Управление операциями. Часть 1

Верны ли определения? А) Система пополнения запасов – это вариант системы управления операционными системами, которая основное внимание уделяет необходимости поддержания запасов на некотором, как правило оптимальном, уровне на всех этапах движения товарно-материальных ценностей во внутренней среде управления В) Система пополнения запасов – это вариант системы управления операционными системами, которая основное внимание уделяет обеспечению настройки всей цепи выполнения работ исходя из возможностей выделенных узких мест, имеющих ограничения по производительности, эффективности, скорости и прочим параметрам Подберите правильный ответ

• А – да, В – нет
• А – нет, В – да
• А – да, В – да
• А – нет, В – нет

Мощность, оцениваемую по объему перерабатываемого ресурса, – это ____________ мощность

• эффективная
• выходная
• проектная
• входная

Верны ли определения? А) Тянущая система – это вариант системы управления операционными системами, которая делает акцент на использование информации о требованиях потребителей, производстве и о поставщиках В) Тянущая система – это вариант системы управления операционными системами, которая оказывает внимание как внутренней, так и внешней среде предприятия и делает акцент на снижении уровня запасов на каждой стадии производства Подберите правильный ответ

• А – да, В – да
• А – нет, В – да
• А – да, В – нет
• А – нет, В – нет

Верны ли определения? А) Баланс производственных мощностей – это документ, описывающий последовательность операций, ответственность, порядок взаимодействия исполнителей, порядок принятия решений по улучшению бизнес-процесса В) Баланс производственных мощностей – это специальный баланс, отражающий изменение мощности в зависимости от состояния, особенностей воспроизводства и степени использования оборудования или других видов средств труда, определяющих выпуск продукции Подберите правильный ответ

• А – да, В – нет
• А – нет, В – да
• А – да, В – да
• А – нет, В – нет

Спрос, который характерен для регулярно продаваемых продуктов или оказываемых услуг, не имеющих сезонных периодов потребления, – это ____________ спрос

• нерегулярный
• относительно равномерный (базовый)
• сезонный
• зависимый

Спрос, никак не связанный со спросом на другой продукт, характерный для большинства продуктов рынка конечного потребления – это ____________ спрос

• регулярный
• зависимый
• независимый
• нерегулярный

Отношение используемой производственной мощности к ее плановому (проектному) объему – это

• коэффициент использования производственных мощностей
• производственные мощности
• коэффициент эффективности производственной мощности
• баланс производственных мощностей

Верны ли определения? А) Услуги сопровождения – это вид услуг, добавляющих стоимость, которые предоставляются компанией-производителем и включают консультации специалистов при монтаже и запуске в работу приобретенного товара В) Услуги сопровождения – это вид услуг, добавляющих стоимость, которые обеспечивают предоставление исчерпывающих сведений относительно технических характеристик товара, его параметров и себестоимости как внутренним, так и внешним клиентам Подберите правильный ответ

• А – да, В – нет
• А – нет, В – нет
• А – да, В – да
• А – нет, В – да

Упорядоченные во времени наблюдения – это

• выборка
• цикловой график
• статистическое распределение
• временной ряд

Верны ли определения? А) Эффективная мощность – это максимально возможный объем выпуска с учетом видов продукции, рабочих графиков, эксплуатации оборудования, факторов качества и т.д. В) Эффективная мощность – это максимальный объем выпуска продукции, оказания услуг, переработки ресурса на входе, которого в принципе можно добиться Подберите правильный ответ

• А – да, В – нет
• А – да, В – да
• А – нет, В – да
• А – нет, В – нет

Модель организации операционной системы в сфере услуг, которая связана с сезонным колебанием спроса на услуги (по дням, неделям, месяцам, сезонам), приводящим к периодическим простоям производственных мощностей или к простаиванию клиентов в очереди, – это модель

• «неэффективного» обслуживания
• «первоклассного» обслуживания
• «эффективного» обслуживания
• «дешевого» обслуживания

Верны ли определения? А) Среднегодовая производственная мощность – это совокупность взаимосвязанных и взаимодействующих бизнес-процессов, включающих все функции, выполняемые в подразделениях организации В) Среднегодовая производственная мощность – это производственная мощность, которая определяется с учетом сроков ввода и выбытия мощностей в течение года и является основой для формирования производственной программы предприятия Подберите правильный ответ

• А – да, В – да
• А – нет, В – да
• А – нет, В – нет
• А – да, В – нет

Верны ли определения? А) Производство – это изготовление, выработка, создание какой-нибудь продукции В) Производство – это работа по непосредственному изготовлению продукции Подберите правильный ответ

