Бизнес-планирование. Часть 1

Сегментация по социально-экономическому принципу заключается в выделении групп потребителей на основе

• их знаний, отношений, характера использования товара и реакции на этот товар
• таких переменных, как пол, возраст, размер семьи, этап жизненного цикла семьи, уровень доходов, род занятий, образование, религиозные убеждения, раса и национальность
• принадлежности к общественному классу, образа жизни и характеристик личности
• общности социальной и профессиональной принадлежности, уровням образования и доходов

По _______________покупателей можно разделить на четыре группы: безоговорочные, терпимые, непостоянные и «странники»

• степени приверженности к товарам
• интенсивности потребления
• поводам возникновения идеи, совершения покупки или использования товара
• выгодам, которые потребители ищут в товаре

Объем продукции, который может быть реализован на рынке при сложившейся конъюнктуре, называется __________ рынка

• емкость
• доминанта
• эластичность
• наполнение

Наличие единых традиционных культурных ценностей и норм поведения, отношение людей к себе, семье и близким, другим людям, природе, обществу и государству является ______________факторами формирования покупательского спроса

• торгово-организационными
• демографическими
• национальными
• социальными

__________________скидка играет роль своеобразного инструмента регулирования закупки тех или иных ассортиментных позиций, продажи которых по разным причинам важны для фирмы

• Системная
• Ассортиментная
• Закупочная
• Функциональная

________________скидка представляет собой определенные льготы покупателю в виде более выгодных условий фрахта, льготных кредитов, оказания некоторых бесплатных услуг, предоставление бесплатных образцов в достаточно значимых объемах и т.д.

• Скрытая
• Сезонная
• Поставочная
• Зачетная

При установлении____________ цен для всех потребителей, которые хотели бы приобрести товар при аналогичных условиях, устанавливается одна цена, которая может меняться в зависимости от приобретаемого количества, времени совершения сделки и получаемого сервиса

• конкурентных
• переменных
• единых и гибких
• потребительских

Верны ли утверждения? А) По частоте предъявления спрос классифицируется на повседневный, периодический, эпизодический В) По степени «зрелости» спрос классифицируется на потенциальный, формирующийся и сложившийся

• А – нет, В – нет
• А – да, В – да
• А – да, В – нет
• А – нет, В – да

При использовании методов___________ делается расчёт основных категорий затрат (например, прямые расходы на материалы, на заработную плату), а все другие категории затрат рассчитываются в процентах от основных показателей

• установления фиксированной цены
• поэлементного расчёта цен
• ценностного ценообразования
• прайсингового ценообразования

В маркетинговом анализе диверсификации чаще всего используется

• SWOT- анализ
• ABC-анализ
• DEEP- анализ
• ПРиМ-анализ

Неконкурентные рынки — это рынки,

• где отдельные продавцы или покупатели могут влиять на цену
• включающие ограниченное количество производителей, производящих как одинаковый, так и разнообразный товар
• где товар фирмы должен продаваться покупателям, представляющим многие отрасли промышленности, т.е. число покупателей очень велико

________________представляет собой продукт, который уже находится на рынке или может быть на него доставлен

• Товарное предложение
• Товар
• Готовое изделие

Изменения спроса или предложения на один товар при изменении факторов (например, цен), влияющих на другой товар, называется ______________рынка

• перекрестная эластичность
• двусторонняя конъюнктура
• условная емкость

Наиболее распространенный метод, основанный на установлении фиксированной цены, — это

• «цены с ориентацией на издержки»
• «издержки плюс прибыль»
• «стандартные цены на стандартную продукцию»
• «корректировка по скользящей шкале»

Калькуляция называется обратной, когда

• она учитывает фактические затраты с корректировкой на цены аналогичной продукции конкурентов
• она основана на расчете, исходящем из продажной цены, и предназначена для контроля рыночной цены с точки зрения затрат
• на основе производственных затрат рассчитывается цена, полностью или частично покрывающая затраты

Метод_________________ заключается в том, что потребитель определяет место продукта (одной из марок) на шкале, отражающей определенную характеристику

• шкалирования характеристик
• многомерного шкалирования
• вертикального анализа
• вероятностной оценки

Эластичность рынка — это

• отношение доли рынка, приходящейся на продукт компании, к доле рынка, приходящейся на продукт основного конкурента
• соотношение спроса, предложения, цены в конкретный момент
• ситуация на рынке, при которой может быть реализован определенный объем конкретной продукции
• мера реагирования одной переменной величины (например, спроса или предложения) на изменение другой (например, цены)

Конъюнктурой рынка называется

• отношение доли рынка, приходящейся на продукт компании, к доле рынка, приходящейся на продукт основного конкурента
• среднегодовое соотношение спроса, предложения, цены в конкретный момент
• объем продукции, который может быть реализован на рынке в конкретный момент
• соотношение спроса, предложения, цены в конкретный момент

