Управление изменениями Тесты с ответами Тема 6-11

Для быстрого поиска по странице нажмите Ctrl+F и в появившемся окошке напечатайте слово запроса (или первые буквы)

ТЕМА 6

Аналитическая стратегия организационных изменений используется

при необходимости поддержки получателей изменений, ожидаемом сильном сопротивлении

при недостатке информации, власти и полномочий у агентов изменений, ожидаемом сильном сопротивлении

при необходимости поддержки заинтересованных сторон, ожидаемом сильном сопротивлении

+при решении технических проблем

в кризисных ситуациях, жестких условиях

Директивная стратегия организационных изменений используется

при недостатке информации, власти и полномочий у агентов изменений, ожидаемом сильном сопротивлении

при необходимости поддержки получателей изменений, ожидаемом сильном сопротивлении

при необходимости поддержки заинтересованных сторон, ожидаемом сильном сопротивлении

+в кризисных ситуациях, жестких условиях

при решении технических проблем

Стратегия соучастии организационных изменений используется

+при необходимости поддержки получателей изменений, ожидаемом сильном сопротивлении

при недостатке информации, власти и полномочий у агентов изменений, ожидаемом сильном сопротивлении

в кризисных ситуациях, жестких условиях

при необходимости поддержки заинтересованных сторон, ожидаемом сильном сопротивлении

при решении технических проблем

Нормативная стратегия организационных изменений используется

при необходимости поддержки заинтересованных сторон, ожидаемом сильном сопротивлении

+при недостатке информации, власти и полномочий у агентов изменений, ожидаемом сильном сопротивлении

при решении технических проблем

в кризисных ситуациях, жестких условия

при необходимости поддержки получателей изменений, ожидаемом сильном сопротивлении

Переговорная стратегия организационных изменений используется

+при необходимости поддержки заинтересованных сторон, ожидаемом сильном сопротивлении

при решении технических проблем

при необходимости поддержки получателей изменений, ожидаемом сильном сопротивлении

в кризисных ситуациях, жестких условиях

при недостатке информации, власти и полномочий у агентов изменений, ожидаемом сильном сопротивлении

Факторами выбора эволюционной или революционной стратегии изменений являются

характер и масштабы проблем организации, личные характеристики персонала, характер и содержание работ в организации, ценностные организации руководства и стиль управления

+отношение персонала к переменам, понимание властных полномочий руководителей и подчиненных, ситуационная готовность организации к переменам

темп изменений, статус инициатора изменений, объём имеющейся информации, необходимость в поддержке изменений, факторы риска, сила сопротивления

Факторами выбора стратегии О или Е являются

+содержание работ в организации, ценностные организации руководства и стиль управления

темп изменений, статус инициатора изменений, объём имеющейся информации, необходимость в поддержке изменений, факторы риска, сила сопротивления

отношение персонала к переменам, понимание властных полномочий руководителей и подчиненных, ситуационная готовность организации к переменам

характер и масштабы проблем организации, личные характеристики персонала, характер и

ТЕМА 7

Для анализа и оценки рисков в проектах изменений

+используется стандартный инструментарий риск-менеджмента

используется особый инструментарий

Если вероятность наступления риска высокая

+для принятия решения требуется дополнительная информация

от изменений не следует отказываться

от изменений следует оказаться

Если влияние риска на проект изменений сильное

+для принятия решения требуется дополнительная информация

от изменений не следует отказываться

от изменений следует оказаться

Методы нейтрализации рисков в проектах изменений

экспертный анализ, анализ сценариев, вероятностный анализ, определение точки безубыточности

выделение ресурсов для устранения рисков

+избегание, снижение, страхование, перемещение

Проекты организационных изменений имеют

+высокую степень риска и неопределённости

среднюю степень риска и неопределённости

низкую степень риска и неопределённости

ТЕМА 8

Малые и средние предприятия при проведении изменений

не имеют возможности пользоваться современными ИТ

+имеют возможность для использования современных ИТ

Применение программных продуктов

+влияет на качество разработки и реализации проектов изменений

не оказывает влияния на качество разработки и реализации проектов изменений

существенно удорожает проект изменений

Проекты организационных изменений

не требуют программного обеспечения

+требуют программного обеспечения

Современные информационные технологии

дают возможность управлять отдельными этапами процесса изменений

+дают возможность управлять всеми этапами процесса организационных изменений

имеют ограниченное применение в проектах изменений

требуют серьезной адаптации к проектам изменений

ТЕМА 9

Какой метод не используется при проведении контроля

график Ганта

плановые документы организации

+материальная мотивация

анализ отчётности организации

Контроль направлен на

оценку использования ресурсов

+ресурсы, деятельность, качество, результаты

соблюдение сроков выполнения работ

сравнение запланированного и достигнутого

Принципы контроля

организация формулирует самостоятельно

+обоснованы специалистами по управлению изменениями

в теории и практике менеджмента изменений отсутствуют

невозможно разработать из-за разнообразия видов изменений

Процесс контроля

имеет дискретный характер

произвольный характер

+имеет циклический характер

имеет необязательный характер

Цель контроля

+выявление отклонений, проблем, рисков

проведение наказаний и вознаграждений

ТЕМА 10

Внесение корректив в проект изменений

не требует внесения корректив в критерии и показатели оценки результативности

+требует внесения корректив в критерии и показатели оценки результативности

Критерии и показатели результативности изменений

+должны быть разработаны командой проекта изменений

должны предложить консультанты

нужно найти в литературе

Методы оценки результативности проекта изменений

носят объективный характер

+носят смешанный характер

носят субъективный характер

Результативность организационных изменений измеряется

качественными показателями

+количественными и качественными показателями

количественными показателями

результативность рассчитать невозможно

Результативность организационных изменений рассчитывается

+на промежуточных этапах и после завершения проекта

на промежуточных этапах проекта изменений

результативность рассчитать невозможно

после завершения проекта изменений

ТЕМА 11

Выбор методов осуществляется

+исходя из особенностей организации

консультантами

произвольно

с учётом набора факторов

Классификация методов организационных изменений

+имеет практическое и теоретическое значение

представляет интерес для ученых

представляет интерес для студентов

не имеет смысла при планировании и проведении изменений

Метод организационных изменений — это

применяемые программные продукты

+план действий по проведению изменений

Методы изменений

невозможно разработать из-за разнообразия видов изменений

организация разрабатывают самостоятельно

разрабатываются специалистами по управлению изменениями

+разрабатываются учеными и практиками

Методы изменений

+адаптируются с учётом специфики организации

разрабатываются для конкретного предприятия и не могут использоваться другими

разработанные в одной стране не могут использоваться в других странах

Методы организационных изменений

меняются со временем

разработаны полностью

+старые дополняются новыми