Маркетинг (курс 2)

__________ в 1923 г. попытался обосновать важность посредников, объясняя необходимость продажи товара в месте и времени, отличном от места и момента времени производства этого товара

• Ж. Ламбен
• Т. Левит
• А. Розенберг
• Р. Батлер

________________ — это количество другого товара, которым надо пожертвовать ради покупки данного товара

• Затраты времени, потраченного на просмотр товаров и выбор одного из них
• Затраты на поиск подходящего магазина, товара или торговой марки
• Издержки упущенных возможностей
• Затраты, связанные непосредственно с самой покупкой

__________ — это совокупность потребителей, которым компания желает продать свой товар

• Платежеспособный спрос
• Конъюнктура рынка
• Величина предложения
• Целевой рынок

Пирамида «Иерархия человеческих потребностей» была предложена

• Филипом Котлером
• Давидом Рикардо
• Адамом Смитом
• Абрахамом Маслоу

Факторы маркетинговой среды, влияющие на формирование маркетинговой стратегии компании, делятся на

• контролируемые и неконтролируемые
• личные и общественные
• осязаемые и неосязаемые
• внешние и внутренние

__________________- самый распространенный метод сбора первичной информации

• Опрос
• Наблюдение
• Имитация
• Панель

Программа помощи Европе после Второй мировой войны, предложенная американским государственным секретарем, получила название

• эра маркетинга
• план Маршалла
• лендлиз
• программа Джоржа

____________________– совокупность приемов, методов, организационных мер, средств и ресурсов, с помощью которых непрерывно осуществляется сбор, классификация, анализ, накопление и распространение информации с целью ее использования при принятии эффективных маркетинговых решений

• Информационная методика
• Алгоритм маркетингового анализа
• Система маркетинговой информации
• Маркетинговая информационная система

Компании, помогающие фирме доставлять товар до конечного потребителя, называются

• дистрибьюторы
• компании по организации товародвижения
• финансовые посредники
• маркетинговые посредники

_______________предложил концепцию неоднородности рынка, как со стороны спроса, так и со стороны предложения

• К. Бланшар
• Р. Алдерсон
• Г. Ассель
• М. Копелэнд

Маркетинговый анализ ______________предприятия проводится для того, чтобы понять динамику продаж, издержек и прибыли за ряд лет

• производственной мощности
• объема товарооборота
• систем и методов реализации продукта
• конкурентоспособности

Термин «постиндустриальное общество» предложил

• Джон Стюарт Милль
• Людвиг Йозеф Британо
• Джон Кеннет Гэлбрейт
• Карл Менгер

___________ представляет собой программу, разработанную руководством предприятия с целью устранения проблем, с которыми она постоянно сталкивается на непрерывно изменяющемся сложном рынке.

• Маркетинговая стратегия
• Маркетинговое управление
• Медиаплан
• Маркетинг-микс

____________представляет собой математическую, графическую или иную модель контролируемых и неконтролируемых факторов, определяющих стратегию и тактику предприятия

• Панель
• Имитация
• Матрица

________________ — это оператор розничной торговли — компании, имеющей сеть торговых объектов

• Дистрибьютор
• Дискаунтер
• Ритейлер
• Дилер

Концептуальный уровень интеграционных процессов маркетинга характеризует

• непосредственно деятельность службы маркетинга
• использование маркетинговой информации в принятии управленческих решений различными подразделениями предприятия
• восприятие маркетинга в качестве современной управленческой концепции
• ряд функций, раскрывающих созидательный потенциал маркетинга

_______________ маркетинг — это вид маркетинга, основанного на единстве внешнего и внутреннего маркетинга

• Дифференцированный
• Интегрированный
• Интерактивный
• Концентрированный

______________ — это наличие у потребителя ресурсов для приобретения необходимых ему товаров

• Покупательная способность
• Спрос
• Потребление

Принцип главенства коммуникационной функции маркетинга заключается в том, что

• при огромном выборе товаров и услуг, предлагаемых производителями потребителю, одной из важнейших задач является формирование лояльности потребителей к бренду
• двойную направленность маркетинговых действий — внутрифирменную и внешнюю
• развитый бренд обеспечивает лидерство товара на рынке; позволяет укрепить устойчивость бизнеса за счет слабой по сравнению с неразвитыми брендами реакции на снижение рекламной активности
• каждый из четырех основных аспектов маркетинговой деятельности имеет ярко выраженную коммуникационную направленность, другими словами, выполняет коммуникационную функцию

