Системы мотивации и стимулирования трудовой деятельности (магистр). Часть 1

Самый простой метод оценки работ — это

• аналитический метод
• метод рядов (ранжирование)
• классификационный метод
• балльная оценка

Система оплаты, заключающаяся в том, что заработок исчисляется работнику по заранее установленным расценкам за каждую единицу качественно произведенной продукции (выполненной работы), называется

• сдельно-прогрессивная
• сдельно-премиальная
• косвенная сдельная
• прямая сдельная

Система оплаты труда, при которой размер заработной платы работников зависит от результатов труда обслуживаемых ими рабочих, называется

• сдельно-премиальная
• прямая сдельная
• сдельно-прогрессивная
• косвенная сдельная

_________ денег — такой выпуск денег в оборот, который приводит к общему увеличению денежной массы в обращении.

Расположите по порядку этапы диагностики существующей системы мотивации и стимулирования труда персонала

• диагностика существующих в организации методов, форм и элементов мотивации и стимулирования
• проведение мониторинга рынка труда и позиционировании организации на рынке труда
• диагностика мотивации работников организации в целях исследования мотивационной структуры и удовлетворенности персонала, выявления степени готовности организации и ее сотрудников к изменениям

Среди нематериальных стимулов, активно используемых в практике стимулирования персонала российских и зарубежных организаций, широко распространены:

• предоставление возможностей для творчества
• награждение почетными грамотами, значками, медалями, помещением на доску почета
• привлечение работников к управлению
• бонусы
• медицинское страхование

Льготы и компенсации преимущественно социальной направленности, а для отдельных должностей и льготы, дополняющие условия труда, включает

• индивидуальный социальный пакет
• общедоступный типовой социальный пакет
• типовой социальный пакет для руководящего состава
• эксклюзивный социальный пакет

Представление человека о главных и важных целях жизни и работы, а также об основных средствах достижения этих целей — это

• мотивационное ядро личности
• механизм формирования трудовой мотивации
• ценности труда личности
• референтность

_________ значение стимула — это тот уровень стимула по содержанию, величине и времени, который способен преодолеть безразличие человека к стимулу и, соответственно, вызывает положительный отклик на его воздействие

Расположите по порядку этапы мотивации

• возникновение потребности
• удовлетворение (устранение) потребности
• получение вознаграждения за осуществление действия
• осуществление действия
• формирование мотива

Расположите по порядку этапы формирования системы мотивации и стимулирования труда

• формулирование целей и принципов политики в области мотивации и стимулирования персонала, определение содержания и структуры системы стимулирования персонала
• разработка системы нематериального стимулирования
• разработка системы материального неденежного стимулирования
• разработка внутренних нормативных документов, фиксирующих систему мотивации и стимулирования персонала
• разработка системы материального денежного стимулирования
• диагностика существующей системы мотивации и стимулирования труда персонала

Установите соответствие

• Премиальные системы, увязывающие основную оплату труда с показателем выполнения и перевыполнения работ, выходящих за пределы основной нормы труда работника
• единовременные премии и вознаграждения, за выполнение особо важных производственных заданий; за победу в производственном соревновании
• Премиальные системы, увязывающие основную заработную плату работника с его личными деловыми качествами, индивидуальными качествами
• стимулирующие выплаты за мастерство; за совмещение профессий; за расширение норм обслуживания
• Премиальные системы, увязывающие основную заработную плату работника или группы работников с какими-либо определенными достижениями, не носящими систематического характера
• различные премии за основные результаты работы и порядок формирования оплаты за перевыполнение норм у сдельно оплачиваемых работников

Деятельность человека, осознанная, энергозатратная, направленная на создание материальных и духовных ценностей (благ), требующая приложения усилий и осуществления работы, — это

• организация
• трудовая деятельность
• жизнедеятельность
• благожелательность

На удержание редких, высококвалифицированных сотрудников путем предоставления льгот, учитывающих особую мотивационную направленность, направлен

• индивидуальный социальный пакет
• простой социальный пакет
• общедоступный типовой социальный пакет
• типовой социальный пакет для руководящего состава

Форма методов экономического стимулирования работников, направленного на предотвращение повторения нежелательных результатов труда или поступков работника, — это

• депремирование
• премирование
• моральное стимулирование
• организационное стимулирование

__________ команды — рабочие группы, которым предоставлена почти полная автономия в процессе принятия решений и передано большинство операционных решений

