Этика и культура управления. Тест для самопроверки. Вариант 2

Автор концепции «свобода как познанная необходимость»

• Аристотель
• Гегель
• Кант
• Сартр

…барьеры — барьеры общения, возникающие вследствие искажений в восприятии друг другом собеседников:

• психологические

… методы управления основаны на дисциплине, четкой субординации и строгой регламентации деятельности, характерных для формальных организаций

• административные
• законодательные
• социально-психологические
• экономические

… — система норм взаимоотношений между различными сторонами делового процесса, а также социальная ответственность организации по отношению к своей внутренней и внешней среде

• этика бизнеса

… — постоянно действующие комиссии на уровне совета директоров, руководителей высшего уровня компании, которые оценивают повседневную практику организации с точки зрения морали

• комитеты по этике

Уровень развития нравственности (по Л. Колбергу), при котором движущим мотивом нравственного поведения является социальное одобрение:

• постконвенциональный
• доконвенциональный
• конвенциональный

Контрольно-императивные категории этики — …

• честь и достоинство
• смысл жизни и счастье
• долг и совесть
• добро и зло

«…» впервые в 30-х гг. ХХ в. указала на ведущую роль человеческого фактора в производстве:

• «Школа научного управления»
• «Школа человеческих отношений»
• «Теория человеческого капитала»
• Японская модель управления

… – наука о всеобщих законах развития природы, общества, человека и мышления

• культурология
• логика
• этика
• диалектика

Черты, характерные для демократического стиля руководства:

• директивность
• социально-психологические методы
• коллегиальность
• подавление инициативы
• ориентация на человека
• малая гласность

Автор позитивистско-социологической концепции власти:

• К. Маркс
• М. Вебер
• З. Фрейд
• П. Сорокин

Утверждения, относящиеся к теории «Y» Д. МакГрегора:

• для реализации целей, которые приобрели для человека личностную актуальность, он подвергает себя в полной мере самодисциплине и самоконтролю
• больше всего люди хотят защищенности
• труд для человека – процесс естественный
• личная приверженность целям организации зависит от вознаграждения, которое более всего связано с удовлетворением высших потребностей человека
• чтобы заставить людей трудиться, необходимо использовать принуждение, контроль и угрозу наказания

Положения системы Ф. Тейлора:

• развитие научно обоснованного знания о трудовой деятельности
• ориентация на внутриличностную мотивацию работника
• использование методов морального стимулирования
• ориентация на модель экономического человека
• специализация видов трудовой и организационной деятельности в форме распределения ответственности между руководителями и работниками
• отбор и обучение работников

… — индивидуально-психологические особенности индивида, обуславливающие возможность успеха в какой-либо деятельности

• способности

… методы управления, основанные на моральном воздействии коллектива на своих членов

• административные
• законодательные
• социально-психологические
• экономические

Невербальные сигналы, свидетельствующие о готовности вашего собеседника к общению:

• закрытая поза
• открытая поза
• суженые зрачки глаз
• поворот тела и носка ноги в вашем направлении
• поворот тела и носка ноги в сторону от вас

Сложный вид деятельности, связанный с подчинением людей общим интересам, обеспечивающий существование социальных организаций и решение сложных социальных проблем — …

• управление

Особенности харизматической власти (по М. Веберу):

• внеисторичность
• опора на общепризнанный правовой порядок
• традиционность
• личностный характер

Регламентирует словесные формулы приветствия, знакомства, поздравления, пожелания, благодарности, извинения и т. д

• этикетная атрибутика
• вербальный этикет
• этикетная проксемика

Виды барьеров общения:

• социальные
• мировоззренческие
• психологические
• межъязыковые
• технические
• соматические

Контактное по времени, но дистантное в пространстве и опосредованное техническими средствами общение собеседников

• телефонный разговор
• деловая переписка
• переговоры

Этика бизнеса как наука возникает:

• в конце XIX века
• в конце ХХ века
• в середине ХХ века
• в период формирования буржуазных отношений