Сервисология. Часть 1

Потребность в развитии интеллектуального действия — это

• формирование богатства
• повышение роли науки в производстве
• снижение дороговизны
• снижение конфликтности

Аристотель определял материальные потребности как

• овладение транспортом
• обилие еды
• рост вещей
• организацию телесной защиты

Главный урок революций в обществе

• создание прочных законов
• удовлетворение растущих потребностей
• смена власти
• соблюдение закона социальной справедливости

Важнейшая роль потребностей

• в обогащении индивидов
• это слияние мира человека с окружающей средой обитания
• это смена поколений
• в развитии средств производства

Фактор справедливости — это

• исполнительность
• умение выбрать главное
• борьба с бедностью
• вознаграждение по способностям

Потребности в семье способствуют

• формированию характера
• расширению родства
• развитию индивидов
• защите от бедности

Гуманистический потенциал потребностей — это

• законы души
• конституционные нормы
• социальная политика
• религиозность

Торговля в развитии потребностей – это

• создание многочисленных магазинов
• развитие для товарооборота
• место для малого предпринимательства
• высвобождение времени и радость потребления

Ограничения, необходимые в достижении устойчивости системы «Человек – Природа – Общество», —

• создание артефактов
• не навреди
• познание – путь к истине
• независимость от природы

Цивилитарность в развитии потребностей характеризуется тем, что

• увеличиваются доходы в сфере потребления
• снижается дефицит услуг
• обогащаются потребности в жизнестойкости
• снижается догоровизна

Деятельность как потребность – это

• общительность
• достижение качества жизни
• источник богатства
• изменение окружающего мира

Эврика в развитии потребностей — это

• механизация ручного труда
• результативность творчества
• сокращение рабочего дня на вредных видах производства
• внедрение информационных программ в производство

Социальный детерминизм в развитии потребностей — это

• рост промышленных объектов
• устранение бедности
• развитие социальной сферы
• ускорение перевоплощения энергии извне в личностно-индивидуальную

Порядок в развитии потребностей — это

• ожидаемый результат
• соблюдение норм
• оформление необходимой документации
• регламентация

Сенсорный голод в потребностях человека — это

• устранение отрицательных эмоций
• преодоление уныния
• создание нормальной заработной платы
• помощь государства в воспитании детей

Энергетический импульс в развитии семейных отношений — это

• обезопасить себя от случайных связей
• развитие межличностных отношений
• овладение сексуальной культурой
• сохранение молодости

Истоки потребностей — это

• интенсивность жизнедеятельности
• обустройство
• защита жизни
• достижение собственно значимости

Права человека в системе потребностей – это

• юридические нормы по защите людей
• идеологическая мера
• уровень гарантий прав в жизнедеятельности человека
• конституционная программа

Потребность в труде – это

• обеспечить собственную старость
• оставаться независимым
• развивать покупательную способность
• гарантии в воспроизводстве жизнедеятельности

Синергетический импульс – это

• приглашение к спору
• оперативность в размышлении
• обогащение потенциала потребностей
• создание нового открытия

Нормы поведения в труде

• обеспечивают повышение профессионализма
• обеспечивают навыки опытом
• сохраняют мобильность после работы
• спасают от давления начальства

Потребность в инновационной культуре — это

• продление жизнеспособности
• активизировать участие в политике
• изменить уровень профессионализма
• преодоление консерватизма, архаизма

Потребность в историческом сознании диктуется

• созданием затратной экономики
• ростом вооружения
• агрессивностью националистических групп
• увеличением бедности

Жизнь как потребность – это

• благополучие
• радость в достижениях
• социальный оптимизм
• независимость

Малый бизнес в развитии потребностей обеспечивает

• развивает вкус потребителей
• обеспечивает конкурентоспособность услуг и товаров
• потребность в устойчивых социально-экономических товарах
• дает рабочие места

Влияние реформ на интенсивность потребностей – это

• эффективность производственной сферы
• повышение благосостояния
• стимул к достижению устойчивого настроения и к долголетию
• развитие индекса человеческого развития

