Интегративные подходы к коррекции синдрома выгорания

• «Методика диагностики эмоционального выгорания» (Бойко В.В., 2008) оценивает выраженность фаз

• деперсонализации, дистанцирования, демотивации;
• напряжение, резистенции, истощения;
• релаксации, мобилизации, деятельности;
• утомления, расслабления, активизации

• «Методика диагностики эмоционального выгорания» (Бойко В.В., 2008) позволяет оценить

• особенности циркадиадных ритмов организма;
• ресурсные возможности организма;
• сферы профессиональной декомпенсации;
• фазы синдрома выгорания

• «Опросник на выгорание MBI» (К. Маслач, С. Джексон, в адаптации Н.Е. Водопьяновой, 2008) включает в себя шкалы

• астения, нервно-психическая устойчивость, эмпатия;
• настроение, качество жизни, удовлетворенность;
• невротизация, тревожность, мотивация;
• эмоциональное истощение, деперсонализация, редукция профессиональных достижений

• В Курске в 2007 году отечественными специалистами достигнута договоренность использовать термин

• информационный невроз;
• синдром выгорания;
• синдром менеджера;
• синдром психического выгорания

• В качестве мер по снижению нагрузки на персонал применяется

• запрет на обратную связь с начальством;
• побуждение клиентов к конфронтации;
• профилактика и своевременное распознавание синдрома выгорания;
• разработка организационных правил;
• усиление мер наказания и дисциплинарной ответственности

• В качестве мер по снижению нагрузки на персонал применяется

• визуализация успехов сотрудников;
• демонстрация безнаказанности халатного отношения к работе;
• непредсказуемое руководство;
• организация работы студентов, волонтеров, стажеров;
• создание поощрительной мотивации

• В основе представлений о синдроме выгорания лежит

• концепция десоматизации-ресоматизации Шура;
• концепция потери ключевой фигуры Энгеля;
• учение о рефлексологии Бехтерева;
• учение о стрессе Селье

• В психокоррекционных программах синдрома выгорания применяются

• аверзивные методики;
• методы наркопсихотерапии;
• релаксационные методы;
• тренинги привлекательности и обаятельности;
• тренинги уверенности и стрессоустойчивости

• В психокоррекционных программах синдрома выгорания применяются

• длительные психоаналитические программы;
• когнитивно-поведенческие методы;
• комплаенс-терапия;
• психообразовательные лекции;
• суппортивные методы

• В экзистенциальных подходах акцент делается на

• овладевании коммуникативными навыками;
• организационных аспектах трудовой деятельности;
• поиске смысла и ценности профессиональной деятельности;
• разрешении внутриличностных неосознаваемых противоречий

• Взаимопомощь для обеспечения психологического благополучия включает

• взаимную поддержку сотрудников;
• изоляцию сотрудников друг от друга;
• ограничение общения среди коллектива;
• повышение конфронтации персонала

• Впервые термин «burnout» – «сгорание», «выгорание» предложил

• А. Эллис;
• Г. Фрейденбергер;
• З. Фрейд;
• И.П. Павлов

• Дефицит эмпатии

• блокирует возможность развития синдрома выгорания;
• не влияет на вероятности развития синдрома выгорания;
• способствует возникновению синдрома выгорания;
• существенно снижает риск формирования синдрома выгорания

• Изучение и оценку синдрома выгорания можно проводить с помощью

• биохимических исследований;
• оценки внешнего вида;
• экспериментально-психологических методик;
• электроэнцефалографии

• Исследования синдрома выгорания посвящены

• выделению специфических геномных аномалий;
• выделению факторов риска;
• обнаружению биологических маркеров;
• оценке последствий воздействия физических факторов

• К дефицитам субъектной активности относят

• возможность самореализации и проявления творческих способностей;
• низкую осознанность смыслов, истинных ценностей деятельности;
• ощущение исполненности и эффективности в работе;
• переживание вдохновения, ощущение полноты переживаний

• На подготовительном (диагностическом) этапе

• выясняют выраженность и причины синдрома выгорания;
• закрепляют полученные результаты;
• обучают релаксационным техникам;
• проводят глубинные психотерапевтические интервенции

• На современном этапе изучения синдрома выгорания в качестве причины его развития рассматривается

• генетическое детерминирование;
• интеграция различных факторов;
• монофакторное воздействие;
• спонтанное возникновение

• Наименьшее количество исследований в области синдрома выгорания посвящено

• верификации синдрома выгорания;
• выделению факторов риска синдрома выгорания;
• оценки выраженности синдрома выгорания;
• разработкам программ профилактики и коррекции синдрома выгорания

• Направлениями психокоррекционной программы является

• повышение адаптационных ресурсов личности;
• повышение профессиональной квалификации;
• повышение физической выносливости;
• создание условий для самоизменения, раскрытия потенциальных возможностей;
• устранение эстетических дефектов

• Низкая нервно-психическая устойчивость повышает

• производственную эффективность;
• риск дезадаптации личности в условиях стресса;
• уровень эмпатии в профессиональных отношениях;
• устойчивость к неблагоприятным факторам внешней среды

• Ограничение эмоционального реагирования, избегание действия эмоциональных факторов по «Методике диагностики эмоционального выгорания» (Бойко В.В., 2008) характерны для фазы

• активизации;
• астенизации;
• напряжения;
• резистенции

• Одним из направлений изучения синдрома выгорания является изучение

• нарушений обменных процессов при синдроме выгорания;
• предикторов формирования;
• различных составляющих синдрома выгорания;
• синдрома выгорания в дошкольном возрасте;
• соотношения синдрома выгорания и риска развития онкологических заболеваний

