Формирование товарной политики (курс 1). Часть 1

Характер и эффективность взаимодействия ветвей власти относятся к ____________среде

• политической
• правовой
• экономической
• бюрократической

_______________ — это процесс передачи целевой аудитории информации о продукте

• Маркетинговые коммуникации
• Паблик рилейшенс (связи с общественностью)
• Продвижение товара
• Рекламная компания

Недифференцированный маркетинг — такое направление деятельности на рынке, при котором организация

• решает действовать на нескольких сегментах со специально для них разработанными продуктами
• игнорирует различия между рыночными сегментами и выходит на весь рынок с одним продуктом
• имеет большую рыночную долю на одном или нескольких субрынках (рыночных нишах) в противовес сосредоточению усилий на небольшой доле большого рынка

Главный фактор, влияющий на предложение, – ______________

• производственные мощности
• издержки производства
• экономическая ситуация в стране
• величина спроса

Конверсионный маркетинг применяется, когда

• большая часть потребителей отвергает данный товар
• покупатель безразличен к данному товару
• имеющийся потенциальный спрос надо превратить в реальный
• необходимо свести к минимуму колебания спроса

По Ф.Котлеру, _________________- это систематическое определение круга данных, необходимых в связи со стоящей перед фирмой маркетинговой ситуацией, их сбор, анализ, отчет о результатах

• маркетинговые комменикации
• маркетинговые исследования
• сегментирование рынка
• продвижение товара

Позиция продукта – это, прежде всего,

• объем продаж на целевом рынке
• четкий имидж продукта, отличающий его от продуктов конкурентов
• такие атрибуты продукта, которые обеспечат продукту конкурентные преимущества
• мнение определенной группы потребителей, целевых рыночных сегментов относительно важнейших свойств продукта

Ситуация, когда товар при снижении цены на него дешевеет относительно других товаров и приобретать его становится относительно выгоднее, называется эффект

• вытеснения
• замещения
• преобразования
• дохода

Издержки, возникающие в процессе поиска партнера, ведения переговоров о коммерческой сделке, ее заключения и контроля за ходом ее выполнения, называются

• транзакционными издержками
• косвенными расходами
• представительскими издержками
• накладными расходами

_______________- это лица и организации, которые обеспечивают продвижение товаров и услуг фирмы на рынок

• Каналы сбыта
• Маркетинговые посредники
• Внешние партнеры

Цель ____________состоит в продлении жизненного цикла товара путем придания ему некоторых рыночных свойств

• синхромаркетинга
• внутрифирменного маркетинга
• ремаркетинга

Концепция нового товара — это

• описание физических и воспринимаемых конечных характеристик товара и набора выгод, которые он обещает определённой группе пользователей
• анализ конструкторского и творческого потенциала фирмы
• позиционирование товара — определение места товара в ряду других товаров
• основные требования к новому товару

Метод ценообразования «себестоимость плюс прибыль» позволяет

• при назначении цены, выше цен товаров конкурентов, включить в товар дополнительную ценность, которую упустили конкуренты
• понизить цену и тем самым препятствовать выходу на рынок товара конкурентов
• оставить цену без изменения, если отсутствует эластичность спроса от цены или разница в ценах не так заметна
• контролировать через цены безубыточную деятельность предприятия

Верны ли определения? А) Статус пользователя — это показатель, на основе которого рынки сегментируются на группы слабых, умеренных и активных потребителей определенных продуктов В) Интенсивность потребления — это степень регулярности использования какого-то продукта его потребителями

• А – нет, В – нет
• А – да, В – нет
• А – нет, В – да
• А – да, В – да

Относительная цена – это

• цена товара, определяемая в виде отношения к цене конкурентного товара
• цена нового изделия, определяемая в виде отношения к цене заменяемого изделия
• цена изделия, определяемая в виде отношения к цене товара
• цена товара, определяемая в виде отношения к цене другого, базисного товара

Ассортиментная политика — это

• установление оптимальной номенклатуры изготовляемых изделий посредством модернизации выпускаемых товаров, создания новых товаров и запуска их в производство, исключения из производственной программы «неперспективных» с маркетинговой точки зрения товаров и т.п.
• создание условий для изготовления такого товара, на который действительно есть спрос, поддержание конкурентоспособности товаров на требуемом уровне
• удлинение жизненного цикла товара за счет поддержания его конкурентоспособности и нахождения «открытых окон» на рынке для товаров фирмы и организация сервисного обслуживания

