Управление маркетингом. Часть 1

Решения высшего руководства обеспечивают

• ориентацию продукта фирмы
• определение потребностей клиента
• обеспечение продаж и доходности продуктов
• направление развития организации на долгосрочную перспективу

________________ тестирование рынка — это испытание продукта в условиях, моделирующих реальные

• Стандартное
• Пробное
• Имитационное
• Контролируемое

Деятельность по обеспечению долгосрочного потребительского предпочтения товара, основанная на интегрированном усиленном воздействии на потребителя посредством товарных знаков, упаковок, обращений и информационных материалов, — это

• опцион
• бюджет продвижения
• реклама
• брэндинг

При исследовании цены методом проведения исследования является

• интервьюирование конечных пользователей с целью определения, предлагали ли им ценовые скидки
• интервьюирование пользователей, дистрибьюторов и поставщиков данного рынка
• получение данных о конкурирующих компаниях с целью определения объема их прямых продаж
• изучение данных о товарообороте каждой компании, работающей в конкретной области

Для вступления на новые рынки управление маркетингом предусматривает

• развитие продукта
• проникновение на рынок
• вертикальную интеграцию
• развитие рынка

Используемый конкретной фирмой маркетингово-коммуникационный комплекс, состоящий из рекламы, формирования общественного мнения, персональных продаж и стимулирования сбыта, называется

• бюджетом продвижения
• коммивояжерским циклом
• структурой продвижения
• биржевым продвижением

Участие аудитора в подготовке и выполнении намеченного плана происходит в стадии модели аудита —

• завершение
• внедрение
• планирование действий
• диагноз

Основные усилия маркетолога на стадии зрелости направлены на

• закрепление приверженности к марке
• формирование предпочтения к марке
• формирование представления о товаре
• создание приверженности к марке

_____________ маркетинговая система представляет собой соглашение между несколькими организациями одного уровня канала распределения о совместных действиях с целью использования появляющихся при этом новых маркетинговых возможностей

• Управляемая
• Кооперативная
• Горизонтальная
• Вертикальная

Управление дистрибьюцией товаров включает

• консультирование потребителя об особенностях предлагаемых товаров
• моделирование имиджа компании
• установление форм и правил отгрузки
• формирование спроса через обслуживание

При анализе решений, принятие которых распределено во времени, используется метод

• опроса
• глубинного интервью
• проекционный
• анализа протокола

В стадии зрелости жизненного цикла продукта затраты на маркетинг

• относительно сокращаются
• высокие
• растущие
• низкие

Наиболее простой статистической прогнозной моделью является модель

• имитационная
• аналоговая
• нормативная
• экстраполяционная

Вид маркетинга, с помощью которого людей убеждают отказаться от потребления сигарет, наркотиков путем резкого повышения цен, ограничения их доступности в сочетании с дискредитирующей информацией, — это маркетинг

• просвещенный
• ремаркетинг
• противодействующий
• синхромаркетинг

Вид цен, включающий расходы на транспорт до обусловленного разгрузочного порта или до оговоренного места внутри страны при продаже на местном рынке, — это цены

• СИФ
• КАФ
• зональные
• с надбавками

Работа с законодателями и правительственными чиновниками с целью добиться усиления, недопущения или ослабления правового регулирования в интересах фирмы — это

• товарная пропаганда
• лоббирование
• консультирование
• установление и поддерживание связей со СМИ

Направления деятельности и товары с низкой скоростью роста и небольшой долей рынка — это

• «темные лошадки»
• «собаки»
• «звезды»
• «дойные коровы»

Стратегия матрицы GENERAL ELECTRIC “Преодоление слабости, поиск ниши или уход” имеет место при

• низкой конкурентоспособности продукта и высокой привлекательности рынка
• низкой конкурентоспособности продукта и низкой привлекательности рынка
• средней конкурентоспособности продукта и средней привлекательности рынка
• средней конкурентоспособности продукта и низкой привлекательности рынка

Потребительский рынок включает в свой состав

• школы
• индивидуальных потребителей
• компании, приобретающие товары и услуги для использования в своем производственном процессе
• больницы

Одной из функций бюро рекламы является

• подготовка предложений по привлечению сторонних специализированных организаций по решению проблем маркетинга, изучение спроса на продукцию
• выявление системы взаимосвязей между различными факторами, влияющими на состояние рынка и объем продаж
• изучение новых рынков сбыта и новых потребителей выпускаемой продукции
• организация участия предприятия в центральных и региональных отраслевых выставках, ярмарках, выставках-продажах

Метод интервьюирования по почте характеризуется

• отсутствуем влияния со стороны интервьюера
• возможностью уточнить вопросы; возможностью пояснений и объяснений
• высоким качеством ответов на открытые вопросы
• невозможной однобокостью ответов, обусловленной малым числом ответов

Политикой «поглощения» и стратегическим инвестиционно-финансовым управлением занимаются _____________ компании

• топ-менеджеры
• только внешние управляющие
• руководители подразделения сбыта
• рядовые сотрудники

___________ цена устанавливается в момент подписания контракта и не подлежит изменению

• Подвижная
• Фиксируемая в процессе исполнения контракта
• Твердая
• Скользящая

Самое большое влияние на разработку структуры канала распределения оказывают характеристики

• фирмы
• самого продукта
• посредников
• каналов распределения среди конкурентов