• А – да, В – нет
• А – нет, В – нет
• А – да, В – да
• А – нет, В – да

Методики и программные средства для организационного описания и моделирования, благодаря использованию типовых форматов и организационных структур и их поддержке современными программными средствами и информационными технологиями процесс проектирования организационных структур протекает «как нужно» – это

• производственные мощности
• производство
• услуга
• orgware-софт

Верны ли определения? А) Эффект масштаба – это эффект, который связан с изменением стоимости единицы продукции в зависимости от масштабов её производства фирмой В) Эффект масштаба – это специфическое обозначение функционирования человека в системе социальных, экономических, производственных, научно-технических, организационно-управленческих и других отношений Подберите правильный ответ

• А – нет, В – нет
• А – да, В – нет
• А – да, В – да
• А – нет, В – да

Верны ли определения? А) Послепродажное обслуживание – это вид услуг, добавляющих стоимость, которые позволяют проводить обмен, замену, ремонт проданного товара, восполнять его наличие на торговых площадях и т.п. В) Послепродажное обслуживание – это вид услуг, добавляющих стоимость, которые включают комплекс мероприятий, способствующих повышению эффективности маркетинговых мероприятий и увеличению объемов продаж Подберите правильный ответ

• А – да, В – нет
• А – нет, В – нет
• А – нет, В – да
• А – да, В – да

Верны ли определения? А) Orgware-софт – это деятельность, выгоды или удовлетворение, которые продаются отдельно или предлагаются вместе с продажей товаров В) Orgware-софт – это методики и программные средства для организационного описания и моделирования, благодаря использованию типовых форматов и организационных структур и их поддержке современными программными средствами и информационными технологиями процесс проектирования организационных структур протекает «как нужно» Подберите правильный ответ

• А – нет, В – да
• А – нет, В – нет
• А – да, В – да
• А – да, В – нет

Верны ли определения? А) Услуга – это деятельность, выгоды или удовлетворение, которые продаются отдельно или предлагаются вместе с продажей товаров В) Услуга – это методики и программные средства для организационного описания и моделирования, благодаря использованию типовых форматов и организационных структур и их поддержке современными программными средствами и информационными технологиями процесс проектирования организационных структур протекает «как нужно» Подберите правильный ответ

• А – да, В – нет
• А – да, В – да
• А – нет, В – нет
• А – нет, В – да

Модель организации производственных операционных систем, которую используют в позаказном производстве и покупатель готов ждать поставки товара, – это модель

• с запасами на выходе
• с запасами на входе и выходе
• работы без запасов
• с запасом на входе

Производственную мощность предприятия определяют по

• мощности ведущей группы оборудования
• мощности ведущего подразделения
• ведущему цеху
• ведущему участку

Модель организации операционной системы в сфере услуг, которая намеренно ограничивает объем располагаемых производственных мощностей и клиенты вынуждены стоять в очереди, ожидая обслуживания, – это модель

• «неэффективного» обслуживания
• «эффективного» обслуживания
• «первоклассного» обслуживания
• «дешевого» обслуживания

Спрос, который имеется при технологической (вертикальной) обусловленности закупок, производственного процесса или процесса потребления, – это ____________ спрос

• нерегулярный
• регулярный
• независимый
• зависимый

Специфическое обозначение функционирования человека в системе социальных, экономических, производственных, научно-технических, организационно-управленческих и других отношений, все что относится к человеку как субъекту деятельности в разных сферах общественной жизни, – это

• стратегия оказания услуги
• эффект масштаба
• услуги сопровождения
• человеческий фактор

Верны ли определения? А) Система расшивки узких мест – это вариант системы управления операционными системами, которая основное внимание уделяет необходимости поддержания запасов на некотором, как правило оптимальном, уровне на всех этапах движения товарно-материальных ценностей во внутренней среде управления В) Система расшивки узких мест – это вариант системы управления операционными системами, которая основное внимание уделяет обеспечению настройки всей цепи выполнения работ исходя из возможностей выделенных узких мест, имеющих ограничения по производительности, эффективности, скорости и прочим параметрам Подберите правильный ответ

• А – да, В – да
• А – да, В – нет
• А – нет, В – нет
• А – нет, В – да

Верны ли определения? А) V-предприятия – это предприятия, в которых из узкого спектра входных ресурсов производится широкое разнообразие готовых продуктов В) V-предприятия – это организации, в которых из широкого разнообразия входных ресурсов производится узкая гамма выходного продукта Подберите правильный ответ

