Управление изменениями Тесты с ответами Тема 6-11
Для быстрого поиска по странице нажмите Ctrl+F и в появившемся окошке напечатайте слово запроса (или первые буквы)
ТЕМА 6
Аналитическая стратегия организационных изменений используется
при необходимости поддержки получателей изменений, ожидаемом сильном сопротивлении
при недостатке информации, власти и полномочий у агентов изменений, ожидаемом сильном сопротивлении
при необходимости поддержки заинтересованных сторон, ожидаемом сильном сопротивлении
+при решении технических проблем
в кризисных ситуациях, жестких условиях
Директивная стратегия организационных изменений используется
при недостатке информации, власти и полномочий у агентов изменений, ожидаемом сильном сопротивлении
при необходимости поддержки получателей изменений, ожидаемом сильном сопротивлении
при необходимости поддержки заинтересованных сторон, ожидаемом сильном сопротивлении
+в кризисных ситуациях, жестких условиях
при решении технических проблем
Стратегия соучастии организационных изменений используется
+при необходимости поддержки получателей изменений, ожидаемом сильном сопротивлении
при недостатке информации, власти и полномочий у агентов изменений, ожидаемом сильном сопротивлении
в кризисных ситуациях, жестких условиях
при необходимости поддержки заинтересованных сторон, ожидаемом сильном сопротивлении
при решении технических проблем
Нормативная стратегия организационных изменений используется
при необходимости поддержки заинтересованных сторон, ожидаемом сильном сопротивлении
+при недостатке информации, власти и полномочий у агентов изменений, ожидаемом сильном сопротивлении
при решении технических проблем
в кризисных ситуациях, жестких условия
при необходимости поддержки получателей изменений, ожидаемом сильном сопротивлении
Переговорная стратегия организационных изменений используется
+при необходимости поддержки заинтересованных сторон, ожидаемом сильном сопротивлении
при решении технических проблем
при необходимости поддержки получателей изменений, ожидаемом сильном сопротивлении
в кризисных ситуациях, жестких условиях
при недостатке информации, власти и полномочий у агентов изменений, ожидаемом сильном сопротивлении
Факторами выбора эволюционной или революционной стратегии изменений являются
характер и масштабы проблем организации, личные характеристики персонала, характер и содержание работ в организации, ценностные организации руководства и стиль управления
+отношение персонала к переменам, понимание властных полномочий руководителей и подчиненных, ситуационная готовность организации к переменам
темп изменений, статус инициатора изменений, объём имеющейся информации, необходимость в поддержке изменений, факторы риска, сила сопротивления
Факторами выбора стратегии О или Е являются
+содержание работ в организации, ценностные организации руководства и стиль управления
темп изменений, статус инициатора изменений, объём имеющейся информации, необходимость в поддержке изменений, факторы риска, сила сопротивления
отношение персонала к переменам, понимание властных полномочий руководителей и подчиненных, ситуационная готовность организации к переменам
характер и масштабы проблем организации, личные характеристики персонала, характер и
ТЕМА 7
Для анализа и оценки рисков в проектах изменений
+используется стандартный инструментарий риск-менеджмента
используется особый инструментарий
Если вероятность наступления риска высокая
+для принятия решения требуется дополнительная информация
от изменений не следует отказываться
от изменений следует оказаться
Если влияние риска на проект изменений сильное
+для принятия решения требуется дополнительная информация
от изменений не следует отказываться
от изменений следует оказаться
Методы нейтрализации рисков в проектах изменений
экспертный анализ, анализ сценариев, вероятностный анализ, определение точки безубыточности
выделение ресурсов для устранения рисков
+избегание, снижение, страхование, перемещение
Проекты организационных изменений имеют
+высокую степень риска и неопределённости
среднюю степень риска и неопределённости
низкую степень риска и неопределённости
ТЕМА 8
Малые и средние предприятия при проведении изменений
не имеют возможности пользоваться современными ИТ
+имеют возможность для использования современных ИТ
Применение программных продуктов
+влияет на качество разработки и реализации проектов изменений
не оказывает влияния на качество разработки и реализации проектов изменений
существенно удорожает проект изменений
Проекты организационных изменений
не требуют программного обеспечения
+требуют программного обеспечения
Современные информационные технологии
дают возможность управлять отдельными этапами процесса изменений
+дают возможность управлять всеми этапами процесса организационных изменений
имеют ограниченное применение в проектах изменений
требуют серьезной адаптации к проектам изменений
ТЕМА 9
Какой метод не используется при проведении контроля
график Ганта
плановые документы организации
+материальная мотивация
анализ отчётности организации
Контроль направлен на
оценку использования ресурсов
+ресурсы, деятельность, качество, результаты
соблюдение сроков выполнения работ
сравнение запланированного и достигнутого
Принципы контроля
организация формулирует самостоятельно
+обоснованы специалистами по управлению изменениями
в теории и практике менеджмента изменений отсутствуют
невозможно разработать из-за разнообразия видов изменений
Процесс контроля
имеет дискретный характер
произвольный характер
+имеет циклический характер
имеет необязательный характер
Цель контроля
+выявление отклонений, проблем, рисков
проведение наказаний и вознаграждений
ТЕМА 10
Внесение корректив в проект изменений
не требует внесения корректив в критерии и показатели оценки результативности
+требует внесения корректив в критерии и показатели оценки результативности
Критерии и показатели результативности изменений
+должны быть разработаны командой проекта изменений
должны предложить консультанты
нужно найти в литературе
Методы оценки результативности проекта изменений
носят объективный характер
+носят смешанный характер
носят субъективный характер
Результативность организационных изменений измеряется
качественными показателями
+количественными и качественными показателями
количественными показателями
результативность рассчитать невозможно
Результативность организационных изменений рассчитывается
+на промежуточных этапах и после завершения проекта
на промежуточных этапах проекта изменений
результативность рассчитать невозможно
после завершения проекта изменений
ТЕМА 11
Выбор методов осуществляется
+исходя из особенностей организации
консультантами
произвольно
с учётом набора факторов
Классификация методов организационных изменений
+имеет практическое и теоретическое значение
представляет интерес для ученых
представляет интерес для студентов
не имеет смысла при планировании и проведении изменений
Метод организационных изменений — это
применяемые программные продукты
+план действий по проведению изменений
Методы изменений
невозможно разработать из-за разнообразия видов изменений
организация разрабатывают самостоятельно
разрабатываются специалистами по управлению изменениями
+разрабатываются учеными и практиками
Методы изменений
+адаптируются с учётом специфики организации
разрабатываются для конкретного предприятия и не могут использоваться другими
разработанные в одной стране не могут использоваться в других странах
Методы организационных изменений
меняются со временем
разработаны полностью
+старые дополняются новыми