В рамках __________ценообразования принято выделять цены с ориентацией на конкуренцию

• пассивного
• затратного
• прайсингового
• ценностного

В рамках стратегии, основанной на спросе, цена определяется

• так, чтобы среагировать на изменение в издержках или спросе потребителей
• ниже или выше рыночных в зависимости от лояльности потребителей
• так, чтобы можно было предлагать разные цены для ориентации на те или иные сегменты рынка
• на уровне среднерыночной

На первой фазе ЖЦТ стратегическим приоритетом для предприятия-новатора является

• как можно более быстрое формирование первичного спроса с тем, чтобы выйти из состояния неопределенности
• концентрация внимания на расширении и развитии рынка в условиях расширяющегося спроса
• регулирование цены для привлечения новых групп покупателей
• сосредоточение усилий на обеспечении лояльности к марке со стороны покупателей

Рынки отдельных товаров или товарных групп, на которых взаимодействуют много продавцов и покупателей и где ни один отдельно взятый покупатель или продавец не может оказать значительного влияния на цену, называются

• нецелевыми
• разнонаправленными
• неконкурентными
• конкурентными

Верны ли определения? А) К нестратегическим факторам рыночной структуры относятся такие барьеры, как вертикальная интеграция и дифференциация продукта В) Если выход из отрасли в случае неудачи на рынке сопряжен со значительными издержками, т.е. высок риск деятельности в отрасли, то вероятность входа на рынок нового продавца относительно невысока

• А – да, В – да
• А – нет, В – нет
• А – нет, В – да
• А – да, В – нет

Качественным показателем товарного предложения является

• отсутствие на рынке аналогичных товаров
• техническая характеристика товара
• ассортимент (или номенклатура) товаров
• конкурентоспособность товара

Спрос, который проявляется в виде определенной суммы денежных средств, скопившихся у населения или в частных вкладах из-за отсутствия нужных товаров и услуг или несоответствия их качества и ассортимента предъявляемым требованиям, называется

• стимулирующий
• нереализованный
• потенциальный
• явный неудовлетворенный

__________скидка в некоторых случаях может составлять 20-40% прейскурантной цены товара, в мировой практике широко используется при заключении контрактов на поставки техники и оборудования

• Общая
• Бонусная
• Зачетная
• Скрытая

Стратегия «снятия сливок» заключается в том, что

• фирма предлагает в одно и то же время один и тот же товар (услугу) по разным ценам разным категориям покупателей, отдавая предпочтение более платежеспособной группе
• вначале предприятие назначает высокую цену, которая постепенно снижается с развитием рынка и уменьшением затрат
• покупатели, приобретающие товар в начале делового цикла, получают внешнюю экономию по сравнению с последними покупателями, так как первые приобретают товар по цене более низкой, чем готовы были заплатить

_______________ — это субъект сбыта, который обычно имеет центральный склад и разветвленную сеть периферийных складов; товар приобретает, как правило, крупными партиями, и распределяет по значительной территории

• Ритейлер
• Дистрибьютор
• Дилер
• Агент

Наибольшее количество товара, который покупатель готов купить по предложенной цене за некоторый период времени, называется

• потенциальный спрос
• платежеспособный спрос
• удовлетворенный спрос
• величина (объем) спроса

Чистая или совершенная конкуренция имеет место на рынке, где

• представлено множество продавцов и покупателей одинакового товара или услуги и ни одна фирма не может влиять на положение на рынке, так как ее доля на нем невелика
• господствует несколько крупных фирм, причем товары могут быть как одинаковыми, стандартными, так и различными по своим размерам
• представлено большое количество продавцов, предлагающих схожие, но не идентичные товары

Сложными каналами товародвижения называются те, которые

• связаны с использованием нескольких независимых посредников, к которым товар перемещается от производителя и которые затем реализуют его потребителям
• базируются на контрактных соглашениях, оговаривающих ценовую политику, условия продажи, размер комиссионных, структуру услуг и ответственность, продолжительность и условия прекращения контракта и т.п.
• основаны на договорах между производителем, дистрибьютором и местным розничным магазином

___________________ = Цена потребления / Срок жизни товара

• Удельная цена потребления
• Гарантийный срок использования товара
• Себестоимость товара
• Средняя цена потребления

Информация раздела _______________ плана маркетинга призвана убедить инвестора в существовании развивающихся рынков сырья и рынков сбыта продукции (услуги)

• «Оценка потенциальных потребителей продукта (услуги)»
• «Анализ поставщиков сырья, материалов, покупных комплектующих изделий, топлива, энергии и др. по критериям качества, стабильности цен и поставок»
• «Анализ рынков материальных ресурсов и рынков сбыта»
• «Оценка конкурентоспособности продукта»

Для «рынка покупателя» характерно

• неограниченное количество производителей, производящих одинаковый товар
• значительное превышение спроса над предложением
• ограниченное количество производителей, производящих как одинаковый, так и разнообразный товар
• любое превышение предложения над спросом

