Инновационные технологии разработки, обоснования и принятия кадровых решений (магистр). Часть 1

Верны ли утверждения? А) Участниками кадровых решений могут являться не только принимающий решения руководитель или менеджер, но и представители работодателей и работников, и уполномоченные третьи лица В) Кадровые решения характеризуются простотой, большой долей стандартных решений с предсказуемыми последствиями

• А – нет, В – да
• А – да, В – да
• А – нет, В – нет
• А – да, В – нет

_______________ решения обычно краткосрочны и принимаются для выполнения частных и локальных задач

Установите соответствие характеристик организационной культуры

• структура
• степень, до которой части (субъекты) в рамках организации пользуются поддержкой в интересах осуществления скоординированной деятельности
• управленческое обеспечение
• степень разрешаемости конфликтов
• управление рисками
• степень формирования целей и перспектив деятельности организации
• индивидуальная автономность
• степень ответственности, независимости и возможностей выражения инициативы в организации
• направление
• степень, до которой работники поощряются в инновациях и принятии на себя риска
• управление конфликтами
• степень, относительно которой менеджеры обеспечивают четкие коммуникационные связи, помощь и поддержку своим подчиненным
• интеграция
• взаимодействие органов и лиц, действующих правил, прямого руководства и контроля

_____________ признак представляет собой отличительное свойство данной группы решений, их главную особенность

_______________ решение — это результат реализации определенной последовательности действий

Установите соответствие между понятиями и их определениями

• совместимость
• степень, в которой предлагаемые нововведения в кадровой работе социально и экономически более выгодны работникам, чем действующий процесс функционирования объекта нововведений
• сложность
• возможность внедрять нововведения в кадровой работе по этапам (так лучше воспринимаются нововведения) или возможность опробовать нововведения экспериментальным путем
• этапность
• степень понимания, использования и приспособления работников к нововведениям в кадровой работе
• относительная выгодность
• степень соответствия нововведений взглядам, опыту работников организации

Технологии текущей работы с персоналом:

• управление конфликтами
• стресс-менеджмент
• грейдинг персонала
• тимбилдинг

К функциям объекта управления относятся:

• стимулирование
• организация инновационного процесса
• управление финансированием
• рисковое вложение капитала

____________ факторы принятия управленческих решений — это своеобразие психических процессов, состояний и качеств, влияющих на процесс принятия решений

Верны ли утверждения? А) Участники — «игроки» антиреформаторы — работники, которые сразу поняли цели внедрения инноваций, движимые чувством безопасности и поэтому старающиеся сохранить статус-кво и оставить все без изменений В) Участники — «игроки» созерцатели — пассивно настроенная категория управленческого персонала, положительный настрой возникает у нее только тогда, когда она поймет, в чем заключается смысл инноваций, их задачи, реформируемые сферы деятельности и связанные с ними процессы

• А – нет, В – да
• А – да, В – нет
• А – нет, В – нет
• А – да, В – да

К функциям субъекта управления относят:

• планирование
• организацию
• прогнозирование
• продвижение инноваций на рынке
• регулирование
• координацию

Кадровая _______________ предприятия — целостная кадровая стратегия, объединяющая различные формы кадровой работы, стиль ее проведения в организации и планы по использованию рабочей силы

Установите соответствие

• целедостижение
• сочетание методов инновационного менеджмента и методов управления персоналом в процессе разработки и реализации нововведений в кадровой работе
• научность
• управление нововведениями в кадровой работе должно базироваться на достижениях инновационного менеджмента в области управления инновациями и изменяться по мере развития рыночных отношений в экономике
• комплексность
• возможность достижения целей управления персоналом с помощью приемов и методов инновационного менеджмента

Вторая стадия управленческого решения — составление плана решения — включает в себя:

• определение условий, при которых проблема будет решена
• сопоставление их с имеющимися ресурсами
• сопоставление их с имеющимися ресурсами
• оценку альтернативных вариантов по социальным последствиям
• оценку альтернативных вариантов решения
• разработку альтернативных вариантов решения

По форме принятия решения могут быть:

• локальные
• индивидуальные
• общие
• групповые

______________ человеческий капитал представляет собой институты, содействующие эффективному использованию всех видов человеческого капитала

Расположите по порядку стадии возникновения и реализации управленческого решения

• анализ информации, относящейся к проблеме
• выбор наилучшей альтернативы
• обнародование решения
• реализация решения
• постановка проблемы
• доведение решения до исполнителей
• анализ результатов принятого и исполненного решения
• контроль за исполнением решения