Концепция _________ определяется набором контролируемых инструментов, вмешивающихся в природу спроса, которые можно объединить в рамках маркетинговой программы, используемой предприятием для достижения определенного уровня и характера реакции со стороны целевого рынка

• регионального маркетинга
• маркетинг-микс
• макромаркетинга
• социального маркетинга

_____________ – это данные, получаемые в результате специально проводимых для решения конкретной проблемы исследований

• Внутрифирменные показатели
• Аналитическая информация
• Кабинетные исследования
• Первичная информация

_______________ маркетинг — это вид маркетинга, осуществляемый организацией при массовом производстве одного продукта, предназначенного сразу для всех покупателей

• Массовый
• Многоканальный
• Общий
• Сетевой

Выгоды, которые присущи самому товару или услуге и связаны непосредственно с пользой от его потребления (использования), называются

• инструментальными
• товарными
• непосредственными
• первичными

Маркетинговая информация представляет собой

• факты, сведения, слухи, оценки, цифры и другие данные, необходимые для анализа и прогнозирования маркетинговой деятельности
• события или условия, непосредственно наблюдаемые
• совокупность фактов, представленных в систематизированной, обобщенной форме
• форму отображения количественной информации

В зависимости от регистрируемых объектов наблюдение может быть

• полным и выборочным
• структурированным и неструктурированным
• полевым и лабораторным
• скрытым и открытым

_______________ маркетинг — это вид маркетинга, представляющий собой интерактивную систему маркетинга, в которой используется одно или несколько средств коммуникации в целях получения измеряемого прямого ответа на предложение покупки

• Пробный
• Тактический
• Экспериментальный
• Прямой

Как экономическая категория маркетинг — это

• стратегия и тактика организации и управления производственной и коммерческой деятельностью предприятия
• система, предназначенная для планирования ассортимента и объема выпускаемых продуктов, определения цен, распределения продуктов между сегментами рынка и стимулирования их сбыта
• предпринимательская деятельность, которая управляет продвижением товаров и услуг от производителя к потребителю, или как социальный процесс, с помощью которого прогнозируется, расширяется и удовлетворяется спрос на товары и услуги
• совокупность производственных отношений между производителями и потребителями товаров и услуг по поводу обеспечения сбалансированности спроса и предложения на рынке с целью максимизации прибыли производителя и наиболее полного удовлетворения потребности общества

Конкретизация нужды под воздействием культурного и социального статуса и окружения человека называется

• спрос
• потребность
• благо
• продукт

Общество, в котором рост населения существенно замедлился, а дальнейший рост производительности привел к насыщению рынков товарами, создавая возможности для перепроизводства, У.Ростоу охарактеризовал как общество

• вышедшее за пределы эпохи массового потребления
• постиндустриальное
• перепотребления
• движения к зрелости

________________ — это результат сопоставления предварительного оценочного суждения потребителя о выгодах от приобретения и использования товара и затрат на его приобретение

• Ожидаемая удовлетворенность товаром
• Прогнозируемый платежеспособный спрос
• Прогнозируемый потребительский спрос
• Ожидаемая потребительская ценность товара

Часть экономической науки, предмет которой заключается в организации рационального процесса продвижения товаров и услуг от поставщиков сырья к потребителям, функционирования сферы обращения продукции, товаров, услуг, управления товарными запасами, создания инфраструктуры товародвижения, называется

• коммерция
• логистика
• менеджмент
• институционализм

В соответствии с новой концепцией маркетинг из специфической сферы деятельности превращается в неотъемлемую часть процесса

• производства
• менеджмента
• финансового анализа
• планирования

Потребительское поведение, связанное с поддержанием физического существования и выполнением минимального количества требований к члену сообщества, называется

• инструментальное поведение
• поведение по обеспечению
• накопительное поведение
• поведение по достижению

_______________ маркетинг — это вид маркетинга, заключающийся, прежде всего, в анализе потребностей физических лиц и организаций

• Социальный
• Тактический
• Интерактивный
• Стратегический

_______________осуществляется посредством организованного и целенаправленного восприятия с дальнейшим фиксированием полученных данных на каком-либо носителе

• Эксперимент
• Интервьюирование
• Наблюдение
• Анкетирование

Верны ли утверждения? А) В основе методики эксперимента лежит сравнение в контролируемых условиях В) Экспериментальные исследования чаще всего применяются при исследовании конкурентов, поведения покупателей.