• А – да, В – да
• А – да, В – нет
• А – нет, В – нет
• А – нет, В – да

Спрос, в котором имеются краткосрочные (менее года) регулярные изменения, связанные с погодой или с определенными календарными периодами (время отпусков, праздники, времена года и пр.), – это ____________ спрос

• относительно равномерный (базовый)
• сезонный
• нерегулярный
• зависимый

Верны ли определения? А) Коэффициент эффективности производственной мощности – это отношение используемой производственной мощности к ее плановому (проектному) объему В) Коэффициент эффективности производственной мощности – это отношение планового (или фактического) объема выпуска продукции к величине среднегодовой производственной мощности Подберите правильный ответ

• А – да, В – нет
• А – да, В – да
• А – нет, В – нет
• А – нет, В – да

Верны ли определения? А) Временной ряд – это упорядоченные во времени наблюдения В) Временной ряд – это документ, описывающий последовательность операций, ответственность, порядок взаимодействия исполнителей, порядок принятия решений по улучшению бизнес-процесса Подберите правильный ответ

• А – нет, В – нет
• А – да, В – да
• А – да, В – нет
• А – нет, В – да

Верны ли определения? А) Стратегия оказания услуги – это процесс, в ходе которого принимаются решения о выделении ресурсов различным видам деятельности организации В) Стратегия оказания услуги – это общий план достижения главной цели предприятия сферы услуг, предполагающий определение направлений, куда будут использованы его ограниченные ресурсы Подберите правильный ответ

• А – да, В – нет
• А – нет, В – нет
• А – да, В – да
• А – нет, В – да

Самая распространенная модель организации производственных операционных систем – это модель

• работы без запасов
• с запасом на входе
• с запасами на выходе
• с запасами на входе и выходе

Верны ли определения? А) Производственные мощности – это максимально возможный годовой объем выпуска готовой к реализации продукции соответствующей номенклатуры в установленные сроки при эффективном использовании производственного потенциала предприятия В) Производственные мощности – это устойчивая, целенаправленная совокупность взаимосвязанных видов деятельности, которая преобразует «входы» в «выходы», представляющие ценность для конечного потребителя Подберите правильный ответ

• А – да, В – нет
• А – нет, В – нет
• А – нет, В – да
• А – да, В – да

Производственную мощность более крупной единицы определяют по

• мощности ведущего подразделения
• ведущему цеху
• мощности ведущей группы оборудования
• ведущему участку

Вариант системы управления операционными системами, которая оказывает внимание как внутренней, так и внешней среде предприятия и делает акцент на снижении уровня запасов на каждой стадии производства, – это

• толкающая система
• система пополнения запасов
• тянущая система
• система расшивки узких мест

Изготовление, выработка или создание какой-либо материальной или нематериальной продукции – это

• orgware-софт
• производственные мощности
• производство
• услуга

Верны ли определения? А) Выходная мощность – это мощность, определенная по объему выпущенной продукции или оказанной услуги В) Выходная мощность – это мощность, оцениваемая по объему перерабатываемого ресурса Подберите правильный ответ

• А – да, В – нет
• А – нет, В – нет
• А – да, В – да
• А – нет, В – да

Верны ли определения? А) Модель «неэффективного» обслуживания – это модель организации операционной системы в сфере услуг, которая связана с сезонным колебанием спроса на услуги (по дням, неделям, месяцам, сезонам), приводящим к периодическим простоям производственных мощностей или к простаиванию клиентов в очереди В) Модель «неэффективного» обслуживания – это модель организации операционной системы в сфере услуг, которая намеренно ограничивает объем располагаемых производственных мощностей и клиенты вынуждены стоять в очереди, ожидая обслуживания Подберите правильный ответ

• А – нет, В – нет
• А – нет, В – да
• А – да, В – нет
• А – да, В – да

Вид услуг, добавляющих стоимость, которые обеспечивают предоставление исчерпывающих сведений относительно технических характеристик товара, его параметров и себестоимости как внутренним, так и внешним клиентам, – это

• информационная поддержка
• предпродажное обслуживание
• услуги сопровождения
• послепродажное обслуживание

Верны ли определения? А) Сезонный спрос – это спрос, в котором имеются краткосрочные (менее года) регулярные изменения, связанные с погодой или с определенными календарными периодами (время отпусков, праздники, времена года и пр.) В) Сезонный спрос – это спрос, который характерен для регулярно продаваемых продуктов или оказываемых услуг, не имеющих сезонных периодов потребления Подберите правильный ответ

