Содержание
- Установите соответствие между понятиями и их определениями.1. Предпринимательство2. Маркетинг3. Коммерция
- Осознание скудности природных ресурсов и обеспокоенность негативным воздействием потребления и маркетинга на окружающую среду отражает …
- Установите соответствие между классификационными группами и конкретными товарами.1. Основные товары повседневного спроса2. Товары импульсивной покупки3. Товары для экстренных случаев
- В рамках SWOT-анализа деятельности фирмы к ее возможностям относят …
- Нетарифные барьеры как способ регулирования внешнеэкономической деятельности включают:
- Установите соответствие между методами расчета бюджета маркетинга и их содержанием.1. Метод «задание – цель»2. Метод маржинального дохода3. Метод максимальных расходов
- Установите соответствие между видами маркетинга и их определениями.1. Маркетинг организаций2. Общественный маркетинг3. Социально-этичный маркетинг
- Установите соответствие между видами маркетинга и их сущностью.1. Микромаркетинг2. Макромаркетинг3. Мегамаркетинг
- Процедуру сегментирования рекомендуется начинать с …
- Если при выборе стратегии с помощью матрицы БКГ выяснилось, что товар А фирмы находится в зоне «знака вопроса» («трудные дети»), то фирма должна …
- Установите соответствие между направлениями деятельности и основными отделам предприятия, их осуществляющими.1) Производственный отдел;2) Отдел маркетинга;3) Финансовый отдел,
- Невозможность создать запас связана с такой характеристикой услуги, как …
- Средствами достижения цели в концепции совершенствования производства являются …
- В соответствии с матрицей Ансоффа стратегия проникновения на рынок определяет следующие направления маркетинговых усилий предприятия …
- К психографическим признакам сегментации относятся …
- Наиболее характерным ограничением использования стратегии дифференцированного маркетинга является …
- Укажите, какие определения соответствуют следующим товарным стратегиям фирмы.1) Инновация товара;2) Дифференциация товара;3) Диверсификация товара;4) Элиминация товара,
- К факторам микросреды фирмы не относится …
- Концепция маркетинга отличается от других тем, что …
- К методам количественных маркетинговых исследований относят …
- Тактика маркетинга …
- В каналах товародвижения реализуются такие функции, как …
- Установите соответствие между видами рекламы и их предназначением.
- Критерии, отражающие качество услуги не включают …
- Средствами достижения цели фирмы при использовании концепции интенсификации коммерческих усилий являются …
- Основными объектами концепции совершенствования товара являются …
- Установите соответствие между методами сбора маркетинговой информации в рамках разведочных исследований и их определениями.
- Установите соответствие между направлениями рекламной деятельности и их сущностью.
- Установите соответствие между методами определения объема рекламного бюджета и их содержанием.1. Финансирование «от возможностей»2. Прейскурантный метод3. Метод соответствия конкуренту
- Установите соответствие между ключевыми понятиями маркетинга и их определениями.1. Покупка2. Обмен3. Сделка
- Продукт в некоммерческом маркетинге представляет собой …
- Установите соответствие между методами сбора первичной информации и их определениями.
- К факторам зарубежной макросреды относят …
- Установите соответствие между типами маркетинга в зависимости от сферы применения и их объектами.
- К характеристикам функционирования торговых каналов не относятся:
- Стратегия охвата рынка, при которой фирма ориентируется на несколько сегментов рынка и разрабатывает для каждого из них отдельный комплекс маркетинга, называется _________ маркетингом.
- При использовании методов ценообразования, ориентированных на издержки, выделяют прямые и косвенные затраты. К косвенным затратам производителя на изготовление товаров относят …
- Функциями директора по маркетингу являются …
- Установите соответствие между понятиями маркетинга и их определениями.
- К характеристикам брокеров как оптовых посредников относят …
- Установите соответствие между видами проспектов и их предназначением.
- Установите соответствие между классификационными группами товаров и маркетинговыми действиями для этих товаров.1. Основные товары повседневного спроса2. Товары импульсивной покупки3. Товары для экстренных случаев
- Для утверждения и закрепления позиций по отношению к партнерам в международных бизнес-сетях могут быть использованы следующие методы:
- Установите соответствие между вариантами внедрения службы маркетинга на предприятии и их характеристиками.1. Рыночная организационная структура2. Организационная структура маркетинга с ориентацией на покупателя3. Региональная организационная структура маркетинга
- Функция маркетинга несет ответственность за …
- Кастомизация сетевого ресурса – это …
- К характеристикам плана маркетинга относятся следующие …
- Соотнесите варианты внедрения службы маркетинга на предприятии и их недостатки.
- Установите соответствие между ключевыми понятиями маркетинга и их определениями.
- Компьютерная информационная гиперсреда коммуникативного взаимодействия субъектов рынка называется …
- Товар, двигаясь по каналу сбыта, проходит следующие этапы: производитель, оптовый торговец, розничный торговец, потребитель. Следовательно, используется канал товародвижения …
- В мировой практике выделяют следующие способы регулирования внешнеэкономической деятельности:
- Влияние маркетинга на ситуацию, когда о людях судят по тому, чем они владеют, а не по тому, что они из себя представляют, обусловлено …
- Ввозные пошлины как способ регулирования внешнеэкономической деятельности используются в основном как средство …
- К каузальным целям маркетингового исследования относятся …
- Соотнесите составляющие коммуникационного комплекса маркетинга и их определения.1) Реклама;2) Личная продажа;3) Связи с общественностью;4) Стимулирование продаж,
- Установите соответствие между видами информации и их ролью.
- Как показывает практика бизнеса, на факторы микросреды любая фирма …
- Соотнесите методы расчета бюджета маркетинга с соответствующими видами связи и ключевыми показателями.
- Управление качеством и конкурентоспособностью товаров фирмы относится к ____________ функции маркетинга.
- Соотнести аспекты, отражающие качество маркетинга, и их характеристики.1) Философский аспект;2) Поведенческий аспект;3) Информационный аспект;4) Социальный аспект,
- Установите соответствие между методами опроса и их недостатками.
- В состав маркетинговой микросреды фирмы не включают …
- Установите соответствие между принципом формирования ассортимента и товарами, к которым он применяется.
- Структура и уровень потребления относятся к _____________ факторам макросреды.
- Проблема обеспечения транспортом в часы «пик» в большем количестве транспортных средств, чем в течение дня, связана с такой характеристикой услуги, как …
- Установите соответствия между основными понятиями системы продвижения и их определениями.
- К зависимым посредникам по отношению к производителям относят …
- Маркетинг направлен на оптимальное сочетание возникшего спроса и предложения требуемой услуги, например, за счет предварительного приема заказов на услуги, что связано с такой характеристикой услуги, как …
- Ключевыми в концепции совершенствования товара являются следующие тезисы …
- Установите соответствие между принципами формирования ассортимента и их сущностью.
- Ценностный метод ценообразования предполагает …
- Отношения или взаимодействия, базирующиеся на использовании вычислительной техники, называются …
- Производитель использует эксклюзивное распределение для следующих товаров:
- Составление рекламных слоганов, текста буклетов, подготовка материалов в СМИ с целью продвижения торговой марки является функцией …
- Установите соответствие между целями фирмы и соответствующими подцелями, показателями.1. Завоевание рынка2. Престиж и позиция на рынке3. Финансовая устойчивость
- Компания «ИКЕА» предлагает на рынке широкий ассортимент продукции с низкими издержками, а следовательно, и низкими ценами. Это является примером реализации стратегии …
- Для оптовых торговых организаций характерны следующие основные черты …
- Установите соответствие между типами организационных структур маркетинга и составом подразделений.1. Функциональная структура2. Товарная структура3. Рыночная структура
- Факторы макросреды являются …
- Для целей исследования рынка в Интернет-маркетинге не используются методы …
- Установите соответствие между видами маркетинга и условиями их применения.1. Ремаркетинг2. Демаркетинг3. Синхромаркетинг
- Установите соответствие между направлениями расходов, формирующими бюджет маркетинга, и их элементами.
- Установите соответствие между методами сбора маркетинговой информации и их недостатками.1. Личное интервью2. Опрос по телефону3. Письменный почтовый опрос
- Действия, направленные на пересмотр существующей позиции товара в восприятии потребителей целевого рынка называются …
- Производственная кооперация на международном рынке возможна при соблюдении следующих условий …
- Установите соответствие между видами спроса и их характеристиками.
- К задачам контроля маркетинга относят …
- К общепринятым элементам маркетинговой концепции (товар, цена, продвижение и распределение) сетевой подход, предполагающий объединение субъектов международной деятельности в сети, добавляет еще следующие признаки:
- Установите соответствие между ключевыми понятиями маркетинга и их ролью.
- Среднесрочные маркетинговые планы …
- Стратегии цен, ориентированные на условия конкуренции не включают стратегии …
- Стратегический маркетинг ориентирован на …
- Установите соответствие между категориями качества обслуживания потребителей и их характеристиками.
- Функциональные маркетинговые стратегии включают стратегии:
- Макросегментация рынка предполагает …
- Индивидуальное глубинное интервью относится к следующим видам исследований …
- Индекс цитируемости – это …
- Установите соответствие между методами определения бюджета маркетинга и принципами их определения.
- В ситуации, когда Финляндия прекратила закупки российской древесины, как только партия «зеленых» стала говорить о том, что вырубка лесов на границе России и Финляндии приносит вред природе, наблюдалось воздействие на деятельность российских лесозаготовительных предприятий такого фактора макросреды, как …
- Реализация таких маркетинговых решений, как установление дифференцированных цен, скидок; организация предварительных заказов связана с …
- Выводы относительно качества услуг покупатели делают исходя из …
- Установите соответствие между видами маркетинга по территориальному признаку и их определениями.
- К неслучайным методам выборки относятся …
- Установите соответствия между приемами стимулирования сбыта и их достоинствами.1. Скидки с цены2. Продажи товаров в кредит3. Гарантии возврата денег
- Сегмент рынка мебели – людей с высокими доходами – можно охарактеризовать как потребителей, предпочитающих …
- Эластичность спроса по цене на товар Х равна «-2». Это означает, что …
- Установите соответствие между типами организационных структур маркетинга и областями их применения.1. Рыночная структура маркетинга2. Структура маркетинга с ориентацией на покупателей3. Региональная структура маркетинга
- Установите соответствие между отдельными элементами комплекса коммуникаций и их достоинствами.1. Реклама2. Личная продажа3. Стимулирование сбыта
- Установите соответствие между видами маркетинга и их характеристиками.1. Национальный маркетинг2. Международный маркетинг3. Коммерческий маркетинг
- Объектами внимания в концепции социально-этичного маркетинга являются:
- Описательные маркетинговые исследования проводятся для того, чтобы определить …
- К характерным особенностям некоммерческого маркетинга не относят то, что некоммерческие организации …
- Концепция социально-этического маркетинга требует учета …
- Для российского рынка фирма «Anchor» разработала новое сливочное масло «Доярушка» и его рекламу. Это пример варианта адаптирования товара и комплекса продвижения к внешнему рынку на основе …
- Маркетинговая стратегия предприятия представляет собой …
- Сервер, состоящий из комплекса интерактивных магазинов, каждый из которых может содержать различные категории товаров для продажи, называется …
- Установите соответствие между видами коммуникаций и их главными целями.1. Реклама2. Личные контакты и продажи3. Стимулирование сбыта
- Признаками эластичности или неэластичности спроса по цене являются …
- Соотнести типы организационных структур маркетинга и их характеристики.
