Маркетинговые исследования и анализ. Часть 1

Верны ли определения? А) Эффект уникальной ценности – это вид чувствительности потребителей к цене, при котором покупатели менее чувствительны к цене товара, если они делят ее с другими В) Эффект уникальной ценности – это вид чувствительности потребителей к цене, при котором покупатели не так чувствительны к цене, если товар обладает особыми свойствами Подберите правильный ответ

• А – да, В – нет
• А – нет, В – нет
• А – нет, В – да
• А – да, В – да

Вид известности, при которой заранее известная марка предопределяет покупку товара данной марки, – это

• известность-узнавание
• известность-сравнение
• приоритетная известность
• известность-припоминание

Совокупность всех лиц и групп лиц, участвующих в принятии решений о закупках товаров различного вида, имеющих некоторые общие цели и разделяющих риск за принятые решения, — это

• ценовая эластичность
• потребительская панель
• закупочный центр
• степень надежности эксперта

Верны ли определения? А) Предсказательный анализ – это вид статистического анализа, который используется в целях прогнозирования развития событий в будущем, например путем анализа временных рядов В) Предсказательный анализ – это вид статистического анализа, который направлен на определение систематических зависимостей (их направленности и силы) переменных Подберите правильный ответ

• А – нет, В – нет
• А – да, В – да
• А – нет, В – да
• А – да, В – нет

___________ – это определение степени соответствия полученных результатов всей совокупности

• Концептуализация
• Коммуникация
• Вывод
• Экстраполяция

Вид известности, при которой подразумевается, что потребность в покупке товара определенной категории предшествует выбору марки и приводит к ней, – это

• известность-узнавание
• известность-припоминание
• приоритетная известность
• известность-сравнение

___________ – это перевод результатов статистического анализа на понятный для менеджера язык

• Коммуникация
• Вывод
• Экстраполяция
• Концептуализация

Метод изучения ожиданий потребителей, проводимый с целью сбора глубокой информации о наиболее важных потребителях, – это

• изучение желаний потребителей в подобных отраслях
• изучение отдельных операций сервиса
• стратегическое использование жалоб
• изучение ключевых клиентов

Предположение о свойстве генеральной совокупности, которое можно проверить, опираясь на данные выборки, – это

• цель стохастического исследования
• характеристика генеральной совокупности
• функция связи
• статистическая гипотеза

___________ гипотеза – это гипотеза, которая предполагает, что две совокупности, сравниваемые по одному или нескольким признакам, не отличаются друг от друга

• Нулевая
• Коммуникационная
• Экстраполярная
• Направленная

Верны ли определения? А) Рыночный спрос – это положение индивида на рынке товаров (работ, услуг) В) Рыночный спрос – это общий объем продаж на определенном рынке (частном или совокупном) определенной марки товара или совокупности марок товара за определенный период времени Подберите правильный ответ

• А – нет, В – нет
• А – нет, В – да
• А – да, В – нет
• А – да, В – да

Организация с наибольшей рыночной долей в отрасли – это рыночный

• лидер
• наблюдатель
• претендент
• последователь

Верны ли определения? А) Анализ связей – это вид статистического анализа, который используется в целях прогнозирования развития событий в будущем, например путем анализа временных рядов В) Анализ связей – это вид статистического анализа, который направлен на определение систематических зависимостей (их направленности и силы) переменных Подберите правильный ответ

• А – нет, В – нет
• А – да, В – нет
• А – да, В – да
• А – нет, В – да

Спрос на определенную марку какого-либо товара – это

• селективный спрос
• рыночный потенциал
• рыночная доля
• первичный или нестимулированный спрос

Ошибки, которые определяются главным образом неправильным пониманием со стороны интервьюера отдельных аспектов сбора данных, изложенных в различных инструкциях, хотя ему и кажется, что он все делает правильно, – это __________ ошибки лица, собирающего информацию

• неисправимые
• непреднамеренные
• исправимые
• преднамеренные

Вид статистического анализа, который используется для сравнения результатов исследования двух групп (двух рыночных сегментов) для определения степени реального отличия в их поведении, в реакции на одну и ту же рекламу и т.п., – это анализ

• дескриптивный
• выводной
• различий
• связей

Верны ли определения? А) Показатель замеченности – это мера эффективности печатной рекламы, характеризующая процент читателей, которые, если заговорить об изучаемом товаре, отмечают, что они ранее видели его рекламу в печатных информационных средствах В) Показатель замеченности – это мера эффективности печатной рекламы, характеризующая процент тех, кто узнает сообщение, когда ему его покажут Подберите правильный ответ

