Банковский менеджмент. Часть 1

Обособленные подразделения (службы), реализующие функции в соответствии с делением всей деятельности банка на главные части или отрасли, которые достаточно легко разграничить содержательно, – это

• внутренние подразделения банков
• функциональные структуры банка
• дочерний банк
• внешние подразделения банков

Социальные и ______________ характеристики качества работы банка – это корпоративность, уровень культуры, социально-психологический климат, стиль руководства, этичность поведения руководителей

Формулирование (уточнение, пересмотр) политики банка на предстоящий период развития и определение системы практических мер, необходимых для их реализации, в форме составления обобщающего концептуального документа (документов), трактующего деятельность банка по отдельным ее направлениям, – это

• планирование деятельности банка
• банковский менеджмент
• современный банковский рынок
• управленческое решение

Верны ли определения? А) Управление – это отдельный, специфический вид сознательной человеческой деятельности, умственного (интеллектуального) труда, который предполагает наличие особой категории лиц – управленцев (управляющих) и особых органов – управляющих структур В) Содержание управления заключается в ответах на вопросы: для чего должны делать (с какой целью или с какими целями) и что должны делать те, кто принимает управленческие решения Подберите правильный ответ

• А – нет, В – нет
• А – да, В – да
• А – нет, В – да
• А – да, В – нет

Форма организации банка, которая основана на конкретном разделении функций аккумуляции денежных ресурсов и способов их использования, – это ___________ организационная структура банка

• адаптивная
• пирамидальная
• функциональная
• дивизиональная

Принцип, предполагающий, что банковская система должна обладать способностью совершенствоваться, – это принцип

• открытости
• адекватного правового сопровождения
• саморазвития
• эффективности

Расположите по порядку этапы формирования банковской сети

• открытие представительств банка
• преобразование представительств в отделения коммерческого банка
• создание головного учреждения коммерческого банка
• по мере необходимости преобразование отделений банка в его филиалы

Верны ли определения? А) Функциональные структуры банка – это дочерние организации, филиалы, отделения, дополнительные офисы, операционные кассы вне кассового узла, пункты обмена иностранной валюты, представительства (бюро, агентства) и некоторые другие В) Функциональные структуры банка – это обособленные подразделения (службы), реализующие функции в соответствии с делением всей деятельности банка на главные части или отрасли, которые достаточно легко разграничить содержательно Подберите правильный ответ

• А – да, В – нет
• А – нет, В – нет
• А – да, В – да
• А – нет, В – да

______________ информационный поток банка – это информационный поток, содержащий анализ внешних возмущающих факторов (новых правовых актов и т.д.) и принятые с их учетом новые решения руководства банка, анализ деятельности подразделений банка с выделением в ней позитивных и негативных тенденций; решения, принятые для развития или устранения таких тенденций

Принцип ______________ банковской системы – это принцип, который предполагает наличие коллективно разработанной, принятой большинством концепции развития банковской системы, соответствующих рабочих программ и планов, их реализацию при согласовании усилий всех заинтересованных участников процесса

Расположите по порядку этапы планирования потребности банка в персонале

• планирование способов и источников комплектования штата сотрудников
• планирование количественного и качественного состава работников
• планирование рабочих мест

Верны ли определения? А) Филиал банка – это обособленное подразделение, которое создается в порядке, установленном в законах и нормативных правовых актах Банка России, и вправе проводить от имени создавшего его банка все или часть операций (сделок), разрешенных данному банку в лицензии, полученной им от ЦБ В) Филиал банка – это такое его обособленное подразделение, которое создано в порядке, установленном в законах и нормативных правовых актах Банка России, и вправе представлять и защищать интересы банка на определенной территории Подберите правильный ответ

• А – да, В – да
• А – да, В – нет
• А – нет, В – нет
• А – нет, В – да

______________ квалификации – это метод базового развития персонала, который представляет собой процесс совершенствования его профессионального уровня путем систематического обновления специальных знаний и развития практических навыков

Установите соответствие между понятиями и их определениями

• правление банка
• надзор, ведущийся банком и обращенный им на собственную деятельность
• председатель правления (президент) банка
• руководитель, который организует выполнение решений общего собрания и совета банка, руководит работой правления и подразделений банка, без доверенности действует от имени банка, в т.ч представляет его интересы, совершает сделки, утверждает штаты, подписывает документы, касающиеся деятельности банка, издает приказы и дает указания, обязательные для исполнения всеми работниками банка
• банковский контроль (самоконтроль)
• орган управления коммерческого банка, к компетенции которого относятся вопросы руководства текущей деятельностью банка, за исключением тех, по которым решения принимают только общее собрание, совет и председатель правления (иной единоличный исполнительный орган)