- Определите, какой метод формирования бюджета маркетинга соответствует приведенным ситуациям.1) Бюджет маркетинга фирмы составляет 5 млн. рублей. Ожидается, что ведущий конкурент увеличит свои расходы на маркетинг на 2%. Фирма, учитывая это, устанавливает бюджет на следующий год в размере 5,1 млн. рублей;2) Расходы фирмы на маркетинг составляют 20% от объема сбыта. Объем сбыта в будущем году прогнозируется в размере 10 млн. рублей. При этом бюджет маркетинга составит 2 млн. рублей;3) Фирма планирует на следующий год увеличить объем сбыта марки А на 5% и внедрить марку В. На решение поставленных задач необходимы средства в размере 10 млн. рублей. Бюджет маркетинга на следующий год составит 10 млн. рублей,
- Установите соответствие между методами маркетинговых исследований и их определениями.1. Контент-анализ обращений2. Фокус-группа3. Проективные психологические методы
- Достоинствами методов экспертных оценок являются:
- Установите соответствие между классификационными группами и статьями расходов на рекламу.1. Расходы на рекламную деятельность, осуществляемую с помощью различных средств рекламы2. Административные расходы3. Операционные расходы
- Влияние маркетинга на ситуацию, когда слишком мало общественных товаров, проявляется в том, что …
- Способ представления процесса позиционирования с использованием нескольких оценочных показателей называется …
- Установите соответствие между классификационными группами и статьями расходов на рекламу.1. Операционные расходы2. Расходы на рекламную деятельность, осуществляемую с помощью различных средств рекламы3. Административные расходы
- Для такой характеристики сегмента, как «потребители продукта являются жизнелюбами, увлекающимися личностями, любознательными, имеющими неустойчивую жизненную позицию», использовались __________ признаки сегментации.
- Реакция покупателя на изменение цены при эластичном спросе состоит в том, что …
- К характеристикам вертикальной ниши не относится …
- Непрямая реклама в Интернете не использует метод …
- Установите соответствие между терминами и их характеристиками1. Данные2. Информация3. Решение
- Укажите, какому виду спроса в большей мере соответствует каждая из задач маркетинга.1) Скрытый спрос;2) Нерегулярный спрос;3) Чрезмерный спрос;4) Отсутствующий спрос,
- Услуга парикмахерской – стрижка – в соответствии с уровнями продукта-услуги является продуктом …
- При использовании методики комплексного похода к аудиту маркетинга к маркетинговым показателям оценки относят:
- Установите соответствие между видами товарной политики, называемыми также разновидностями диверсификации, и их сутью.
- Когда производитель сельскохозяйственной техники реализует свою продукцию оптовым организациям, а те – конечным потребителям, то такой канал распределения характеризуется как …
- Установите соответствие между ключевыми понятиями маркетинга и их определениями.1. Субъекты маркетинговых отношений 2. Объекты маркетинга3. Принципы маркетинга
- Высокий уровень кастомизации (индивидуальности предоставления) услуги и низкую трудоемкость производства услуги имеют …
- Нестандартизированный подход при осуществлении международной маркетинговой деятельности предполагает …
- Такие сферы услуг, как здравоохранение, пассажирский транспорт, салоны красоты, спортивные залы, относятся к классу услуг «___________».
- В середине февраля 2011 г. на Саратовскую область обрушился мощный снежный циклон. В результате все дороги были заметены. Автомобили, которых застал циклон в дороге, вынуждены были остановиться на трассе возле придорожных кафе, в которых возникла ситуация, когда …
- Средствами достижения цели при использовании концепции маркетинга являются …
- Установите соответствие между моделями аргументации в рекламе и покупателями, для которых она предназначена.1. Купи – Почувствуй – Узнай (КПУ)2. Узнай – Почувствуй – Купи (УПК)3. Почувствуй – Купи – Узнай (ПКУ)
- Политика высоких цен применяется, прежде всего, по отношению к …
- Формирование ценовой политики относится к ____________ функции маркетинга.
- Установите соответствие между носителями и соответствующими средствами представления рекламы.1. Газеты, журналы, книги2. Средства передвижения, сотрудники, артисты3. Сооружения, здания, тумбы
- Установите соответствие между видами маркетинга и их конечными целями.
- Установите соответствие между комплексами задач маркетинга и их содержанием.
- Социально-ориентированный производитель стремится создавать товары, приносящие не только удовольствие, но и пользу. К товарам, доставляющим удовольствие, которые дают высокое немедленное удовлетворение, но могут доставлять потребителю неприятности в долгосрочной перспективе, относят …
- Установите соответствие между видами структур управления маркетингом и их характеристиками.1. Базируется на разделении маркетинговых функций между отдельными сотрудниками службы маркетинга2. Характерна для предприятий, производящих и продающих свою продукцию в разных областях страны3. Целесообразна для предприятий, которые продают свою продукцию на рынках с неодинаковыми товарными предпочтениями
- Функции маркетинга, которые заключаются в нахождении, достижении и поддержании оптимального уровня качества (на котором будет удовлетворяться потребность), реализуются посредством политики …
- Реализация продуктово-производственной функции предполагает …
- Установите соответствие между ролью функции маркетинга на предприятии и основной направленностью производственной деятельности.
- Соотнести типы организационных структур маркетинга и условиями их эффективности.
- Установите соответствие между параметрами товарного ассортимента и их характеристиками.1. Широта товарного ассортимента2. Глубина товарного ассортимента3. Насыщенность товарного ассортимента
- Основными отличиями между маркетинговой и сбытовой концепциями являются …
- Любые группы людей, которые имеют реальный или потенциальный интерес к данной фирме и (или) к ее товару и оказывают влияние – позитивное или негативное – на ее способность достичь поставленных целей называются …
- Процесс разделения рынка на однородные группы покупателей, для каждой из которых могут потребоваться отдельные товары и комплексы маркетинга, называется …
- Услуга – это продукт труда …
- К контактной аудитории в рамках микросреды фирмы не относят …
- Стратегическое планирование в маркетинге на корпоративном уровне (уровне компании, предприятия, фирмы) имеет характеристики:
- Соотнесите методы определения бюджета маркетинга с соответствующими механизмами расчета.1. Финансирование от возможностей2. Прейскурантный метод3. Метод маржинального дохода
- Маркетинговая концепция обязывает …
- К характеристикам сплошного маркетингового исследования относятся …
- Установите соответствие между названиями уровней товара и описанием уровней товара – автомобиля марки «Ока».1. Товар по замыслу 2. Товар в реальном исполнении3. Товар с подкреплением
- Появление понятия «загрязнение культурной среды» связано с таким инструментом маркетинга, как …
- При интенсивном распределении распределение происходит …
- Распределение в некоммерческом маркетинге в большей степени призвано …
- При использовании методики контроля лояльности потребителей определяются …
- Маркетинговая стратегия, которая выражается в расширении объемов производства продуктов или в предложении на рынке большого объема одного и того же товара большему числу покупателей одного и того же рынка, называется стратегией …
- Развитие производственной кооперации на зарубежных рынках обусловлено …
- К независимым посредникам относят …
- Установите соответствие между основными характеристиками товарного ассортимента и их определениями.
- На современном этапе развития маркетинга этика делового поведения требует …
- К способам оценки эффективности Интернет-маркетинга не относят …
- Установите соответствие между видами маркетинга и их сущностью.1. Комплексный маркетинг (маркетинг-микс)2. Взаимосвязанный маркетинг (маркетинг взаимосвязей)3. Интегрированный маркетинг
- Анализ и оценка конкурентоспособности продукции фирмы является подфункцией …
- Подфункция «маркетинг-менеджмент» включает в себя …
- Сложная, многопрофильная совокупность медиасредств и электронных сетей, способов формирования и реализации коммуникативных возможностей в процессе предпринимательской деятельности называется …
- Такие действия, как планирование системы и уровня цен, сроков кредитов, скидок, в зависимости от конъюнктуры рынка, курсов валют, действий конкурентов относятся к ____________ функции маркетинга.
- Маркетинговая стратегия фирмы позволяет ответить на вопрос …
- К определениям маркетинговой стратегии организации не относят …
- Юридические и физические лица или их потенциальные группы, готовые приобрести товар, находящиеся на рынке, и обладающие правом выбирать товар, продавца, предъявлять свои условия в процессе купли-продажи, называются …
- На рынке швейных машинок вследствие повышения курса валют резко повысился спрос, так как домохозяйки обеспокоены дальнейшим неблагоприятным изменением цен на детскую одежду. Покупка же швейной машинки и пошив самостоятельно некоторых предметов одежды для детей может сделать жизнь более экономной. В результате возникла ситуация, когда …
- Интегрирующая функция маркетинга обеспечивает эффект …
- Метод группировок при сегментации рынка заключается в …
- Тип электронного рынка BtB (Business-to-Business) характеризуется тем, что …
- Основными ценообразующими факторами рынка являются …
- К результатам количественных маркетинговых исследований относят …
- Установите соответствие между принципами маркетинга и их сущностью.1. Принцип человекосбережения2. Принцип стратегического мышления3. Принцип обновления
- Эпизодические маркетинговые исследования не включают …
- Соотнесите методы маркетинговых исследований и их определения.1) Наблюдение;2) Панель;3) Эксперимент,
- Установите соответствие между методами сбора маркетинговой информации и их предпосылками.1. Панельный опрос2. Анкетирование по телефону3. Наблюдение
- Элементами процесса стратегического планирования в маркетинге не являются …
- Установите соответствие между целями маркетингового исследования и их характеристиками.1. Разведочные цели2. Описательные цели3. Каузальные цели
- Для того чтобы мог быть реализован общий (сводный) план маркетинга, на предприятии должны быть разработаны планы …
- Установите соответствие между методами определения бюджета маркетинга и их недостатками.
- Установите соответствие между принципами формирования организационной структуры службы маркетинга и их характеристиками.1. Способность приспосабливаться к меняющимся рыночным условиям2. Наличие небольшого количества подразделений службы маркетинга и эффективных связей между ними3. Соответствие организационной структуры службы маркетинга широте, полноте и глубине ассортимента
Установите соответствие между понятиями и их определениями.1. Предпринимательство2. Маркетинг3. Коммерция
✓ инициативная деятельность граждан и их объединений, направленная на получение прибыли или личного дохода, осуществляемая от своего имени, на свой риск и под имущественную ответственность
✓ комплексная система организации производства и сбыта продукции, ориентированная на достижение целей производителей через удовлетворение запросов конкретных потребителей
✓ деятельность в сфере товарного обращения, движения товара и/или услуги с целью получения прибыли
✓ комплексная характеристика развитости социально-экономической структуры, присущих ей типа и формы организации жизни и деятельности людей, уровня их организационных знаний, навыков и сознания
✓ комплексная система организации производства и сбыта продукции, ориентированная на достижение целей производителей через удовлетворение запросов конкретных потребителей
✓ деятельность в сфере товарного обращения, движения товара и/или услуги с целью получения прибыли
✓ комплексная характеристика развитости социально-экономической структуры, присущих ей типа и формы организации жизни и деятельности людей, уровня их организационных знаний, навыков и сознания
Осознание скудности природных ресурсов и обеспокоенность негативным воздействием потребления и маркетинга на окружающую среду отражает …
✓ энвайронменталистское движение
Установите соответствие между классификационными группами и конкретными товарами.1. Основные товары повседневного спроса2. Товары импульсивной покупки3. Товары для экстренных случаев
✓ овощи, хлеб, молоко, мыло, стиральные порошки
✓ шоколад, жевательная резинка, красочные журналы
✓ зонтик, трос для буксировки легковых автомобилей, аспирин
✓ одежда, обувь, бытовые приборы
✓ шоколад, жевательная резинка, красочные журналы
✓ зонтик, трос для буксировки легковых автомобилей, аспирин
✓ одежда, обувь, бытовые приборы
В рамках SWOT-анализа деятельности фирмы к ее возможностям относят …
✓ появление новых рынков для сбыта продукции фирмы, благоприятные курсы валют, принятие законов, способствующих развитию производства
Нетарифные барьеры как способ регулирования внешнеэкономической деятельности включают:
✓ квоты
✓ лицензирование
✓ лицензирование
Установите соответствие между методами расчета бюджета маркетинга и их содержанием.1. Метод «задание – цель»2. Метод маржинального дохода3. Метод максимальных расходов
✓ затраты на маркетинг соотносятся с ожидаемыми выгодами в движении к намеченной цели
✓ базируется на фактически сложившейся нелинейной зависимости между изменениями объема продаж и затратами на маркетинг
✓ предполагает, что на маркетинг надо расходовать как можно больше средств
✓ основан на исчислении определенной доли от ожидаемого объема продаж
✓ базируется на фактически сложившейся нелинейной зависимости между изменениями объема продаж и затратами на маркетинг
✓ предполагает, что на маркетинг надо расходовать как можно больше средств
✓ основан на исчислении определенной доли от ожидаемого объема продаж
Установите соответствие между видами маркетинга и их определениями.1. Маркетинг организаций2. Общественный маркетинг3. Социально-этичный маркетинг
✓ деятельность, направленная на создание, поддержание или изменение позиций и/или поведения целевых аудиторий по отношению к конкретным организациям
✓ деятельность по разработке, реализации и контролю за выполнением программ, задача которых – добиться восприятия целевой группой общественной идеи, движения или практики
✓ деятельность, принципом которой является принятие решений исходя из запросов потребителей, требований самого предприятия и долгосрочных интересов общества
✓ деятельность, осуществляемая организациями, целью которых является получение прибыли
✓ деятельность по разработке, реализации и контролю за выполнением программ, задача которых – добиться восприятия целевой группой общественной идеи, движения или практики
✓ деятельность, принципом которой является принятие решений исходя из запросов потребителей, требований самого предприятия и долгосрочных интересов общества
✓ деятельность, осуществляемая организациями, целью которых является получение прибыли
Установите соответствие между видами маркетинга и их сущностью.1. Микромаркетинг2. Макромаркетинг3. Мегамаркетинг
✓ уровень, где проведение маркетинговых программ и их результат затрагивают непосредственно экономический субъект и потребителей его продукции и услуг
✓ вид деятельности общества, который несет ответственность за достижение социальных целей
✓ стратегическое мышление, учитывающее необходимость согласования возможных последствий предложения продуктов не только с потребителями, но и с профсоюзами, правительством, общественными организациями
✓ вид маркетинга, используемый неприбыльными образованиями (например, организациями муниципального уровня, города и т.д.)
