Современные проблемы управления персоналом (магистратура). Часть 1

__________ государственная политика на рынке труда – это создание новых рабочих мест, повышение уровня занятости и преодоление безработицы путем обучения и переобучения работников

Установите соответствие между методами управления персонала и их характеристиками:

• Динамический метод
• развертывание их в иерархическую систему целей, установление ответственности подразделений за конечные результаты работы, определение их места в системе производства и управления, устранение дублирования в их работе; все это является важной предпосылкой построения рациональной системы управления персоналом
• Метод структуризации целей
• предусматривает количественное и качественное обоснование целей организации в целом и целей системы управления персоналом с точки зрения их соответствия целям организации
• Анализ целей
• предусматривает расположение данных в динамическом ряду и исключение из него случайных отклонений, тогда ряд отражает устойчивые тенденции; этот метод используется при исследовании количественных показателей, характеризующих систему управления персоналом

Термин «маркетинг ________» подразумевает определенный вид деятельности кадровых служб организаций, направленный на исследование потребности в квалифицированном персонале, разработку комплекса мер для удовлетворения данных потребностей

_______ персонала — это управленческая технология, разновидность аутсорсинга, позволяющая обеспечить бизнес-процесс компании необходимыми трудовыми ресурсами, используя услуги сторонней организации

Под __________ управления персоналом рассматривается функциональный и линейный управленческий персонал, осуществляющий руководство и реализующий на практике функции кадрового менеджмента

• субъектом
• задачами
• предметом
• объектом

________ управления персоналом — это способы воздействия на коллективы и отдельных работников с целью осуществления координации их деятельности в процессе производства

________ функция маркетинга персонала предполагает налаживание контактов с внешним рынком труда и с сотрудниками компании для удовлетворения потребности организации в персонале

Кадровая ________ – это совокупность корпоративных правил, принципов и традиций относительно основных элементов системы управления персоналом

_________ методы управления персоналом создают условия для принятия решения исполнителем и используют механизмы эффективного выбора решения, мотивации, материальной и моральной ответственности за проведенные действия, при этом материальная и моральная ответственность часто выступают как заинтересованность подчиненного в успехе, т.е. стимулируют его деятельность

_______ — это способ управления персоналом, предполагающий оказание услуг в форме предоставления в распоряжение заказчика определенного количества работников, не вступающих с ним в какие-либо правовые отношения (гражданско-правовые, трудовые) напрямую, но оказывающих от имени исполнителя определенные услуги (работы) по месту нахождения заказчика

_________ управления персоналом – это осмысленное управление людьми в организации с позиций философского понятийного аппарата: происхождения (генезиса), сущности, принципов, целей, связи с другими науками, и в соответствии с ними представление процесса управления с логической, психологической, социологической и других точек зрения

Установите соответствие между уровнями управления персоналом и их характеристиками:

• Тактический уровень управления персоналом
• охватывает непосредственную область деловой активности персонала и соответствующую сферу влияния менеджмента персонала
• Стратегический уровень управления персоналом
• призван повысить готовность к конкурентной борьбе и включает две важнейшие ориентации производственного менеджмента персонала: на отношения и на информацию
• Оперативный уровень управления персоналом
• подчеркивает принадлежность работы с персоналом общим процессам менеджмента персонала

Установите соответствие между методами управления персонала и их характеристиками:

• Опытный метод
• позволяет отэразить в одном показателе (компоненте) свойства десятков показателей; то дает возможность сравнивать не множество показателей одной системы управления персоналом с множеством показателей другой подобной системы, а только один
• Балансовый метод
• позволяет произвести балансовые сопоставления, увязки; например, сравниваются результаты обработки фотографий рабочего дня и технологических карт выполнения управленческих операций и процедур с действительным фондом рабочего времени их выполнения
• Метод главных компонент
• базируется на опыте предшествующего периода данной системы управления персоналом и опыте другой аналогичной системы

_________ — это стратегический и логически последовательный подход к управлению наиболее ценным активом организации: работающими там людьми, которые коллективно и индивидуально вносят вклад в решение задач организации

• Управление человеческими ресурсами (УЧР)
• Управление персоналом
• Кадровый менеджмент
• Концепция управления персоналом

_________ система управления трудовыми ресурсами включает совокупность органов государственной законодательной, исполнительной и судебной власти, которые влияют на формирование и развитие основных социально-экономических отношений в стране и механизм использования и воспроизводства трудовых ресурсов страны

