История стандартизации и сертификации. Часть 1

Деятельность по установлению правил и характеристик в целях их добровольного многократного использования, направленная на достижение упорядоченности в сферах производства и обращения продукции и повышение конкурентоспособности работ и услуг, — это

• метрология
• нормирование
• стандартизация
• сертификация

Обеспечение качества — часть менеджмента качества, направленная на

• увеличение способности выполнить требования к качеству
• определение необходимых операционных процессов жизненного цикла продукции и соответствующих ресурсов для достижения целей в области качества
• создание уверенности, что требования к качеству будут выполнены
• разработку политики в области качества

Документальное удостоверение соответствия продукции или иных объектов, процессов производства, эксплуатации, хранения, перевозки, реализации и утилизации, выполнения работ или оказания услуг требованиям технических регламентов, положениям стандартов или условиям договоров — это

• сертификация
• подтверждение соответствия
• лицензирование
• согласование соответствия

Сертификация в России начала проводится в ____ г. в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей», а затем в соответствии с Законом «О сертификации продукции и услуг»

• 1961
• 1985
• 1993
• 1996

Запись лиц, факторов и явлений с целью систематизации или придания им законности — это

• прописка
• регистрация
• лицензирование
• сертификация

Официальное признание компетентности физического или юридического лица выполнять работы в определенной области оценки соответствия называется

• аккредитацией
• лицензированием
• сертификацией
• редактированием

Перерабатываемые материалы обычно являются

• материальными, и их количество выражается дискретной характеристикой
• материальными, и их количество выражается неисчисляемой характеристикой
• материальными, и их количество выражается непрерывной характеристикой
• материальными, и их количество выражается исчисляемой характеристикой

Стандартизация осуществляется в соответствии с принципами _______ применения стандартов

• принудительного
• декларативного
• добровольного
• естественного

Требования к системе менеджмента качества направлены на ____________ системы менеджмента качества при выполнении требований потребителей

• репродуктивность
• толерантность
• результативность
• эффективность

Из перечисленного, сертификация характеризуется тем, что она: 1) связана с действием третьей стороны; 2) существует в виде строгой системы, которая располагает правилами, процедурами и управлением для ее проведения; 3) рассматривается как процесс; 4) имеет только добровольный характер

• 2, 3, 4
• 1, 3, 4
• 1, 2, 4
• 1, 2, 3

Широко известным в настоящее время патриархом качества является

• Ж. Тагучи
• С.П. Капица
• Э.У. Деминг
• В.П. Майборода

Планирование качества — часть менеджмента качества, направленная на

• увеличение способности выполнить требования к качеству
• установление целей в области качества и определяющая необходимые операционные процессы жизненного цикла продукции и соответствующие ресурсы для достижения целей в области качества
• разработку политики в области качества
• выполнение требований к качеству

На приведенной ниже схеме цифрами обозначены понятия, которые представляют собой взаимосвязанное восприятие продукции как со стороны производителя, так и со стороны потребителя

• 1- конкурентоспособность продукции, 2 — качество продукции
• 1- цена продукции, 2 — качество продукции
• 1- удовлетворенность потребителей, 2 — цена продукции
• 1- конкурентоспособность продукции, 2 — удовлетворенность потребителей

При сертификации продукции, процесса или услуги в качестве третьей стороны обычно выступает

• первая сторона
• вторая сторона
• орган по сертификации
• организация, являющаяся независимой как от первой, так и от второй сторон

Предупреждающие действия всегда направлены на

• процесс
• процесс и продукцию
• продукцию (результат процесса)
• устранение несоответствий

Наука об измерениях, методах и средствах обеспечения их единства и способах достижения требуемой точности носит название «______»

• информатика
• метрология
• математика
• физика

Срок действия сертификата соответствия определяется соответствующим

• стандартом соответствия
• лицензией
• техническим регламентом
• аккредитацией

По мнению опытных специалистов, управление качеством продукции надо начинать на этапе

• производства
• планирования
• эксплуатациия
• проектирования

Процедура оценивания соответствия путем наблюдения и суждений, сопровождаемых соответствующими измерениями, испытаниями или калибровкой, — это

• управление
• менеджмент
• статистика
• контроль

Документ, принятый международным договором РФ, который устанавливает обязательные для применения и исполнения требования к объектам технического регулирования называется

• техническим регламентом
• государственным образовательным стандартом
• техническим паспортом
• отраслевым стандартом

После вступления в силу Федерального закона № 184-ФЗ «О техническом регулировании» обязательные требования будут устанавливаться только в

• технических регламентах
• технических требованиях
• стандартах
• договорах

____________ — действие, предпринятое для устранения причины потенциального несоответствия или другой потенциально нежелательной ситуации

• Предупреждающее действие
• Ремонт
• Корректирующее действие
• Переделка

Из перечисленного, в РФ действуют технические регламенты: 1) региональные; 2) специальные; 3) отраслевые; 4) общие

• 1, 2, 3, 4
• 2, 4
• 1, 2, 3
• 3, 4

Начиная с 1993 года, в РФ было создано ______ систем добровольной сертификации

• 300
• 100
• 250
• 500

Разработчиком технического регламента может быть

• только юридическое лицо
• только общественная организация
• только государственная организация
• любое лицо

____________ может воздействовать на части несоответствующей продукции или изменять их

• Коррекция
• Снижение градации
• Ремонт
• Переделка

Деятельность, использующая ресурсы и управляемая с целью преобразования входов в выходы, может рассматриваться как