Самостоятельное юридическое лицо, регистрируемое в порядке, установленном для всех коммерческих банков, – это

• дочерний банк
• внешние подразделения банков
• функциональные структуры банка
• внутренние подразделения банков

______________ план банка – это основной рабочий инструмент планирования для руководителей подразделений банка, который позволяет им обеспечивать решение задач годового плана

Расположите по порядку уровни управления банком (от верхнего к нижнему)

• коллегиальный исполнительный орган банка
• общее собрание участников (акционеров или пайщиков) банка
• совет директоров

Расположите по порядку этапы формирования и реализации стратегии банка

• определить комплексы практических мероприятий, способных в необходимые сроки реализовать каждую из политик (каждый план) банка
• определить и сформулировать концепцию развития (миссию) банка
• определить и четко сформулировать прежде всего качественные (количественно пока не измеренные), а также важнейшие количественные целевые ориентиры деятельности банка на конкретный плановый период (на полгода, год и т.д.) применительно к укрупненным объектам банковского управления
• сформулировать политику банка на конкретный плановый период применительно к разным объектам банковского управления

Тип организационной структуры, построенной в соответствии с видами работ, выполняемыми отдельными подразделениями, – это

• звено (отдел) управления
• традиционная (функциональная) структура
• уровневый менеджмент
• атомистическая структура

______________ структуры банка – это особые подразделения, создаваемые на временной основе для реализации крупномасштабных проектов, в том числе совместных инвестиционных проектов

______________ – это метод развития персонала банка, который связан с реализацией внутренних резервов удовлетворения потребности в кадрах и рассматривается в качестве альтернативы привлечению работников извне и их высвобождению

______________ управления – это обеспечение максимально благоприятных условий для долговременной стабильной устойчивости функционирования и развития организации в соответствии с ее уставными целями и задачами

Верны ли определения? А) Качественный механизм управления – это средство, которое органы и лица, принимающие управленческие решения, используют для воздействия на объект управления В) Качественный механизм управления – это обоснованная, внутренне согласованная и комплексно применяемая совокупность средств (инструментов, рычагов, методов и т.д.) Подберите правильный ответ

• А – да, В – да
• А – нет, В – да
• А – да, В – нет
• А – нет, В – нет

______________ подразделения банков – это дочерние организации, филиалы, отделения, дополнительные офисы, операционные кассы вне кассового узла, пункты обмена иностранной валюты, представительства (бюро, агентства) и некоторые другие

Отчетность подразделений по видам деятельности, установленная решениями руководящих органов банка, включая отчеты о проверках филиалов и иных подразделений, справки, служебные записки, в том числе по вопросам, требующим решения первых лиц банка, – это потоки банковской информации

• горизонтальные внутрибанковские
• вверх
• горизонтальные извне
• вниз

______________ банка – это такое его обособленное подразделение, которое создано в порядке, установленном в законах и нормативных правовых актах Банка России, и вправе представлять и защищать интересы банка на определенной территории

Корпоративность, уровень культуры, социально-психологический климат, стиль руководства, этичность поведения руководителей – это ___________ характеристики качества работы банка

• социально-экономические
• технологические
• социальные и психологические
• организационные

______________ характеристики качества работы банка – это рентабельность, интегрированность в экономику, характер отношений с клиентурой (вводить без пробелов)

______________ правления (президент) банка – это руководитель, который организует выполнение решений общего собрания и совета банка, руководит работой правления и подразделений банка, без доверенности действует от имени банка, в том числе представляет его интересы, совершает сделки, утверждает штаты, на основании самостоятельно принятых решений или решений правления подписывает договоры и другие документы, касающиеся деятельности банка, издает приказы и дает указания, обязательные для исполнения всеми работниками банка

Принцип, предполагающий, что деятельность банковских учреждений должна быть эффективной не только для них самих, но и для их клиентов и для народного хозяйства, – это принцип

• открытости
• эффективности
• адекватного правового сопровождения
• саморазвития

Совокупность подразделений банка (отделов, секторов, управлений, департаментов, служб), обеспечивающих его эффективную деятельность, – это

• управляемая подсистема системы управления банком
• банковская структура
• общее руководство банком
• управляющая подсистема системы управления банком

Высший орган управления коммерческого банка, наделяемый исключительной компетенцией, которая не может быть передана никаким иным органам, – это

• кредитно-кассовый офис
• коллегиальный исполнительный орган банка
• совет банка (совет директоров, наблюдательный совет)
• общее собрание участников (акционеров или пайщиков) банка

Планирование работы банка на рынке трудовых ресурсов и привлечения новых служащих – это