• Одним из предрасполагающих факторов синдрома выгорания является

• высокая толерантность к умственным нагрузкам;
• недостаток физических ресурсов специалиста;
• недостаток эмоциональных ресурсов специалиста;
• низкая подверженность стрессовым факторам;
• хорошие навыки проблемно-решающего поведения

• Одним из предрасполагающих факторов синдрома выгорания являются

• доброжелательные отношения в профессиональном коллективе;
• особенности специфического асимметричного взаимодействия с людьми;
• сбалансированные соотношения труда и отдыха;
• четкие формулировки функциональных обязанностей

• Отсутствие осознания ценности и важности своей работы отражает шкала «Опросника на выгорание MBI»

• деперсонализация;
• мотивация;
• редукция профессиональных достижений;
• соматизация

• Падение энергетического тонуса, психосоматические и вегетативные проявления по «Методике диагностики эмоционального выгорания» (Бойко В.В., 2008) характерны для фазы

• деперсонализации;
• истощения;
• резистенции;
• утомления

• Последовательными стадиями стресса, согласно Г. Селье, являются стадии

• агрессии, гнева, раздражительности;
• дремоты, внушения, пробуждения;
• напряжения, резистенции, истощения;
• расслабления, угнетенности, восстановления

• При синдроме выгорания отмечается

• повышение удовлетворенности исполнением работы;
• повышение умственной активности;
• снижение удовлетворенности исполнением работы;
• стабилизация оптимального эмоционального фона;
• эмоциональное истощение

• Причины синдрома выгорания связаны с

• высокой оплатой труда;
• личностными особенностями специалиста;
• организационными условиями труда;
• привилегиями в профессиональной деятельности

• Профилактические мероприятия для снижения риска формирования синдрома выгорания включают в себя

• нормализацию отношений в трудовом коллективе;
• оптимизацию условий труда;
• отказ от любых поощрений работников;
• повышение требований к персоналу;
• увеличение профессиональной нагрузки

• Психокоррекционные программы синдрома выгорания в большинстве своем включают

• период отмывки от лекарственных препаратов;
• подготовительный (диагностический) этап;
• стационарный этап лечения;
• этап диспансерного наблюдения

• Распространенность синдрома выгорания среди различных специалистов по данным исследований

• 99,9%;
• менее 10%;
• не изучалась;
• от 45,8 до 80%

• Ресурсно-реконструктивные стратегии нацелены на

• активизацию личностного потенциала и ресурсов;
• блокировку ресурсных возможностей и потенциалов;
• развитие новых ресурсов или реконструкцию прежних ресурсных образований;
• сбережение психоэнергетических ресурсов

• Самопомощь для обеспечения психологического благополучия включает

• самодеструкцию и самоповреждение;
• самонадеянность и самолюбование;
• саморегуляцию и самоконтроль;
• самостигматизацию и самоизоляцию

• Синдром выгорания может способствовать

• нарушению психического и физиологического функционирования специалиста;
• повышению толерантности к физическим и эмоциональным нагрузкам;
• расширению зон профессиональной компетентности;
• совершенствованию навыков межличностного общения

• Синдром выгорания – многокомпонентное состояние, проявляющееся

• изменением водно-щелочного состава организма;
• психическим истощением;
• увеличением профессиональной продуктивности;
• улучшением межличностного функционирования;
• физическим истощением

• Синдрому выгорания в большей степени подвержены лица, в профессиональной деятельности которых

• доминирует оказание помощи другим людям;
• имеется высокая оплата труда;
• имеются высокие физические нагрузки;
• преобладает механизированный труд

• Снижение энергетического потенциала, потерю интереса к работе отражает шкала «Опросника на выгорание MBI»

• деперсонализация;
• качество жизни;
• редукция профессиональных достижений;
• эмоциональное истощение

• Способность понимать психические состояния других людей и при этом проявлять по отношению к ним сочувствие и заботу определяют как

• деперсонализацию;
• перфекционизм;
• рефлексию;
• эмпатию

• Тревожность, неудовлетворенность собой, переживание психотравмирующих событий по «Методике диагностики эмоционального выгорания» (Бойко В.В., 2008) характерны для фазы

• истощения;
• мобилизации;
• напряжения;
• оцепенения

• Фактором, предрасполагающим к развитию синдрома выгорания, является

• личностные особенности в виде высокой истощаемости, аффективной неустойчивости;
• недостаточный профессионализм;
• ощущение эффективности своей деятельности;
• сочетание низкого престижа профессии и высокие эмоциональные нагрузки;
• хороший карьерный рост

• Фактором, предрасполагающим к развитию синдрома выгорания, является

• возможность самореализации в профессиональной деятельности;
• высокая толерантность к стрессовым нагрузкам;
• длительная работа с трудными клиентами;
• отсутствие профессионального роста;
• успешность в профессиональной сфере

• Целью основного этапа психокоррекционной программы при синдроме выгорания является

• нормализация внутрисемейного взаимодействия;
• овладение конструктивными моделями поведения в трудных профессиональных ситуациях;
• применение кризисного управления сотрудниками;
• проведение лабораторно-инструментального обследования

• Шкала «деперсонализация» «опросника на выгорание MBI» отражает

• наличие эмоционального опустошения;
• неверие в собственные силы;
• расстройство самовосприятия личности;
• циничное, безразличное отношение к клиентам и коллегам