• А – да, В – нет
• А – нет, В – да
• А – нет, В – нет
• А – да, В – да

Верны ли утверждения? А) Закрытая модель маркетинговой концепции предполагает, что один из участников сделки, чаще всего производитель продукции, может односторонне влиять на поведение потребителей маркетинговыми способами В) Открытая модель маркетинговой концепции предполагает самостоятельные действия всех участников рыночного процесса: производителей, участников каналов распределения, потребителей

• А – нет, В – да
• А – да, В – нет
• А – да, В – да
• А – нет, В – нет

Суть _____________ концепции маркетинга состоит в акценте на развитие инструментов маркетинга, совершенствование которых позволяет добиться поставленных целей

• товарной
• функциональной
• институциональной
• региональной

Методика маркетинговых исследований типа_______ означает проведение эксперимента в небольшой группе разнородных покупателей, что позволит распространить полученные результаты на большую общность покупателей

• «Социальный срез»
• «Воронья слободка»
• «Расщепленные потоки»
• «Латинский квартал»

Особенностью ______________, как потребительского поведения, является то, что высокий уровень инструментального вознаграждения такого рода поведения поддерживают не товары, а услуги — театры, видеокассеты, гостиницы и т.д.

• достижения
• удовлетворения
• накопления
• удовольствия

Верны ли утверждения? А) При исследовании обмена в маркетинге обычно предполагается, что производитель стремится к максимизации полезности, а потребитель — к максимизации прибыли В) Специалисты по маркетингу при формулировании собственных теорий и разработке положений опираются на математическую статистику, социологию и психологию

• А – да, В – да
• А – нет, В – нет
• А – да, В – нет
• А – нет, В – да

Верны ли определения? А) Рынок продавца — это рынок, на котором действует много покупателей ограниченного количества товаров и услуг В) Рынок покупателя — это рынок, на котором предлагается больше товаров и услуг, чем имеется потребителей, желающих их приобрести

• А – да, В – нет
• А – да, В – да
• А – нет, В – нет
• А – нет, В – да

Верны ли утверждения? А) Микс-продвижение состоит из влияющих на предложение инструментов, которые сами не обладают никакой силой, но могут на протяжении относительно коротких периодов времени дополнять и поддерживать основные инструменты маркетинга-микс. В) Многие воздействия и мероприятия по продвижению в прямом маркетинге, направлены на стимулирование немедленной покупки, а не на продвижение на шаг вперед в обеспечении процесса совершения покупки

• А – нет, В – да
• А – да, В – нет
• А – нет, В – нет
• А – да, В – да

Выгоды, получаемые от покупки, владения и использования данного товара или услуги, в маркетинге называются

• премии
• вознаграждения
• бонусы
• привилегии

Продвижением в маркетинге товаров и услуг называют

• действия, которые нацелены на удовлетворение потребностей потенциального партнера по сделке
• действия, направленные на «подталкивание» потенциальных партнеров по сделке к немедленному ее совершению
• инструменты, которые определяют размер и способы оплаты в обмен на товар или услугу
• инструменты, которые определяют интенсивность и способ предоставления товара или услуги, а также роль предприятия на данной территории

___________можно рассматривать как наиболее совершенную форму коммуникации территории, которая в наибольшей степени соответствует целям и задачам социально-экономического развития.

• Макромаркетинг
• Маркетинг региона
• Микромаркетинг
• Социальный маркетинг

Верны ли утверждения? А) Сторонники функциональной концепции маркетинга не учитывают особенности поведения отдельных потребителей В) Сторонники товарной концепции маркетинга уделяют особое внимание физическим характеристикам товаров, их классификациям и считают, что поведение потребителей существенно зависит от вида товара

• А – нет, В – да
• А – да, В – да
• А – нет, В – нет
• А – да, В – нет

Фокус-группа — это

• групповое интервью с небольшим числом типичных представителей изучаемой части населения
• слабоструктурированная беседа интервьюера с опрашиваемыми в форме, призванной побудить респондентов к подробным ответам на задаваемые вопросы
• представители различных сегментов рынка, заполнившие анкеты
• создание экспериментальной ситуации, допускающей множественность способов ее интерпретации группой респондентов (испытуемых)

На нижнем уровне модели стадий экономического роста находится

• натуральное хозяйство, основанное на самообеспечении
• эпоха массового потребления
• индустриальное общество
• постиндустриальное общество

Маркетинг, ориентированный на производство, получил распространение

• с 30-х до первой половины 50-х гг. XX в.
• с начала XX в. до начала 30-х гг. XX в.
• в конце XX в.
• в 50-60-е гг. XIX в.