✓ вид деятельности общества, который несет ответственность за достижение социальных целей
✓ стратегическое мышление, учитывающее необходимость согласования возможных последствий предложения продуктов не только с потребителями, но и с профсоюзами, правительством, общественными организациями
✓ вид маркетинга, используемый неприбыльными образованиями (например, организациями муниципального уровня, города и т.д.)
Процедуру сегментирования рекомендуется начинать с …
✓ определения признаков выделения сегментов
Если при выборе стратегии с помощью матрицы БКГ выяснилось, что товар А фирмы находится в зоне «знака вопроса» («трудные дети»), то фирма должна …
✓ либо перевести его в зону «звезда», либо, если не хватает средств, вывести его с рынка
Установите соответствие между направлениями деятельности и основными отделам предприятия, их осуществляющими.1) Производственный отдел;2) Отдел маркетинга;3) Финансовый отдел,
✓ выбор технологий и методов изготовления продукта
✓ исследования рынка, разработка предложений по выпуску новых видов продукции
✓ распределение денежных средств между направлениями деятельности организации
✓ организация учета информации, обработка и анализ финансовой информации
✓ исследования рынка, разработка предложений по выпуску новых видов продукции
✓ распределение денежных средств между направлениями деятельности организации
✓ организация учета информации, обработка и анализ финансовой информации
Невозможность создать запас связана с такой характеристикой услуги, как …
✓ несохраняемость
Средствами достижения цели в концепции совершенствования производства являются …
✓ совершенствование технологии
✓ снижение цен
✓ снижение цен
В соответствии с матрицей Ансоффа стратегия проникновения на рынок определяет следующие направления маркетинговых усилий предприятия …
✓ стимулирование покупок традиционным покупателям, привлечение покупателей от конкурентов, привлечение новых потребителей, поиск новых возможностей использования
К психографическим признакам сегментации относятся …
✓ стиль жизни (обычный, с видоизменениями, богемный); тип личности (обязательный, стандартный, авторитарный, амбициозный)
Наиболее характерным ограничением использования стратегии дифференцированного маркетинга является …
✓ высокий уровень затрат
Укажите, какие определения соответствуют следующим товарным стратегиям фирмы.1) Инновация товара;2) Дифференциация товара;3) Диверсификация товара;4) Элиминация товара,
✓ разработка и вывод на рынок новых продуктов
✓ процесс разработки ряда существенных модификаций товара, которые делают его отличным от товаров-конкурентов
✓ производство дополнительных товаров, предлагаемых на новых рынках сбыта
✓ прекращение производства товара, вывод его с рынка как потерявшего конкурентоспособность и спрос
✓ использование преимуществ товара на узком сегменте рынка
✓ процесс разработки ряда существенных модификаций товара, которые делают его отличным от товаров-конкурентов
✓ производство дополнительных товаров, предлагаемых на новых рынках сбыта
✓ прекращение производства товара, вывод его с рынка как потерявшего конкурентоспособность и спрос
✓ использование преимуществ товара на узком сегменте рынка
К факторам микросреды фирмы не относится …
✓ совокупность изменений в области социально-демографических, политических и экономических процессов
Концепция маркетинга отличается от других тем, что …
✓ товаропроизводящая компания ставит своей основной задачей удовлетворение потребностей определенной группы потребителей
✓ руководство компании отдает себе отчет в том, что удовлетворение потребностей потребителей требует проведения целого комплекса маркетинговых исследований
✓ руководство компании отдает себе отчет в том, что удовлетворение потребностей потребителей требует проведения целого комплекса маркетинговых исследований
К методам количественных маркетинговых исследований относят …
✓ опрос
✓ аудит розничной торговли
✓ аудит розничной торговли
Тактика маркетинга …
✓ отражает конъюнктурные условия и принципы формирования и удовлетворения спроса потребителей на имеющуюся продукцию фирмы
✓ определяет и упорядочивает пути и средства, формы и способы осуществления маркетинга
✓ определяет и упорядочивает пути и средства, формы и способы осуществления маркетинга
В каналах товародвижения реализуются такие функции, как …
✓ установление контакта с покупателем
✓ маркетинговые исследования
✓ маркетинговые исследования
Установите соответствие между видами рекламы и их предназначением.
✓ предназначена для ознакомления целевых групп потенциальных покупателей с новыми для рынка товарами и услугами
✓ имеет целью выделение рекламируемого товара из массы аналогичных, которые предлагают конкуренты
✓ преследует цель поддержания спроса на ранее рекламированный товар, который уже давно продается на рынке
✓ предназначена для выделения достоинств фирмы, выгодно отличающих ее от конкурентов
✓ имеет целью выделение рекламируемого товара из массы аналогичных, которые предлагают конкуренты
✓ преследует цель поддержания спроса на ранее рекламированный товар, который уже давно продается на рынке
✓ предназначена для выделения достоинств фирмы, выгодно отличающих ее от конкурентов
Критерии, отражающие качество услуги не включают …
✓ технические характеристики
Средствами достижения цели фирмы при использовании концепции интенсификации коммерческих усилий являются …
✓ реклама
✓ «тонкая психологическая работа» продавца с клиентом
✓ «тонкая психологическая работа» продавца с клиентом
Основными объектами концепции совершенствования товара являются …
✓ качество товара
✓ эксплуатационные характеристики товара
✓ эксплуатационные характеристики товара
Установите соответствие между методами сбора маркетинговой информации в рамках разведочных исследований и их определениями.
✓ сопоставление частот использования тех или иных слов в текстах
✓ работа с малой группой людей, открытой дискуссией которых руководит модератор (инструктор), фокусирующий внимание группы на обсуждаемых проблемах
✓ методы анализа скрытых причин покупательского поведения (прием завершения незаконченного предложения)
✓ проведение внутримагазинного эксперимента
✓ работа с малой группой людей, открытой дискуссией которых руководит модератор (инструктор), фокусирующий внимание группы на обсуждаемых проблемах
✓ методы анализа скрытых причин покупательского поведения (прием завершения незаконченного предложения)
✓ проведение внутримагазинного эксперимента
Установите соответствие между направлениями рекламной деятельности и их сущностью.
✓ доходчивая информация об образе и преимуществах именно этого товара с целью вызвать интерес и подвести покупателя к приобретению
✓ создание доступных описаний, помощь в поиске необходимых товаров и услуг
✓ отражение уровня развития общества, экономических отношений, степени защищенности граждан в государстве
✓ выделение достоинств фирмы, выгодно отличающих ее от конкурентов
✓ создание доступных описаний, помощь в поиске необходимых товаров и услуг
✓ отражение уровня развития общества, экономических отношений, степени защищенности граждан в государстве
✓ выделение достоинств фирмы, выгодно отличающих ее от конкурентов
Установите соответствие между методами определения объема рекламного бюджета и их содержанием.1. Финансирование «от возможностей»2. Прейскурантный метод3. Метод соответствия конкуренту
✓ остаточный метод финансирования, при этом фирма выделяет на рекламу столько денежных средств, сколько может себе позволить
✓ метод на основе данных о предполагаемых объемах продаж, совокупных издержках и назначенной величине целевой прибыли
✓ планирование рекламного бюджета с ориентацией на смету рекламных расходов ближайшего конкурента (или лидера рынка)
✓ затраты на каждое маркетинговое действие соотносятся с ожидаемыми выгодами в движении к намеченной цели
✓ метод на основе данных о предполагаемых объемах продаж, совокупных издержках и назначенной величине целевой прибыли
✓ планирование рекламного бюджета с ориентацией на смету рекламных расходов ближайшего конкурента (или лидера рынка)
✓ затраты на каждое маркетинговое действие соотносятся с ожидаемыми выгодами в движении к намеченной цели
Установите соответствие между ключевыми понятиями маркетинга и их определениями.1. Покупка2. Обмен3. Сделка
✓ процесс приобретения товара или услуги на рынке
✓ способ получения от партнера по купле-продаже товара или услуги
✓ торговая операция между заинтересованными сторонами в осуществлении процесса купли-продажи товара или услуги
✓ конкретная потребность, предъявленная на рынке
✓ способ получения от партнера по купле-продаже товара или услуги
✓ торговая операция между заинтересованными сторонами в осуществлении процесса купли-продажи товара или услуги
✓ конкретная потребность, предъявленная на рынке
Продукт в некоммерческом маркетинге представляет собой …
✓ услугу или идею, которая является общественной, социальной или политической ценностью
Установите соответствие между методами сбора первичной информации и их определениями.
✓ свободная беседа интервьюера с небольшой, специальным образом образованной группой покупателей, экспертов и др., имеющих общие взгляды, опыт относительно исследуемой проблемы
✓ длительные и основательные беседы интервьюера с одним респондентом по заранее сформулированной теме
✓ интервью с использованием неявных вопросов с тем, чтобы получить откровенные ответы по поводу скрытых отношений покупателя к товару
✓ систематические беседы по заранее разработанной схеме с подробными записями и в специально разработанных формах для дальнейшего анализа с постоянной группой покупателей в течение длительного времени
✓ длительные и основательные беседы интервьюера с одним респондентом по заранее сформулированной теме
✓ интервью с использованием неявных вопросов с тем, чтобы получить откровенные ответы по поводу скрытых отношений покупателя к товару
✓ систематические беседы по заранее разработанной схеме с подробными записями и в специально разработанных формах для дальнейшего анализа с постоянной группой покупателей в течение длительного времени
К факторам зарубежной макросреды относят …
✓ экономические факторы
✓ факторы государственного регулирования предпринимательской деятельности
✓ социально-культурные факторы
✓ факторы государственного регулирования предпринимательской деятельности
✓ социально-культурные факторы
Установите соответствие между типами маркетинга в зависимости от сферы применения и их объектами.
✓ товары для личного, некоммерческого использования
✓ сырье, материалы, части, установки
✓ потребительские услуги, инновационные услуги
✓ социальные программы
✓ сырье, материалы, части, установки
✓ потребительские услуги, инновационные услуги
✓ социальные программы
К характеристикам функционирования торговых каналов не относятся:
✓ частота обновления ассортимента
✓ издержки производства на единицу товара
✓ издержки производства на единицу товара
Стратегия охвата рынка, при которой фирма ориентируется на несколько сегментов рынка и разрабатывает для каждого из них отдельный комплекс маркетинга, называется _________ маркетингом.
✓ дифференцированным
При использовании методов ценообразования, ориентированных на издержки, выделяют прямые и косвенные затраты. К косвенным затратам производителя на изготовление товаров относят …
✓ затраты на вспомогательные материалы, используемые в производственном процессе
✓ заработную плату подсобных рабочих, кладовщиков, контролеров и пр.
✓ заработную плату подсобных рабочих, кладовщиков, контролеров и пр.
