Маркетинг (для аспирантов)

Группы людей, имеющих отношение к решению о покупке товаров производственного назначения, подсказывающих, какие продукты можно выбрать, к каким поставщикам обратиться или предлагающих информацию, способную воздействовать на выбор, называются

• советниками
• агентами
• пользователями
• снабженцами

Совокупность современных методик статистической обработки информации, позволяющих наиболее полно вскрыть взаимозависимости в рамках подборки данных и установить степень их статистической надежности, называется

• статистической системой информации
• статистической базой данных
• статистической системой данных
• статистическим банком данных

Профессионально подготовленные покупатели товаров промышленного назначения — это

• пользователи товаров
• лица, принимающие решение
• прескрипторы
• агенты по закупкам

Экономическая ситуация, складывающаяся на рынке, характеризуемая уровнем спроса и предложения, рыночной активностью, ценами и объемом продаж – это

• конъюнктура товарных рынков
• модель развития рынка
• общий рыночный спрос на продукцию или услуги
• эластичность продаж по ценам

Лица, влияющие на выбор товаров или услуг, находящиеся внутри предприятия и вне его, определяющие технические характеристики продуктов, которые нужно приобрести, — это

• прескрипторы
• лица, принимающие решение
• агенты по закупкам
• снабженцы

Реализация продукта в одном или нескольких выбранных регионах и наблюдение за реальным развитием событий в рамках предполагаемого плана маркетинга – это _______ маркетинг

• развивающий
• конверсионный
• концентрированный
• пробный

Явление, при котором происходящее повышение цен делает товар менее конкурентоспособным, он замещается в потреблении более дешевыми товарами, – это

• эффект бедности
• эффект замещаемости
• консьюмеризм
• эффект богатства

В отношении новинки личное влияние оказывается наиболее значимым на этапе

• узнавания
• интереса
• пробы
• оценки

Совокупность существующих и потенциальных потребителей товара, расположенных на территории данной страны, – это ____ рынок

• необслуживаемый
• международный
• обслуживаемый
• национальный

Изучением социально-экономических и психологических типов реальных и потенциальных потребителей, стиля их жизни, привычек, потребностей, мотиваций и разработкой системы мер воздействия на потребительский рынок с использованием различных инструментов маркетинга занимается ________ маркетинг

• социальный
• потребительский
• потенциальный
• экономический

Этап процесса восприятия товара-новинки, когда потребитель решает регулярно и в полном объеме пользоваться новинкой, — это

• узнавание
• восприятие
• интерес
• оценка

Опрос, наблюдение, эксперимент, имитация являются маркетинговыми

• способами связи с аудиторией
• инструментами выборки
• инструментами исследования
• методами исследования

Массовое производство, массовое распространение и стимулирование сбыта однотипных товаров для массового потребителя – это

• противодействующий маркетинг
• ремаркетинг
• массовый маркетинг
• развивающий маркетинг

Рынок, на котором предприятия обслуживают покупателей, имеющих возможность делать выбор из всего многообразия предлагаемых товаров, в том числе и конкурирующих фирм – это _______ рынок

• международный
• необслуживаемый
• национальный
• обслуживаемый

Провозглашение задачей организации установление нужд, потребностей и интересов целевых рынков и удовлетворение потребителей более эффективными, чем у конкурентов, способами при сохранении или укреплении благополучия потребителя и общества в целом осуществляется согласно концепции ____________ маркетинга

• конституционально-этического
• социально-демографического
• социально-этического
• социально-демократического

Рынок, в состав которого входят покупатели, проявляющие интерес к приобретению товара, называется ___ рынком

• действительным
• потенциальным
• квалифицированным
• освоенным

Когда спрос негативен и его необходимо создать, используется

• стимулирующий маркетинг
• конверсионный маркетинг
• развивающий маркетинг
• ремаркетинг

Маркетинг, применяемый в условиях формирующегося спроса на товары – это

• развивающий маркетинг
• массовый маркетинг
• ремаркетинг
• противодействующий маркетинг

