Теория управления (для аспирантов). Часть 1

Характеризуется взаимодействием с внешней средой система управления

• процессная
• административная
• открытая
• закрытая

Некоторая целостность, состоящая из взаимозависимых частей, каждая из которых вносит свой вклад в характеристику целого, — это

• система
• сумма
• агрегат
• конгломерат

Группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели или целей, — это

• каста
• сословие
• субкультура
• организация

На современном этапе исследователи рассматривают организации как системы

• открытые
• закрытые
• жесткие
• неформальные

Основатель школы научного менеджмента американский инженер

• У. Бут
• А. Маслоу
• Ф. Тейлор
• К. Роджерс

Расположение служебных званий, должностей в порядке их подчинения — это

• порядок
• иерархия
• структура
• координация

По Ф. Герцбергу, удовлетворенность есть функция содержания работы, а неудовлетворенность — функция

• условий труда
• обучения
• потребностей
• характера труда

Совокупность конкретных механизмов управления, существующих в рыночном обществе, — это

• менеджмент
• этнография
• социология
• философия

Совокупность коллективно разделяемых ценностей — это ________ организации

• идеология
• культура
• нормы
• структура

Утверждение, раскрывающее смысл существования организации, специфику ее деятельности и основные социальные обязательства, — это _______ организации

• название
• миф
• миссия
• слоган

Совокупность универсально-исторических принципов, на которых основываются взаимоотношения в иерархии в любом обществе, — это

• стратификация
• отношение
• универсализация
• управление

Сосредоточение управления в одном центре, создание иерархической структуры управления, в которой преобладают вертикальные связи, — это _______ управления

• децентрализация
• скаляризация
• систематизация
• централизация

Совокупность действий, направленных на преобразование ресурсов в результаты, которые чаще всего выступают в виде продукции или услуг, — это

• задачи
• функции
• структура
• процесс

Степень достижения цели управления, ожидаемого состояния объекта управления — это управления

• производительность
• верификация
• результативность
• системность

В центре современных взглядов на задачи управления организациями — проблемы

• адаптивности и гибкости
• ресурсного обеспечения
• учета
• контроля

М. Мескон, М. Альберт и Ф. Хедоури пишут: «Лидер — человек, играющий в группе ключевую роль в отношении направления, контроля и изменения деятельности других членов группы по достижению ______»

• удовлетворения
• высокой зарплаты
• групповых целей
• покоя

Наиболее известный представитель школы человеческих отношений в управлении — это

• Э. Мэйо
• А. Рейли
• А. Файоль
• Ф. Тейлор

Система ценностных установок, этических профессиональных правил и норм, принимаемых и разделяемых членами коллектива, — это культура

• политическая
• организационная
• материальная
• нормативная

Пытаются рассмотреть организацию и внешнюю среду, в которой она функционирует, как целое представители подхода

• системного
• количественного
• качественного
• поведенческого

Способность руководителя влиять на поведение подчиненных в силу своей подготовки и уровня образования свидетельствует о власти

• харизматической
• экспертной
• психологической
• статусной

Подход, при котором подчеркивается, что пригодность различных методов управления определяется ситуацией, — это подход

• системный
• смешанный
• ситуационный
• процессный

Совокупность коллективно разделяемых ценностей — это ________ организации

• задачи
• структура
• культура
• атмосфера

Принцип школы «человеческих отношений» в менеджменте гласит: «Структуру надо создавать ________»

• под ресурсы
• под начальников
• под подобранных людей
• по интересам

Конкретные конечные состояния или желаемый результат, которого стремится добиться группа, работая вместе, — это

• цели
• средства
• проблемы
• функции

Совокупность средств, процессов, операций, методов, с помощью которых входящие в организацию элементы преобразуются в выходящие, — это

• «черный ящик»
• технология
• обратная связь
• переработка

Процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимый для того, чтобы сформулировать и достичь целей организации, — это

