1. Совершенствование у слушателей знаний о сущности, структуре и основных причинах социальных конфликтов;
2. Совершенствование представлений об основных стадиях и этапах развития социального конфликта;
3. Изучение способов, стилей и тактик поведения личности в различных конфликтных ситуациях;
4. Совершенствование умений предупреждать конфликты и навыков управления конфликтными процессами в социально различных средах;
5. Формирование и развитие навыков и умений эффективного применения знаний из области конфликтологии в профессиональной деятельности.
КАТЕГОРИИ ОБУЧАЮЩИХСЯ
Конфликтологи, специалисты в сфере социальных проблем, специалисты в области информации, специалисты по предпринимательской деятельности и кадрам, специалисты по коммерческой деятельности, средний административно-управленческий персонал, административно-управленческий персонал
ОЦЕНКА КАЧЕСТВА
Промежуточная аттестация в форме тестов; итоговое тестирование
ФОРМА ОБУЧЕНИЯ
Заочная с использованием дистанционных образовательных технологий. Информация о форме обучения в удостоверение не вносится
ПРОГНОЗИРУЕМЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ
В результате обучения на курсе обучающиеся приобретут:
Знания:
• Этапов формирования конфликтологических идей;
• Этапов развития отечественной конфликтологии;
• Понятийного аппарата конфликтологии;
• Предмета и объекта конфликтологии;
• Исследовательских методов науки о конфликте;
• Проблем типологии конфликтов;
• Структуры конфликта;
• Понятия конфликтогенов;
• Видов конфликтогенов;
• Способов избежать конфликтогенов;
• Формул развития конфликта;
• Динамики конфликта;
• Функций конфликта;
• Типологии конфликтов в органах государственной и муниципальной власти;
• Технологий разрешения конфликтов в организации;
• Процедур проведения переговоров.
Умения:
• Анализировать условия и причины возникновения конфликтов;
• Осуществлять сравнительный анализ конфликтов и производить их классификацию;
• Определять способы и пути разрешения конфликтов;
• Выявлять особенности конфликтов в работе и определять пути их эффективного разрешения.
Навыки:
• Познания, анализа и прогнозирования конфликтологических аспектов профессиональной деятельности;
• Поведения в конфликтных ситуациях, а также правильной оценки, прогнозирования, профилактики конфликтов, оптимальных средств и способов их
• Разрешения и управления конфликтными ситуациями.
ВЫДАВАЕМЫЙ ДОКУМЕНТ
По окончании курса слушатель получает печатное удостоверение о повышении квалификации установленного образца. Удостоверение высылается Почтой РоссииПри отсутствии у обучающегося среднего профессионального законченного образования, ему будет выдан сертификат о прохождении курса.
Модуль 1. Общая теория конфликта. Предмет конфликтологии и методы исследования
Теория: 9 часов
Самостоятельная работа: 2 часа
Практическая работа: 2 часа
Кол-во часов контроля: 1 час
Тип контроля: Тест
Модуль 2. Понятие и типология конфликтов. Конфликтогены
Теория: 8 часов
Самостоятельная работа: 2 часа
Практическая работа: 2 часа
Кол-во часов контроля: 1 час
Тип контроля: Тест
Модуль 3. Динамика конфликта. Функции конфликта
Теория: 9 часов
Самостоятельная работа: 2 часа
Практическая работа: 2 часа
Кол-во часов контроля: 1 час
Тип контроля: Тест
Модуль 4. Типология конфликтов в органах государственной и муниципальной власти. Технология разрешения конфликтов в организации
Теория: 11 часов
Самостоятельная работа: 2 часа
Практическая работа: 2 часа
Кол-во часов контроля: 1 час
Тип контроля: Тест
Модуль 5. Переговоры как способ разрешения конфликтов. Искусство конструктивной критики
Теория: 9 часов
Самостоятельная работа: 2 часа
Практическая работа: 2 часа
Кол-во часов контроля: 1 час
Тип контроля: Тест
Итоговая аттестация
Кол-во часов контроля: 1 час
Тип контроля: Тест
План: 144 часа
Модуль 1. Общая теория конфликта. Предмет конфликтологии и методы исследования
Теория: 18 часов
Самостоятельная работа: 4 часа
Практическая работа: 4 часа
Кол-во часов контроля: 2 часа
Тип контроля: Тест
или напишите нам прямо сейчас
Модуль 2. Понятие и типология конфликтов. Конфликтогены
Теория: 16 часов
Самостоятельная работа: 4 часа
Практическая работа: 4 часа
Кол-во часов контроля: 2 часа
Тип контроля: Тест
Модуль 3. Динамика конфликта. Функции конфликта
Теория: 18 часов
Самостоятельная работа: 4 часа
Практическая работа: 4 часа
Кол-во часов контроля: 2 часа
Тип контроля: Тест
Модуль 4. Типология конфликтов в органах государственной и муниципальной власти. Технология разрешения конфликтов в организации
Теория: 22 часа
Самостоятельная работа: 4 часа
Практическая работа: 4 часа
Кол-во часов контроля: 2 часа
Тип контроля: Тест
Модуль 5. Переговоры как способ разрешения конфликтов. Искусство конструктивной критики
Теория: 18 часов
Самостоятельная работа: 4 часа
Практическая работа: 4 часа
Кол-во часов контроля: 2 часа
Тип контроля: Тест
Итоговая аттестация
Кол-во часов контроля: 2 часа
Тип контроля: Тест
План: 180 часов
Модуль 1. Общая теория конфликта. Предмет конфликтологии и методы исследования
Теория: 18 часов
Самостоятельная работа: 4 часа
Практическая работа: 4 часа
Кол-во часов контроля: 2 часа
Тип контроля: Тест
Модуль 2. Понятие и типология конфликтов. Конфликтогены
Теория: 16 часов
Самостоятельная работа: 4 часа
Практическая работа: 4 часа
Кол-во часов контроля: 2 часа
Тип контроля: Тест
Модуль 3. Динамика конфликта. Функции конфликта
Теория: 18 часов
Самостоятельная работа: 4 часа
Практическая работа: 4 часа
Кол-во часов контроля: 2 часа
Тип контроля: Тест
Модуль 4. Типология конфликтов в органах государственной и муниципальной власти. Технология разрешения конфликтов в организации
Теория: 22 часа
Самостоятельная работа: 4 часа
Практическая работа: 4 часа
Кол-во часов контроля: 2 часа
Тип контроля: Тест
Модуль 5. Переговоры как способ разрешения конфликтов. Искусство конструктивной критики
Теория: 18 часов
Самостоятельная работа: 4 часа
Практическая работа: 4 часа
Кол-во часов контроля: 2 часа
Тип контроля: Тест
Модуль 6. Теоретические основы управления конфликтами
Теория: 2 часа
Самостоятельная работа: 4 часа
Практическая работа: 4 часа
Кол-во часов контроля: 2 часа
Тип контроля: Тест
Модуль 7. Управление конфликтными ситуациями в современной организации
Теория: 2 часа
Самостоятельная работа: 4 часа
Практическая работа: 4 часа
Кол-во часов контроля: 2 часа
Тип контроля: Тест
Модуль 8. Педагогический конфликт: сущность, особенности, подходы к разрешению
Теория: 2 часа
Самостоятельная работа: 4 часа
Практическая работа: 4 часа
Кол-во часов контроля: 2 часа
Тип контроля: Тест
Итоговая аттестация
Кол-во часов контроля: 2 часа
Тип контроля: Тест
или напишите нам прямо сейчас