В более узком смысле маркетинг персонала организации подразумевает особое направление HR -________; это непосредственно выявление, исследование, анализ и покрытие потребности предприятия в кадрах

____________ – это обобщенный портрет личности или организации, создающийся в представлении групп общественности на основании заявлений и практических дел личности или организации и формирующий в общественном или индивидуальном сознании эмоциональное отношение к личности или организации

__________ государственная политика на рынке труда – это поддержка безработных путем выплаты пособий

_________ руководства – это совокупность своеобразных приемов управления, манера повседневного поведения руководителя по отношению к подчиненным

Функции управления персоналом реализуются в соответствии с определенными принципами:

• принцип универсальности
• принцип законности
• принцип целенаправленности процесса
• принцип научности

Установите соответствие между уровнями управления персоналом и их характеристиками:

• Нижний уровень управления персоналом
• функциональный: Службы управления персоналом (отдел кадров, учебный центр, группа психологов и др.); направление деятельности: разработка кадровых процедур и методического обеспечения работы с персоналом, организация работы с персоналом
• Высший уровень управления персоналом
• руководство организации (правление и его председатель, совет директоров, генеральный директор и т.д.); направление деятельности: определение стратегии и приоритетов в работе с персоналом, утверждение положений, программ, инструкций и других методических материалов по работе с персоналом
• Средний уровень управления персоналом
• Руководители структурных подразделений; направление деятельности: оперативная работа с персоналом

_________ методы управления персоналом заключаются в использовании власти для принятия решения и навязывания подчиненным силой власти определенного образа действий с целью заставить их выполнять принятое решение

Американская философия управления персоналом:

• ориентирована на высокую оплату труда персонала, поощрение потребительских ценностей
• ориентирована на прибыль компании и зависимость от нее личного дохода работника
• основывается на традициях уважения к старшему, коллективизма, всеобщего согласия, вежливости и патернализма
• основывается на теории человеческих отношений

Метод ___________ расчета предполагает определение численности специалистов и служащих исходя из расчета необходимых затрат труда на реализацию периодических функций управления персоналом и расчета затрат труда на реализацию функций управления по устранению возмущающих отклонений

Заработная ________ — это вознаграждение за труд в зависимости от квалификации работника, сложности, количества, качества и условий выполняемой работы, а также компенсационные выплаты (доплаты и надбавки компенсационного характера, в том числе за работу в условиях, отклоняющихся от нормальных, работу в особых климатических условиях и на территориях, подвергшихся радиоактивному загрязнению, и иные выплаты компенсационного характера)

Японская философия управления персоналом:

• основывается на создании условий для эффективного коллективного труда
• основывается на постоянной ротации персонала
• основывается на традиционных ценностях нации и теории человеческих отношений
• предусматривает уважение личности работника

________ методы играют важную роль в управлении персоналом, они позволяют установить назначение и место сотрудников в коллективе, выявить лидеров и обеспечить их поддержку, связать мотивацию людей с конечными результатами производства, обеспечить эффективные коммуникации и разрешение конфликтов в коллективе

• Юридические
• Экономические
• Психологические
• Социологические

Основными ______ государственной системы управления трудовыми ресурсами являются принятие законов, регулирующих трудовые отношения, контроль за их исполнением, выработка и реализация политики в области социально-трудовых отношений в стране, охватывающей вопросы мотивации и оплаты труда, регулирования занятости и миграции населения, трудового законодательства, уровня жизни и условий труда, организации труда и методологии разрешения конфликтных ситуаций

• задачами
• функциями
• целями
• методами

Метод, позволяющий получить представление о потребности в специалистах на основе учета мнений, суждений, которые базируются на научной и профессиональной компетенции, – это _______________ метод

Государственная политика на рынке труда осуществляется в двух основных формах:

• первичной
• вторичной
• активной
• пассивной

Российская философия управления персоналом:

• четкая дисциплина, коллективизм, повышение уровня жизни работников, сохранение социальных благ и гарантий (крупные организации)
• основывается на традиционных ценностях нации и теории человеческих отношений
• ориентирована на высокую оплату труда персонала, поощрение потребительских ценностей
• весьма многообразна и зависит от формы собственности, региональных и отраслевых особенностей и размера организации

_______ политика занятости – это комплекс мер воздействия на социально-экономическое развитие общества и каждого его члена

В согласно _______ Российской Федерации законодательная власть обеспечивает принятие законов и других нормативных актов, устанавливающих правила в области трудовых отношений, формирования и воспроизводства трудовых ресурсов, и контролирует их выполнение