• управление
• отношение
• универсализация
• стратификация

Д. Мак-Грегор подчеркивал: «Философия менеджмента, осуществляемая с помощью дирекции и контроля, не соответствует ________»

• мотивации
• авторитету
• затратам
• средствам

Совокупность принципов и норм, которыми должна руководствоваться деятельность организаций и их членов в сфере управления, — это

• армейский устав
• деловая этика
• библейские заповеди
• партийная дисциплина

Совокупность всех человеческих ресурсов, которыми обладает организация, — это

• население страны
• персонал
• студенты
• выпускники школ

Функция управления, которая позволяет выявить проблемы и скорректировать соответственно деятельность организации до того, как эти проблемы перерастут в кризис, — это функция

• контроля
• финансирования
• целеполагания
• перераспределения

Впервые состав управленческих функций был сформулирован

• А. Файолем
• Т. Парсонсом
• К. Роджерсом
• Э. Мэйо

Совокупность принятых процедур выработки и принятия решений, отношений между подчиненными и руководителем в организации — это

• рынок
• стиль
• имидж
• тренд

Тип организации, для которой характерны специализированное распределение труда, четкая управленческая иерархия, правила и стандарты, — это тип

• бюрократический
• охлократический
• геронтократический
• попустительский

Процесс определения целей и путей их достижения — это

• децентрализация
• стимулирование
• иерархизация
• планирование

Можно выделить базовые источники власти: принуждение, экспертиза, закон, харизма, вознаграждение, связи и

• информация
• социализация
• стратификация
• мобильность

Организация зависит от взаимообмена вводимых ресурсов и результатов деятельности с внешним миром, поскольку является системой

• открытой
• изолированной
• самодостаточной
• закрытой

Способность влиять на индивидуумов и группы людей, чтобы побудить их действовать для достижения определенных целей, — это

• миссия
• статус
• лидерство
• мотивация

В основу своей концепции Д.Мак-Грегор положил дихотомию теорий, условно обозначив их символами «Х» и

• «К»
• «Y»
• «О»
• «Z»

Процесс управления — это взаимосвязь функций планирования, организации, мотивации и

• контроля
• авторитета
• разделения
• централизации

Состав и соотношение входящих в организацию подсистем, выделяемых по критериям производственных и управленческих процессов, — это ________ организации

• культура
• задачи
• структура
• функции

Установление и обеспечение целесообразных связей между элементами системы — это

• структурирование
• организация
• координирование
• группа

Наука, в которой обобщается практический опыт управления и вырабатываются теоретические принципы рационального управления, — это

• философия
• этнография
• социология
• менеджмент

Подчеркивается, что руководители должны рассматривать организацию как совокупность взаимозависимых элементов, которые ориентированы на достижение различных целей в подходе

• системном
• процессном
• смешанном
• ситуационном

Планируемый результат, которого пытаются достичь члены организации, — это

• цель
• проблема
• задача
• гипотеза

В соответствии с теорией А. Маслоу, существует _______ групп(ы) потребностей

• четыре
• девять
• восемь
• пять

Гуманитарный подход, ориентированный на гуманизацию трудовых процессов, вовлечение работников в обсуждение вопросов производственной деятельности, — это доктрина

• рационализации
• манипулирования
• симулякров
• человеческих отношений

Большое внимание вопросам бюрократии уделено в социологической концепции

• Ф. Тейлора
• Э. Максвелла
• М. Вебера
• Э. Дюркгейма

Духовные потребности, по А. Маслоу, — это потребность в

• воспроизводстве
• самовыражении
• принадлежности
• уважении

Акцентирует внимание на методах налаживания межличностных отношений подход в управлении

• научный
• поведенческий
• рациональный
• административный

Установленный порядок поведения в определенной социальной сфере, а именно — в сфере производства и управления, — это

• деловой этикет
• армейский устав
• библейские заповеди
• деловая этика