Творческий аспект менеджмента. Часть 1

Метод управления по принципу: система контроля должна срабатывать только при наличии заметных отклонений от стандартов – называется принципом

• искажения
• отклонения
• нарушения
• исключения

Отношения специалиста, который выполняет определенную функцию в рамках всей организации, с другими членами организации, называются

• параллельными
• линейными
• коллегиальными
• функциональными

Коммуникационная сеть, в которой индивиды взаимодействуют с другими, не контактирующими между собой лицами, называется

• взаимосвязанной личностной сетью
• радиальной личностной сетью
• сетью полной системы
• группой

Адаптивность планов реализуется посредством

• замены старых новыми
• многовариантности
• ситуационного планирования
• ролевого планирования

Численность работников, непосредственно подчиненных одному начальнику – это

• масштаб управления
• норма управления
• уровень управления
• сложность управления

Из перечисленных авторов: 1) Ф.У. Тейлор; 2) А. Файоль; 3) М.П. Фоллет; 4) Ф. Гилбрет; 5) С. Черчмен; 6) Г. Гант – представителями школы научного управления являются

• 1, 2, 4
• 2, 3, 5
• 2, 4, 6
• 1, 3, 6

Продвижение в какой-либо сфере деятельности – это

• динамика
• успех
• мобильность
• карьера

Автор «административной доктрины»

• Л. Урвик
• А. Файоль
• А. Райли
• Д. Муни

Индикативное планирование носит характер

• обязательный
• директивный
• рекомендательный
• приказной

Организации (в зависимости от отношений организации и ее работников) классифицируются на

• корпоративные и индивидуалистские
• открытые и закрытые
• органические и иерархические
• механистические и органические

Две или несколько взаимоисключающих возможностей, а также каждая из исключающих друг друга возможностей называются

• антонимом
• альтернативой
• антитезой
• антиподом

Из перечисленных функций менеджеров: 1) стратегические решения; 2) оперативные решения; 3) распоряжения; 4) исполнительные работы – только для высшего уровня управления характерны

• 1
• 3
• 2
• 4

Реакция лидера на поведение последователей — основа концепции

• атрибутивного лидерства
• атрибутивного лидерства и харизматического лидерства
• харизматического лидерства
• преобразующего, реформаторского лидерства

Наиболее очевидной и признанной формой роста является

• диверсификация
• переориентация
• экстенсивное развитие
• слияние корпораций

Функции оперативного управления

• оперативное планирование, организация, мотивация, контроль
• прогнозирование, планирование, контроль, мотивация
• организация, мотивация, коммуникация, принятие решений
• прогнозирование, принятие решений, мотивация, контроль

Стратегическое управление, заключающееся в детальном описании всей предстоящей работы и разработке определенного числа схем повторяющегося поведения, называется

• схематическим менеджментом
• программным менеджментом
• управлением по целям
• перспективным менеджментом

При ухудшении показателей деятельности компании, экономическом спаде или просто для спасения организации прибегают к стратегии

• слияния
• диверсификации
• сокращения
• роста

Процесс составления бюджета насчитывает этапов

• четыре
• пять
• два
• три

Относительно полное количество информации о внешней среде и ее возможная неточность называется

• взаимосвязанностью
• неопределенностью
• сложностью
• подвижностью

Теории мотивации Маслоу, МакКлелланда и Херберга являются

• системными
• организационными
• содержательными
• процессуальными

Планирование, суть которого отражается в необходимости соотносить каждодневные действия с соображениями относительно долгосрочных целей и последствий и которое строится на ситуационной основе, называется планированием

• целевым
• программным
• тактическим
• стратегическим

Метод научно обоснованного предвидения возможных направлений будущего развития объекта или процесса – это

• принятие решений
• целеполагание
• планирование
• прогнозирование

Поскольку люди являются социальными компонентами любой организации, последняя является системой

• социотехнической
• биотехнической
• технократической
• информационной

Точное знание результата каждого из альтернативных вариантов выбора – это

• риск
• неопределенность
• определенность
• вероятность

Степень сходства пары «источник-получатель» по определенным признакам называется

• дуализмом
• гомофилией
• гетерофилией
• конвергенцией

Основным звеном системы управления персоналом является

• директор
• кадровая служба
• коллектив
• руководители подразделений

Основных коммуникационных ролей насчитывается

• 20
• 4
• 8
• 10

Главная мотивация менеджмента – это

• обеспечение запросов клиентов
• создание новых рынков сбыта
• соблюдение принципов управления
• реализация поставленных целей

