Психология организационного поведения

Руководители группы, обеспечивающие регулярную положительную обратную связь и позволяющие ее членам самим устанавливать стандарты работы, в результате получат

• неудовлетворенных, но производительных работников
• непроизводительных, но удовлетворенных работников
• неудовлетворенных и непроизводительных работников
• производительных работников, удовлетворенных своим делом

Целью механизма принуждения к подчинению является

• заставить члена коллектива отказаться от любых стремлений и суждений, противоречащих мнению остальных
• заставить группу принять способ мышления менеджера
• ни один из приведенных примеров
• заставить члена коллектива не думать, не чувствовать и не вести себя так же, как все остальные

Менеджер, согласно теории поля, в случае постоянного опоздания работника на работу, должен изменить:1) личные привычки, 2) рабочую обстановку, 3) стиль руководства

• 1, 2
• 1, 3
• 2, 3
• только 3

Численность и состав группы, характер стоящей перед ней задачи способны повлиять на дружеские отношения между членами коллектива и их вклад в общее дело, потому что

• людей удовлетворяет совсем другое
• люди, имеющие много общего, испытывают друг к другу неприятные чувства
• работа не требует взаимодействия, дружеских чувств не возникнет
• члены группы могут не любить друг друга

Доминантой в субъектности изучения позиции в организационном поведении является

• группа
• личность
• феноминальность
• организация

На эффективное претворение управленческого решения в жизнь влияет

• способ принятия решения
• ни одно из утверждений
• обсуждение принятого решения
• конфликты в организации

Стремление к успеху, согласно теории мотиваций Макклелланда-Аткинсона, описывается как желание

• быть такими, как все
• обладать властью
• выделиться, получить доступ к определенным жизненным стандартам
• стремление получить признание

В дискуссии во время принятия решений в группе необходимо: 1) обсуждение вел руководитель группы, 2) лидер — формальный или неформальный — принимал все решения и решал все вопросы, 3) руководитель группы направлял и обобщал мнение членов, 4) в дискуссии участвовало как можно больше членов коллектива

• 1, 2, 3
• 1, 3, 4
• 1, 2, 4
• 2, 3, 4

Сложившаяся система важнейших целевых программ личности, определяющая смысловое единство ее инициативного поведения, противостоящего случайностям бытия, является

• направленностью личности
• волей
• привычками
• характером

Социальные и культурные значения определенных явлений жизнедеятельности, выраженные в форме нормативных представлений, называются

• привычками
• ценностями
• отношениями
• нормами

Из ниже названного к социальным ценностям относится

• вера, что Солнечная система есть часть Вселенной
• эмоции в отношении неприятного человека
• представления о роли современного студенчества в обществе
• семейная верность

Руководитель, желающий изменить поведение подчиненных, должен, согласно теории поля, воздействовать на: 1) личность, 2) среду, 3) потребности

• 2, 3
• ни 1, ни 2, ни 3
• 1, 2
• 1, 3

Рассматривая взаимосвязь привычки и принятия сознательных решений, считается верным

• привычки связаны с огромной потерей времени, которое уходит на то, чтобы избавиться от них
• принимать определенное решение только тогда, когда надо отказаться от укоренившейся вредной или устаревшей привычки
• привычки напрямую влияют на отказ от сознательных решений
• при определенном усилии можно вообще отказаться от сознательных решений

Психический познавательный процесс, результатом которого являются субъективные образы непосредственно воздействующих на органы чувств, предметов и явлений, называется

• запоминанием
• восприятием
• осознанием
• ощущением

Большинство действий человека вызваны не логикой, но интуицией, а это значит, что

• человек не рассуждает, он просто чувствует, что правильно, а что нет
• человек предварительно все тщательно обдумывает
• человек следует выработанной годами привычке
• каждый имеет логические обоснования всех своих действий, просто окружающие этого не понимают

Сфера исследовательской деятельности, направленная на производство новых знаний о природе, обществе и мышлении и включающая в себя все условия этого производства, называется

• этикой
• политикой
• наукой
• религией

При низкой производительности группы руководству следует

• определить, с помощью каких переменных можно решить проблему
• не перемещать ее в другое место
• не перестраивать информационную сеть
• не изменять численность группы

Назовите пример поведения служащих, связанный с ценностями

• ни один из приведенных примеров
• добрые друзья А и Б имеют разное мнение о достоинствах работы одного из них и поэтому не разговаривают друг с другом
• руководитель не желает выслушивать идеи всех без исключения младших коллег
• А не желает работать с Б, поскольку категорически не выносит людей такого типа

Степень готовности к самостоятельной профессиональной деятельности называют

• квалифицированностью
• профессионализмом
• опозиционностью
• компетентностью

В отношениях природных данных: пола, возраста, национальности и т. д., предполагается взаимодействие

• «человек ↔ человек»
• «индивид ↔ индивид»
• «личность ↔ человек»
• «личность ↔ личность»

Желание повлиять на окружающих, заставив их вести себя так, как они не стали бы в ином случае, связано со стремлением к

• признанию
• успеху
• власти
• обогащению

В отношениях проявления профессионализма, гражданственности, патриотизма и других качеств, обусловленных социальными ценностями, предполагается взаимодействие

• «личность ↔ человек»
• «человек ↔ человек»
• «индивид ↔ индивид»
• «личность ↔ личность»

Приобщение к культуре в собственных потребностях, внутренних нормах и способностях через цели, содержание, методы образования называется