Функциями директора по маркетингу являются …
✓ разработка маркетинговой политики компании, составление бюджета, координация всех направлений маркетинга, подготовка отчетов и презентаций
Установите соответствие между понятиями маркетинга и их определениями.
✓ оценочное суждение потребителя о способности товара удовлетворить его потребность
✓ степень совпадения характеристик товара, субъективно воспринимаемых потребителем, с ожиданиями, связанными с этими товарами
✓ способность товара выполнять свое функциональное назначение в соответствии с предъявляемыми требованиями
✓ совокупность качественных и стоимостных характеристик товара, обеспечивающая его преимущество на рынке перед товарами-конкурентами
✓ степень совпадения характеристик товара, субъективно воспринимаемых потребителем, с ожиданиями, связанными с этими товарами
✓ способность товара выполнять свое функциональное назначение в соответствии с предъявляемыми требованиями
✓ совокупность качественных и стоимостных характеристик товара, обеспечивающая его преимущество на рынке перед товарами-конкурентами
К характеристикам брокеров как оптовых посредников относят …
✓ не являются собственниками продукции
✓ содействует заключению сделок купли-продажи товара
✓ содействует заключению сделок купли-продажи товара
Установите соответствие между видами проспектов и их предназначением.
✓ представление товара с помощью нескольких ярких фотографий или рисунков при минимуме текста и технических данных
✓ быстрое распространение краткой, отражающей суть информации о товаре с тем, чтобы вызвать к нему интерес у возможного покупателя и побудить его к поиску новых сведений о рекламируемом товаре
✓ оформление офисов, выставочных стендов и т.д. в местах ярмарок, выставок или обычной торговли
✓ описание преимуществ товара в виде небольшого рекламного листка
✓ быстрое распространение краткой, отражающей суть информации о товаре с тем, чтобы вызвать к нему интерес у возможного покупателя и побудить его к поиску новых сведений о рекламируемом товаре
✓ оформление офисов, выставочных стендов и т.д. в местах ярмарок, выставок или обычной торговли
✓ описание преимуществ товара в виде небольшого рекламного листка
Установите соответствие между классификационными группами товаров и маркетинговыми действиями для этих товаров.1. Основные товары повседневного спроса2. Товары импульсивной покупки3. Товары для экстренных случаев
✓ интенсивный сбыт
✓ выкладка товара во многих точках магазина, обязательно рядом с кассой
✓ продажа в местах массового скопления людей, в метро
✓ широкий ассортимент товаров в магазине и штат специалистов, обслуживающих покупателей
✓ выкладка товара во многих точках магазина, обязательно рядом с кассой
✓ продажа в местах массового скопления людей, в метро
✓ широкий ассортимент товаров в магазине и штат специалистов, обслуживающих покупателей
Для утверждения и закрепления позиций по отношению к партнерам в международных бизнес-сетях могут быть использованы следующие методы:
✓ международное расширение собственной сети фирмы
✓ международное проникновение
✓ международное проникновение
Установите соответствие между вариантами внедрения службы маркетинга на предприятии и их характеристиками.1. Рыночная организационная структура2. Организационная структура маркетинга с ориентацией на покупателя3. Региональная организационная структура маркетинга
✓ ответственность за разработку и реализацию маркетинговых стратегий и планов на каждом рынке возлагается на менеджеров по рынку, которые сотрудничают со специалистами функциональных подразделений
✓ основывается на проведении маркетинговой деятельности и маркетинговых мероприятий, дифференцированных по целевым группам покупателей
✓ применяется для предприятий, имеющих большой ареал сбыта, когда товар распределяется в регионы с различными требованиями
✓ ответственность за разработку и реализацию стратегий и текущих планов маркетинга возлагается на продукт-менеджеров
✓ основывается на проведении маркетинговой деятельности и маркетинговых мероприятий, дифференцированных по целевым группам покупателей
✓ применяется для предприятий, имеющих большой ареал сбыта, когда товар распределяется в регионы с различными требованиями
✓ ответственность за разработку и реализацию стратегий и текущих планов маркетинга возлагается на продукт-менеджеров
Функция маркетинга несет ответственность за …
✓ создание, формирование и развитие спроса
Кастомизация сетевого ресурса – это …
✓ адаптация ресурса к запросам конкретного пользователя, включая предоставление клиенту возможности настраивать ресурс «под себя»
К характеристикам плана маркетинга относятся следующие …
✓ это организационно-управленческий документ, позволяющий свести воедино все виды маркетинговой деятельности в соответствии с целями фирмы, ее ресурсами, организацией
✓ на его базе формируется бюджет маркетинга, осуществляется контроль рыночного поведения и результатов фирмы
✓ на его базе формируется бюджет маркетинга, осуществляется контроль рыночного поведения и результатов фирмы
Соотнесите варианты внедрения службы маркетинга на предприятии и их недостатки.
✓ усложнение процесса управления, рост затрат на координацию из-за высокой степени разделения работ; длительность адаптации к новым рынкам; конкуренция между отдельными функциональными участками
✓ относительно высокие затраты на маркетинг; широкий круг обязанностей одного сотрудника, затрудняющий рост квалификации; наличие дублирующих друг друга (в функциональном смысле) подразделений
✓ дублирование функций; низкая степень специализации работ отделов; недостаточная гибкость; возможность конфликта при неоднозначном решении вопросов по одному и тому же рынку различными службами
✓ в связи с системой двойного подчинения подрыв принципа единоначалия, что часто приводит к конфликтам; нарушение системы взаимосвязей между подразделениями; затруднение контроля по уровням управления
✓ относительно высокие затраты на маркетинг; широкий круг обязанностей одного сотрудника, затрудняющий рост квалификации; наличие дублирующих друг друга (в функциональном смысле) подразделений
✓ дублирование функций; низкая степень специализации работ отделов; недостаточная гибкость; возможность конфликта при неоднозначном решении вопросов по одному и тому же рынку различными службами
✓ в связи с системой двойного подчинения подрыв принципа единоначалия, что часто приводит к конфликтам; нарушение системы взаимосвязей между подразделениями; затруднение контроля по уровням управления
Установите соответствие между ключевыми понятиями маркетинга и их определениями.
✓ желание, принявшее конкретную форму в рамках культурных, эстетических и других факторов, определяющих поведение индивидуума
✓ обеспеченная средствами часть потребностей в товарах и услугах, реализуемых в товарной форме
✓ количество товаров и услуг, которые могут быть проданы производителями или посредниками на рынке по определенной цене
✓ надобность в чем-либо, которая должна быть удовлетворена
✓ обеспеченная средствами часть потребностей в товарах и услугах, реализуемых в товарной форме
✓ количество товаров и услуг, которые могут быть проданы производителями или посредниками на рынке по определенной цене
✓ надобность в чем-либо, которая должна быть удовлетворена
Компьютерная информационная гиперсреда коммуникативного взаимодействия субъектов рынка называется …
✓ Интернетом
Товар, двигаясь по каналу сбыта, проходит следующие этапы: производитель, оптовый торговец, розничный торговец, потребитель. Следовательно, используется канал товародвижения …
✓ двухуровневый
✓ косвенный
✓ косвенный
В мировой практике выделяют следующие способы регулирования внешнеэкономической деятельности:
✓ регулирование цен
✓ регулирование потоков товаров
✓ регулирование потоков товаров
Влияние маркетинга на ситуацию, когда о людях судят по тому, чем они владеют, а не по тому, что они из себя представляют, обусловлено …
✓ созданием искусственных потребностей
Ввозные пошлины как способ регулирования внешнеэкономической деятельности используются в основном как средство …
✓ повышения цен на импортируемые товары
✓ получения государственных доходов
✓ получения государственных доходов
К каузальным целям маркетингового исследования относятся …
✓ обоснование гипотез
✓ выявление причинно-следственных связей
✓ выявление причинно-следственных связей
Соотнесите составляющие коммуникационного комплекса маркетинга и их определения.1) Реклама;2) Личная продажа;3) Связи с общественностью;4) Стимулирование продаж,
✓ платная форма односторонней коммуникации, исходящая от определенного инициатора и служащая средством поддержки действий товаропроизводителя
✓ коммуникации с выходом на конкретных клиентов, цель которой – побудить клиента принять немедленное решение и одновременно получить информацию для фирмы
✓ направленные действия, создающие атмосферу понимания и взаимного доверия между фирмой и различными аудиториями
✓ временные и, как правило, локальные меры, дополняющего характера, направленные на увеличение продаж конкретного продукта
✓ более эффективное удовлетворение потребностей потенциального рынка, чем действия конкурента в данном направлении
✓ коммуникации с выходом на конкретных клиентов, цель которой – побудить клиента принять немедленное решение и одновременно получить информацию для фирмы
✓ направленные действия, создающие атмосферу понимания и взаимного доверия между фирмой и различными аудиториями
✓ временные и, как правило, локальные меры, дополняющего характера, направленные на увеличение продаж конкретного продукта
✓ более эффективное удовлетворение потребностей потенциального рынка, чем действия конкурента в данном направлении
Установите соответствие между видами информации и их ролью.
✓ информация, позволяющая получить описание состояния исследуемых объектов
✓ информация, позволяющая установить в числовых величинах сведения о состоянии исследуемых объектов
✓ информация, собранная ранее для решения других задач
✓ необработанные сведения, характеризующиеся избытком
✓ информация, позволяющая установить в числовых величинах сведения о состоянии исследуемых объектов
✓ информация, собранная ранее для решения других задач
✓ необработанные сведения, характеризующиеся избытком
Как показывает практика бизнеса, на факторы микросреды любая фирма …
✓ может оказывать определенное влияние
Соотнесите методы расчета бюджета маркетинга с соответствующими видами связи и ключевыми показателями.
✓ функция реакции сбыта (заданный уровень сбыта и прибыли при определенном уровне затрат на маркетинг)
✓ расчет в определенной доле от прибыли
✓ линейная функция (прямо пропорциональная зависимость от прибыли)
✓ линейная функция (прямо пропорциональная зависимость от объема сбыта)
✓ расчет в определенной доле от прибыли
✓ линейная функция (прямо пропорциональная зависимость от прибыли)
✓ линейная функция (прямо пропорциональная зависимость от объема сбыта)
Управление качеством и конкурентоспособностью товаров фирмы относится к ____________ функции маркетинга.
✓ производственной
Соотнести аспекты, отражающие качество маркетинга, и их характеристики.1) Философский аспект;2) Поведенческий аспект;3) Информационный аспект;4) Социальный аспект,
✓ удовлетворение запросов потребителя, ориентация на новаторство, приоритет стратегического мышления
✓ постоянная забота об имидже фирмы и ее продуктах
✓ ориентация на исследование рынка, целенаправленное формирование рынка с учетом его значимости, разработка концепций, опирающихся на базы данных
✓ ориентация фирмы на охрану здоровья потребителей и охрану окружающей среды, безопасность
✓ децентрализация и гибкость управления вместо повышенной централизации и бюрократизации
✓ постоянная забота об имидже фирмы и ее продуктах
✓ ориентация на исследование рынка, целенаправленное формирование рынка с учетом его значимости, разработка концепций, опирающихся на базы данных
✓ ориентация фирмы на охрану здоровья потребителей и охрану окружающей среды, безопасность
✓ децентрализация и гибкость управления вместо повышенной централизации и бюрократизации
Установите соответствие между методами опроса и их недостатками.
✓ необходимость в специалистах со знанием психологии; ограниченность по объему вопросов и численности опрашиваемых; сложность в обработке информации, охват небольших территорий
✓ ограничения по объему вопросов; отсутствие контроля за достоверностью информации; сложность в компоновке ответов; наличие субъективных факторов
✓ большие затраты времени, относительно высокая стоимость, необходимость профессиональной подготовки вопросов, частое отсутствие понимания респондентов
✓ субъективность восприятия; низкая репрезентативность; наличие эффекта наблюдения
✓ ограничения по объему вопросов; отсутствие контроля за достоверностью информации; сложность в компоновке ответов; наличие субъективных факторов
✓ большие затраты времени, относительно высокая стоимость, необходимость профессиональной подготовки вопросов, частое отсутствие понимания респондентов
✓ субъективность восприятия; низкая репрезентативность; наличие эффекта наблюдения
В состав маркетинговой микросреды фирмы не включают …
✓ социально-демографические, научно-технические, экономические и другие процессы, опосредованно влияющие на деятельность предприятия
Установите соответствие между принципом формирования ассортимента и товарами, к которым он применяется.