Установите соответствие между методами управления персонала и их характеристиками:

• Метод декомпозиции
• позволяет сравнить существующую систему управления персоналом с подобной системой передовой организации, нормативным состоянием или состоянием в прошлом периоде
• Метод последовательной подстановки
• позволяет изучить влияние на формирование системы управления персоналом в отдельности каждого фактора, под действием которых сложилось ее состояние, элиминируя действия других факторов
• Метод сравнений
• позволяет расчленить сложные явления на более простые; чем проще элементы, тем полнее проникновение вглубь явления и определение его сущности

Выделяют следующие модели политики занятости:

• американскую
• скандинавскую
• европейскую
• российскую

___________ управления персоналом – это основополагающие идеи и правила поведения руководителей по осуществлению своих управленческих функций

• Методы
• Задачи
• Функции
• Принципы

Под ________ организации следует понимать совокупность внутриорганизационных принципов, моральных и административных норм и правил взаимоотношений персонала, систему ценностей и убеждений, воспринимаемых всем персоналом, подчиненную глобальной цели организации

Установите соответствие между моделями политики занятости и их характеристиками:

• Американская модель
• основывается на обеспечении занятости практически всех трудящихся путем создания рабочих мест в государственном секторе со средними условиями оплаты труда; такая политика рассчитана в основном на государственные средства, при дефиците которых наступает спад производства, что влечет за собой увольнение
• Европейская модель
• предполагает сокращение числа занятых при повышении производительности труда и, как следствие, росте доходов работающих; такая политика предполагает дорогостоящую систему пособий для большого количества безработных
• Скандинавская модель
• ориентируется на создание рабочих мест, не требующих высокой производительности, для значительной части экономически активного населения; при этом безработица формально уменьшается, но увеличивается количество людей с низкими доходами

___________ метод незаменим при анализе деловых и дружеских взаимосвязей в коллективе, когда на основе анкетирования сотрудников строится матрица предпочтительных контактов между людьми, которая также показывает и неформальных лидеров в коллективе

____________ функция маркетинга персонала – это функция, которая отвечает за обработку полученной информации при помощи специальных методов для повышения конкурентоспособности компании и перспектив развития

В методе __________ на базе анализа состава кадров специалистов в развитой хозяйственной системе составляются проектировки потребности в специалистах для менее развитой системы

______ — это ведущая область хозяйственного управления на рынке труда, в состав которой входят организация и руководство целой совокупностью видов деятельности, связанных с превращением покупательной способности потребителей в эффективный спрос на специфическую рабочую силу

• Управление персоналом
• Маркетинг персонала
• Кадровая политика
• Управление маркетингом рабочей силы

Верны ли утверждения? А) Классические теорииподразумевают технико-экономический (технократический) подход к управлению кадрами предприятий, который строится на научной организации труда, внедренной в управление еще в начале XX века В) Объект науки управления персоналом – личность, группы, организации Подберите правильный ответ

• А — нет, В — да
• А — нет, В — нет
• А — да, В — да
• А — да, В — нет

__________ — это идеальный вариант беседы с руководителем, политическим или государственным деятелем, требует высокой квалификации интервьюера и значительного времени

________ методы управления персоналом- это система приемов и способов воздействия на исполнителей с помощью конкретного соизмерения затрат и результатов (материальное стимулирование и санкции, финансирование и кредитование, зарплата, себестоимость, прибыль, цена)

_____________ занятость — это отсутствие циклической безработицы при сохранении естественного уровня безработицы, определяемого размерами ее фрикционной и структурной форм

• Частичная
• Полная
• Социально полезная
• Продуктивная

Одним из основных факторов мотивации труда является ____________ плата

Верны ли утверждения? А) Управление — это рациональное и эффективное использование имеющихся ресурсов для достижения поставленной цели В) Стиль управления – это рациональное и эффективное использование имеющихся ресурсов для достижения поставленной цели Подберите правильный ответ

• А — да, В — да
• А — нет, В — да
• А — да, В — нет
• А — нет, В — нет

__________ предполагает подготовку до беседы сценария (программы), затем — в ходе диалога с собеседником — получение необходимой информации

• Наблюдение
• Интервьюирование
• Опрос
• Анкетирование

Первый __________ маркетинга персонала (как понятие в широком смысле) подразумевает определенную философию и стратегию управления человеческими ресурсами, рассматривая персонал в роли внешних и внутренних клиентов организации