Корпоративной культурой называют

• единую систему ценностей, этических правил на конкретном предприятии
• систему организации труда, производства и управления
• характер и уровень неформальных контактов
• формы и методы привлечения к управлению рядовых работников

Верны ли утверждения? А) Изменения технологии происходят постепенно и могут быть довольно точно спрогнозированы В) Большая часть социальных изменений характеризуются постепенно возрастающим темпом и вероятностью быстрого поворота в неожиданном направлении

• А – нет, В – нет
• А – да, В – да
• А – нет, В – да
• А – да, В – нет

Синхромаркетинг используют при

• значительном превышении спроса над предложением
• значительном превышении предложения над спросом
• наличии колеблющегося (чаще всего сезонного) спроса

Ad hoc — сегментация предполагает, что

• сегментация рынка проводится в первые месяцы работы компании с целью определить сферы её деятельности
• менеджер самостоятельно решает, по каким параметрам следует разделить рынок до проведения какого либо исследования
• сначала проводится исследование, после которого определяются соответствующие сегменты рынка

При использовании __________ маркетинга продавец производит разграничение между сегментами рынка, выбирает из них один или несколько и разрабатывает товары и комплексы маркетинга в расчете на каждый из отобранных сегментов

• целевого
• товарно-дифференцированного
• массового
• интерактивного

Принятие решений по стимулированию сбыта товара начинается с

• заключения договоров с потребителями или посредниками
• установления обратной связи с потребителями
• расчета затрат на мотивацию
• анализа факторов, влияющих на сбыт продукции

Обращение с готовыми продуктами; маркетинг, включая сбыт и услуги, обеспечивается с помощью

• выходной логистики
• инфраструктуры организации
• сбытовой деятельности
• входной логистики

____________ – это общее количество различных товарных категорий, входящих в ассортимент

• Ассортиментная номенклатура
• Товарный портфель
• Ширина ассортимента
• Товарный объем

ABC-анализ — это метод

• оценки количественных показателей работы предприятия
• оценки качественных показателей работы предприятия
• анализ состояния рынка
• позволяющий классифицировать ресурсы фирмы по степени их важности

Верны ли утверждения? А) Относительная полезность товара определяет его конкурентоспособность В) Имидж (образ) товара является важным атрибутом, который необходимо планировать одновременно с разработкой концепции маркетинга и учитывать при позиционировании товара

• А – нет, В – нет
• А – да, В – да
• А – да, В – нет
• А – нет, В – да

Целью _________________является приемлемый выбор каналов сбыта для данного рынка с учетом планируемых объемов продаж

• продвижения товаров
• сбытовой политики
• товарной политики
• выходной логистики

Факторы, которые неподвластны предприятию, не поддаются какому-либо регулированию силами руководителей и маркетинговых служб и к которым предприятие вынуждено приспосабливаться, относятся к

• внешней среде фирмы
• макросреде
• внутренней среде фирмы

Конкретным результатом ______________ являются разработки, которые используются в дальнейшем при выборе и реализации стратегии и тактики товарной политики компаний

• исследования потребителей
• сегментации рынка
• исследований рынка
• исследования конкурентов

К числу «психологических» стратегий репозиционирования относится

• изменение цены на существующую марку
• введение новых или ликвидация ранее существовавших атрибутов
• модификация существующей марки
• выпуск продукта новой марки

По Ф.Котлеру, разные марки одного и того же товара, способные удовлетворить желание потребителя, называются

• товарно-родовые конкуренты
• желания-конкуренты
• марки-конкуренты
• товарно-видовые конкуренты

______________маркетинг используется для снижения спроса, который, с точки зрения потребителя и общества, является иррациональным

• Противодействующий
• Регрессивный
• Ступенчатый
• Пассивный

Верны ли утверждения? А) Банки, кредитные компании, страховые компании относятся к контактным аудиториям фирмы В) Средства массовой информации, государственные учреждения, общественные организации относятся к торговым посредникам фирмы

• А – да, В – да
• А – да, В – нет
• А – нет, В – да
• А – нет, В – нет

Недостатком стратегии «Новый товар на старом рынке» является то, что

• консервативные потребители продолжают приобретать традиционные товары
• ни сам товар, ни фирма-производитель неизвестны на рынке
• потребители и потенциальные контрагенты не осведомлены о достоинствах нового товара
• в случае неудачи фирма теряет гораздо больше, чем при текущем сокращении объемов продаж

