Человек и его потребности. Часть 1

Верны ли определения? А) Психофизические потребности – это проявление человека в конкретных жизненных обстоятельствах: отношение к материальным ценностям, отношение к здоровью, гигиена тела, управление своим телом, это потребности организма в еде и правильном питании, во сне, стремление человека быть здоровым, сильным и выносливым В) Материальные потребности – это потребности в средствах и условиях удовлетворения биологических, социальных и духовных потребностей Подберите правильный ответ

• А — да, В — да
• А — нет, В — нет
• А — нет, В — да
• А — да, В — нет

__________ факторы, вызывающие потребность в туризме, включают мотивы, побуждающие туристов путешествовать и которые отвечают их психологическим потребностям

• Психологические
• Познавательные
• Региональные
• Экономические

Каждая личность обладает основанной на справедливости _________, которая не может быть нарушена в обществе

• неверностью
• неприкосновенностью
• неуверенностью
• необычностью

Верны ли определения? А) Биологические потребности — потребности принадлежать к социальной группе и занимать в ней определенное место, пользоваться привязанностью и вниманием окружающих, быть объектом их уважения и любви В) Биологические потребности – потребности, призванные обеспечить индивидуальное и видовое существование человека Подберите правильный ответ

• А — нет, В — да
• А — да, В — нет
• А — да, В — да
• А — нет, В — нет

Стимул ориентирован на _______________ потребности сотрудника

• удовлетворение
• возникновение
• появление
• угасание

Наиболее известные содержательные теории мотивации, применяемые в турпредприятиях: 1) теория потребностей А.Маслоу; 2) теория существования, связи и роста К.Альдерфера; 3) теория приобретенных потребностей Д.Мак Клелланда; 4) теория двухфакторная Ф.Герцберга

• 1, 2, 3, 4
• только 1, 2, 4
• только 2, 4, 1
• только 2, 3, 4

Верны ли определения? А) По пирамиде А.Маслоу реализация своих целей, способностей, развитие собственной личности – это потребности в безопасности В) По пирамиде А.Маслоу реализация своих целей, способностей, развитие собственной личности – это потребности в самоактуализации Подберите правильный ответ

• А — нет, В — да
• А — да, В — нет
• А — нет, В — нет
• А — да, В — да

Верны ли определения? А) Первичные потребности – это потребности в уважении и самовыражении В) Вторичные потребности – это потребности в безопасности и защищенности, физиологические потребности и социальные потребности Подберите правильный ответ

• А — нет, В — да
• А — да, В — да
• А — нет, В — нет
• А — да, В — нет

Верны ли определения? А) Бытийная мотивация – это удовлетворение и удовольствие от настоящего или желание найти достойную цель (духовный рост или метамотивация) В) Мотивация достижения – это удовлетворение и удовольствие от настоящего или желание найти достойную цель (духовный рост или метамотивация) Подберите правильный ответ

• А — нет, В — нет
• А — да, В — да
• А — нет, В — да
• А — да, В — нет

__________ потребности требуют общих усилий и больших затрат (например, строительство дорог, аэропортов, охрана общественного порядка)

• Смешанные
• Индивидуальные
• Идеальные
• Общественные

Свобода и благоприятные возможности, доходы и богатство, социальные основы самоуважения – это __________ ценности

• социальные
• материальные
• духовные
• вещественные

Гигиенические факторы по Ф.Герцбергу связаны с _______, в которой(ом) осуществляется работа

• внешним миром
• внутренней сферой
• окружающей средой
• организацией

Верны ли определения? А) Материальные потребности – это всеобщие первичные потребности жизнедеятельности организма, нормального функционирования человеческого тела: потребности питания и выделения, потребности расширения жизненного пространства, воспроизводство рода, потребность физического развития, здоровья, общения с природой В) Материальные потребности – это потребности в средствах и условиях удовлетворения биологических, социальных и духовных потребностей Подберите правильный ответ

• А — да, В — нет
• А — нет, В — да
• А — нет, В — нет
• А — да, В — да

Верны ли определения? А) Системой обогащения труда названы мероприятия, повышающие мотивационную насыщенность выполняемой работы, разработанные Ф.Герцбергом В) Системой обогащения труда названа иерархическая система потребностей человека Подберите правильный ответ

• А — нет, В — нет
• А — нет, В — да
• А — да, В — да
• А — да, В — нет

Согласно пирамиде А.Маслоу чувство уверенности, избавление от страха и неудач относятся к потребностям в

• уважении
• самоактуализации
• безопасности
• принадлежности

Иерархию потребностей А.Маслоу некоторые ученые предлагают рассматривать как: 1) организующую концепцию; 2) объясняющую модель; 3) основополагающую доктрину