Контроль маркетинга _____________ направлен на получение информации, необходимой для оценки эффективности системы маркетинга организации и принятия соответствующих решений со стороны руководства организации

• в финансовой сфере
• в стратегической сфере
• на уровне организации в целом
• на уровне подразделения

Наибольшее число субъектов имеет маркетинговая панель

• промышленных предприятий
• потребительская
• торговая
• экспертов-специалистов

Форма целенаправленного воздействия на коллектив предприятия, систематическое наблюдение за деятельностью предприятия, сравнение фактических результатов деятельности с запланированными — это

• коррекция
• контроль
• аудит
• исследование

В условиях продвижения товаров массового спроса усилия менеджера по маркетингу сориентированы на

• средние объемы продаж и низкую себестоимость услуг
• средние объемы продаж и высокую себестоимость услуг
• большие объемы продаж и высокую себестоимость услуг
• большие объемы продаж и низкую себестоимость услуг

Оценка ___________ различных продуктов, каналов распределения, деятельности на разных сегментах рынка, называется ее контролем

• маркетинга
• эффективности маркетинговой деятельности
• годовых планов
• прибыльности

Стратегия управления маркетингом «проникновение на рынок» имеет целью

• внедрение существующих продуктов на новые рынки
• повышение эффективности фирмы в обслуживании существующих рынков
• увеличение продаж существующих продуктов на текущем рынке
• развитие и предложение новых продуктов для существующих рынков

Основная тенденция развития рынка — это

• закономерность изменения его основных параметров во времени
• развитие товарооборота в соответствии с намеченным ранее планом
• графическое выражение закономерности изменения его основных параметров во времени
• динамика товарооборота, цен и товарных запасов

Рынок производителей включает в свой состав

• организации, покупающие товары и услуги для предоставления коммунальных услуг
• людей, которые приобретают товары и услуги для их перепродажи
• семейных потребителей
• компании, приобретающие товары и услуги для дальнейшей обработки

Первым этапом процесса маркетинговых исследований является

• выбор методов проведения маркетинговых исследований
• определение методов сбора необходимых данных
• определение типа требуемой информации
• определение проблемы и целей исследования

Специализированные отраслевые газеты и журналы — это ______________ пресса

• региональная
• федеральная
• деловая
• профессиональная

Проверка продукта в реальных рыночных условиях называется

• пробным маркетингом
• разработкой концепции продукта
• фазой тестирования
• анализом бизнеса

Основными объектами государственного регулирования рекламы являются

• реклама, не вводящая в заблуждение
• реклама товаров, не представляющих потенциальную опасность
• реклама, не направленная на детей
• для потребителей
• охрана авторских прав на рекламные идеи и решения

Применительно к методу _____________________ бюджет на продвижение фирмы увеличивается или уменьшается в зависимости от действия других фирм

• конкурентного паритета
• прироста
• доли от продаж
• остатка

Теоретически маркетинговую службу в организации возглавляет ____________

• менеджер
• президент
• вице-президент
• управляющий

Право, но необязательство, купить или продать какие-либо активы по заранее оговоренной цене в течение определенного установленного периода — это

• оферта
• франшиза
• опцион
• брэндинг

Товарная линия считается _________, если к увеличению объема прибыли ведет сокращение числа товарных единиц

• длинной
• вытянутой
• короткой
• дополнительной

При использовании метода ___________ компания увязывает бюджет продвижения с поступлениями от сбыта

• доли от продаж
• прироста
• остатка
• конкурентного паритета

Первым этапом процесса выявления проблем управления маркетингом является

• получение базовых знаний о компании, ее продуктах и рынках
• оценка адекватности имеющейся информации
• определение действий по смягчению проявления проблемы
• ознакомление с ситуацией, в которой находится лицо, принимающее решение, с его целями и ресурсами

Период времени, необходимый торговому агенту для посещения всех заказчиков (клиентов), по крайней мере, один раз, — это

• динамика продаж
• сезонный объезд
• коммивояжерский цикл
• торговая смена

Целью исследования товаров является

• анализ конкурентоспособности товара
• определение наиболее эффективных путей быстрейшего доведения товара до потребителя
• выявление средств, с помощью которых можно лучше стимулировать сбыт
• определение реального уровня конкурентоспособности предприятия

___________________ — это свойство торгового агента, помогающее сбору информации о компании клиента и т.д., для выработки стратегии при презентации продукта

• Умение достичь полного понимания с клиентом
• Наличие данных о компании, где работает агент
• Знание характеристик продукта
• Знание о послепродажном оборудовании

Организационная структура управления маркетингом, в которой за разработку и реализацию стратегий и текущих планов маркетинга для определенного продукта отвечает управляющий, — это организация маркетинга

• функциональная
• товарная
• рыночная
• географическая

Долгосрочные маркетинговые панели существуют не более ________ лет

• 3
• 5
• 15
• 10

Корпорация Mcdonald’s работает на основе концепции

• маркетинга
• совершенствования товара
• совершенствования производства
• социально-этической

Если переменные, влияющие на маркетинговую ситуацию (например, описывающие конкуренцию), не поддаются определению с помощью аналитических методов, используются методы

• статистические
• линейного программирования
• имитационные
• теории массового обслуживания

Деятельность по пропаганде снижения уровня курения, потребления спиртного, прекращения потребления наркотиков — это маркетинг

• персональный
• идей
• организации
• места