Преимуществом стратегии «Новый товар на новом рынке» является то, что

• потребители гораздо благосклоннее относятся к новому товару известного производителя со сложившимся имиджем
• дополнительная прибыль от продаж дает ресурсные преимущества в борьбе с традиционными конкурентами
• конкуренты не обладают конкурентоспособными аналогами и не способны противопоставить эффективную товарную стратегию

___________ — это письменный вид создания базы данных наблюдений

• Наблюдение
• Анкета
• Опрос
• Эксперимент

Ассортиментная концепция выражается в

• виде системы показателей, характеризующих возможности оптимального развития производственного ассортимента данного вида товаров
• анализе возможностей производства новых или усовершенствованных продуктов
• характеристике текущих и перспективных потребностей покупателей
• оценке существующих товаров конкурентов и анализе конкурентоспособности выпускаемых предприятием товаров

Утверждение о том, что 20 % всех товаров дают 80 % оборота, называют

• принцип Парето
• модель Диксона
• товарный зонтик
• контур выборки

При _____________ маркетинге организация имеет большую рыночную долю на одном или нескольких субрынках (рыночных нишах) в противовес сосредоточению усилий на небольшой доле большого рынка

• интегрированном
• недифференцированном
• дифференцированном
• концентрированном

Психографическая сегментация предполагает деление рынка на группы в зависимости от таких характеристик потребителей, как:

• уровень знаний, отношения, характер использования продукта или реакции на него
• уровень доходов, род занятий, уровень образования
• социальный класс, жизненный цикл семьи, религия
• жизненный стиль или личностные характеристики

Общая структура номенклатуры продукции относится к факторам __________, влияющим, на сбыт

• положения предприятия
• рыночного сегмента
• ассортиментной политики
• маркетинга

______________ — это специфический вид премии, которую получают потребители при совершении покупки и которую они могут обменять на товар

• Подарочные сертификаты
• Купоны
• Зачетные талоны
• Скидочные карты

____________ — это совокупность современных методик статистической обработки информации, позволяющих наиболее полно вскрыть взаимозависимости в рамках подборки данных и установить степень их статистической надежности

• Статистический банк
• Информационный анализ
• Информационный портал
• Статистический анализ

Первым этапом сегментации рынка является ______________ сегментация

• психографическая
• демографическая
• социально-экономическая
• географическая

Система жизненных ценностей, формирующая поведение потребителей, отношение людей друг к другу, обществу, природе, относится к ______________ факторам макросреды фирмы

• социально-культурным
• менталитетным
• стереотипным
• экологическим

В случае если не удалось выявить рыночные сегменты с различным профилем реакции потребителей и/или сегменты, рассмотренные по отдельности, малочисленны и не представляют интереса для коммерческого освоения, используется стратегия, при которой

• для некоторых выбранных рыночных сегментов предлагаются различные продукты до проведения, какого либо исследования
• концентрируются усилия, направленные на реализацию одного продукта на одном рыночном сегменте
• один продукт предлагают всем рыночным сегментам
• результаты сегментации не учитываются, и на весь рынок поставляются все выпускаемые продукты

Верны ли определения? А) Процесс внедрения товара на рынок становится завершенным лишь в том случае, если потребитель оценит и купит товар В) Продвижение товара включает такие инструменты, как реклама, ценообразование и стимулирование сбыта

• А – нет, В – нет
• А – да, В – да
• А – да, В – нет
• А – нет, В – да

Верны ли определения? А) Маркетинг-микс (смешанный маркетинг) — это комбинированное и координированное использование различного маркетингового инструментария, сочетание элементов, используемых для достижения определенных результатов на рынке В) Классификация «4Р» — это по типологии Маккарти четыре класса объектов под четырьмя названиями, начинающимися с буквы «Р»: Place, Product, Price и Promotion (Место, Товар, Цена и Продвижение)

• А – нет, В – нет
• А – да, В – да
• А – да, В – нет
• А – нет, В – да

_________________маркетинг используется тогда, когда спрос и предложение соответствуют друг другу

• Массовый
• Сегментный
• Внутрифирменный
• Поддерживающий

____________ — это набор математических моделей, способствующих принятию оптимальных маркетинговых решений деятелями рынка

• Рыночное моделирование
• Система маркетингового моделирования
• Статистический банк
• Банк моделей