• этикой
• наукой
• искусством
• образованием

Духовность в организационном поведении проявляется как

• демократичность
• радикальность
• авторитарность
• либеральность

В основе теории мотиваций Макклелланда-Аткинсона лежат факторы: 1) стремление к успеху, 2) стремление получить признание, 3) стремление к власти, 4) стремление к обогащению

• 2, 4
• 1, 3, 4
• 1, 2, 4
• 1, 2, 3

Действия, совершаемые автоматически, часто бессознательны, в результате многократного повторения, определяются как

• интуиция
• память
• опыт
• привычка

Считается, что руководитель, приверженный к неформальным структурам сможет

• заставить их еще сильнее стремиться к власти
• утратить контроль над группой
• сформировать очень привлекательную в социальном плане, но неэффективную группу
• заинтересовать людей задачей повышения производительности

Из приведенных ниже примеров к позициям относится

• дружба
• вера, что существует справедливость
• эмоции в отношении конфликтной ситуации в организации
• представления о роли молодежи в обществе

Автором теории самосознания является

• К. Левин
• Дж. Аткинсон
• П. Леки
• Дж. М. Йингер

Если работа группы требует тесного взаимодействия, лучше, чтобы ее члены сотрудничали друг с другом, потому что

• можно оценить результаты каждого в отдельности
• работу каждого отдельного члена группы трудно оценить
• производительность понизится, если люди заинтересованы в сотрудничестве
• каждый член группы будет заинтересован в том, чтобы перекрыть показатели другого

Путь от цели до принятия решения называется

• самоопределением
• потребностями
• нормами
• ценностями

Согласно Прескотту Леки, получая сигналы обратной связи, противоречащие личностной самооценке, человек обычно

• относится к ним равнодушно
• в соответствии с ними изменяет мнение о себе в худшую сторону
• отбрасывает их как ложные
• в соответствии с ними изменяет мнение о себе в лучшую сторону

Нарушение соответствия между личностной, человеческой и индивидуальной организациями приводит к

• внутренней гармонии
• бесконфликтности
• несоответствию способов деятельности
• соответствию содержания и методов действий

Система потребностей, по своему проявлению, является

• диспозицией
• уровнем духовности
• мотивацией к действию
• смыслом жизни

По отношению к человеку, в разумности, нравственности, вере, надежде, любви, свободе, творчестве и т.п. проявляется позиция

• виртуальная
• человеческая
• физиологическая
• политическая

С точки зрения психологии управления считается неразумным

• разрешать как можно большему числу людей участвовать в принятии решения
• удостовериться, что все члены группы выслушаны, но не поняты
• посоветовать формальному руководителю самому не принимать решение или не советоваться с несколькими избранными представителями группы
• разрешить участвовать, но проигнорировать мнение большинства

К рабочей среде относятся: 1)личные потребности, 2)физическое окружение, 3)обязанности и ответственность, 4) стиль руководства

• 2, 3, 4
• 1, 2, 3
• 1, 2, 4
• 1, 3, 4

В позиции «индивид» проявляются потребности

• биологические
• духовные
• виртуальные
• социальные

По Н. Винеру, обозначение содержания, полученного из внешнего мира в процессе нашего приспособления к нему и приспособления к нему наших чувств, называется

• информацией
• сознанием
• логикой
• мышлением

По отношению к человеку в данных от природы свойствах — пол, возраст, здоровье, темперамент и т.д. — проявляется позиция

• человеческая
• индивидуальная
• экономическая
• личностная

Разочарование отдельным членам коллектива приводит к следующему: 1) член группы считает, что его мнением пренебрегают, 2) все члены коллектива принимают участие в принятии решений, 3) члены группы считают, что их неправильно поняли, 4) руководитель группы не советуется с членами

• 1, 2, 3
• 2, 3, 4
• 1, 3, 4
• 1, 2, 4

Нормативная форма выражения принципа формального равенства людей в общественных отношениях называется

• политикой
• искусством
• правом
• религией

Психологическое образование, заключающее в себе закрепившиеся эмоциональные отношения человека к типичным жизненным ситуациям и определенным образом связанные с ними стереотипы когнитивных и поведенческих «схем» реагирования на эти ситуации, называют

• памятью
• характером
• направленностью личности
• способностью

Согласно Макклелланду и Аткинсону, желание получить доступ к определенным жизненным стандартам связано со стремлением к

• обогащению
• признанию
• успеху
• власти

Кажущееся нелогичным поведение служащего может быть результатом его привычек. Если менеджер установит обстоятельства, порождающие нежелательное поведение, он должен

• отругать, пригрозить или наказать работника
• перевести его на другой участок работы
• уволить служащего
• попытаться изменить обстоятельства и, следовательно, поведение

Интуиция, особенно основанная на неверных обобщениях, вызывает поведение

• разнонаправленное
• логичное
• неадекватное
• адекватное

Мировоззрение и мироощущение, а также соответствующее поведение и специфические действия, основанные на вере в существование Бога, называется

• правом
• наукой
• религией
• образованием

Обеспечение, связанное с выдвижением свежих идей рядовыми сотрудниками и поддержку предпринимательского духа, который делает возможным постоянную адаптацию к изменяющимся условиям, называется _________лидерством

• политическим
• стратегическим
• правовым
• инновационным

Процесс формирования мотива к действию под воздействием внешних и внутренних факторов описывают

• потребности
• цели
• мотивации
• ценности

Из перечисленного: 1) интуиция не играет серьезной роли и ее функции абсолютно ясны, 2) интуиция управляет почти всеми поведенческими реакциями и абсолютно необъяснима, 3) интуиция определяет некоторые поведенческие реакции и частично изучена, верно утверждение

• ни 1, ни 2, ни 3
• 2
• 1
• 3