Установите соответствие:

• Микротеории
• теории, в которых делается попытка определенным образом описать или объяснить широкие экономические влияния общества, которые сказываются на уровне оплаты труда всех работников различных отраслей, сфер деятельности, организаций
• Микро-макроэкономические теории
• исходят из того, что практика менеджмента может решающим образом влиять на продуктивность организации и что необходимо осмысление внутреннего менеджмента организации и практики в области стимулирования труда
• Макротеории
• трактуют структуру заработков в пределах конкретной отрасли или компании, использующей непосредственные переговоры и обмен мнениями между работодателем и наемным работником

Социальный __________ — набор бесплатных льгот на работе, выраженный в материальной и нематериальной форме.

Сила мотива определяется следующими психологическими факторами:

• интенсивностью мотивационного возбуждения
• благом
• знанием результатов деятельности
• определенной свободой творчества
• пониманием смысла деятельности
• ценой

Программа, в которой руководство организации устанавливает базовый период времени работы организации, оценивает результаты и распределяет в соответствии с критериями получаемые организацией прибыли, называется

• партисипативность
• соучастие в убытках
• референтность
• соучастие в доходах

Расположите по порядку этапы определения целей и принципов политики в области мотивации и стимулирования персонала, содержания и структуры системы стимулирования персонала

• формирование состава и структуры системы мотивации и стимулирования труда персонала
• анализ стратегии управления персоналом организации
• описание стратегии управления персоналом в области мотивации и стимулирования

__________ в широком смысле слова — это побудительная причина, основание, повод к какому-либо действию, поступку человека, вызванные его интересами и потребностями.

Верны ли утверждения? А) Нематериальное стимулирование базируется на знании психологических основ поведения человека в труде и понимании значимости трудовой деятельности в удовлетворении высших потребностей человека В) Основные направления нематериального стимулирования персонала — моральное стимулирование, организационное стимулирование и стимулирование свободным временем Подберите правильный ответ

• А – да, В – нет
• А – нет, В – да
• А – нет, В – нет
• А – да, В – да

Стимулы, цель которых — изменить определенные условия и обстоятельства, относящиеся непосредственно к труду, с тем, чтобы повлиять на индивидуальные и коллективные результаты труда, — это стимулы

• прямые
• косвенные
• побочные
• непосредственные

В зависимости от направленности личности различают мотивы:

• общественно значимые
• эгоистические
• биологические
• личностные
• ситуативные
• общественные

В зависимости от различных видов потребностей человека различают мотивы:

• устойчивые
• самоуважения
• биологические
• ситуативные
• самоактуализации
• социальные

Стремление организации с помощью моральных и материальных средств воздействия побудить работников к труду, его интенсификации, повышению производительности и качества труда для достижения целей организации — это

• стимулирование трудовой деятельности
• организация
• мотивация
• благожелательность

Стимулы, которые используют в качестве управленческого воздействия в виде материальных или морально-психологических предложений персоналу с целью вызвать определенную, планируемую, ответную активность, — это стимулы

• прямые
• вторичные
• побочные
• косвенные

Интенсивностью мотивационного возбуждения и психологическими факторами (знанием результатов деятельности, пониманием ее смысла, определенной свободой творчества и т.п.) определяется

• сила мотива
• стимулирование
• развитие потребностей
• устойчивость мотива

Совершенствование и гуманизация условий труда является способом

• укрупнения работы
• обогащения труда
• морального стимулирования
• материального неденежного стимулирования

Верны ли утверждения? А) Применение депремирования в определенной степени ограничивает возникновение отклонений от заданных норм трудового поведения, например нарушений трудовой дисциплины В) Применение депремирования значительно способствует росту результатов труда Подберите правильный ответ

• А – да, В – нет
• А – да, В – да
• А – нет, В – нет
• А – нет, В – да

Структура процесса формирования мотива труда предполагает наличие следующих элементов:

• потребность, которую хочет удовлетворить работник
• планирование карьеры
• трудовая деятельность, необходимая для получения блага
• благо, способное удовлетворить эту потребность
• управление качеством продукции
• цена трудовой деятельности как физические и моральные издержки на ее осуществление

Ценностная ориентация работников, связанная с общественной значимостью труда, с отношением к работе как к долгу, — это

• прагматическая ориентация
• инструментальная ориентация
• ориентация на самореализацию
• моральная ориентация