• рекрутинг банка
• банковский контроль (самоконтроль)
• планирование развития персонала банка
• паспортизация рабочего места работника банка

Верны ли определения? А) Управленческое решение – это определенным образом зафиксированный план, вариант, способ необходимых или возможных действий, направленных на достижение поставленных целей, доведенный до исполнителей в однозначной форме В) Управленческое решение – это воздействие, рассматриваемое как реализованное решение Подберите правильный ответ

• А – да, В – да
• А – нет, В – да
• А – нет, В – нет
• А – да, В – нет

Принцип ______________ – это принцип, предполагающий, что банковская система должна обладать способностью совершенствоваться

Регулирование и контроль, которые осуществляются силами самой организации, – это _____ регулирование и контроль

• внутренние
• формальные
• внешние
• обязательные

Структура управления, которую применяют многие небольшие и средние банки с ограниченным числом клиентом, незначительным объемом и относительно узким ассортиментом услуг, – это ___________ тип организационной структуры управления

• штабной
• горизонтальный
• смешанный
• линейный

Верны ли определения? А) Коллегиальный исполнительный орган банка – это правление банка и председатель правления (президент) банка, которые руководят и управляют текущей деятельностью банка В) Коллегиальный исполнительный орган банка – это высший орган управления коммерческого банка, наделяемый исключительной компетенцией, которая не может быть передана никаким иным органам Подберите правильный ответ

• А – да, В – да
• А – нет, В – нет
• А – да, В – нет
• А – нет, В – да

Структура, выбранная и установленная высшим менеджментом путем соответствующих организационных мероприятий, приказов, распределения полномочий, правовых норм и др., – это__________ структура организации

• модульная
• неформальная
• атомистическая
• формальная

К ______________ резервам замещения вакантных рабочих мест относится ликвидация потерь и нерациональных затрат рабочего времени

Сложность организационной структуры означает

• степень однотипности (утилизации) управленческих правил и процедур
• уровень координации всех функций менеджмента
• то, на каких уровнях менеджмента принимаются решения
• степень дифференциации различных видов управленческой деятельности

Управление всеми процессами, характеризующими деятельность банка, всеми его отношениями – финансовыми, экономическими, трудовыми, технико-технологическими, организационными, правовыми, социальными и др., – это

• современный банковский рынок
• управленческое решение
• банковский менеджмент
• планирование деятельности банка

К числу адаптивных форм организационного построения банков следует отнести

• представительства
• банковские группы, объединения, холдинги
• дивизиональные
• функциональные
• проектные структуры
• финансово-промышленные группы с участием банков

Верны ли определения? А) Годовой план банка – это плановый документ, который, как правило, разрабатывается внутри подразделений и утверждается их руководителями, выдаваемый ответственным исполнителям любых работ и операций, имеющий конкретные количественные или качественные параметры, ход достижения которых следует оперативно контролировать В) Годовой план банка – это документ, в котором должны быть четко установлены цели и задачи для всех подразделений и служб на текущий год, реализация которых позволяет выйти на рубежи, принятые в качестве исходных в перспективном плане банка Подберите правильный ответ

• А – нет, В – нет
• А – нет, В – да
• А – да, В – да
• А – да, В – нет

Верны ли определения? А) Принцип адекватности – это принцип, предполагающий, что система может нормально функционировать и развиваться по восходящей только в том случае, когда она содержит все необходимые элементы в нужных количествах В) Принцип адекватности – это принцип, который предполагает, что каждый ее элемент на любом конкретном этапе развития должны соответствовать окружающей их действительности и существует необходимость достижения и поддержания соответствия между элементами самой банковской системы Подберите правильный ответ

• А – да, В – да
• А – нет, В – да
• А – нет, В – нет
• А – да, В – нет

Департаменты, управления, отделы и т.п. организационные образования – это

• внешние подразделения банков
• внутренние подразделения банков
• функциональные структуры банка
• дочерний банк

Постоянно повторяющийся процесс принятия текущих управленческих решений – это

• управленческое решение
• оперативное управление (регулирование)
• современный банковский рынок
• планирование деятельности банка

Метод развития персонала банка, который связан с реализацией внутренних резервов удовлетворения потребности в кадрах и рассматривается в качестве альтернативы по привлечению работников извне и их высвобождению, – это

• переподготовка
• рекрутинг банка
• повышение квалификации
• дополнительное профессиональное обучение

Планирование ______________ персонала банка – это обучение, переподготовка и повышение квалификации сотрудников банка

Управленческое ______________ – это определенным образом зафиксированный план, вариант, способ необходимых или возможных действий, направленных на достижение поставленных целей, доведенный до исполнителей в однозначной форме