✓ бытовые приборы, кухонная мебель
✓ товары для детей, для молодоженов
✓ товары, продающиеся в универсаме, гостиничном киоске
✓ товары особого спроса, товары предварительного выбора
✓ товары для детей, для молодоженов
✓ товары, продающиеся в универсаме, гостиничном киоске
✓ товары особого спроса, товары предварительного выбора
Структура и уровень потребления относятся к _____________ факторам макросреды.
✓ экономическим
Проблема обеспечения транспортом в часы «пик» в большем количестве транспортных средств, чем в течение дня, связана с такой характеристикой услуги, как …
✓ привязка услуги ко времени
Установите соответствия между основными понятиями системы продвижения и их определениями.
✓ раздача пробных образцов товара с целью ознакомления покупателя с товаром и предоставления возможности попробовать товар
✓ кратковременные побудительные меры поощрения покупки или продажи товара, позволяющие выявлять, информировать о продукте, сформировать лояльность к товару
✓ комплекс мероприятий, производимых в торговом зале и направленный на продвижение того или иного товара, марки или упаковки
✓ недобросовестная, недостоверная, неэтичная, заведомо ложная реклама
✓ кратковременные побудительные меры поощрения покупки или продажи товара, позволяющие выявлять, информировать о продукте, сформировать лояльность к товару
✓ комплекс мероприятий, производимых в торговом зале и направленный на продвижение того или иного товара, марки или упаковки
✓ недобросовестная, недостоверная, неэтичная, заведомо ложная реклама
К зависимым посредникам по отношению к производителям относят …
✓ брокеров
✓ агентов
✓ агентов
Маркетинг направлен на оптимальное сочетание возникшего спроса и предложения требуемой услуги, например, за счет предварительного приема заказов на услуги, что связано с такой характеристикой услуги, как …
✓ невозможность хранения услуги
Ключевыми в концепции совершенствования товара являются следующие тезисы …
✓ потребители благосклонны к товарам наивысшего качества с лучшими эксплуатационными свойствами и характеристиками
✓ основной объект внимания – товар, по принципу главное мышеловка (а не проблема избавления от мышей)
✓ основной объект внимания – товар, по принципу главное мышеловка (а не проблема избавления от мышей)
Установите соответствие между принципами формирования ассортимента и их сущностью.
✓ по близости выполняемых функций (бытовые приборы, кухонная мебель, учебные пособия и т.д.)
✓ по группам потребителей (товары для детей, для молодоженов и т.д.)
✓ по типам посреднических, торговых организаций или по стилю продажи (товары, продающиеся в универмаге, гостиничном киоске)
✓ по уровню издержек (товары с высоким уровнем маржи; товары с низким уровнем маржи)
✓ по группам потребителей (товары для детей, для молодоженов и т.д.)
✓ по типам посреднических, торговых организаций или по стилю продажи (товары, продающиеся в универмаге, гостиничном киоске)
✓ по уровню издержек (товары с высоким уровнем маржи; товары с низким уровнем маржи)
Ценностный метод ценообразования предполагает …
✓ ориентацию, прежде всего, на ценность товара с точки зрения потребителя
✓ зависимость цены от сегментации рынка и готовности покупателя расстаться с определенным количеством денег, получив именно этот товар
✓ зависимость цены от сегментации рынка и готовности покупателя расстаться с определенным количеством денег, получив именно этот товар
Отношения или взаимодействия, базирующиеся на использовании вычислительной техники, называются …
✓ интерактивными коммуникациями
Производитель использует эксклюзивное распределение для следующих товаров:
✓ престижные марки легковых автомобилей
✓ модели одежды от известных домов мод
✓ модели одежды от известных домов мод
Составление рекламных слоганов, текста буклетов, подготовка материалов в СМИ с целью продвижения торговой марки является функцией …
✓ копирайтера
Установите соответствие между целями фирмы и соответствующими подцелями, показателями.1. Завоевание рынка2. Престиж и позиция на рынке3. Финансовая устойчивость
✓ доля рынка, оборот, роль и значимость товара, охват новых рынков
✓ имидж, отношение к политическому климату, общественное признание
✓ кредитоспособность, ликвидность, уровень самофинансирования
✓ уровень социальной защиты, социальная интеграция, развитие личности
✓ имидж, отношение к политическому климату, общественное признание
✓ кредитоспособность, ликвидность, уровень самофинансирования
✓ уровень социальной защиты, социальная интеграция, развитие личности
Компания «ИКЕА» предлагает на рынке широкий ассортимент продукции с низкими издержками, а следовательно, и низкими ценами. Это является примером реализации стратегии …
✓ лидерства в издержках
Для оптовых торговых организаций характерны следующие основные черты …
✓ закупка крупных партий товаров
✓ разбивка крупных партий товаров на более мелкие
✓ разбивка крупных партий товаров на более мелкие
Установите соответствие между типами организационных структур маркетинга и составом подразделений.1. Функциональная структура2. Товарная структура3. Рыночная структура
✓ отделы (специалисты) по исследованию рынка, сбыту, рекламе, товарной политике, сервису, подчиненные руководителю службы маркетинга
✓ управляющие по товарам, выполняющие весь комплекс работ по их маркетингу (по исследованию рынка, сбыту, рекламе, сервису и т.д.), подчиненные руководителю службы маркетинга
✓ управляющие по рынкам, с подразделением сотрудников, выполняющих все функциональные задачи маркетинга по данному рынку
✓ отделы (специалисты) по исследованию рынка, сбыту, рекламе, товарной политике, сервису, подчиненные руководителю службы маркетинга, проектные группы по решению конкретных маркетинговых проблем
✓ управляющие по товарам, выполняющие весь комплекс работ по их маркетингу (по исследованию рынка, сбыту, рекламе, сервису и т.д.), подчиненные руководителю службы маркетинга
✓ управляющие по рынкам, с подразделением сотрудников, выполняющих все функциональные задачи маркетинга по данному рынку
✓ отделы (специалисты) по исследованию рынка, сбыту, рекламе, товарной политике, сервису, подчиненные руководителю службы маркетинга, проектные группы по решению конкретных маркетинговых проблем
Факторы макросреды являются …
✓ порождением природы и общества вообще
Для целей исследования рынка в Интернет-маркетинге не используются методы …
✓ наблюдения за поведением потребителей
Установите соответствие между видами маркетинга и условиями их применения.1. Ремаркетинг2. Демаркетинг3. Синхромаркетинг
✓ используется при условии сокращения спроса на те или иные товары
✓ используется, когда спрос выше, чем возможности его удовлетворения
✓ используется, когда сбыт колеблется по часам, дням, сезонам, что вызывает недогрузку производственных мощностей, складских помещений и т.д.
✓ используется, когда предприятие удовлетворено своим торговым оборотом
✓ используется, когда спрос выше, чем возможности его удовлетворения
✓ используется, когда сбыт колеблется по часам, дням, сезонам, что вызывает недогрузку производственных мощностей, складских помещений и т.д.
✓ используется, когда предприятие удовлетворено своим торговым оборотом
Установите соответствие между направлениями расходов, формирующими бюджет маркетинга, и их элементами.
✓ расходы, связанные с привлечением различных источников информации, абонированием информационных систем, оплатой консультантов и др.
✓ расходы на научно-технические и опытно-конструкторские работы, закупку новых производственных материалов и оборудования и др.
✓ расходы по формированию дилерско-дистрибьюторских сетей, организации фирменной торговли, сервисному обслуживанию, обучению торгового персонала и др.
✓ затраты, рассчитываемые на определенный объем производства продуктов, на основе имеющегося портфеля заказов, заключенных договоров
✓ расходы на научно-технические и опытно-конструкторские работы, закупку новых производственных материалов и оборудования и др.
✓ расходы по формированию дилерско-дистрибьюторских сетей, организации фирменной торговли, сервисному обслуживанию, обучению торгового персонала и др.
✓ затраты, рассчитываемые на определенный объем производства продуктов, на основе имеющегося портфеля заказов, заключенных договоров
Установите соответствие между методами сбора маркетинговой информации и их недостатками.1. Личное интервью2. Опрос по телефону3. Письменный почтовый опрос
✓ охват небольшого количества респондентов
✓ ограничения по объему вопросов
✓ низкая доля возвращаемых заполненных анкет
✓ небольшие затраты времени
✓ ограничения по объему вопросов
✓ низкая доля возвращаемых заполненных анкет
✓ небольшие затраты времени
Действия, направленные на пересмотр существующей позиции товара в восприятии потребителей целевого рынка называются …
✓ перепозиционированием
Производственная кооперация на международном рынке возможна при соблюдении следующих условий …
✓ приспособление производственной деятельности различных участников кооперированных поставок к единой технологии
✓ координация производственных программ партнеров, разграничение производственной специализации
✓ координация производственных программ партнеров, разграничение производственной специализации
Установите соответствие между видами спроса и их характеристиками.
✓ наличие потребности потребителей в покупке товара при отсутствии возможности удовлетворить ее из-за отсутствия этого товара на рынке
✓ низкая оценка качества товара большинством потребителей при согласии их на определенные издержки, чтобы избежать приобретения товара
✓ спрос на товары, опасные для здоровья
✓ отсутствие заинтересованности целевых потребителей в товаре или безразличие к нему
✓ низкая оценка качества товара большинством потребителей при согласии их на определенные издержки, чтобы избежать приобретения товара
✓ спрос на товары, опасные для здоровья
✓ отсутствие заинтересованности целевых потребителей в товаре или безразличие к нему
К задачам контроля маркетинга относят …
✓ сравнение плановых и фактических величин для измерения и оценки степени достижения цели
✓ определение допустимых границ отклонений величин
✓ определение допустимых границ отклонений величин
К общепринятым элементам маркетинговой концепции (товар, цена, продвижение и распределение) сетевой подход, предполагающий объединение субъектов международной деятельности в сети, добавляет еще следующие признаки:
✓ власть
✓ влияние
✓ влияние
Установите соответствие между ключевыми понятиями маркетинга и их ролью.
✓ субъекты маркетинга
✓ объекты маркетинга
✓ участники маркетинговых отношений
✓ специфическая форма маркетинговых отношений
✓ объекты маркетинга
✓ участники маркетинговых отношений
✓ специфическая форма маркетинговых отношений
Среднесрочные маркетинговые планы …
✓ включают планы по сбыту, обороту, затратам и результатам деятельности
✓ базируются на краткосрочных планах и на исследованиях перспектив развития рынка и инвестиций
✓ базируются на краткосрочных планах и на исследованиях перспектив развития рынка и инвестиций
Стратегии цен, ориентированные на условия конкуренции не включают стратегии …
✓ низких цен
✓ льготных цен
✓ льготных цен
Стратегический маркетинг ориентирован на …
✓ обоснование долгосрочных целей маркетинга
✓ разработку концепции поведения предприятия на рынке
✓ разработку концепции поведения предприятия на рынке
Установите соответствие между категориями качества обслуживания потребителей и их характеристиками.
✓ то, что потребитель получил после того, как его взаимодействие со служащим закончено
✓ качество процесса предоставления услуги
✓ качество доверия, которое не может быть оценено потребителем перед покупкой и часто после приобретения товара (услуги)
✓ отсутствие у товара (услуги) всяческих недостатков
✓ качество процесса предоставления услуги
✓ качество доверия, которое не может быть оценено потребителем перед покупкой и часто после приобретения товара (услуги)
✓ отсутствие у товара (услуги) всяческих недостатков
Функциональные маркетинговые стратегии включают стратегии:
✓ сегментации рынка, позиционирования, комплекса маркетинга
Макросегментация рынка предполагает …
✓ деление рынков по регионам, странам, степени их индустриализации
Индивидуальное глубинное интервью относится к следующим видам исследований …
✓ полевым
✓ качественным
✓ качественным
Индекс цитируемости – это …
✓ это количество ссылок на других сайтах на искомый ресурс
Установите соответствие между методами определения бюджета маркетинга и принципами их определения.