Верны ли утверждения? А) Чем выше на рынке цена вследствие неудовлетворенного спроса, тем в больших объемах готов производитель выпускать товары, так как при этом в цене содержится значительная прибыль. В) Проанализировав график зависимости себестоимости от производственной и маркетинговой ситуаций, а также график прибыльности (безубыточности), предприниматель может определить критический объем производства при разных уровнях цен

• А – нет, В – да
• А – да, В – нет
• А – да, В – да
• А – нет, В – нет

Главным признаком классификации всех видов материально-технических ресурсов является их

• происхождение
• консистенция
• назначение
• область применения

Сегментирование по _____________принципу заключается в том, что покупателей подразделяют на группы по признакам принадлежности к общественному классу, образа жизни и характеристик личности

• демографическому
• социальному
• поведенческому
• психографическому

Рынок, на котором спрос значительно превышает предложение товара, называют

• рынок покупателя
• рынок продавца
• преференциальный рынок
• дефицитный рынок

________________ — это суммарные затраты, связанные с приобретением и потреблением товара

• Цена канала сбыта
• Стоимость потребления
• Цена потребления
• Цена производителя

_____________— самое распространенное направление в маркетинговых исследованиях

• Изучение продукта
• Исследование рынка
• Исследование методов стимулирования сбыта

___________ каналы товародвижения предполагают перемещение товаров и услуг непосредственно от производителя к потребителю, минуя независимых посредников

• Лаконичные
• Косвенные
• Беззвенные
• Прямые

Мерчандайзинг — это

• совокупность всех видов деятельности, необходимых для доведения определенных видов продукции и услуг к соответствующему потребителю
• комплекс мероприятий для выстраивания прямых маркетинговых коммуникаций персонально с каждым действительным или потенциальным покупателем товаров с целью установления с ними длительных взаимовыгодных отношений
• деятельность, направленная на оформление мест продаж, правильную расстановку товаров, снабжение розничной торговли специальным торговым оборудованием с фирменной символикой бренда, разработку и реализацию программы построения дистрибьюторской и розничной сетей с учетом географического анализа и пр.
• расширение номенклатуры продукции, производимой предприятием

Для принятия решения о ценах при формировании бизнес-плана определяющими факторами являются

• издержки производства, новизна продукции и влияние конкурентов
• поведение потребителей, величина спроса и издержки производства
• затраты, поведение потребителей и влияние конкурентов
• доступность рыночного сегмента, влияние конкурентов и затраты

______________ — это научное предвидение перспектив развития спроса, товарного предложения и цен, выполненное в рамках определенной методики, на основе достоверной информации, с оценкой его возможной ошибки

• Комплексное изучение рынка
• Конъюнктурный прогноз
• Маркетинговый прогноз
• Прогноз рынка

На второй фазе ЖЦТ одной из основных целей товарной стратегии становится

• концентрация внимания на расширении доли рынка
• получение конкурентного преимущества, используя различные маркетинговые переменные: имидж, стимулирование спроса и цену
• адаптация базовой концепции товара к условиям рынка
• обеспечение постоянного процесса улучшения товара, прежде всего добавляя новые свойства

________________- это наиболее распространенный в настоящее время вид конкурентной структуры

• Высокая степень концентрации производства, наличие высоких барьеров (высокой стоимости выхода на рынок, патентной защищенности продукции или технологии)
• Отсутствие контроля цен, ни одна фирма не может влиять на положение на рынке, так как ее доля на нем невелика
• Разные предложения для разных потребителей

Верны ли утверждения? А) Если рост поставки сопровождается ростом продаж, стабильностью или снижением цен и сокращением запасов, то это означает, что спрос падает. В) Если при увеличении поставки продажа неизменно растет или падает, цены снижаются, а запасы растут, это говорит о том, что спрос растет

• А – да, В – да
• А – да, В – нет
• А – нет, В – нет
• А – нет, В – да

Целевой сегмент — это

• сегмент, включающий активных пользователей товара
• сегмент, включающий потребителей, осведомленных о товаре
• один или несколько сегментов, отобранных для маркетинговой деятельности предприятия
• один или несколько сегментов, свободных от конкурентов

________________– это такие факторы объективного или субъективного характера, из-за которых новым фирмам трудно, а иногда и невозможно начать свое дело в выбранной отрасли

• Активаторы рыночной системы
• Конъюнктурные барьеры
• Барьеры входа на рынок и выхода с рынка
• Свободные скачки конкуренции

Сущность метода ______________ заключается в выделении сегментов рынка по группам потребителей и сопоставлении их со значениями различных факторов — технических, функциональных и экономических параметров изделия, выбранных для анализа

• Дельфи
• перекрестного шкалирования
• перекрестной сегментации
• двойной сегментации