Организационная психология

____________ — член группы, за которым она признает преимущества в статусе и право принимать решения в значимых для нее ситуациях, а также проявлять в отношениях доминирование, активно оказывать влияние в межличностных отношенияхй в группе

Э.Мэйо доказал, что руководители должны принимать во внимание факторы социальной организации рабочего места и человеческие ___________ рабочих

____________________ — это процесс формализации социальных отношений, переход от неформальных отношений и неорганизованной деятельности к созданию организационных структур с иерархией власти, регламентацией соответствующей деятельности

_______________ способности предполагают развитие навыков и умений взаимодействия с людьми и реализуются в подборе и расстановке персонала, совершенствовании структуры и функций, использовании властных полномочий, мотивации персонала и т.д.

• Коммуникатичные
• Интуитивные
• Организаторские
• Интеллектуальные

Верны ли утверждения? А) Нормы — совокупность формальных и неформальных требований, предъявляемых организацией по отношению к своим сотрудникам В) Организационные ценности — предметы и явления организационной жизни, существенно важные, значимые для духовной жизни работников Подберите правильный ответ

• А — да, В — нет
• А — нет, В — нет
• А — да, В — да
• А — нет, В — да

Совокупность способов осуществления распорядительного воздействия – это методы

• экономические
• социально-психологические
• психолого-педагогические
• административные (организационные)

Верны ли утверждения? А) Основная функция неформального общения — удовлетворение потребности сотрудников во взаимодействии, которое не ограничено рамками функциональных обязанностей и полномочий В) Формальная информация распространяется быстрее (временная характеристика) неформальной и на первых порах наделяется большим доверием Подберите правильный ответ

• А — да, В — да
• А — нет, В — да
• А — нет, В — нет
• А — да, В — нет

___________ — престиж, позиция или должность специалиста в пределах рабочей группы или организации в целом

Главным субъектом социальной системы выступает ____________

Фундаментальные понятия, отражающие сущность и специфику науки, — это

• категории
• критерии
• методологии
• парадигмы

_______________ сторона общения — условный термин, обозначающий характеристику компонентов общения, связанных с взаимодействием людей, непосредственной организацией их совместной деятельности

Психическое образование личности, которое ориентировано на объективную обратную связь о результатах деятельности, на реальные успехи, получение удовлетворения от выполнения трудной задачи, повышения профессиональной компетентности, определения лучших путей решения актуальной проблемы, — это

• потребность во власти
• потребность достижения
• потребность в безопасности
• потребность в аффилиации

Принципы, на которых основана современная организация, впервые были сформулированы в конце XIX — начале XX века основоположниками научного управления и прежде всего ____________ Уинслоу Тейлор

__________ исследования организационной психологии являются психические явления и взаимодействия людей в организации, а также факторы, их обусловливающие

_____________ заявил о трех базовых элементах научного управления: анализ деятельности, определение нормы труда, профотбор

• Ф.Тейлор
• Я.Келли
• Э. Мейо
• М.Вебер

Социально-психологический _____________ — интегральная характеристика системы межличностных отношений в группе, отражающая комплекс решающих психологических условий преимущественно эмоциональной привязанности, которые либо обеспечивают, либо препятствуют успешному протеканию процессов группообразования и личностного развития

Совокупность правил и требований, вырабатываемых каждой реально функционирующей общностью и играющих роль важнейшего средства регуляции поведения членов данной группы, характера их взаимоотношений, взаимодействия и общения, – это групповые

• ожидания
• нормы
• роли
• стереотипы

Формальная ______________ основана на нормах и правилах взаимодействия специалистов, которая отражается в терминах долженствования

• легитимность
• структура
• организация
• компетентность

____________ — деятельность, направленная на координацию усилий людей при их совместном достижении определенной цели

К _________ организационной психологии относится человек, включенный в организационные отношения (микроуровень), группы, объединяющие людей, входящих в организацию (метауровень), организация как система, частью которой являются люди и группы (макроуровень).

____________ в рабочей группе — композиция ожидаемых поведенческих актов, которые приписаны сотруднику организации с определенным статусом

Верны ли определения? А) Внутриролевой конфликт – противоречия, вызываемые тем, что индивиду одновременно приходится исполнять слишком много различных ролей В) Межролевой конфликт — продукт противоречивых требований, предъявляемых к носителям одной роли разными рабочими группами или нормативными предписаниями Подберите правильный ответ

• А — нет, В — нет
• А — да, В — да
• А — да, В — нет
• А — нет, В — да

Верны ли утверждения? А) Культура в организации обусловливает определенное поведение сотрудников, выполняя функцию его регулирования, согласования индивидуальных целей с общей целью организации и то пространство взаимодействия, где действуют ценности, нормы и модели общего пользования В) Мировозрение, мировосприятие — это наиболее устойчивое и желанное личностное образование в культуре организации, которое формируется не сразу, а постепенно Подберите правильный ответ

• А — нет, В — нет
• А — да, В — нет
• А — нет, В — да
• А — да, В — да

В __________ сфере статуса существенную роль играют: образование, социальное происхождение, возраст, пол, профессиональная квалификация, жизненный опыт, материальное положение, национальность, личностные характеристики