• 1,3
• только 1
• 2,3
• 1,2

Верны ли определения? А) По пирамиде А.Маслоу голод, жажда, половое влечение – это физиологические потребности В) По пирамиде А.Маслоу голод, жажда, половое влечение – это потребность в самоактуализации Подберите правильный ответ

• А — нет, В — нет
• А — да, В — нет
• А — да, В — да
• А — нет, В — да

В трудовом коллективе жалобы сотрудников низшего уровня могут касаться: 1) отсутствия техники безопасности; 2) произвола начальства; 3) отсутствия гарантии работы на следующий день

• только 2, 3
• только 1, 3
• 1, 2, 3
• только 1, 2

Культурное потребление, культурно-творческий процесс, преобладающий свободный выбор культурных занятий, художественное творчество в туризме – это ____________ деятельность

• культурно-просветительская
• социально-культурная
• образовательно-интеллектуальная
• финансово-экономическая

__________ потребности призваны обеспечить индивидуальное и видовое существование человека

• Биологические
• Реальные
• Социальные
• Идеальные

По теории мотивации «Х» главным стимулом является ____________, а вспомогательным стимулом является материальное поощрение

• любовь
• убеждение
• симпатия
• принуждение

Удовлетворение и удовольствие от настоящего или желание найти достойную цель (духовный рост или метамотивация) – это ________

• мотивация достижения
• бытийная мотивация
• эстетические потребности
• потребность в самоактуализации

Стимулы побуждения к труду по теории «Y» располагаются в следующем порядке: 1) самоутверждение; 2) моральное поощрение; 3) материальное поощрение

• 1, 2, 3
• 1, 3, 2
• 3, 2, 1
• 2, 1, 3

Теории «X», «Y», «Z», в основе которых лежит отношение человека к труду, впервые разработаны учеными

• Жан-Жаком Руссо, Б.Вольтером и Л.Фейербахом
• Ф.У.Тейлором, В.Оучи
• Кристаллером, Й.Тюненом и К.Марксом
• А.Маслоу, Ф.Энгельсом и С.Выготским

Основными мотивами туризма являются: 1) отдых, досуг, развлечения; 2) стремление к познанию; 3) спорт; 4) лечение; 5) паломничество; 6) гостевые (в том числе посещение родственников); 7) деловые (конгрессные)

• только 1, 3, 4
• 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7
• только 6, 7, 1
• только 1, 4

К социальным ценностям относятся: 1) свобода; 2) благоприятные возможности; 3) доходы и богатство; 4) социальные основы самоуважения

• только 3
• только 2
• только 1
• 1,2,3,4

Модель мотивации Ф.Герцберга включает в себя два фактора

• врачебный и моделирующий
• гигиенический и мотивирующий
• санитарный и организационный
• медицинский и организационный

Механизм напрямую связанный с результатами деятельности организаций в целом, конкурентоспособностью и эффективностью – это управление ___________ персонала

• бытийной мотивацией
• дифициентной мотивацией
• мотивацией достижений
• трудовой мотивацией

Верны ли определения? А) Индивидуальные ценности – это свобода и благоприятные возможности, доходы и богатство, социальные основы самоуважения В) Социальные ценности – это свобода и благоприятные возможности, доходы и богатство, социальные основы самоуважения Подберите правильный ответ

• А — нет, В — нет
• А — нет, В — да
• А — да, В — нет
• А — да, В — да

Двухфакторная теория мотивации Ф.Герцберга получила практическое подтверждение, так как она расширяет представление о теории потребностей

• А.Маслоу
• Е.Сандова
• П.Лесгафта
• Й.Тюнена

Потребности туристов, находящихся вне места постоянного проживания, подразделяются на группы: 1) основные потребности; 2) специфические потребности; 3) дополнительные потребности. Правильным ответом является

• только 2,3
• только 1,2
• только 1,3
• 1,2,3

Верны ли определения? А) Потребности в эмоциональном проявлении — эти потребности характеризуют эмоциональную сферу человека, которая состоит из потребности в эмоциональном самовыражении, в переживании чувства любви и ощущения счастья, в приятии и доверии В) Материальные потребности – это всеобщие первичные потребности жизнедеятельности организма, нормального функционирования человеческого тела Подберите правильный ответ

• А — нет, В — да
• А — да, В — да
• А — нет, В — нет
• А — да, В — нет

Верны ли определения? А) Согласно пирамиде А.Маслоу достижение успеха, одобрение, признание – это потребности в безопасности В) Согласно пирамиде А.Маслоу достижение успеха, одобрение, признание – это потребности в уважении Подберите правильный ответ

• А — да, В — нет
• А — да, В — да
• А — нет, В — да
• А — нет, В — нет

Верны ли определения? А) Познавательная группа факторов, вызывающих потребность в туризме — интерес человека к историческим, культурным, хозяйственным, природно-климатическим факторам В) Региональная группа факторов, вызывающих потребность в туризме — интерес человека к историческим, культурным, хозяйственным, природно-климатическим факторам Подберите правильный ответ