• А – да, В – да
• А – да, В – нет
• А – нет, В – да
• А – нет, В – нет

Верны ли определения? А) Т-предприятия – это предприятия, в которых из узкого спектра входных ресурсов производится широкое разнообразие готовых продуктов В) Т-предприятия – это организации, в которых из относительно широкого спектра ресурсов производится продукция или услуги достаточно большого разнообразия Подберите правильный ответ

• А – нет, В – да
• А – нет, В – нет
• А – да, В – нет
• А – да, В – да

Изменения, на которые не повлияли сезонные, циклические и прочие тенденции изменения спроса, а также мероприятия по стимулированию спроса, – это

• эффект стимулирования спроса
• циклические колебания спроса
• случайные изменения спроса
• метод экспертных оценок

Отношение планового (или фактического) объема выпуска продукции к величине среднегодовой производственной мощности – это

• производственные мощности
• коэффициент эффективности производственной мощности
• коэффициент использования производственных мощностей
• баланс производственных мощностей

Верны ли определения? А) Относительно равномерный (базовый) спрос – это спрос, в котором имеются краткосрочные (менее года) регулярные изменения, связанные с погодой или с определенными календарными периодами (время отпусков, праздники, времена года и пр.) В) Относительно равномерный (базовый) спрос – это спрос, который характерен для регулярно продаваемых продуктов или оказываемых услуг, не имеющих сезонных периодов потребления Подберите правильный ответ

• А – нет, В – нет
• А – нет, В – да
• А – да, В – нет
• А – да, В – да

Верны ли определения? А) Человеческий фактор – это фактор, который связан с изменением стоимости единицы продукции в зависимости от масштабов её производства фирмой В) Человеческий фактор – это специфическое обозначение функционирования человека в системе социальных, экономических, производственных, научно-технических, организационно-управленческих и других отношений, все что относится к человеку как субъекту деятельности в разных сферах общественной жизни Подберите правильный ответ

• А – нет, В – да
• А – да, В – да
• А – нет, В – нет
• А – да, В – нет

Верны ли определения? А) Эффект стимулирования спроса – это изменение спроса на продукцию в ответ на маркетинговые мероприятия В) Эффект стимулирования спроса – это эффект, который связан с изменением стоимости единицы продукции в зависимости от масштабов её производства фирмой Подберите правильный ответ

• А – нет, В – да
• А – да, В – да
• А – нет, В – нет
• А – да, В – нет

Организации, в которых из относительно широкого спектра ресурсов производится продукция или услуги достаточно большого разнообразия, – это

• V-предприятия
• X-предприятия
• Т-предприятия
• А-предприятия

Верны ли определения? А) Предпродажное обслуживание – это вид услуг, добавляющих стоимость, которые позволяют проводить обмен, замену, ремонт проданного товара, восполнять его наличие на торговых площадях и т.п. В) Предпродажное обслуживание – это вид услуг, добавляющих стоимость, которые включают комплекс мероприятий, способствующих повышению эффективности маркетинговых мероприятий и увеличению объемов продаж Подберите правильный ответ

• А – нет, В – да
• А – да, В – да
• А – да, В – нет
• А – нет, В – нет

Формулируют цель работы экспертов и основные положения по ее выполнению на этапе

• подбора экспертов
• проведения опроса экспертов
• подготовки процедуры опроса
• разработки программы экспертного оценивания

Максимально возможный годовой объем выпуска готовой к реализации продукции соответствующей номенклатуры в установленные сроки при эффективном использовании производственного потенциала предприятия – это

• коэффициент эффективности производственной мощности
• производственные мощности
• баланс производственных мощностей
• коэффициент использования производственных мощностей

Вариант системы управления операционными системами, которая основное внимание уделяет необходимости поддержания запасов на некотором, как правило оптимальном, уровне на всех этапах движения товарно-материальных ценностей во внутренней среде управления, – это

• толкающая система
• тянущая система
• система расшивки узких мест
• система пополнения запасов

Верны ли определения? А) Независимый спрос – это спрос, который имеется при технологической (вертикальной) обусловленности закупок, производственного процесса или процесса потребления В) Независимый спрос – это спрос, никак не связанный со спросом на другой продукт, характерный для большинства продуктов рынка конечного потребления Подберите правильный ответ

• А – да, В – нет
• А – нет, В – да
• А – нет, В – нет
• А – да, В – да