Стратегии клиентоориентированного бизнеса

ПрограммаМодуль 1. Как правильно определить вашего клиента
Самая ключевая вещь, с которой нужно разобраться до продаж — кому вы продаете и почему именно им? Поговорим о том, как правильно ответить на этот вопрос
Модуль 2. Клиентское путешествие: как построить и зачем
Зачем знать путь вашего клиента до покупки вашей услуги и что это вообще такое? Разберем, как строить, как применять и почему это очень мощный инструмент.
Модуль 3. Клиенты навсегда: как правильно работать с повторными продажами
Тому, кто что-то у вас уже купил, в 10 раз проще продать что-то еще, чем новому клиенту. Но как правильно применять этот принцип на практике? Обсудим на лекции

МодулиМодуль 1. Как правильно определить вашего клиента
Видео: 26 минут
тест: 20 минут
Форма контроля: Тест
Модуль 2. Клиентское путешествие: как построить и зачем
Видео: 26 минут
тест: 20 минут
Форма контроля: Тест
Модуль 3. Клиенты навсегда: как правильно работать с повторными продажами
Видео: 27 минут
тест: 20 минут
Форма контроля: Тест