Стремление быть признанным в своем коллективе; непрерывное повышение своих знаний после окончания университета, колледжа; долгосрочное обеспечение денежного дохода относятся к

• стимулам трудовой карьеры
• социальным стимулам
• социально-натуральным стимулам
• материальным стимулам

К премиальным системам, увязывающим основную оплату труда с показателем выполнения и перевыполнения работ, выходящих за пределы основной нормы труда (трудовой обязанности) работника, относят:

• стимулирование свободным временем
• порядок формирования оплаты за перевыполнение норм у сдельно оплачиваемых работников
• гибкие социальные выплаты
• различные премии за основные результаты работы

Обеспечение роста оплаты в зависимости от эффективности и результатов деятельности организации в целом, отдельных подразделений и каждого сотрудника — назначение

• премии
• базового оклада
• компенсационных доплат
• стимулирующих надбавок и доплат

Родина кружков качества —

• Япония
• Франция
• США
• Англия

Метод попарного сравнения работ является

• разновидностью метода рядов
• факторным
• классификационным
• аналитическим

Сдельную форму заработной платы принято подразделять на следующие системы:

• аккордная
• сдельно-премиальная
• повременная
• регулирующая
• прямая сдельная
• косвенная сдельная
• сдельно-прогрессивная

Модель корпоративного управления, ключевой элемент которой — система пожизненного найма персонала, —

• англо-американская
• предпринимательская
• японская
• немецкая

Верны ли утверждения? А) Стимулирование связано с действиями администрации организации В) Мотивация связана с действиями персонала, т.е. его реакцией на действия администрации организации Подберите правильный ответ

• А – да, В – да
• А – нет, В – нет
• А – да, В – нет
• А – нет, В – да

Расположите по порядку этапы формирования мотива труда

• взвешивание, оценивание затрат, которые человек должен понести для получения блага, установление цены трудовой деятельности
• трудовая деятельность, удовлетворение потребности и получение вознаграждения
• мысленное построение того процесса, посредством которого осуществляется связь между потребностями и благами, которые их удовлетворяют
• осознание человеком своих потребностей, удовлетворение которых возможно посредством трудовой деятельности
• представление о тех благах, которые человек может получить в качестве вознаграждения за труд

Система взаимодействия между акционерами и руководством компании, включая её совет директоров, а также с другими заинтересованными лицами, с помощью которой реализуются права акционеров. — это

• референтность
• патернализм
• корпоративное управление
• партисипативность

Установите соответствие между понятиями и их определениями:

• Мотив труда
• стремление организации с помощью моральных и материальных средств воздействия побудить работников к труду, его интенсификации, повышению производительности и качества труда для достижения целей организации
• Мотивация трудовой деятельности
• стремление работника удовлетворить свои потребности в определенных благах посредством труда, направленного на достижение целей организации
• Стимулирование трудовой деятельности
• побудительная причина трудовой деятельности индивида, вызванная его интересами и потребностями, удовлетворение которых возможно посредством получения благ, являющихся жизненной необходимостью, с наименьшими моральными и материальными издержками

Верны ли утверждения? А) Применение премии призвано обеспечить оперативную реакцию на изменение условий и конкретных задач производства. В) Премия имеет неустойчивый характер, ее величина может быть большей или меньшей, она может вообще не начисляться Подберите правильный ответ

• А – да, В – да
• А – нет, В – да
• А – нет, В – нет
• А – да, В – нет

Признаком эффективной системы материального стимулирования является то, что работники

• стараются не делать лишней работы и уходить с работы вовремя
• стараются быстрее ввести новичков в курс дела и помогают им без указаний руководства
• частенько берут неоплачиваемый выходной в свою смену
• работают сверхурочно с трудом даже за дополнительную оплату и лишь при наличии приказа

Формы соучастия работников в управлении:

• кружки качества
• программы предложений сотрудников
• консультативный менеджмент
• система Ракера
• система Скэнлона

Методом организационного стимулирования является

• организация корпоративных мероприятий
• официальное признание заслуг
• систематическое информирование персонала
• организация соревнований

В зависимости от источника побуждения к решению определенной задачи различают мотивы:

• неосознаваемые и осознанные
• внешние и внутренние
• смыслообразующие, мотивы-стимулы
• нормативные, желательные, запретные

Классификационный метод оценки работ является

• аналитическим
• факторным
• неаналитическим
• разновидностью метода рядов