Расположите по порядку этапы процедуры разработки принятия кадровых решений

• выбор оптимального решения
• оценка альтернатив
• определение критериев оценки принимаемых решений
• обоснование и осознание необходимости принятия решения
• определение возможных альтернатив решения проблемы
• определение приоритетов (значимость критериев)

Верны ли утверждения? А) Управленческие нововведения – это целенаправленные изменения в управлении, сознательно внедряемые в организационную систему субъектами управления, соответствующие выбранному направлению развития, которые зафиксированы по намеченным результатам и обеспечивают необходимые условия для эффективного протекания процессов в организации, в том числе и инновационных В) Управленческое решение – это важнейший вид управленческого труда, а также совокупность взаимосвязанных, целенаправленных и логически последовательных управленческих действий, которые обеспечивают реализацию управленческих задач, результат конкретной управленческой деятельности менеджера

• А – нет, В – да
• А – нет, В – нет
• А – да, В – нет
• А – да, В – да

Первая стадия управленческого решения — уяснение проблемы — включает в себя:

• анализ информации
• выяснение её актуальности
• разработку детального плана решения
• сбор информации

____________________ — это плановая поэтапная форма обучения, сопряженная с квалификационным или должностным ростом, и больше других форм ориентированная на использование модели индивидуальной карьеры

• Эмпирическая подготовка
• Программно-модульная подготовка
• Ступенчатая подготовка
• Институциональная подготовка

Организационная (ное) __________ – это совокупность общественно-прогрессивных норм, правил и стандартов, принятая и поддерживаемая в области организационных отношений

• направление
• политика
• структура
• культура

В зависимости от степени охвата объекта выделяют следующие решения:

• организационные
• частные
• межорганизационные
• локальные

Метод ___________ основан на ранжировании персонала по определенному критерию от лучшего к худшему с присвоением им определенного порядкового номера

Технологии оценки и аттестации персонала:

• коучинг
• метод «360 градусов»
• ассессмент-центр
• е-рекрутмент

_____________ подход к принятию управленческого решения — подход, основанный на том утверждении, что в конфликте чувства и разума всегда побеждает чувство, поэтому процесс принятия решения венчает неформальный аспект

• Результативный
• Актуальный
• Нормативный
• Дескриптивный

_______________ управления в кадровом менеджменте — это лица, принимающие решения, — руководство предприятия, специалисты по персоналу

Модель «Ментальность членов организации» в 1974 году описал _______

• Дж. Гарднер
• Ф. Лиден
• А. Даунс
• У. Торберт

Совокупность свойств продукции, обусловливающих степень удовлетворения определенных потребностей в соответствии с ее назначением и с учетом затрат на ее производство и потребление, – это ______ продукции

По степени достоверности варианты структурирования информации, используемой при разработке управленческих решений, бывают:

• относительной достоверности
• достоверные
• частные
• с возможным умышленным искажением информации

Участники — «игроки» _______________ – это работники, которые активно реагируют, но изменения рассматривают отрицательно, как угрозу своему комфортному состоянию

По степени формализации решений варианты структурирования информации, используемой при разработке управленческих решений, бывают:

• объективные
• предметные
• формальные
• интуитивные

Технологии формирования персонала:

• интервью по компетенциям
• метод «360 градусов»
• хэдхантинг
• кадровый маркетинг
• кейс-интервью
• тестирование

_______________ — это законы и другие правовые акты, которые устанавливают допустимые нормы деловых взаимоотношений, права, обязанности и ответственность организаций

_______________ — это деятельность органов государственной власти, политических партий, общественных организаций

____________________ подход к принятию управленческого решения — подход, основанный на дедуктивной логике, рассчитанной на то, как мы должны думать, а не то, что мы думаем на самом деле

• Результативный
• Дескриптивный
• Актуальный
• Нормативный

Верны ли утверждения? А) Методы прогнозирования – это совокупность приемов мышления, способов, позволяющих на основе анализа информации о прогнозном объекте вынести относительно достоверное суждение о будущем развитии объекта В) Человеческий капитал – это капитал, представленный в индивидууме потенциальной способностью приносить доход, основанной на врожденных интеллектуальных способностях и таланте, а также знаний и практических навыков, полученных в процессе обучения, образования и практической деятельности человека

