Теория менеджмента (история управленческой мысли). Часть 1

Решение, не зависящее от прошлого опыта, а основанное на объективном аналитическом процессе, является

Установите соответствие между основными принципами системного подхода и их сущностью

• множественность
• рассмотрение одновременно системы как единое целое и в то же время как подсистему для вышестоящих уровней
• структуризация
• наличие множества элементов, расположенных на основе подчинения элементов низшего уровня элементам высшего уровня
• иерархичность строения
• принцип, позволяющий анализировать элементы системы и их взаимосвязи в рамках конкретной организационной структуры
• целостность
• принцип, позволяющий использовать множество кибернетических, экономических и математических моделей для описания отдельных элементов и системы в целом

В управленческой практике _________ методы руководства чаще всего выступают в следующих формах: планирование, анализ, хозрасчет, ценообразование, финансирование

К среднему уровню руководства относятся

• управляющие цехами и складами
• агенты по закупкам
• управляющие конторами
• бригадиры

Статистическая оценка, используемая для выяснения влияния независимых переменных, значения которых известны, на искомую величину, называется _________ моделью

Конфликт, возникающий в случае, когда перед организацией ставятся противоречивые и даже несовместимые цели, называется конфликтом _________

Стиль руководства, характеризующийся невмешательством в работу подчиненных, низкой ответственностью, а зачастую и попустительством, называется

_________ подход применяется в менеджменте как способ упорядочения управленческих проблем, их структурирования, определения цели решения, установления взаимосвязи и зависимости элементов проблем

Выработка цели менеджмента, прогнозирование и перспективное планирование — это составляющие _________ управления

_________ методы управления — это способы воздействия на интересы персонала, связанные с организацией труда, быта и отдыха в целях активизации его деятельности, придания ей творческого и истинно заинтересованного характера

_________ — это общий комплексный план, предназначенный для осуществления миссии и достижения хозяйственных целей организации

Методы _________ исследований широко используются в решении управленческих проблем, связанных с работниками, их ролью в возникновении отклонений от запланированных целей

К _________ ситуационным переменным, требующим особого внимания руководства организации, относят: цели, задачи, структуру, технологию и людей, подчеркивая их взаимосвязь

Решение, являющееся результатом выбора в новых ситуациях, сопряженных с неопределенными и неизвестными факторами, называется

_________ — это особый вид взаимодействия субъектов организации, при котором действия одной стороны, столкнувшись с противодействием другой, делают невозможным реализацию ее целей

_________ — объединение людей, совместно реализующих программу или цель и действующих на основе определенных правил и процедур

Процесс обеспечения достижения своих целей организацией — это

Рассматривая различные подходы к управлению, О.С.Виханский и А.И.Наумов выделяют учения о менеджменте

• одномерные
• двухмерные
• системные
• синтетические

Основоположниками идеи «производственной демократии» принято считать реформистских социологов

• Дж.Коула
• Г.Саймона
• Х.Райфа
• А.Гоца

К активизирующим методам оптимизации управленческих решений относятся методы

• подключения новых интеллектуальных источников
• психологической активации
• экспертные
• эвристические

_________ — один из основных документов технической конструкторской документации (на изделие, продукты и т.д.), в которой указываются название изделия, его составные части и элементы, масса и другие данные

К статическим методам оптимизации управленческих решений относятся

• теория вероятности
• теория марковских процессов
• метод статических испытаний
• последовательный анализ

_________ — специалисты по управлению в условиях современного производства

_________ — процесс обмена информацией, ее смысловым значением между людьми

_________ потенциал любого предприятия — это совокупность его ресурсов и способность их использования с целью создания товаров и услуг и получения максимального дохода

_________ менеджмента предполагает оценку деятельности менеджеров и аппарата управления за определенный период

_________ — это процесс разработки планов развития, а также комплекса практических мер по их выполнению

Первые, самые простые, зачаточные формы упорядочения и организации совместного труда существовали на стадии _________ строя

Оперативное управление подразделяется на:

• контроль как анализ достигнутых результатов
• руководство как распорядительство в условиях созданной структуры
• краткосрочное прогнозирование
• организацию как создание нужной структуры и необходимых ресурсов

_________ — это процесс, посредством которого некоторая идея передается от источника к получателю с целью изменить поведение этого получателя

К методам психологической активации относятся методы

• вопросов и ответов
• теоретико-игровой
• конференции идей
• наставничества

_________ — это способность эффективно использовать все имеющиеся источники власти для превращения созданного для других видения в реальность

_________ — это концентрирование руководства и управления в одном органе с отсутствием передачи полномочий

Выбор, сделанный только на основе ощущения, что он правилен, является решением _________

_________ планы описывают действия, которые стоит предпринять в ближайшем будущем в конкретной сфере производства

К верхнему уровню управления относят

• начальников отделов
• администрацию компании
• президента компании
• вице-президентов компании

_________ методы управления — это способы регулирования взаимоотношений между людьми с целью формирования благоприятного климата в коллективе, который является важнейшим фактором высокоэффективной деятельности людей

_________ планы содержат указания по осуществлению действий, носящих разовый характер

С точки зрения соотношения централизации и децентрализации, контроль классифицируется на _________ и оперативный

Механистические организации характеризуются

• экстенсивным использованием правил и процедур
• централизованным принятием решений
• широко определяемой ответственностью в работе
• небольшим количеством уровней иерархии

_________ труда — эффективность труда в процессе производства, измеряемая количеством времени, затраченного на производство единицы продукции

Метод Сократа — извлекать скрытую в человеке информацию с помощью искусных наводящих вопросов — лежит в основе _________ методов принятия оптимальных решений

Столкновения людей, их мнений, позиций, взглядов, характеров, с точки зрения психического состояния противоборствующих сторон, является _________ конфликтом

Систематическое отслеживание хода выполнения поставленных задач с одновременной коррекцией работы — это

Управляющие верхнего уровня средних и крупных фирм концентрируют внимание на:

• планировании будущего
• контроле за трудовой дисциплиной
• руководстве повседневной деятельностью своих подразделений
• постановке целей

_________ планы стандартизируют решения по регулярно повторяющимся операциям, процессам

Различают следующие типы личностных коммуникационных сетей

• локальные
• взаимосвязанные
• радиальные
• диаметральные

_________ производства — форма общественного разделения труда и его рациональной организации

Управленческий подход, делающий акцент на прямом участии руководителя в непосредственной деятельности фирмы, характерен для

• современных адвокатских контор
• транснациональных компаний
• консалтинговых организаций
• совместных предприятий

Вся управленческая деятельность, особенно деятельность менеджеров, связана с проблемой выбора, решаемой на основе критерия _________