Система управления социальной работой: задачи, принципы, структура и методы. Часть 1

У менеджеров социальной работы имеются потребности в

• теории социальной работы
• изучении иностранных языков
• повышении общеобразовательного и культурного уровня
• практических знаниях и умениях

Организационно-административные методы управления предусматривают

• субъективное администрирование
• контроль и надзор за деятельностью организаций и отдельных работников
• контроль свободного времени работников
• организацию художественной самодеятельности

Целеполагание — это

• основополагающая функция управления
• теория прогнозирования
• средство достижения цели
• одна из функций планирования

Пятая управленческая революция знаменовала приход к управлению

• профессиональных менеджеров
• профессиональных революционеров
• класса капиталистов
• инженерно-технических работников

Четвертая управленческая революция совпала с

• зарождением капитализма и началом индустриального прогресса в Европе
• первой промышленной революцией
• возникновением империализма
• эпохой Возрождения

Методы управления подразделяются на

• прогрессивные, реакционные и революционные
• демократические, консервативные, либеральные и тоталитарные
• социальные, психологические, экономические, организационно-административные
• гуманитарные, физические и математические

Основное назначение социальной работы — это

• социальная защита, помощь
• информационное обеспечение
• администрирование
• планирование

Метод управления должен иметь

• содержание
• свойство
• специфику
• величину

Вторая потребность кадров социальной работы — это

• меньшая интенсивность работы
• жесткая дисциплина труда
• возможность повышения квалификации «без отрыва от производства»
• большая оплата своего труда

Функции управления подразделяются на

• главные и второстепенные
• лучшие и худшие
• общие и конкретные
• существенные и несущественные

К методам гуманизации труда относится использование

• ритмической гимнастики
• психотропных средств мотивации
• политической пропаганды
• психологического воздействия цвета, музыки

Очень важная потребность кадров социальной работы — это

• усовершенствование разрядной сетки
• улучшение бытового обслуживания
• своевременная выплата зарплаты
• снятие напряжения, которое ежедневно накапливается в работниках от общения с неуравновешенными людьми

Главная особенность социального управления состоит в том, что субъектом и объектом управления является

• служащий
• человек
• рабочий
• учреждение

Реорганизация — это метод изменения существующей организации в целом, ее частей или элементов для

• получения других качеств
• улучшения экологии
• снижения затрат энергии
• увеличения численности

Методы управляющего воздействия можно разделить на две группы

• жесткие и мягкие
• правильные и фальшивые
• главные и второстепенные
• основные и комбинированные

К методу подбора и расстановки кадров относится

• испытание должностью
• исключение монотонности работы
• коллективный метод принятия решений
• стимулирование творческим трудом

Технология «диагностика — консалтинг — обучение» соединяет в преподавателе роли

• психиатра, юрисконсультанта и школьного учителя
• аналитика, консультанта и преподавателя
• врача, профессора и лектора
• исследователя, тренера и педагога

А. Файоль считал, что на предприятии выполняются коммерческие операции

• производство, привлечение средств и страхование
• покупка, продажа и обмен
• обработка, учет и контроль
• выделка, распоряжение средствами и охрана имущества

Организация труда в системе социального управления включает

• маркетинг, учет и контроль
• анализ, синтез и системный подход
• прогнозирование, планирование
• предмет, средства труда и социального работника

Осознанное использование законов управления позволяет

• повышает справедливость органов управления
• улучшить законотворчество
• приводить деятельность людей в соответствие с объективными требованиями жизни
• укрепить законодательные органы

Меры по реформированию экономики России за последние 10 лет привели к

• повышению ее конкурентоспособности
• улучшению благосостояния народа
• ухудшению ее состояния
• застою в экономике

С точки зрения политологии управление — это

• воздействие на общество средствами массовой информации
• отдача распоряжений и приказов
• своевременное проведение выборов
• воздействие на общество со стороны государства политическими методами

Построение типовых организационных структур производится путем

• определения объемов работ
• использования норм выработки
• лимитирования затрат
• комплексного использования норм и нормативов

Закон необходимого разнообразия: разнообразие управляющей системы должно быть

• меньше разнообразия управляемого объекта
• не больше разнообразия управляемого объекта
• не меньше разнообразия управляемого объекта
• между ними нет никакой связи

Целевой метод — этот способ создания организации с

• проектирования блоков
• главной цели, «как бы с головы»
• подцели
• «пальцев и глаз работника» — предполагаемых потоков информации

