1. Изучить основы Employee Journey Map (EJM)
2. Рассмотреть процесс построения пути сотрудника
3.Изучить методы для построения EJM
4. Выделить развитие этнографической оптики
5. Рассмотреть методы проектирования ценностных предложений
6. Обозначить понятия и методы прототипирования
КАТЕГОРИИ ОБУЧАЮЩИХСЯ
Руководители организаций, менеджеры среднего и высшего звена, руководители отделов и подразделений, специалисты по внутренним коммуникациям, HR-специалисты, маркетологи и PR-менеджеры, бизнес-консультанты, специалисты по развитию персонала, проектные менеджеры, предприниматели и владельцы бизнеса
ОЦЕНКА КАЧЕСТВА
Промежуточная аттестация в форме тестов, итоговое тестирование.
ФОРМА ОБУЧЕНИЯ
Заочная с использованием дистанционных образовательных технологий. Информация о форме обучения в удостоверение не вносится.
ПРОГНОЗИРУЕМЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ
В результате освоения программы обучающийся должен
Знать:
— основные подходы к пробному построению пути сотрудника
— методы проектирования ценностных предложений
— методологию Employee Journey Map (EJM) в управлении сотрудниками
— роль и место основных проблем на пути сотрудников в EJM
Уметь:
— оценивать и анализировать корпоративную этнография для диагностики и проектирования опыта сотрудников
— разрабатывать создание этнографических методы, которые позволяют исследовать путь и опыт сотрудника компании
— проводить сравнительный анализ методов для построения EJM
Владеть навыками:
— проведения сбора этнографических данных для последующего анализа и построения EJM
— анализа и синтеза полевых данных
— генерации решений в EJM
ВЫДАВАЕМЫЙ ДОКУМЕНТ
По окончании курса слушатель получает печатное удостоверение о повышении квалификации установленного образца. Удостоверение высылается Почтой РоссииПри отсутствии у обучающегося среднего профессионального законченного образования, ему будет выдан сертификат о прохождении курса.
Модуль 1. Employee Journey Map (EJM) в управлении сотрудниками
Теория: 4 часа
Самостоятельная работа: 2 часа
Практическая работа: 3 часа
Кол-во часов контроля: 1 час
Тип контроля: Тест
Модуль 2. Пробное построение пути сотрудника
Теория: 3 часа
Самостоятельная работа: 2 часа
Практическая работа: 3 часа
Кол-во часов контроля: 1 час
Тип контроля: Тест
Модуль 3. Методы для построения EJM
Теория: 3 часа
Самостоятельная работа: 2 часа
Практическая работа: 2 часа
Кол-во часов контроля: 1 час
Тип контроля: Тест
Модуль 4. Развитие этнографической оптики: что происходит и как я это вижу
Теория: 3 часа
Самостоятельная работа: 2 часа
Практическая работа: 2 часа
Кол-во часов контроля: 1 час
Тип контроля: Тест
Итоговая аттестация
Кол-во часов контроля: 1 час
Тип контроля: Тест
или напишите нам прямо сейчас
План: 72 часа
Модуль 1. Employee Journey Map (EJM) в управлении сотрудниками
Теория: 8 часов
Самостоятельная работа: 4 часа
Практическая работа: 6 часов
Кол-во часов контроля: 2 часа
Тип контроля: Тест
Модуль 2. Пробное построение пути сотрудника
Теория: 6 часов
Самостоятельная работа: 4 часа
Практическая работа: 6 часов
Кол-во часов контроля: 2 часа
Тип контроля: Тест
Модуль 3. Методы для построения EJM
Теория: 6 часов
Самостоятельная работа: 4 часа
Практическая работа: 4 часа
Кол-во часов контроля: 2 часа
Тип контроля: Тест
Модуль 4. Развитие этнографической оптики: что происходит и как я это вижу
Теория: 6 часов
Самостоятельная работа: 4 часа
Практическая работа: 4 часа
Кол-во часов контроля: 2 часа
Тип контроля: Тест
Итоговая аттестация
Кол-во часов контроля: 2 часа
Тип контроля: Тест
План: 108 часов
Модуль 1. Employee Journey Map (EJM) в управлении сотрудниками
Теория: 8 часов
Самостоятельная работа: 4 часа
Практическая работа: 6 часов
Кол-во часов контроля: 2 часа
Тип контроля: Тест
Модуль 2. Пробное построение пути сотрудника
Теория: 6 часов
Самостоятельная работа: 4 часа
Практическая работа: 6 часов
Кол-во часов контроля: 2 часа
Тип контроля: Тест
Модуль 3. Методы для построения EJM
Теория: 6 часов
Самостоятельная работа: 4 часа
Практическая работа: 4 часа
Кол-во часов контроля: 2 часа
Тип контроля: Тест
Модуль 4. Развитие этнографической оптики: что происходит и как я это вижу
Теория: 6 часов
Самостоятельная работа: 4 часа
Практическая работа: 4 часа
Кол-во часов контроля: 2 часа
Тип контроля: Тест
Модуль 5. Проектирование ценностных предложений
Теория: 6 часов
Самостоятельная работа: 2 часа
Практическая работа: 6 часов
Кол-во часов контроля: 2 часа
Тип контроля: Тест
Модуль 6. Прототипирование
Теория: 6 часов
Самостоятельная работа: 4 часа
Практическая работа: 6 часов
Кол-во часов контроля: 2 часа
Тип контроля: Тест
Итоговая аттестация
Кол-во часов контроля: 2 часа
Тип контроля: Тест
или напишите нам прямо сейчас