• нормированная деятельность
• целенаправленная деятельность
• упорядоченная деятельность
• процесс

Соответствие продукции требованиям технических регламентов подтверждается

• сертификатом соответствия
• удостоверением соответствия
• сертификатом качества
• лицензией

Подход к руководству организации, нацеленный на качество, основанный на участии всех ее членов и направленный на достижение долгосрочного успеха путем удовлетворения требований потребителя и выгоды для членов организации и общества, — это

• всеобщее управление качеством
• менеджмент
• статистика
• корректирующие действия

Объектом обязательного подтверждения соответствия может быть только продукция, выпускаемая в обращение на

• территории Российской Федерации
• территории города
• территории СНГ
• международном рынке

Приоритетным направлением по сертификации в странах СНГ признано обеспечение _____________ взаимопоставляемой продукции

• безопасности
• высокого качества
• взаимозаменяемости
• уникальности

Из перечисленного, к нормативным и техническим документам, которые устанавливают требования к деятельности и/или технологии, относятся: 1) требования договора (контракта), 2) технологические регламенты, 3) техническое задание на проектирование, 4) рабочие инструкции, 5) методика выполнения измерений

• 2, 4, 5
• 1, 2, 4
• 3, 4, 5
• 3, 5

Из перечисленного: 1) сертификат соответствия; 2) декларация соответствия; 3) знак соответствия; 4) справка испытательной лаборатории — подтверждением тому, что продукция, процесс или услуга успешно прошли сертификацию, являются

• 1 или 2 или 3
• 2 или 3 или 4
• 1 или 2 или 4
• 1 или 3 или 4

Степень соответствия показателей качества изготовленных изделий нормам качества, заданным в конструкторской документации, называется

• степенью соответствия техническим требованиям
• показателем эффективности
• степенью соответствия техническим регламентам
• степенью соответствия государственным стандартам

Основными показателями, от которых зависит удовлетворенность потребителей, являет(ют)ся

• цена и качество
• гарантийные обязательства и срок их действия
• эксплуатационные расходы в течение срока службы
• срок службы и надежность фирмы

Общепринятое сокращенное обозначение «всеобщего управления качеством»

• QMT
• TQS
• TQM
• MQT

Из перечисленного, способствуют повышению конкурентоспособности: 1) повышение качества; 2) снижение цены; 3) увеличение цены; 4) снижение качества

• 1, 3
• 2, 4
• 1, 2
• 3, 4

Верификация — это подтверждение на основе представления объективных свидетельств того, что

• установленные требования не были выполнены
• установленные требования были выполнены
• требования, предназначенные для конкретного использования или применения, выполнены
• требования, предназначенные для конкретного использования или применения, не выполнены

Относительную результативность Ротн работы (процесса) часто можно представить в виде ____________________, где Оф, Оп — фактический и плановый объемы работ, выполненных в установленный срок

Метрологическое подтверждение пригодности обычно включает: 1) валидацию, 2) калибровку, 3) верификацию, 4) предупреждающие действия, 5) коррекцию, 6) юстировку, 7) ремонт, 8) пломбирование, 9) снижение градации, 10) маркировку

• 4, 5, 7
• 1, 2, 6, 10
• 2, 3, 6, 7, 8, 10
• 1, 3, 9

Систематическая проверка того, насколько объект способен удовлетворять установленным требованиям, есть

• измерение
• оценка качества
• управление качеством
• обеспечение качества

Начиная с 1993 года, в РФ было создано ______ систем обязательной сертификации

• 100
• 50
• 30
• 19

Установите соответствие:

• 1 — b, 2 — c, 3 — d, 4 — a
• 1 — b, 2 — c, 3 — a, 4 — d
• 1 — с, 2 — d, 3 — a, 4 — b
• 1 — d, 2 — b, 3 — c, 4 — a

Улучшение качества — часть менеджмента качества, направленная на

• выполнение требований к качеству
• увеличение способности выполнить требования к качеству
• создание уверенности, что требования к качеству будут выполнены
• установление целей в области качества

Добровольная сертификация — это сертификация, проводимая по инициативе

• приобретателя на соответствие требованиям технических регламентов
• заявителя на соответствие предложенным им требованиям
• третьей стороны на соответствие требованиям государственных стандартов
• третьей стороны на соответствие требованиям технических регламентов

Обеспечение качества направлено, главным образом, на

• координацию процесса производства
• предполагаемую продукцию
• контроль выполнения определенных требований к качеству
• организацию взаимодействия поставщика и потребителя

Часть менеджмента качества, направленная на увеличение способности выполнить требования к качеству, называется _______ качества

• изменение
• уменьшение
• улучшение
• увеличение

Коррекция может включать

• переделку и снижение градации
• предупреждающие действия и снижение градации
• предупреждающие и корректирующие действия
• корректирующие действия и ремонт

Метрологическое подтверждение пригодности не выполнено до тех пор, пока

• производимое оборудование не поступит на рынок сбыта
• пригодность измерительного оборудования для использования по назначению не будет продемонстрирована и задокументирована
• не будет завершен процесс аудита
• не будет произведено испытание производимой продукции

Из перечисленного: 1) физические 2) органолептические 3) этнические 4) временные 5) эргономические 6) функциональные — к возможным классам характеристик относятся

• 1, 2, 3, 4, 5
• 2, 5, 6
• 1, 2, 4, 5, 6
• 3, 2, 4, 5, 6