Тип поведения потребителей, который имеет место при условии низкого вовлечения потребителя и небольшой разницы между различными марками товара, – это _____ покупательское поведение

• привычное
• неуверенное
• поисковое
• сложное

Метод сбора первичной информации, при котором исследователь отбирает сопоставимые между собой субъекты, создает для этих групп разную обстановку – это

• анкетинование
• эксперимент
• опрос
• наблюдение

Концепция, основанная на предрасположенности потребителей к широко распространенным и доступным по ценам товарам, что требует постоянного совершенствования технологии и организации производства, повышения эффективности системы распределения, является концепцией

• организации производства
• совершенствования технологии
• совершенствования маркетинга
• совершенствования производства

Концепция, используемая, когда накопление товаров обостряет проблему сбыта и предприятие всеми доступными средствами пытается реализовать произведенные товары, называется концепцией

• совершенствования технологии сбыта
• организации производства и сбыта
• совершенствования маркетинга
• интенсификации коммерческих усилий

Личные источники информации, используемые на этапе поиска информации, — это

• реклама, продавцы, дилеры
• средства массовой информации
• семья, друзья, соседи, знакомые
• печатная продукция

Исследования, проводимые с целью получения сведений о возможных посредниках, с помощью которых предприятие будет в состоянии «присутствовать» на выбранных рынках – это исследование

• фирменной структуры рынка
• товара
• товародвижения и продаж
• цены

Метод сбора первичной информации, при котором осуществляется построение математической, графической или иной модели контролируемых и неконтролируемых факторов, определяющих стратегию и тактику фирмы, и в последующих экспериментах на модели с целью изучения влияния изменений этих факторов на объект, – это моделирование

• имитационное
• ситуационное
• факторное
• экспертное

Целенаправленная комплексная деятельность компании или фирмы, основанная на широком изучении потребностей личности, реального и потенциального потребителя, его мотиваций, интересов и стимулов покупки – это модель _______ маркетинга

• западноевропейская
• российская
• японская
• американская

Маркетинг, применяемый в ситуации снижения спроса, характерного для всех видов товаров и любого периода времени в зависимости от фазы жизненного цикла товара – это

• ремаркетинг
• противодействующий маркетинг
• развивающий маркетинг
• массовый маркетинг

Использование различных взаимодополняющих источников информации: сочетание ретроспективного анализа с прогнозом показателей, характеризующих конъюнктуру рынка, применение совокупности различных методов анализа – это

• полевые маркетинговые исследования
• лабораторные маркетинговые исследования
• маркетинговый анализ методом Дельфи
• оценка конъюнктуры рынка

Изучение социально-экономических и психологических типов реальных и потенциальных потребителей, стиля их жизни, привычек, потребностей, мотиваций и разработка системы мер воздействия на потребительский рынок с использованием различных инструментов маркетинга – это ______ маркетинг

• потребительский
• торговый
• страховой
• банковский

Процесс создания ноу-хау в производстве и обращении на основе инноваций – это

• синхронизирующий маркетинг
• ремаркетинг
• демаркетинг
• инновационный маркетинг

Осуществление найма работников, обучение и стимулирование сотрудников компании к высокому уровню обслуживания клиентов – задача __________ маркетинга

• насущного
• внутреннего
• целевого
• простого

Система, ориентированная на источники и методические приемы, с помощью которых можно получить информацию о событиях и ситуациях, складывающихся во внешней маркетинговой среде, – это система

• представления результатов обработки маркетинговой информации
• внутренней маркетинговой информации
• анализа маркетинговой информации
• внешней маркетинговой информации

Совокупность мероприятий, необходимых для выхода фирм и предприятий на мировой рынок, закрепления на нем – это ______ маркетинг

• концентрированный
• прямой
• конверсионный
• международный

Коммерческие источники информации, используемые на этапе поиска информации, — это

• реклама, продавцы, дилеры, упаковка, выставки
• средства массовой информации, организации
• осязание, изучение, использование товара
• семья, друзья, соседи, знакомые, родственники