Характер потребностей в переустройстве общества – это

• увеличение бюджета на социальные нужды
• развитие творческого потенциала отдельно взятого индивида
• внедрение конкуренции
• учет и контроль

Роль потребностей в становлении индивида — в

• ускорении сознания
• расширении общения
• формировании неповторимости
• раскрытии таланта

Образование — это потребность

• расширения кругозора
• воспроизводства интеллекта
• воспроизводство карьеры
• повышения профессионализма

Закон потребностей — это

• разнообразие вкусов
• суммарность желаний
• увеличение их численности
• своевременное удовлетворение потребностей

Корпоративная культура в развитии потребностей — это

• повышение ассортимента услуг
• путь к качественному объему услуг, товаров
• сдерживание потребностей личностного характера
• потребности для элиты

Роль постиндустриального способа производства в системе потребностей в следующем

• создается интенсивность в удовлетворении потребностей
• увеличивается роль свободного времени
• расширяется рынок услуг
• сокращается время на обслуживание

Функциональность в развитии потребностей — это

• упорядоченность действия
• хаотичность желаний
• духовно-нравственный потенциал
• затратный характер

Любовь в системе потребностей – это

• создание семейных отношений
• суммарность духовных и физических устремлений
• система эмоциональной культуры
• формирование духовной зрелости через человечность и самореализацию способностей

Гегель связывал потребности в устремленности к

• обновлению информации
• телесным удовольствиям
• хорошим друзьям
• солнцу, свету

Специфика законов социального развития — это

• замедленное действие с неизбежными последствиями
• избирательность
• формальность, декларативность
• малопродуктивность

Противоречивость потребностей раскрывается через

• процесс обновления
• систему желаний
• динамику растущих потребностей
• средство преобразований

Аристотель считал социальными(ой) потребностями(ью)

• участие в торговле
• образование
• зрелищные мероприятия
• общение

Сущность синергетики — это

• самоорганизация по восстановлению и развитию мышления
• активизация индивидуальных желаний
• поиск адекватных мер в достижении цели
• предотвращение ошибок в оценках социальных явлений

Главное условие в раскрытии результативных потребностей — это

• сохранять душевное спокойствие
• достижение в умении влиять на обстоятельства
• избегать неприятностей
• постоянный доход

Потребности – это

• желания людей
• интерес познания
• энергетические ресурсы жизнедеятельности
• стремление к жизни

Одиночество в системе потребностей – это

• устремленность к изобретению
• отдых от забот
• поиск истинного положения в общества
• минуты вдохновения

Условие перерастания биологических инстинктов в устойчивые целесообразные социальные действия — это

• гигиена
• устремленность к свободе
• ритмы жизнедеятельности
• страх перед наказанием

Представления о потребностях в учении А. Маслоу — это

• дифференциация желаний
• единство желаний в обогащении энергией
• приоритет физиологических удовольствий
• испытание бесконечного дефицита

Потребности в восприятии З. Фрейда — это

• уменьшение напряженности от сексуальной энергии
• инстинкты
• сохранение личностной энергии
• энергичные движения

Главный импульс к воспроизводству потребностей проявляется в

• зависти
• зрительных воображениях
• побудительных центрах мыслительных способностей человека
• имущественном уровне у других

Ограничение иерархии потребностей следующее

• потребности не могут сужаться, они действуют всегда в объеме
• потребности раскрываются во взаимодействии, а не в очередности
• теоретическая неоправданность
• создают путаницу в содержании потребностей

Энергетический аспект в образовании — это

• сохранение спокойствия
• развитие критического восприятия мира
• увеличение импульса в творчестве
• обладание притягательностью

Социальная мобильность — это

• усвоение моды
• достижение карьеры
• соревновательность
• своевременное удовлетворение потребностей

Причина деформации социальных систем

• нет гарантий в правовом регулировании
• приоритет экономики над социальной сферой
• стихийный рост населения
• отступление от научных норм в организации труда и распределения