• А — нет, В — нет
• А — нет, В — да
• А — да, В — да
• А — да, В — нет

Верны ли определения? А) Биологические потребности – это всеобщие первичные потребности жизнедеятельности организма, нормального функционирования человеческого тела: потребности питания и выделения, потребности расширения жизненного пространства, воспроизводство рода, потребность физического развития, здоровья, общения с природой В) Биологические потребности – это потребности в средствах и условиях удовлетворения биологических, социальных и духовных потребностей Подберите правильный ответ

• А — нет, В — да
• А — нет, В — нет
• А — да, В — нет
• А — да, В — да

Верны ли определения? А) Экономические факторы, вызывающие потребность в туризме – факторы к которым относятся социально-экономические условия туристического путешествия В) Психологические факторы, вызывающие потребность в туризме – факторы к которым относятся социально-экономические условия туристического путешествия Подберите правильный ответ

• А — да, В — да
• А — да, В — нет
• А — нет, В — нет
• А — нет, В — да

_________ потребности — это потребности познания окружающего мира в целом и в его отдельных частностях и своего места в нем, познания смысла и назначения своего существования на земле

• Биологические
• Идеальные
• Социальные
• Реальные

Верны ли определения? А) Согласно пирамиде А.Маслоу чувство уверенности, избавление от страха и неудач – это потребности в самоактуализации В) Согласно пирамиде А.Маслоу чувство уверенности, избавление от страха и неудач – это потребности в безопасности Подберите правильный ответ

• А — да, В — нет
• А — нет, В — нет
• А — нет, В — да
• А — да, В — да

Все факторы, вызывающие потребность в туризме, можно разделить на группы: 1) познавательная; 2) региональная; 3) экономическая; 4) психологическая

• 1, 2, 3, 4
• только 1
• только 2, 3
• только 1, 2, 3

Руководитель турпредприятия при постановке задач должен четко формулировать: 1) цель; 2) критерии оценки результата; 3) виды порицаний

• только 1
• только 2
• 2,3
• 1, 2

Верны ли определения? А) Мотив самоутверждения – это стремление утвердить себя в социуме; связан с чувством собственного достоинства, честолюбием, самолюбием В) Мотив идентификации – это стремление утвердить себя в социуме; связан с чувством собственного достоинства, честолюбием, самолюбием Подберите правильный ответ

• А — да, В — нет
• А — нет, В — нет
• А — да, В — да
• А — нет, В — да

Верны ли определения? А) Региональные факторы, вызывающие потребность в туризме – это факторы к которым относят событийную насыщенность региона, которая может стать причиной посещения данного региона туристами В) Экономические факторы, вызывающие потребность в туризме – факторы к которым относят событийную насыщенность региона, которая может стать причиной посещения данного региона туристами Подберите правильный ответ

• А — нет, В — да
• А — да, В — да
• А — да, В — нет
• А — нет, В — нет

Из отечественных ученых достигли наибольших успехов в разработке теории мотивации

• Хромкин Н.Н., Вакулов М.Ю., Басов Д.А.
• Выготский Л.С., Леонтьев А.Н., Ломов Б.Ф.
• Бархударов Н.С., Жуков Н.В., Лосев В.А.
• Пухов Н.А., Выдрин Н.М., Пономарев Н.А.

Руководитель турпредприятия должен распределять задания между сотрудниками в соответствии с их способностями и _______ навыками

• личными
• профессиональными
• персональными
• индивидуальными

___________ группа факторов, вызывающих потребность в туризме – это интерес человека к историческим, культурным, хозяйственным, природно-климатическим факторам

• Региональная
• Психологическая
• Познавательная
• Экономическая

Верны ли определения? А) Потребность в самоуважении — потребность в реализации своих потенциальных возможностей и росте как личности В) Потребность в уважении включает потребности в самоуважении, личных достижений, компетентности, признании Подберите правильный ответ

• А — да, В — да
• А — нет, В — да
• А — да, В — нет
• А — нет, В — нет

По сферам деятельности различают потребности: 1) труда; 2) познания; 3) общения; 4) отдыха

• только 1, 2, 3
• только 2, 3, 4
• 1, 2, 3, 4
• только 1, 3

Основная задача создания системы _______ в турпредприятии — это выработка и закрепление необходимого производственного поведения сотрудников

• релаксации
• мотивации
• поощрения
• оплаты

________ потребности – это потребности, которые человек может удовлетворить сам (покупка телевизора, продуктов питания)

• Идеальные
• Индивидуальные
• Смешанные
• Общественные

По пирамиде А.Маслоу голод, жажда, половое влечение относятся к потребностям

• познавательным
• в уважении
• физиологическим
• эстетическим