Ключевые аспекты продвижения банковских продуктов и услуг

ПрограммаЗАДАЧИ
1. Изучить основные принципы банковских продуктов и услуг
2. Рассмотреть стратегии продажи банковских продуктов
3. Проанализировать методы сегментации рынка банковских услуг
4. Актуализировать знания о конкурентоспособности банковских продуктов и услуг
5. Познакомиться с методами продвижения банковских продуктов
6. Изучить способы продвижения банковских услуг через информационные технологии

КАТЕГОРИИ ОБУЧАЮЩИХСЯ
Банковские специалисты, маркетологи, менеджеры по продажам, а также все, кто интересуется эффективными методами продвижения банковских продуктов на рынке

ОЦЕНКА КАЧЕСТВА
Промежуточная аттестация в форме тестов, итоговое тестирование.

ФОРМА ОБУЧЕНИЯ
Заочная с использованием дистанционных образовательных технологий. Информация о форме обучения в удостоверение не вносится.

ПРОГНОЗИРУЕМЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ
В результате освоения программы обучающийся должен
Знать:
— понятие и характеристику банковских продуктов и услуг
— жизненный цикл банковских продуктов
— виды каналов продаж банковских продуктов
— принципы продажи банковских продуктов корпоративным и частным клиентам
— основные концепции макросегментации и микросегментации рынка банковских услуг
— принципы позиционирования рыночного предложения
— методы оценки конкурентных преимуществ банковских продуктов и услуг
— виды рекламных инструментов и принципы работы со связями с общественностью
— специфику персонального банковского обслуживания (Private Banking)
— особенности продвижения межбанковских продуктов
— принципы работы программ лояльности клиентов и партнеров
— особенности использования информационных технологий в процессе продажи услуг
— принципы продвижения банковских услуг в сети интернет
Уметь
— анализировать банковские продукты и услуги
— определять целевую аудиторию для банковских продуктов
— разрабатывать стратегии продаж банковских продуктов
— выстраивать отношения с клиентами в рамках Private Banking
— продвигать межбанковские продукты
— использовать  информационные  технологии  для  продвижения  банковских  услуг
Владеть навыками:
— проведения  маркетинговых  исследований  в  банковской  сфере
— разработки  и  реализации  маркетинговых  стратегий  для  банковских  продуктов  и  услуг
— продвижения  банковских  услуг  в  цифровой  среде

ВЫДАВАЕМЫЙ ДОКУМЕНТ
По окончании курса слушатель получает печатное удостоверение о повышении квалификации установленного образца. Удостоверение высылается Почтой РоссииПри отсутствии у обучающегося среднего профессионального законченного образования, ему будет выдан сертификат о прохождении курса.

МодулиПлан: 36 часов
Модуль 1. Банковские продукты и услуги
Теория: 3 часа
Самостоятельная работа: 2 часа
Практическая работа: 2 часа
Кол-во часов контроля: 1 час
Тип контроля: Тест

Модуль 2. Продажа банковских продуктов
Теория: 3 часа
Самостоятельная работа: 2 часа
Практическая работа: 3 часа
Кол-во часов контроля: 1 час
Тип контроля: Тест

Модуль 3. Сегментация рынка банковских услуг
Теория: 2 часа
Самостоятельная работа: 2 часа
Практическая работа: 3 часа
Кол-во часов контроля: 1 час
Тип контроля: Тест

Модуль 4. Методы продвижения банковских продуктов и услуг
Теория: 3 часа
Самостоятельная работа: 2 часа
Практическая работа: 4 часа
Кол-во часов контроля: 1 час
Тип контроля: Тест

Итоговая аттестация
Кол-во часов контроля: 1 час
Тип контроля: Тест

План: 72 часа
Модуль 1. Банковские продукты и услуги
Теория: 6 часов
Самостоятельная работа: 4 часа
Практическая работа: 4 часа
Кол-во часов контроля: 2 часа
Тип контроля: Тест

Модуль 2. Продажа банковских продуктов
Теория: 6 часов
Самостоятельная работа: 4 часа
Практическая работа: 6 часов
Кол-во часов контроля: 2 часа
Тип контроля: Тест

Модуль 3. Сегментация рынка банковских услуг
Теория: 4 часа
Самостоятельная работа: 4 часа
Практическая работа: 6 часов
Кол-во часов контроля: 2 часа
Тип контроля: Тест

Модуль 4. Методы продвижения банковских продуктов и услуг
Теория: 6 часов
Самостоятельная работа: 4 часа
Практическая работа: 8 часов
Кол-во часов контроля: 2 часа
Тип контроля: Тест

Итоговая аттестация
Кол-во часов контроля: 2 часа
Тип контроля: Тест

План: 108 часов
Модуль 1. Банковские продукты и услуги
Теория: 6 часов
Самостоятельная работа: 4 часа
Практическая работа: 4 часа
Кол-во часов контроля: 2 часа
Тип контроля: Тест

Модуль 2. Продажа банковских продуктов
Теория: 6 часов
Самостоятельная работа: 4 часа
Практическая работа: 6 часов
Кол-во часов контроля: 2 часа
Тип контроля: Тест

Модуль 3. Сегментация рынка банковских услуг
Теория: 4 часа
Самостоятельная работа: 4 часа
Практическая работа: 6 часов
Кол-во часов контроля: 2 часа
Тип контроля: Тест

Модуль 4. Конкурентоспособность банковских продуктов и услуг
Теория: 4 часа
Самостоятельная работа: 4 часа
Практическая работа: 6 часов
Кол-во часов контроля: 2 часа
Тип контроля: Тест

Модуль 5. Методы продвижения банковских продуктов и услуг
Теория: 6 часов
Самостоятельная работа: 4 часа
Практическая работа: 8 часов
Кол-во часов контроля: 2 часа
Тип контроля: Тест

Модуль 6. Продвижение банковских услуг посредством информационных технологий
Теория: 6 часов
Самостоятельная работа: 4 часа
Практическая работа: 8 часов
Кол-во часов контроля: 2 часа
Тип контроля: Тест

Итоговая аттестация
Кол-во часов контроля: 2 часа
Тип контроля: Тест