Совершенствование профессиональных компетенций слушателей в области эффективной деловой коммуникации
ЗАДАЧИ
1. Формирование современных социально-психологических знаний в области человеческих коммуникаций в организации общения;
2. Научить выстраивать эффективную вербальную и невербальную коммуникацию как с коллегами, так и с деловыми партнерами;
3. Сформировать навыки визуализации и презентации наглядного материала;
4. Сформировать навыки использования на практике этических норм общения (в том числе в цифровой среде);
5. Сформировать навыки владения техниками привлечения и удержания внимания аудитории в оффлайн и онлайн-режиме.
КАТЕГОРИИ ОБУЧАЮЩИЙСЯ
Руководители и сотрудники автономных учреждений, муниципальных унитарных предприятий и иных юридических лиц; лица, имеющие высшее и/или среднее профессиональное образование, а также заинтересованные лица, желающие повысить уровень своей квалификации в сфере деловой коммуникации
ОЦЕНКА КАЧЕСТВА
Промежуточная аттестация в форме тестов; итоговое тестирование
ФОРМА ОБУЧЕНИЯ
Заочная с использованием дистанционных образовательных технологий. Информация о форме обучения в удостоверение не вносится.
ПРОГНОЗИРУЕМЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ
В результате обучения на курсе обучающийся должен:
Знать:
• механизмы эффективной деловой коммуникации;
• современные социально-психологические подходы и концепции в области человеческих коммуникаций в организации делового общения.
Уметь:
• выстраивать эффективную вербальную и невербальную коммуникацию как с коллегами, так и с деловыми партнерами;
• использовать на практике этические нормы общения (в том числе в цифровой среде).
Владеть:
• навыками визуализации и презентации наглядного материала;
• техниками привлечения и удержания внимания аудитории в оффлайн и онлайн-режиме.
ВЫДАВАЕМЫЙ ДОКУМЕНТ
По окончании курса слушатель получает печатное удостоверение о повышении квалификации установленного образца. Удостоверение высылается Почтой РоссииПри отсутствии у обучающегося среднего профессионального законченного образования, ему будет выдан сертификат о прохождении курса.
Модуль 1. Психология общения: что нужно знать о теории
Теория: 2 часа
Самостоятельная работа: 2 часа
Практическая работа: 2 часа
Кол-во часов контроля: 2 часа
Тип контроля: Тест
Модуль 2. Как говорить, чтобы быть услышанным?
Теория: 2 часа
Самостоятельная работа: 2 часа
Практическая работа: 2 часа
Кол-во часов контроля: 2 часа
Тип контроля: Тест
Модуль 3. О чем мы говорим, когда молчим (невербальная коммуникация)
Теория: 2 часа
Самостоятельная работа: 2 часа
Практическая работа: 2 часа
Кол-во часов контроля: 2 часа
Тип контроля: Тест
Модуль 4. Аудитория: вовлекать и удерживать внимание
Теория: 2 часа
Самостоятельная работа: 4 часа
Практическая работа: 2 часа
Кол-во часов контроля: 2 часа
Тип контроля: Тест
Итоговая аттестация
Кол-во часов контроля: 2 часа
Тип контроля: Тест
или напишите нам прямо сейчас
План: 72 часа
Модуль 1. Психология общения: что нужно знать о теории
Теория: 4 часа
Самостоятельная работа: 6 часов
Практическая работа: 4 часа
Кол-во часов контроля: 2 часа
Тип контроля: Тест
Модуль 2. Как говорить, чтобы быть услышанным?
Теория: 6 часов
Самостоятельная работа: 6 часов
Практическая работа: 4 часа
Кол-во часов контроля: 2 часа
Тип контроля: Тест
Модуль 3. О чем мы говорим, когда молчим (невербальная коммуникация)
Теория: 6 часов
Самостоятельная работа: 6 часов
Практическая работа: 4 часа
Кол-во часов контроля: 2 часа
Тип контроля: Тест
Модуль 4. Аудитория: вовлекать и удерживать внимание
Теория: 6 часов
Самостоятельная работа: 6 часов
Практическая работа: 4 часа
Кол-во часов контроля: 2 часа
Тип контроля: Тест
Итоговая аттестация
Кол-во часов контроля: 2 часа
Тип контроля: Тест
План: 108 часов
Модуль 1. Психология общения: что нужно знать о теории
Теория: 4 часа
Самостоятельная работа: 6 часов
Практическая работа: 4 часа
Кол-во часов контроля: 2 часа
Тип контроля: Тест
Модуль 2. Как говорить, чтобы быть услышанным?
Теория: 6 часов
Самостоятельная работа: 6 часов
Практическая работа: 4 часа
Кол-во часов контроля: 2 часа
Тип контроля: Тест
Модуль 3. О чем мы говорим, когда молчим (невербальная коммуникация)
Теория: 6 часов
Самостоятельная работа: 6 часов
Практическая работа: 4 часа
Кол-во часов контроля: 2 часа
Тип контроля: Тест
Модуль 4. Аудитория: вовлекать и удерживать внимание
Теория: 6 часов
Самостоятельная работа: 6 часов
Практическая работа: 4 часа
Кол-во часов контроля: 2 часа
Тип контроля: Тест
Модуль 5. Презентации: правила визуализации информации
Теория: 6 часов
Самостоятельная работа: 6 часов
Практическая работа: 4 часа
Кол-во часов контроля: 2 часа
Тип контроля: Тест
Модуль 6. Коммуникации в сети и работа в кадре: цифровой этикет
Теория: 6 часов
Самостоятельная работа: 6 часов
Практическая работа: 4 часа
Кол-во часов контроля: 2 часа
Тип контроля: Тест
Итоговая аттестация
Кол-во часов контроля: 2 часа
Тип контроля: Тест
или напишите нам прямо сейчас