✓ основан на принципах остаточного финансирования
✓ предполагает, что затраты на маркетинг обуславливаются ожидаемой выгодой
✓ ориентирован на прошлый опыт
✓ основан на отчислении определенной доли от ожидаемой выручки
✓ предполагает, что затраты на маркетинг обуславливаются ожидаемой выгодой
✓ ориентирован на прошлый опыт
✓ основан на отчислении определенной доли от ожидаемой выручки
В ситуации, когда Финляндия прекратила закупки российской древесины, как только партия «зеленых» стала говорить о том, что вырубка лесов на границе России и Финляндии приносит вред природе, наблюдалось воздействие на деятельность российских лесозаготовительных предприятий такого фактора макросреды, как …
✓ природа
Реализация таких маркетинговых решений, как установление дифференцированных цен, скидок; организация предварительных заказов связана с …
✓ несохраняемостью услуги или неспособностью услуги к хранению
Выводы относительно качества услуг покупатели делают исходя из …
✓ места, персонала, цены, оборудования
Установите соответствие между видами маркетинга по территориальному признаку и их определениями.
✓ маркетинг, применяющийся организацией для осуществления своей деятельности в пределах одной страны
✓ маркетинг, предусматривающий адаптацию товара под требования зарубежных рынков, которые осваивает фирма
✓ маркетинг, применяющийся организацией для осуществления своей деятельности на наднациональных рынках (рыночных сегментах), характеризующихся сходной реакцией на ее предложения
✓ маркетинг, предусматривающий исследование рынка сырья, материалов, деталей для производства товара, по которому органами исполнительной власти устанавливается экспортная квота
✓ маркетинг, предусматривающий адаптацию товара под требования зарубежных рынков, которые осваивает фирма
✓ маркетинг, применяющийся организацией для осуществления своей деятельности на наднациональных рынках (рыночных сегментах), характеризующихся сходной реакцией на ее предложения
✓ маркетинг, предусматривающий исследование рынка сырья, материалов, деталей для производства товара, по которому органами исполнительной власти устанавливается экспортная квота
К неслучайным методам выборки относятся …
✓ выбор опрашиваемых произвольно, а не на основе плана
✓ исследование немногих типичных элементов генеральной совокупности
✓ исследование немногих типичных элементов генеральной совокупности
Установите соответствия между приемами стимулирования сбыта и их достоинствами.1. Скидки с цены2. Продажи товаров в кредит3. Гарантии возврата денег
✓ увеличиваются объемы сбыта, являются наглядным и удобным в использовании приемом
✓ стимулируют сбыт дорогостоящих товаров, укрепляют связи с потенциальными оптовыми и розничными покупателями
✓ способствуют повышению престижа фирмы, появляется возможность формирования новых рынков
✓ расширяют представление покупателя о товаре, способствуют вовлечению новых клиентов, ускоряют процесс внедрения нового товара на рынок
✓ стимулируют сбыт дорогостоящих товаров, укрепляют связи с потенциальными оптовыми и розничными покупателями
✓ способствуют повышению престижа фирмы, появляется возможность формирования новых рынков
✓ расширяют представление покупателя о товаре, способствуют вовлечению новых клиентов, ускоряют процесс внедрения нового товара на рынок
Сегмент рынка мебели – людей с высокими доходами – можно охарактеризовать как потребителей, предпочитающих …
✓ качество продукта, его дизайн, удобство, материал, цвет, используемую торговую марку и в меньшей степени уделяющих внимание цене товара
Эластичность спроса по цене на товар Х равна «-2». Это означает, что …
✓ при повышении цены доход фирмы от продажи товара Х будет снижаться
✓ при повышении цены на товар Х на 1% спрос на него снизится на 2%
✓ при повышении цены на товар Х на 1% спрос на него снизится на 2%
Установите соответствие между типами организационных структур маркетинга и областями их применения.1. Рыночная структура маркетинга2. Структура маркетинга с ориентацией на покупателей3. Региональная структура маркетинга
✓ применяется для организаций, которые производят однородную продукцию
✓ применяется в случае неоднородного спроса
✓ применяется для организаций, товар которых распределяется в регионы с различными требованиями
✓ применяется для организаций с широкой номенклатурой товаров и большим числом рынков
✓ применяется в случае неоднородного спроса
✓ применяется для организаций, товар которых распределяется в регионы с различными требованиями
✓ применяется для организаций с широкой номенклатурой товаров и большим числом рынков
Установите соответствие между отдельными элементами комплекса коммуникаций и их достоинствами.1. Реклама2. Личная продажа3. Стимулирование сбыта
✓ привлекает большой, географически разбросанный рынок; хорошо сочетается с другими коммуникациями и повышает их эффективность; может многократно повторяться для одной и той же аудитории
✓ вызывает ответную реакцию со стороны потенциального покупателя; может приспосабливаться к требованиям отдельных покупателей; значительно сокращает бесполезную аудиторию
✓ привлекает внимание потенциальных покупателей, предлагая им какую-либо уступку; делает четкое предложение незамедлительно совершить покупку; приводит к кратковременному росту сбыта
✓ в большинстве случаев дает потенциальному покупателю достоверную информацию; воспринимается покупателями более объективно, чем информация, исходящая непосредственно от фирмы
✓ вызывает ответную реакцию со стороны потенциального покупателя; может приспосабливаться к требованиям отдельных покупателей; значительно сокращает бесполезную аудиторию
✓ привлекает внимание потенциальных покупателей, предлагая им какую-либо уступку; делает четкое предложение незамедлительно совершить покупку; приводит к кратковременному росту сбыта
✓ в большинстве случаев дает потенциальному покупателю достоверную информацию; воспринимается покупателями более объективно, чем информация, исходящая непосредственно от фирмы
Установите соответствие между видами маркетинга и их характеристиками.1. Национальный маркетинг2. Международный маркетинг3. Коммерческий маркетинг
✓ региональный, локальный
✓ экспортный, глобальный, мировой
✓ прибыльный
✓ потребительский
✓ экспортный, глобальный, мировой
✓ прибыльный
✓ потребительский
Объектами внимания в концепции социально-этичного маркетинга являются:
✓ нужды и потребности людей
✓ требования общества и природы
✓ требования общества и природы
Описательные маркетинговые исследования проводятся для того, чтобы определить …
✓ потенциал рынка того или иного товара
✓ отношение потребителей к товару
✓ отношение потребителей к товару
К характерным особенностям некоммерческого маркетинга не относят то, что некоммерческие организации …
✓ обладают полной независимостью
Концепция социально-этического маркетинга требует учета …
✓ целей и интересов фирмы, потребностей и предпочтений потребителей
✓ интересов общества, требований рациональности потребления
✓ интересов общества, требований рациональности потребления
Для российского рынка фирма «Anchor» разработала новое сливочное масло «Доярушка» и его рекламу. Это пример варианта адаптирования товара и комплекса продвижения к внешнему рынку на основе …
✓ разработки нового товара
✓ разработки нового комплекса продвижения
✓ разработки нового комплекса продвижения
Маркетинговая стратегия предприятия представляет собой …
✓ пути достижения маркетинговых целей предприятия
Сервер, состоящий из комплекса интерактивных магазинов, каждый из которых может содержать различные категории товаров для продажи, называется …
✓ рыночным сервером
Установите соответствие между видами коммуникаций и их главными целями.1. Реклама2. Личные контакты и продажи3. Стимулирование сбыта
✓ побуждение клиента к покупке
✓ информация, заключение сделок
✓ побуждение к покупке «здесь и сейчас»
✓ доступ к широкой аудитории
✓ информация, заключение сделок
✓ побуждение к покупке «здесь и сейчас»
✓ доступ к широкой аудитории
Признаками эластичности или неэластичности спроса по цене являются …
✓ наличие или отсутствие на рыке товаров-заменителей того товара, эластичность которого определяется
✓ доля товара в бюджете потребителя
✓ доля товара в бюджете потребителя
Соотнести типы организационных структур маркетинга и их характеристики.
✓ комбинация линейной и функциональной схем организационных структур
✓ организационная структура, ориентированная либо на продукт, либо на рынок, либо на потребителя
✓ комбинация функциональной и продуктовой схем
✓ структура, базирующаяся на использовании формальных правил и процедур, централизации в принятии решений и жесткой иерархии власти
✓ организационная структура, ориентированная либо на продукт, либо на рынок, либо на потребителя
✓ комбинация функциональной и продуктовой схем
✓ структура, базирующаяся на использовании формальных правил и процедур, централизации в принятии решений и жесткой иерархии власти
Определите, какой метод формирования бюджета маркетинга соответствует приведенным ситуациям.1) Бюджет маркетинга фирмы составляет 5 млн. рублей. Ожидается, что ведущий конкурент увеличит свои расходы на маркетинг на 2%. Фирма, учитывая это, устанавливает бюджет на следующий год в размере 5,1 млн. рублей;2) Расходы фирмы на маркетинг составляют 20% от объема сбыта. Объем сбыта в будущем году прогнозируется в размере 10 млн. рублей. При этом бюджет маркетинга составит 2 млн. рублей;3) Фирма планирует на следующий год увеличить объем сбыта марки А на 5% и внедрить марку В. На решение поставленных задач необходимы средства в размере 10 млн. рублей. Бюджет маркетинга на следующий год составит 10 млн. рублей,
✓ метод «ориентации на конкурента»
✓ метод фиксированного процента
✓ метод на основе целей и задач
✓ метод финансирования «от возможностей»
✓ метод фиксированного процента
✓ метод на основе целей и задач
✓ метод финансирования «от возможностей»
Установите соответствие между методами маркетинговых исследований и их определениями.1. Контент-анализ обращений2. Фокус-группа3. Проективные психологические методы
✓ предполагает сопоставление частот использования тех или иных слов в текстах
✓ предполагает работу в малых группах людей, в которых модератор руководит открытой дискуссией по представленным проблемам
✓ предполагает анализ скрытых причин покупательского поведения (например, задание завершить неоконченное предложение о товаре)
✓ предполагает исследование влияния одного фактора на другой при одновременном контроле посторонних факторов
✓ предполагает работу в малых группах людей, в которых модератор руководит открытой дискуссией по представленным проблемам
✓ предполагает анализ скрытых причин покупательского поведения (например, задание завершить неоконченное предложение о товаре)
✓ предполагает исследование влияния одного фактора на другой при одновременном контроле посторонних факторов
Достоинствами методов экспертных оценок являются:
✓ синтез опыта и интуиции для получения нового знания
✓ быстрота получения результатов
✓ быстрота получения результатов
Установите соответствие между классификационными группами и статьями расходов на рекламу.1. Расходы на рекламную деятельность, осуществляемую с помощью различных средств рекламы2. Административные расходы3. Операционные расходы
✓ оплата рекламы в газете
✓ заработная плата сотрудников рекламного отдела
✓ оплата стоимости бумаги, красителей и других расходов типографии по изготовлению рекламного продукта
✓ амортизация используемого оборудования
✓ заработная плата сотрудников рекламного отдела
✓ оплата стоимости бумаги, красителей и других расходов типографии по изготовлению рекламного продукта
✓ амортизация используемого оборудования
Влияние маркетинга на ситуацию, когда слишком мало общественных товаров, проявляется в том, что …
✓ происходит увеличение выпуска товаров индивидуального пользования в ущерб общественным товарам
Способ представления процесса позиционирования с использованием нескольких оценочных показателей называется …
✓ картой восприятия
Установите соответствие между классификационными группами и статьями расходов на рекламу.1. Операционные расходы2. Расходы на рекламную деятельность, осуществляемую с помощью различных средств рекламы3. Административные расходы
✓ оплата стоимости работы фотомастерской
✓ оплата рекламной деятельности, проводимой с помощью журнала
✓ оплата деятельности специалистов предприятия, привлекаемых к проведению рекламы
✓ расходы на проведение опроса населения на предмет узнаваемости рекламы
✓ оплата рекламной деятельности, проводимой с помощью журнала
✓ оплата деятельности специалистов предприятия, привлекаемых к проведению рекламы
✓ расходы на проведение опроса населения на предмет узнаваемости рекламы
Для такой характеристики сегмента, как «потребители продукта являются жизнелюбами, увлекающимися личностями, любознательными, имеющими неустойчивую жизненную позицию», использовались __________ признаки сегментации.