Три стадии менеджмента как процесса

• экономическая, социальная, техническая
• наука, искусство, практика
• высшая, средняя, низшая
• стратегическое управление, оперативное управление, контроль

С точки зрения соотношения централизации и децентрализации контроль классифицируется на

• центральный и локальный
• основной и вспомогательный
• стратегический и оперативный
• предварительный и заключительный

Современная организация разрабатывает

• четыре группы взаимосвязанных планов
• две группы взаимосвязанных планов
• пять групп взаимосвязанных планов
• семь групп взаимосвязанных планов

Власть, построенная на силе личных качеств или способности лидера, является

• принудительной
• экспертной
• харизматической
• диктаторской

По Тофлеру, происходящая социотехнологическая революция является

• информационно-компьютерной
• организационной
• управленческой
• технократической

Оборот рабочей силы вследствие выбытия по собственному желанию, за нарушение трудовой дисциплины – это

• оборот по приему
• оборот по выбытию
• необходимый оборот рабочей силы
• текучесть рабочей силы

Операционная система производственной деятельности организации включает в себя подсистемы

• планирующую, контролирующую, перерабатывающую, обеспечивающую
• перерабатывающую, обеспечивающую и управленческую
• планирующую и контролирующую
• управленческую и технологическую

Решетчатая организация, построенная на принципе двойного подчинения исполнителей: с одной стороны – непосредственному руководителю функциональной службы, с другой – руководителю проекта, – называется

• проектной
• функциональной
• дивизиональной
• матричной структурой

Стиль руководства, характеризующийся невмешательством в работу подчиненных, низкой ответственностью, а зачастую и попустительством, называется

• демократическим
• либеральным
• диктаторским
• авторитарным

Статистическая оценка на основе системы регрессионных уравнений, используемая для расчета состояния экономики и основных экономических тенденций, называется

• эконометрическим индикатором
• временным рядом
• регрессионной моделью
• эконометрической моделью

Сущностью бюджета является количественная оценка

• затрат и результатов
• источников финансирования
• ресурсов и целей
• статей расходов

Из перечисленных видов планов: 1) общегосударственные; 2) текущие; 3) региональные; 4) среднесрочные; 5) отраслевые; 6) перспективные – планами, дифференцированными по срокам, являются

• 1, 2, 3
• 1, 3, 5
• 2, 3, 5
• 2, 4, 6

Контроллинг – это

• оценка качества выполненной работы
• процесс, обеспечивающий точность исполнения заданий
• отслеживание и корректировка выполняемых работ
• процесс, позволяющий выбрать правильное направление действий

Автором «Учения об управлении», излагающего административную доктрину управления, является

• М.П. Фоллет
• А. Файоль
• С. Черчмен
• Ф.У. Тейлор

Стратегия низких цен за счет низких затрат и больших объемов производства называется

• фокусной стратегией
• стратегией дифференциации
• стратегией ниши
• лидерством по ценам

Информация, получаемая от средств массовой информации (кроме печатных органов), называется

• устной
• письменной
• наглядной
• формальной

Управление по целям и программный менеджмент являются основными разновидностями управления

• единовременного
• стратегического
• тактического
• функционального

Число и разнообразие факторов внешней среды, значимым образом влияющих на организацию, называется

• подвижностью внешней среды
• взаимосвязанностью внешней среды
• сложностью внешней среды
• неопределенностью внешней среды

Стандарты, по которым предстоит оценивать альтернативные варианты выбора, называются

• правилами
• нормами
• требованиями
• критериями принятия решений

Автором теории мотивации ERG является

• В. Врум
• К. Альдерфер
• А. Маслоу
• Ф. Херцберг

Средство, с помощью которого сообщение передается от источника к получателю, называется

• знаком
• каналом
• символом
• кодом

Факторы, которые непосредственно влияют на операции организации и испытывают на себе их воздействие, являются факторами среды

• косвенного воздействия
• прямого воздействия
• обратной связи
• прямой связи