Потребители, платежеспособность которых вызывает большие сомнения и сотрудничество с которыми не сулит особой прибыли, являются

• реальными
• потенциальными
• конечными
• неперспективными

Почта, телефон, личный контакт, компьютерные сети являются

• источниками информации
• методами исследования
• способами связи с аудиторией
• планированием выборки

Исследование, которое заключается в получении необходимых данных для обеспечения конкурентного преимущества на рынке, а также нахождении возможности сотрудничества и кооперации с конкурентами – это исследование

• емкости рынка
• степени монополизации рынка
• конкурентов
• потребностей

Лица, функции которых сводятся к подбору поставщиков, информированию заинтересованных служб о возможностях рынка и его развитии, — это

• советники
• пользователи
• снабженцы
• прескрипторы

В процессе принятия решения о покупке в сфере потребительских товаров, субъекту рынка следует выяснить, какие именно ощутимые нужды или проблемы возникли, чем вызвано их возникновение, каким образом вывели они человека на конкретный товар на этапе

• реакции на покупку
• осознания проблемы
• принятия решения
• поиска информации

Осознание проблемы, обобщенное описание нужды, оценка характеристик товара, поиски поставщиков, запрашивание предложений, выбор поставщика, разработка процедуры выдачи заказа, оценка работы поставщика составляют

• процесс принятия решения о закупках
• составление договора о закупках
• этапы покупки промышленных товаров
• этапы покупки потребительских товаров

Эффективное управление движением товарно-материальных ценностей от добывающих отраслей к обрабатывающим и потребляющим, направленное на постоянное обновление товаров производственно-промышленного назначения, технологии их изготовления, и ориентация на запросы потенциальных клиентов – это _____ маркетинг

• торговый
• производственный (промышленный)
• потребительский
• страховой

Наличие очень большого числа фирм, выпускающих стандартизированный продукт, отсутствие контроля над ценой, отсутствие препятствий вступления в отрасль, отсутствие неценовой конкуренции, является характерными чертами рынка

• промежуточных товаров
• монополистической конкуренции
• свободной конкуренции
• потребительских товаров

Организованный, постоянно пополняемый банк исчерпывающих данных о покупателях и других клиентах фирмы, который доступен и применим для таких маркетинговых целей, как оценка основного ядра покупателей, анализ обобщенного портрета потребителей для построения отношений с ними, – это

• маркетинговые коммуникации
• прогноз сбыта
• база данных покупателей
• тренд

Научно обоснованное предсказание развития спроса и предложения на товары в будущем на основе изучения причинно-следственных связей, тенденций, закономерностей – это

• маркетинговые коммуникации
• прогноз сбыта
• маркетинг баз данных
• тренд

Укрепляют полученную информацию и/или дают ей оценку ____ источники

• общедоступные
• коммерческие
• эмпирические
• личные

В случае использования неслучайной выборки, когда после распределения изучаемой группы по стратам составляется выборка в зависимости от какого-либо параметра, применяется метод

• концентрации
• квот
• страт
• клумб

Выделение внутри изучаемого населения страт или различных групп так, чтобы в каждую входили люди, имеющие между собой признаки, позволяющие отнести их к очередному типу потребителей, – это выборка,

• определенная случайно, но стратифицированная
• нестратифицированная, определенная неслучайно
• определенная неслучайно, но стратифицированная
• нестратифицированная, определенная случайно

Исследования, протекающие в реальных условиях, – это

• полевые маркетинговые исследования
• лабораторные маркетинговые исследования
• оценка конъюнктуры рынка
• маркетинговый анализ методом Дельфи

Генеральный замысел действий фирмы или предприятия на рынке, определяющий ее стратегию действий, выбор системы целей и идеи бизнеса – это __________ маркетинга

• концепция
• комплекс
• система
• стратегия

Лица, которые предположительно могут купить товар или услугу фирмы, называются

• потенциальными потребителями
• оптовыми клиентами
• конечными покупателями
• реальными потребителями