✓ психографические
Реакция покупателя на изменение цены при эластичном спросе состоит в том, что …
✓ при снижении цены объем спроса растет более высокими темпами, чем снижается цена
✓ при повышении цены объем спроса снижается более высокими темпами, чем растет цена
✓ при повышении цены объем спроса снижается более высокими темпами, чем растет цена
К характеристикам вертикальной ниши не относится …
✓ реализация разных изделий одной группе потребителей
Непрямая реклама в Интернете не использует метод …
✓ участия в сетевых телеконференциях
Установите соответствие между терминами и их характеристиками1. Данные2. Информация3. Решение
✓ сведения, которые собираются и подвергаются специальной обработке
✓ новые, обработанные сведения, которые способствуют приращению знаний
✓ наилучший вариант действия, выбранный на основе обработки информации
✓ облеченный в письменную форму акт, удостоверяющий наличие фактов определенного значения
✓ новые, обработанные сведения, которые способствуют приращению знаний
✓ наилучший вариант действия, выбранный на основе обработки информации
✓ облеченный в письменную форму акт, удостоверяющий наличие фактов определенного значения
Укажите, какому виду спроса в большей мере соответствует каждая из задач маркетинга.1) Скрытый спрос;2) Нерегулярный спрос;3) Чрезмерный спрос;4) Отсутствующий спрос,
✓ оценка величины потенциального спроса и создание эффективных товаров
✓ организация системы распродажи товаров со скидкой в конце сезона
✓ повышение цены, сокращение объемов сервисных услуг
✓ снижение цен, усиление рекламной кампании и других методов продвижения товара
✓ усовершенствование товара, изменение общественного мнения
✓ организация системы распродажи товаров со скидкой в конце сезона
✓ повышение цены, сокращение объемов сервисных услуг
✓ снижение цен, усиление рекламной кампании и других методов продвижения товара
✓ усовершенствование товара, изменение общественного мнения
Услуга парикмахерской – стрижка – в соответствии с уровнями продукта-услуги является продуктом …
✓ основным
При использовании методики комплексного похода к аудиту маркетинга к маркетинговым показателям оценки относят:
✓ динамику продаж
✓ лояльность покупателей
✓ лояльность покупателей
Установите соответствие между видами товарной политики, называемыми также разновидностями диверсификации, и их сутью.
✓ ведется поиск новых товаров, которые были бы подобны уже имеющимся товарам предприятия и привлекали бы новых покупателей
✓ новый товар является продолжением выпускаемого и рассчитан на имеющийся рынок, применяемые технологии при этом не изменяются
✓ выводится новый товар, никак не связанный с товарами, ранее выпускавшимися на предприятии, что требует применения новых технологий и освоения новых рынков
✓ товар остается неизменным, меняются способы и места сбыта данного товара
✓ новый товар является продолжением выпускаемого и рассчитан на имеющийся рынок, применяемые технологии при этом не изменяются
✓ выводится новый товар, никак не связанный с товарами, ранее выпускавшимися на предприятии, что требует применения новых технологий и освоения новых рынков
✓ товар остается неизменным, меняются способы и места сбыта данного товара
Когда производитель сельскохозяйственной техники реализует свою продукцию оптовым организациям, а те – конечным потребителям, то такой канал распределения характеризуется как …
✓ косвенный
✓ одноуровневый
✓ одноуровневый
Установите соответствие между ключевыми понятиями маркетинга и их определениями.1. Субъекты маркетинговых отношений 2. Объекты маркетинга3. Принципы маркетинга
✓ производители, посредники и потребители разнообразной продукции
✓ материальные товары, услуги, идеи, организации, территории и личности
✓ идейный стержень, задающий характер маркетингового подхода к современному менеджменту
✓ товарная политика, ценообразование, сбыт
✓ материальные товары, услуги, идеи, организации, территории и личности
✓ идейный стержень, задающий характер маркетингового подхода к современному менеджменту
✓ товарная политика, ценообразование, сбыт
Высокий уровень кастомизации (индивидуальности предоставления) услуги и низкую трудоемкость производства услуги имеют …
✓ сервисные мастерские: больницы, автосервис
Нестандартизированный подход при осуществлении международной маркетинговой деятельности предполагает …
✓ составление отдельного маркетингового плана для каждого рынка, разрабатываемого с учетом местных требований
✓ фирма располагает многими ассортиментными группами товаров и многими отличающимися иностранными рынками
✓ фирма располагает многими ассортиментными группами товаров и многими отличающимися иностранными рынками
Такие сферы услуг, как здравоохранение, пассажирский транспорт, салоны красоты, спортивные залы, относятся к классу услуг «___________».
✓ осязаемые действия, направленные на тело человека
В середине февраля 2011 г. на Саратовскую область обрушился мощный снежный циклон. В результате все дороги были заметены. Автомобили, которых застал циклон в дороге, вынуждены были остановиться на трассе возле придорожных кафе, в которых возникла ситуация, когда …
✓ резко возросли цены
✓ появился дефицит продуктов питания
✓ появился дефицит продуктов питания
Средствами достижения цели при использовании концепции маркетинга являются …
✓ изучение нужд и потребностей людей
✓ отражение нужд и потребностей людей в потребительных свойствах товара
✓ отражение нужд и потребностей людей в потребительных свойствах товара
Установите соответствие между моделями аргументации в рекламе и покупателями, для которых она предназначена.1. Купи – Почувствуй – Узнай (КПУ)2. Узнай – Почувствуй – Купи (УПК)3. Почувствуй – Купи – Узнай (ПКУ)
✓ используется для потребителей-новаторов
✓ используется для требовательных покупателей
✓ используется для постоянных покупателей
✓ используется для консервативных покупателей
✓ используется для требовательных покупателей
✓ используется для постоянных покупателей
✓ используется для консервативных покупателей
Политика высоких цен применяется, прежде всего, по отношению к …
✓ продуктам, имеющим исключительно высокий уровень качества
✓ продуктам, имеющим определенный имидж изготовителя, имеющего высокий авторитет у покупателя
✓ продуктам, имеющим определенный имидж изготовителя, имеющего высокий авторитет у покупателя
Формирование ценовой политики относится к ____________ функции маркетинга.
✓ сбытовой
Установите соответствие между носителями и соответствующими средствами представления рекламы.1. Газеты, журналы, книги2. Средства передвижения, сотрудники, артисты3. Сооружения, здания, тумбы
✓ объявления, известия, сообщения
✓ значки, наклейки, эмблемы с рекламным содержанием
✓ плакаты, световые табло, экраны
✓ видеодиски, кабельное телевидение, телевизионные центры
✓ значки, наклейки, эмблемы с рекламным содержанием
✓ плакаты, световые табло, экраны
✓ видеодиски, кабельное телевидение, телевизионные центры
Установите соответствие между видами маркетинга и их конечными целями.
✓ получение прибыли за счет более полного удовлетворения нужд и потребностей людей
✓ получение прибыли за счет включения в процессы совершенствования товаров интересов и интеллекта потребителей
✓ получение прибыли за счет получения новых возможностей на рынке в силу роста акционерной стоимости
✓ получение прибыли за счет более полного удовлетворения нужд и потребностей людей, соблюдения требований общества и природы
✓ получение прибыли за счет включения в процессы совершенствования товаров интересов и интеллекта потребителей
✓ получение прибыли за счет получения новых возможностей на рынке в силу роста акционерной стоимости
✓ получение прибыли за счет более полного удовлетворения нужд и потребностей людей, соблюдения требований общества и природы
Установите соответствие между комплексами задач маркетинга и их содержанием.
✓ поддерживать удовлетворение потребности, создать потребность, развить потребность
✓ согласование стратегий исследования и развития, производства и хранения товаров, а также мероприятия по продаже и финансированию
✓ снижение чрезмерных затрат на рыночные коммуникации, устранение ненадежных товаров, борьба с манипуляцией рекламными средствами
✓ прибыль, рентабельность оборота, рентабельность собственного капитала
✓ согласование стратегий исследования и развития, производства и хранения товаров, а также мероприятия по продаже и финансированию
✓ снижение чрезмерных затрат на рыночные коммуникации, устранение ненадежных товаров, борьба с манипуляцией рекламными средствами
✓ прибыль, рентабельность оборота, рентабельность собственного капитала
Социально-ориентированный производитель стремится создавать товары, приносящие не только удовольствие, но и пользу. К товарам, доставляющим удовольствие, которые дают высокое немедленное удовлетворение, но могут доставлять потребителю неприятности в долгосрочной перспективе, относят …
✓ сладости, алкоголь, сигареты
Установите соответствие между видами структур управления маркетингом и их характеристиками.1. Базируется на разделении маркетинговых функций между отдельными сотрудниками службы маркетинга2. Характерна для предприятий, производящих и продающих свою продукцию в разных областях страны3. Целесообразна для предприятий, которые продают свою продукцию на рынках с неодинаковыми товарными предпочтениями
✓ функциональная структура
✓ региональная структура
✓ рыночная структура
✓ товарная структура
✓ региональная структура
✓ рыночная структура
✓ товарная структура
Функции маркетинга, которые заключаются в нахождении, достижении и поддержании оптимального уровня качества (на котором будет удовлетворяться потребность), реализуются посредством политики …
✓ товарной
Реализация продуктово-производственной функции предполагает …
✓ создание новых продуктов, применение новых технологий
Установите соответствие между ролью функции маркетинга на предприятии и основной направленностью производственной деятельности.
✓ товарная
✓ удовлетворение запросов потребителей
✓ производственно-сбытовая
✓ сбытовая
✓ удовлетворение запросов потребителей
✓ производственно-сбытовая
✓ сбытовая
Соотнести типы организационных структур маркетинга и условиями их эффективности.