• А – нет, В – нет
• А – нет, В – да
• А – да, В – да
• А – да, В – нет

___________ гипотеза – это гипотеза, которая определяет направления возможных значений какого-то параметра генеральной совокупности

• Направленная
• Коммуникационная
• Экстраполярная
• Нулевая

Верны ли определения? А) Известность-узнавание – это вид известности, при которой заранее известная марка предопределяет покупку товара данной марки В) Известность-узнавание – это известность, относящаяся к марке, которая при тестировании потребителей на способность припомнить марки товара определенной категории называется ими первой Подберите правильный ответ

• А – нет, В – да
• А – да, В – да
• А – да, В – нет
• А – нет, В – нет

Вид статистического анализа, который используется в целях прогнозирования развития событий в будущем, например путем анализа временных рядов, – это анализ

• выводной
• дескриптивный
• предсказательный
• различий

Верны ли определения? А) Рыночный претендент – это организация в отрасли, которая борется за увеличение своей рыночной доли, за вхождение в число лидеров В) Рыночный претендент – это организация с наибольшей рыночной долей в отрасли Подберите правильный ответ

• А – да, В – нет
• А – нет, В – да
• А – да, В – да
• А – нет, В – нет

Верны ли определения? А) Немонотонная связь – это связь между двумя переменными, которая характеризуется возможностью указать только общее направление связи между двумя переменными без использования каких-либо количественных характеристик В) Немонотонная связь – это связь между двумя переменными, которая характеризуется тем, что присутствие (отсутствие) одной переменной систематически связано с присутствием (отсутствием) другой переменной, но ничего неизвестно о направлении этого взаимодействия Подберите правильный ответ

• А – да, В – нет
• А – да, В – да
• А – нет, В – нет
• А – нет, В – да

Верны ли определения? А) Линейная связь – это показатель, который характеризует связь между переменными, носящую изменчивый характер В) Линейная связь – это показатель, который характеризует прямолинейную зависимость между двумя переменными Подберите правильный ответ

• А – да, В – нет
• А – да, В – да
• А – нет, В – да
• А – нет, В – нет

Группа людей с общей системой ценностей, основанной на общих жизненном опыте и ситуациях, например национальные, религиозные, региональные группы, – это

• субкультура
• общественный класс
• культура
• стиль жизни

Верны ли определения? А) Самопредставление – это положение индивида в обществе В) Самопредставление – это сложные мысленные представления личности о себе, о собственном «Я» Подберите правильный ответ

• А – да, В – нет
• А – нет, В – нет
• А – нет, В – да
• А – да, В – да

Метод изучения ожиданий потребителей, который обеспечивает обратную связь уровня качества услуг с каждой компонентой качества услуг, — это

• изучение ключевых клиентов
• стратегическое использование жалоб
• изучение желаний потребителей в подобных отраслях
• изучение отдельных операций сервиса

Вид чувствительности потребителей к цене, при котором покупатели менее чувствительны к цене, если не знают о существовании схожих товаров, – это эффект

• суммарных затрат
• осведомленности об аналогах
• трудности сравнения
• уникальной ценности

Верны ли определения? А) Мотив – это потребность, настоятельность которой является достаточной, чтобы направить человека на ее удовлетворение В) Мотив – это сложные мысленные представления личности о себе, о собственном «Я» Подберите правильный ответ

• А – да, В – да
• А – нет, В – нет
• А – нет, В – да
• А – да, В – нет

Вид чувствительности потребителей к цене, при котором покупатели менее чувствительны к цене товара, если он применяется совместно с ранее приобретенным основным товаром, представляющим безвозвратные расходы, – это эффект

• распределения затрат
• связи цены и качества
• безвозвратных инвестиций
• конечной пользы

Организация в отрасли, которая проводит политику следования за отраслевыми лидерами, предпочитает сохранять свою рыночную долю, не принимая рискованных решений, – это рыночный

• претендент
• лидер
• наблюдатель
• последователь

Верны ли определения? А) Непреднамеренные ошибки лица, собирающего информацию – это ошибки, которые имеют место, когда оно сознательно нарушает установленные исследователем требования к сбору данных В) Непреднамеренные ошибки лица, собирающего информацию – это ошибки, которые определяются главным образом неправильным пониманием со стороны интервьюера отдельных аспектов сбора данных, изложенных в различных инструкциях, хотя ему и кажется, что он все делает правильно Подберите правильный ответ

