд на общество как на живой организм (органическая теория управления)

• Дюринг
• Маркс
• Спенсер
• Вебер

Потребность, проявляющаяся в стремлении человека добиваться стоящих перед ним целей более эффективно, чем он это делал раньше, называется потребностью

• достижения
• властвования
• общения
• соучастия

Труды «Как надо работать», «Трудовые установки», «Нормирование и организация труда» принадлежат

• Попову
• Богданову
• Керженцеву
• Гастееву

На самом нижнем уровне пирамиды в иерархической теории потребностей Маслоу находятся потребности

• самовыражения
• социальные
• физиологические (органические)
• экзистенциальные

Процесс установления и практического исполнения определенных правил называется

• воздействием
• регулированием
• управлением
• руководством

Предложил разделить общество на три сословия: а) философов (правителей), б) воинов, в) земледельцев, ремесленников древнегреческий философ

• Сократ
• Платон
• Аристотель
• Диоген

По Шан Яну в образцовом государстве власть опирается только на

• традиции
• закон
• силу
• мораль

Труд может быть более эффективным, если путем наблюдений и замеров усовершенствовать порядок выполняемых при работе операций — считали представители

• бихевиористского подхода
• школы научного управления
• школы человеческих отношений
• классической школы

Теория управления, созданная Богдановым, называлась

• тектологией
• теологией
• системологией
• прансеологией

Принцип, который представляет собой путь достижения власти и каналы передачи информации, Файоль назвал

• разделение труда
• власть и ответственность
• скалярная цепь
• корпоративный дух

Последовательность уровней с указанием их подчиненности друг другу называется

• отношением
• структурой
• иерархией
• подсистемой

Дж. Локк выдвинул одну из важнейших идей политического либерализма в государственном управлении — идею

• выборности монарха
• разделения властей
• отмены сословных ограничений в аппарате управления государством
• ответственности государства перед народом

Согласно учению Бернарда, человек работает на благо организации, поскольку он чувствует, что

• организация может обеспечить реализацию такой человеческой потребности, как общение
• организация может обеспечить высокий заработок для личности
• организация может обеспечить высокий социальный статус личности
• удовлетворение личных потребностей обеспечивается через достижения организации

Возникновение школы научного управления связывают с именем

• А. Маслоу
• Ф. Тейлора
• А. Файоля
• М. Фоллетт

Файоль первым стал рассматривать управление как

• систему основных правил
• систему господства и подчинения
• особый вид отношений между людьми
• особый вид деятельности

Совокупность элементов системы и связей между ними называется

• иерархией
• отношением
• связью
• структурой

Способность системы поддерживать намеченный режим функционирования, сохранять равновесие на возмущающие внешние и внутренние воздействия называется

• устойчивостью системы
• надежностью системы
• управляемостью системы
• активностью системы

Наиболее видным представителем легизма (законников) в Древнем Китае был

• Шан Ян
• Лао-цзы
• Сюнь-цзы
• Сыма Цянь

С точки зрения Маслоу, мотивами поступков людей являются

• экономические факторы
• разные потребности
• внешнее окружение
• социальные нормы