✓ эффективно действует в условиях стабильного и экстенсивного развития производства
✓ эффективна для многопродуктового производства и территориально разобщенных рынков
✓ эффективна в случаях, когда требуется сосредоточить ресурсы на решении особо важных проблем
✓ эффективно действует в условиях интенсивного развития производства
✓ эффективна для многопродуктового производства и территориально разобщенных рынков
✓ эффективна в случаях, когда требуется сосредоточить ресурсы на решении особо важных проблем
✓ эффективно действует в условиях интенсивного развития производства
Установите соответствие между параметрами товарного ассортимента и их характеристиками.1. Широта товарного ассортимента2. Глубина товарного ассортимента3. Насыщенность товарного ассортимента
✓ количество различных товарных групп
✓ количество моделей в каждой товарной группе, позволяющее в различной степени удовлетворить потребность в соответствии с ее развитостью
✓ общее количество товарных единиц
✓ степень близости товарных единиц с точки зрения сырья, каналов сбыта, продвижения
✓ количество моделей в каждой товарной группе, позволяющее в различной степени удовлетворить потребность в соответствии с ее развитостью
✓ общее количество товарных единиц
✓ степень близости товарных единиц с точки зрения сырья, каналов сбыта, продвижения
Основными отличиями между маркетинговой и сбытовой концепциями являются …
✓ сбытовая концепция исходит из уже выпускаемых продуктов и призывает активно стимулировать их продажи
✓ маркетинговая концепция исходит из потребностей рынка, на которые затем ориентируется
✓ маркетинговая концепция исходит из потребностей рынка, на которые затем ориентируется
Любые группы людей, которые имеют реальный или потенциальный интерес к данной фирме и (или) к ее товару и оказывают влияние – позитивное или негативное – на ее способность достичь поставленных целей называются …
✓ контактными аудиториями
Процесс разделения рынка на однородные группы покупателей, для каждой из которых могут потребоваться отдельные товары и комплексы маркетинга, называется …
✓ сегментацией рынка
Услуга – это продукт труда …
✓ выражающийся в материальной форме, полезном эффекте или удовлетворении, которые являются объектом купли-продажи
К контактной аудитории в рамках микросреды фирмы не относят …
✓ конкурентов фирмы
Стратегическое планирование в маркетинге на корпоративном уровне (уровне компании, предприятия, фирмы) имеет характеристики:
✓ уровень управления – высший менеджмент
✓ содержание плана – структура бизнеса компании
✓ содержание плана – структура бизнеса компании
Соотнесите методы определения бюджета маркетинга с соответствующими механизмами расчета.1. Финансирование от возможностей2. Прейскурантный метод3. Метод маржинального дохода
✓ затраты на маркетинг определяются после того, как сформированы затраты на производство
✓ затраты на маркетинг определяются как разница между валовой прибылью и суммой целевой прибыли
✓ ориентирован на «прошлый опыт»: финансируется то, что дает наибольшую отдачу
✓ затраты на каждое маркетинговое действие соотносятся с ожидаемыми выгодами в движении к намеченной цели
✓ затраты на маркетинг определяются как разница между валовой прибылью и суммой целевой прибыли
✓ ориентирован на «прошлый опыт»: финансируется то, что дает наибольшую отдачу
✓ затраты на каждое маркетинговое действие соотносятся с ожидаемыми выгодами в движении к намеченной цели
Маркетинговая концепция обязывает …
✓ производить то, что можно продать
✓ любить потребителя, а не товар
✓ любить потребителя, а не товар
К характеристикам сплошного маркетингового исследования относятся …
✓ использование обычно для небольшого числа респондентов
✓ охват всей группы интересующих исследователя респондентов
✓ охват всей группы интересующих исследователя респондентов
Установите соответствие между названиями уровней товара и описанием уровней товара – автомобиля марки «Ока».1. Товар по замыслу 2. Товар в реальном исполнении3. Товар с подкреплением
✓ средство передвижения
✓ малолитражная машина отечественного производства
✓ послепродажное обслуживание, гарантия
✓ удобная для женщин
✓ малолитражная машина отечественного производства
✓ послепродажное обслуживание, гарантия
✓ удобная для женщин
Появление понятия «загрязнение культурной среды» связано с таким инструментом маркетинга, как …
✓ реклама
При интенсивном распределении распределение происходит …
✓ по отношению к товарам повседневного спроса
✓ через возможно большее количество торговых точек
✓ через возможно большее количество торговых точек
Распределение в некоммерческом маркетинге в большей степени призвано …
✓ увеличивать доступность некоммерческого продукта, сочетать место его производства и места потребления
При использовании методики контроля лояльности потребителей определяются …
✓ величина интенсивности потребления
✓ количество повторных покупок
✓ количество повторных покупок
Маркетинговая стратегия, которая выражается в расширении объемов производства продуктов или в предложении на рынке большого объема одного и того же товара большему числу покупателей одного и того же рынка, называется стратегией …
✓ более глубокого проникновения на рынок
Развитие производственной кооперации на зарубежных рынках обусловлено …
✓ ростом международного разделения труда
✓ специализацией производства и интеграцией хозяйственных процессов
✓ специализацией производства и интеграцией хозяйственных процессов
К независимым посредникам относят …
✓ розничных торговцев
✓ оптовых торговцев товарами широкого потребления
✓ оптовых торговцев товарами широкого потребления
Установите соответствие между основными характеристиками товарного ассортимента и их определениями.
✓ число ассортиментных групп
✓ число вариантов каждого товара определенной ассортиментной группы
✓ общее число конкретных товаров фирмы
✓ степень близости различных ассортиментных групп с точки зрения конечного использования товаров
✓ число вариантов каждого товара определенной ассортиментной группы
✓ общее число конкретных товаров фирмы
✓ степень близости различных ассортиментных групп с точки зрения конечного использования товаров
На современном этапе развития маркетинга этика делового поведения требует …
✓ соблюдения интересов потребителя, общества, производителя
К способам оценки эффективности Интернет-маркетинга не относят …
✓ уникальность предлагаемого товара
Установите соответствие между видами маркетинга и их сущностью.1. Комплексный маркетинг (маркетинг-микс)2. Взаимосвязанный маркетинг (маркетинг взаимосвязей)3. Интегрированный маркетинг
✓ рассматривается как интегральное действие системы управления по всем элементам маркетинга, обеспечивающее возможность получения синергетического эффекта от использования маркетинга
✓ исходит из того, что функция маркетинга должна выходить за пределы маркетинговой службы, распространяться по всему предприятию и охватывать весь персонал, участвующий в производстве и сбыте продукции
✓ предполагает объединение и координацию всей деятельности предприятия с расчетом на обеспечение удовлетворенности клиентов
✓ ориентирует потребителей на изменение отрицательного отношения к какому-то продукту на положительное
✓ исходит из того, что функция маркетинга должна выходить за пределы маркетинговой службы, распространяться по всему предприятию и охватывать весь персонал, участвующий в производстве и сбыте продукции
✓ предполагает объединение и координацию всей деятельности предприятия с расчетом на обеспечение удовлетворенности клиентов
✓ ориентирует потребителей на изменение отрицательного отношения к какому-то продукту на положительное
Анализ и оценка конкурентоспособности продукции фирмы является подфункцией …
✓ аналитической функции маркетинга
Подфункция «маркетинг-менеджмент» включает в себя …
✓ организацию управления маркетингом; контроллинг; разработку оргструктур службы маркетинга
Сложная, многопрофильная совокупность медиасредств и электронных сетей, способов формирования и реализации коммуникативных возможностей в процессе предпринимательской деятельности называется …
✓ мультимедиатехнологиями
Такие действия, как планирование системы и уровня цен, сроков кредитов, скидок, в зависимости от конъюнктуры рынка, курсов валют, действий конкурентов относятся к ____________ функции маркетинга.
✓ сбытовой
Маркетинговая стратегия фирмы позволяет ответить на вопрос …
✓ как фирма будет добиваться поставленных целей
К определениям маркетинговой стратегии организации не относят …
✓ мероприятие тактического характера по снижению цены на конкретном рынке
Юридические и физические лица или их потенциальные группы, готовые приобрести товар, находящиеся на рынке, и обладающие правом выбирать товар, продавца, предъявлять свои условия в процессе купли-продажи, называются …
✓ потребителями
На рынке швейных машинок вследствие повышения курса валют резко повысился спрос, так как домохозяйки обеспокоены дальнейшим неблагоприятным изменением цен на детскую одежду. Покупка же швейной машинки и пошив самостоятельно некоторых предметов одежды для детей может сделать жизнь более экономной. В результате возникла ситуация, когда …
✓ цены резко выросли
✓ появился дефицит швейных машинок
✓ появился дефицит швейных машинок
Интегрирующая функция маркетинга обеспечивает эффект …
✓ синергетический
Метод группировок при сегментации рынка заключается в …
✓ последовательной разбивке совокупности объектов на группы по наиболее значимым признакам, при этом один из признаков выделяется в качестве системообразующего
Тип электронного рынка BtB (Business-to-Business) характеризуется тем, что …
✓ организации осуществляют продажи друг другу, используя электронные вертикальные рынки, торговые площадки различных поставщиков для организации продаж товаров или услуг, межотраслевые, электронные биржи
Основными ценообразующими факторами рынка являются …
✓ спрос
✓ предложение
✓ предложение
К результатам количественных маркетинговых исследований относят …
✓ емкость рынка
✓ стабильность спроса
✓ стабильность спроса
Установите соответствие между принципами маркетинга и их сущностью.1. Принцип человекосбережения2. Принцип стратегического мышления3. Принцип обновления
✓ означает, что в процессе маркетингового управления все действия должны быть направлены на человека
✓ означает, что объект маркетинговой деятельности должен быть конкурентоспособным и эффективным, нацелен на «организацию будущего», на подготовку действий, которые обеспечат ему желаемые результаты
✓ означает, что в условиях динамической среды продолжительность жизненных циклов товаров сокращается и объект маркетинговой деятельности, нацеленный на развитие, должен быть готов к этому
✓ означает глубокое и всестороннее научно-практическое исследование рынка и экономической конъюнктуры, а также производственно-сбытовых возможностей предприятия
✓ означает, что объект маркетинговой деятельности должен быть конкурентоспособным и эффективным, нацелен на «организацию будущего», на подготовку действий, которые обеспечат ему желаемые результаты
✓ означает, что в условиях динамической среды продолжительность жизненных циклов товаров сокращается и объект маркетинговой деятельности, нацеленный на развитие, должен быть готов к этому
✓ означает глубокое и всестороннее научно-практическое исследование рынка и экономической конъюнктуры, а также производственно-сбытовых возможностей предприятия
Эпизодические маркетинговые исследования не включают …
✓ маркетинговую разведку
✓ маркетинговую информационную систему
✓ маркетинговую информационную систему
Соотнесите методы маркетинговых исследований и их определения.1) Наблюдение;2) Панель;3) Эксперимент,
✓ планомерный охват воспринимаемых органами чувств обстоятельств без воздействия на объект исследования
✓ повторяющийся сбор данных у одной группы через равные промежутки времени
✓ исследование влияния одного фактора на другой при одновременном контроле посторонних факторов
✓ опрос участников рынка и экспертов
✓ повторяющийся сбор данных у одной группы через равные промежутки времени
✓ исследование влияния одного фактора на другой при одновременном контроле посторонних факторов
✓ опрос участников рынка и экспертов
Установите соответствие между методами сбора маркетинговой информации и их предпосылками.1. Панельный опрос2. Анкетирование по телефону3. Наблюдение
✓ изучение вкусов и предпочтений потребителей определенной группы за определенный промежуток времени
✓ необходимость сбора информации в короткие сроки с охватом большой территории
✓ необходимость изучения поведения потребителей в привычной для них обстановке
✓ необходимость изучения причинно-следственных связей между событиями, проверки маркетинговых решений
✓ необходимость сбора информации в короткие сроки с охватом большой территории
✓ необходимость изучения поведения потребителей в привычной для них обстановке
✓ необходимость изучения причинно-следственных связей между событиями, проверки маркетинговых решений
Элементами процесса стратегического планирования в маркетинге не являются …
✓ разработка и утверждение устава фирмы
✓ формирование политики фирмы
✓ формирование политики фирмы
Установите соответствие между целями маркетингового исследования и их характеристиками.1. Разведочные цели2. Описательные цели3. Каузальные цели
✓ сбор предварительной информации
✓ описание маркетинговой ситуации
✓ обоснование гипотез, выявляющих причинно-следственные связи
✓ предоставление прогнозной информации о событиях, происходящих внутри фирмы
✓ описание маркетинговой ситуации
✓ обоснование гипотез, выявляющих причинно-следственные связи
✓ предоставление прогнозной информации о событиях, происходящих внутри фирмы
Для того чтобы мог быть реализован общий (сводный) план маркетинга, на предприятии должны быть разработаны планы …
✓ маркетинговых исследований
✓ развития товаров или товарных ассортиментов
✓ развития товаров или товарных ассортиментов
Установите соответствие между методами определения бюджета маркетинга и их недостатками.
✓ выделение конкретных сумм субъективно, их изменение год от года непредсказуемо и как следствие – невозможность планирования долгосрочных маркетинговых программ
✓ затраты на маркетинг зависят от объема продаж, при падении которых снижаются и средства на реализацию маркетингового плана, что может привести к тяжелым последствиям
✓ основан на принципах остаточного финансирования, поскольку бюджет маркетинга определяется как разница между валовой и целевой прибылью
✓ значительный временной «лаг» между осуществлением затрат и достижением результатов; метод может привести фирмы к финансовым затруднениям, а значит, к отходу от маркетинговых позиций
✓ затраты на маркетинг зависят от объема продаж, при падении которых снижаются и средства на реализацию маркетингового плана, что может привести к тяжелым последствиям
✓ основан на принципах остаточного финансирования, поскольку бюджет маркетинга определяется как разница между валовой и целевой прибылью
✓ значительный временной «лаг» между осуществлением затрат и достижением результатов; метод может привести фирмы к финансовым затруднениям, а значит, к отходу от маркетинговых позиций
Установите соответствие между принципами формирования организационной структуры службы маркетинга и их характеристиками.1. Способность приспосабливаться к меняющимся рыночным условиям2. Наличие небольшого количества подразделений службы маркетинга и эффективных связей между ними3. Соответствие организационной структуры службы маркетинга широте, полноте и глубине ассортимента
✓ гибкость, мобильность, адаптивность
✓ простота организационной структуры
✓ товарная ориентация
✓ концентрация деятельности на целевых рынках
✓ простота организационной структуры
✓ товарная ориентация
✓ концентрация деятельности на целевых рынках
или напишите нам прямо сейчас
⚠️ Пожалуйста, пишите в MAX или заполните форму выше.
В России Telegram и WhatsApp блокируют - сообщения могут не дойти.


