Условия и гарантии
Гарантии конфиденциальности
Услуги оказываются без передачи личных данных. Мы гарантируем, что Ваши электронные адреса, телефоны и любые другие контакты не будут передаваться третьим лицам.
Условия заказа консультации
Обязательства по оказанию консультационных услуг мы берем на себя с момента получения предоплаты. Факт оплаты подтверждает Ваше согласие с ценой, уточненным датой и временем поведения консультации.
Бронирование выбранного времени консультации снимается, если предоплата не поступает в течение 2-х суток.
Если в назначенное время по нашей вине консультация не была проведена, Вы можете по своему желанию либо вернуть полную сумму предоплаты, либо получить консультацию в любое другое удобное для Вас время.
При отказе от оплаченной консультации Вы можете вернуть полную сумму (за минусом комиссии платежных систем) в случае, если отказ сделан не позднее, чем за 2 часа до начала консультации.
Если Вы забыли (не успели) и пропустили время консультации, Вы можете вернуть сумму предоплаты за минусом 200 руб. либо заказать другое удобное время консультации, оплатив дополнительно 200 руб.
Если Вы опоздали на консультацию более чем на 20 минут, оставшегося времени консультации может не хватить для предоставления качественных рекомендаций. В этом случае рекомендуем перенести консультацию на другое время, но Вам также придется доплатить 200 руб.
Условия заказа готовых задач
Обязательства по пересылке решенных задач мы берем на себя с момента получения предоплаты и получения сообщения от покупателя по e-mail с указанием номера задачи и данных, позволяющими идентифицировать оплату. В дневное время (московское) задачи высылаются в течение 2-х часов с момента получения такого сообщения. В вечернее время и в выходные дни — в течение 4-х часов. Вы можете ускорить получение задачи, если позвоните или отправите СМС-сообщение.
До момента получения заказа Вы можете сделать отказ, и оплаченная сумма будет возвращена полностью (за минусом комиссий платежных систем) в течение суток.
Все задачи, представленные на сайте решены специалистами (не студентами!), и ранее успешно сдавались.
Решения содержат формулы, пояснения, необходимые выводы. Оформлены в Word 2003 или 2010.
В случае обнаружения существенной ошибки в расчетах, производится возврат средств, но жалобы на неправильное решение должны быть аргументированы, иначе они не будут рассматриваться.
Для готовых расчетных заданий (задач) мы не гарантируем высокой оригинальности текстов.
Условия индивидуального заказа задач
Стоимость и сроки решения задач определяются после оформления предзаказа. Обработка предзаказа производится в течении 1 дня.
Обязательства по решению и пересылке задачи мы берем на себя после получения предоплаты.
Решения содержат формулы, пояснения, необходимые выводы и оформляются в Word 2010 в соответствии с теми требованиями по оформлению, которые были указаны в заявке.
Возврат средств возможен только в случае существенных ошибок в расчетах, и в требовании возврата должны быть указания на эти ошибки. Аргументы «там все неправильно» не рассматриваются.
Ошибки в решении (оформлении), допущенные нами, устраняются бесплатно в короткие сроки (1-2 дня). Ошибки, допущенные студентом (при выборе вариантов и т.п.) устраняются за дополнительную плату.
По умолчанию мы не гарантируем высокой оригинальности текстов (это условие необходимо указывать дополнительно в заявке предзаказа).