• А – нет, В – да
• А – да, В – да
• А – да, В – нет
• А – нет, В – нет

_____________ стратегия — это ведущая функциональная стратегия высокотехнологичного предприятия, является базой общей стратегии и одновременно — основным условием конкурентоспособного развития предприятия

___________ офис – система прямого доступа и активного взаимодействия людей, находящихся на удалении друг от друга

Верны ли утверждения? А) Методы принуждения — это методы менеджмента, которыми управляющая подсистема воздействует на управляемую подсистему В) Методы побуждения– это методы менеджмента, которые нацелены на экономию ресурсов, повышение качества и конкурентоспособности товаров и услуг, инфраструктуры, качества жизни населения в соответствии с идеологией и политикой развития системы

• А – нет, В – да
• А – нет, В – нет
• А – да, В – нет
• А – да, В – да

Установите соответствие принципов организации подготовки работников

• внутренний интерес
• работник должен считать эти цели значимыми для себя
• ясность цели
• работник должен представлять цели своего обучения как реально достижимые
• достижимость цели
• работник должен уметь формулировать цели своего обучения
• мотивация к обучению
• работник должен испытывать эмоциональную заинтересованность в содержании учебного материала и чувствовать психологическую поддержку со стороны фирмы

Установите соответствие в классификации управленческого решения

• по организации
• стратегические, тактические, оперативные
• по прогнозируемым результатам
• планирующие, организующие, активизирующие, координирующие, контролирующие, информирующие
• по глубине воздействия
• ситуационные, по предписанию, программные, инициативные, сезонные
• по масштабам воздействия
• уравновешенные, импульсивные, инертные, рискованные, осторожные
• по повторяемости выполнения
• однотипные, разнотипные, инновационные (нет альтернатив)
• по характеру разработки и реализации
• общие, частные
• по причинам
• одноуровневые, многоуровневые
• по функциональной направленности
• с определенным результатом, с вероятностным исходом
• по времени действия
• индивидуальные, коллегиальные, групповые корпоративные

___________ человеческий капитал создаётся, когда знания воплощаются в физических, материальных формах

Верны ли утверждения? А) Фактографические (формализованные), методы прогнозирования – это методы прогнозирования, использующие информацию, получаемую от специалистов-экспертов, которые, в свою очередь, предварительно обобщают фактографическую или иную информацию (индивидуальные интервью, метод комиссий, метод «мозговой атаки», метод дельфи и др.) В) Экспертные методы прогнозирования – это методы прогнозирования, базирующиеся на первичной информации об объекте (прогнозная экстраполяция, прогнозирование на основе регрессионных моделей, прогнозирование сезонных колебаний, прогнозирование на основе индикаторов и индексов, по аналогии, с применением сетевых моделей, прогнозный граф и др.)

• А – да, В – да
• А – нет, В – нет
• А – нет, В – да
• А – да, В – нет

Существенные особенности предприятия, отличающие его от конкурентов и определяющие его инновационную состоятельность, – это _______ факторы

Под человеческим ____________ в экономике понимается имеющийся у человека запас знаний, здоровья, навыков, опыта, которые используются индивидом для получения дохода

Технологии обучения и развития персонала:

• коучинг
• деловые игры
• управление знаниями
• управление конфликтами
• тимбилдинг

Установите соответствие между понятиями и их определением

• оптимальность
• использование методов инновационного менеджмента при реализации нововведений в кадровой работе, должно повышать конкурентоспособность и эффективность использования кадрового потенциала организации
• адаптивность
• использование методов инновационного менеджмента, должно обеспечивать наиболее эффективную организацию кадровой работы путем снижения доли затрат на систему управления персоналом в общих затратах на единицу выпускаемой продукции или услуг
• экономичность
• приспособляемость методов инновационного менеджмента к изменяющимся целям управления персоналом
• конкурентоспособность
• многовариантная проработка различных сочетаний методов инновационного менеджмента и методов управления персоналом, и выбор наиболее эффективного варианта организации кадровой работы для конкретных условий

По природе условий принятия решений варианты структурирования информации, используемой при разработке управленческих решений, бывают:

• определенные
• детерминированные
• неопределенные
• случайные

Верны ли утверждения? А) Технические процессы — это совокупность взаимосвязанных операций, направленных на достижение целей организации В) Объект принятия управленческого решения — многогранная деятельность предприятия независимо от его формы собственности

• А – нет, В – да
• А – да, В – нет
• А – да, В – да
• А – нет, В – нет