Верны ли определения? А) Деструктивное повиновение — повиновение власти даже тогда, когда она преследует преступные, аморальные и антисоциальные цели В) Стиль – предпочитаемый способ самореализации, та или иная особенность поведения, образа действия Подберите правильный ответ

• А — да, В — да
• А — нет, В — да
• А — нет, В — нет
• А — да, В — нет

В организационной психологии выделяются ролевые конфликты

• нормативные
• внутриролевые
• межролевые

Набор разделяемых персоналом ценностей, образцов поведения, определяющих символов, установок и принятых способов достижения целей, которые отличают данную организацию от остальных, – это организационная

• власть
• структура
• культура
• установка

_________ управление — вовлечение рядовых работников в управление организацией путем предоставления им возможности стать се собственниками (акционерами)

Теория подкрепления мотива восходит к бихевиориальной традиции трактовки поведения человека через ___________ -реакцию и подкрепление

__________ отдает предпочтение профессионально-психологическому отбору специалистов, в том числе и управленческого аппарата, проектированию и конструированию благоприятных условий циркулирования и использования властных средств и пр.

• Психология труда
• Общая психология
• Социальная психология
• Психология управления

Организационное _________- совокупность информационных каналов, связывающих элементы организационной структуры

__________ в организационной психологии — базовая организационная единица, которая состоит из индивидов, регулярно и непосредственно взаимодействующих в ходе выполнения общей задачи, следующих принятым в группе нормам, осознающим свою зависимость от других в удовлетворении потребностей и отождествляющих свои интересы с интересами группы

_____________ресурс предполагает постоянное обновление внутригрупповых отношений, становление и развитие новых традиций, адаптацию молодого пополнения и возможности карьерного продвижения

• Экономический
• Организационно-психологический
• Политический
• Социальный

К общим способностям относится

• память
• креативность
• социальная перцепция
• практическое мышление

Автором теории мотивации Х и Y является

• А.Маслоу
• К.П.Альдерфер
• Д.Мак-Грегор
• Ф.Херцберг

____________ — степень концентрации принятия решений в единственном пункте организации

Верны ли утверждения? А) Стиль поведения сотрудника находится в прямой зависимости от культурных ценностей В) Статус — это соотносительное положение (позиция) индивида или группы в социальной системе, определяемое по ряду признаков, специфичных для данной системы. Подберите правильный ответ

• А — да, В — да
• А — нет, В — нет
• А — нет, В — да
• А — да, В — нет

Выделяют следующие типы сложности организации

• горизонтальная
• пространственная
• вертикальная
• временная

___________— это процесс использования различных организационных средств (материальных, структурных, функциональных, информационных, психологических и др.) для изменения целей поведения сотрудников в заданном направлении, даже в том случае, когда это противоречит их интересам, желаниям или убеждениям.

Верны ли определения? А) Результат — это конечный продукт поведения, который связан с удовлетворением той или иной потребности В) Ожидание — оценивание вероятности наступления результата при определенном поведении Подберите правильный ответ

• А — да, В — нет
• А — нет, В — да
• А — да, В — да
• А — нет, В — нет

__________ группа в организационной психологии — объединение людей, где определены: цель, структура власти, позиции и роли сотрудников, регулирующие вертикальные и горизонтальные отношения, сформулированы и предписаны групповые нормы

Прикладная отрасль психологического знания, которая изучает психическую деятельность и поведение людей в организациях, а также построение, развитие и функционирование социальных институтов — это

• экономическая психология
• организационная психология
• эргономика
• инженерная психология

Фактор, объединяющий и направляющий людей в совместной деятельности, — это

• организационная культура
• индивидуальная цель
• общая цель
• коллективная задача

_______________ — потребность в самосовершенствовании, в реализации своего потенциала

Метод воздействия, предполагающий побуждение личности к надлежащим действиям и поступкам, когда устремления человека расходятся с общественными требованиями, — это

• принуждение
• убеждение
• внушение
• поощрение

Метод воздействия, предполагающий воздействие на сознание и поведение людей, имеющее своей целью формирование или изменение взглядов, установок, ценностных ориентаций, позиций личности или группы, — это

• поощрение
• принуждение
• внушение
• убеждение

Используют следующие критерии для оценки управленческой культуры руководителя

• соответствие личностно-профессиональных компетенций требованиям управленческого труда
• социально-практический
• конгруэнтность индивидуальных и корпоративных целей и результатов

Верны ли определения? А) Равенство конечных результатов – свойство, которое поддерживает внутренний баланс открытой системы, необходимый для выживания с использованием ресурсов из окружающей среды В) Динамическое равновесие – свойство, которое означает достижение организацией одних и тех же результатов Подберите правильный ответ

• А — нет, В — да
• А — да, В — да
• А — нет, В — нет
• А — да, В — нет

____________ личности отличаются тем, что потребность во власти для них является ведущей

Групповая идентичность состоит из компонентов

• личностного
• эмоционального
• поведенческого
• когнитивного