Стратегические цели системы

• направление милитаризации общества
• это сумма тактических целей
• отражают долгосрочные и глобальные интересы
• то же, что долгосрочные цели

Менеджмент — это разновидность

• администрации
• демократизации
• индустрии
• управления

Экономические методы управления включают формирование доходов

• предприятия и работника в зависимости от личного вклада
• работника в зависимости от экономии фонда зарплаты
• предприятия и работника в зависимости от экономии расходов в социальной сфере
• предприятия и работника пропорционально фонду зарплаты

Преподавание МСР практикам приводит к эффекту

• потери ориентации
• улучшения зрения
• заимствования «нужного мне опыта»
• заимствования нужных мне денег

Социальная система, не определяющая своих стратегических целей

• лишает себя куска хлеба
• лишает себя перспектив развития
• является демократической
• решает только тактические задачи

В 90-х годах в России создана

• конкурентоспособная промышленность
• разветвленная система социальной защиты населения, смягчившая удары реформ
• мощная система медицинского страхования, улучшившая медицинское обслуживание беднейших слоев населения
• мощная научно-исследовательская база

Преподавание МСР практических работников приводит к эффекту

• ухудшения памяти и путаницы в знаниях
• обновления знаний и навыков
• интеграции знаний
• создания мозгового центра

«Положением о губернских и земских учреждениях» Александр II

• отменил крепостное право
• утвердил всесословное самоуправление
• освободил крестьян
• уравнял сословия

С точки зрения правоведения управление — это

• государственное правовое регулирование с помощью законов
• раздача указаний и проверка их выполнения
• соблюдение субординации
• способ эксплуатации подчиненных

Метод управления — это совокупность приемов и способов воздействия на

• атмосферу для улучшения погоды
• персонал для повышения дисциплины труда
• родителей для повышения успеваемости учащихся
• управляемый объект для достижения поставленных целей

Первая потребность кадров социальной работы — это

• социальный климат на работе
• защита самих социальных работников
• благоустройство рабочих мест
• быстрое продвижение по службе — карьера

Понятие «социальное управление»

• входит в понятие «менеджмент социальной работы»
• охватывает менеджмент социальной работы
• идентичен понятию «менеджмент социальной работы»
• это разные термины

В социально-бытовом обслуживании инвалидов не автоматизировано

• организация санаторно-курортного лечения.
• учет и распределение специального автотранспорта
• определение группы инвалидности
• обеспечение инвалидов протезно-ортопедическими изделиями

Один из основных принципов социального управления

• мотивация (стимулирование) труда
• гуманизм труда
• разнообразие труда
• моделирование трудовой деятельности

К законам науки управления относятся

• возможные, объективные и достаточные связи
• общие, существенные и необходимые связи
• административные связи в руководящих кругах
• социальные, экологические и естественные связи

М.М. Сперанский впервые предложил

• раздать землю крестьянам
• отделить церковь от государства
• отменить крепостное право
• разделить систему власти на законодательную, исполнительную и судебную

Закон интеграции управления означает объединение в управлении

• различных специальных действий в единый управленческий процесс
• различных организаций
• административных, хозяйственных и научных учреждений
• управленческих звеньев

Применительно к труду технического персонала используются нормы

• затрат
• обслуживания
• выработки
• управляемости

Доктрина социальная — это

• формула научно-технического прогресса
• один из выводов докторской диссертации
• разновидность глобальной технологии, определяющая место системы в глобальном пространстве
• догматизм в социальной политике

Инновационные технологии МСР используются в случаях, когда требуется

• воспитать новаторские качества у специалистов и руководителей
• координировать работу нескольких учреждений
• концентрация усилий работников данного учреждения на анализе и выработке предложений по решению практических проблем
• контролировать работу данного учреждения

Источник целей, вырабатываемых людьми, — это

• программы развития учреждений и организаций
• решения правительства
• программы реформирования страны
• познание закономерностей развития общества, его потребности и интересы

Корпоратизм — это

• система студенческих корпораций
• способ самоуправления общества
• возникновение замкнутых социальных групп
• современная разновидность феодализма

Один из основных принципов социального управления

• приоритетность в достижении стратегических целей
• паритет в достижении стратегических и тактических целей
• отсутствие иерархичности
• необязательность обратной связи

Закон экономии времени характеризует

• ускорение работы всех звеньев
• скорость реакции субъекта управления на объект управления
• эффективность управления
• время принятия решения

Организационная структура управления — это

• внутреннее строение субъекта и объекта управления
• количество подразделений
• иерархия управления
• аппарат управления