• А – да, В – нет
• А – нет, В – да
• А – да, В – да
• А – нет, В – нет

Вид статистического анализа, который направлен на определение систематических связей (их направленности и силы) переменных, – это анализ

• различий
• дескриптивный
• выводной
• связей

Верны ли определения? А) Среднее квадратическое отклонение – это показатель вариации, который определяет абсолютную разность между максимальным и минимальным значениями измеренного признака В) Среднее квадратическое отклонение – это обобщающая статистическая характеристика вариации значений признака, представляющее собой число, равное квадратному корню из среднего арифметического квадратов значений признака Подберите правильный ответ

• А – да, В – да
• А – нет, В – нет
• А – да, В – нет
• А – нет, В – да

Положение индивида в обществе – это

• восприятие
• самопредставление
• статус
• социальная роль

Относительная частота случаев, когда он приписывал более высокую вероятность тем событиям, которые впоследствии реализовывались, — это

• степень надежности эксперта
• ценовая эластичность
• потребительская панель
• закупочный центр

Показатель, который характеризует прямую зависимость между двумя переменными, – это __________ связь

• криволинейная
• немонотонная
• линейная
• монотонная

Совокупность отдельных стадий, которые проходит семья в своем развитии с момента своего создания, – это __________ семьи

• эволюция
• жизненный цикл
• продолжительность существования
• культурный рост

Верны ли определения? А) Размах вариации – это показатель вариации, который определяет абсолютную разность между максимальным и минимальным значениями измеренного признака В) Размах вариации – это обобщающая статистическая характеристика вариации значений признака, представляющее собой число, равное квадратному корню из среднего арифметического квадратов значений признака Подберите правильный ответ

• А – нет, В – нет
• А – да, В – да
• А – нет, В – да
• А – да, В – нет

Показатель, который непосредственно характеризует чувствительность спроса к цене, — это

• ценовая эластичность
• степень надежности эксперта
• закупочный центр
• потребительская панель

Показатель, который характеризует значение признака, занимающее срединное место в упорядоченном ряду значений данного признака, – это

• медиана
• распределение частот
• размах вариации
• мода

Верны ли определения? А) Жизненный цикл семьи – это положение семьи в обществе В) Жизненный цикл семьи – это совокупность отдельных стадий, которые проходит семья в своем развитии с момента своего создания Подберите правильный ответ

• А – нет, В – да
• А – да, В – да
• А – нет, В – нет
• А – да, В – нет

Верны ли определения? А) Медиана – это показатель, который характеризует значение признака, занимающее срединное место в упорядоченном ряду значений данного признака В) Медиана – это показатель, который характеризует величину признака, появляющуюся наиболее часто по сравнению с другими величинами данного признака Подберите правильный ответ

• А – нет, В – нет
• А – да, В – нет
• А – нет, В – да
• А – да, В – да

Вид статистического анализа, в основе которого лежит использование статистических процедур (например, проверка гипотез) с целью обобщения полученных результатов на всю совокупность, – это анализ

• дескриптивный
• связей
• выводной
• различий

Организация в отрасли, которая борется за увеличение своей рыночной доли, за вхождение в число лидеров, – это рыночный

• последователь
• наблюдатель
• лидер
• претендент

Метод экспертной оценки будущего, т.е. экспертного прогнозирования, предусматривающий проведение экспертного опроса в несколько туров, – это метод

• «Дельфи»
• коллективной генерации идей («мозговой атаки»)
• интегрированности в ситуацию
• планового задания

Верны ли определения? А) Метод «Дельфи» – это метод экспертной оценки, который направлен на получение большого количества идей, в том числе и от лиц, которые, обладая достаточно высокой степенью эрудиции, обычно воздерживаются от высказываний В) Метод «Дельфи» – это метод экспертной оценки будущего, т.е. экспертного прогнозирования, предусматривающий проведение экспертного опроса в несколько туров Подберите правильный ответ

• А – да, В – да
• А – нет, В – нет
• А – нет, В – да
• А – да, В – нет

Верны ли определения? А) Эффект конечной пользы – это вид чувствительности потребителей к цене, при котором покупатели менее чувствительны к цене, если цена товара составляет лишь небольшую долю их дохода В) Эффект конечной пользы – это вид чувствительности потребителей к цене, при котором покупатели тем менее чувствительны к цене, чем меньшую долю составляет цена товара в общих расходах на получение конечного результата Подберите правильный ответ

• А – да, В – нет
• А – да, В – да
• А – нет, В – нет
• А – нет, В – да

Связь между двумя переменными, которая характеризуется тем, что присутствие (отсутствие) одной переменной систематически связано с присутствием (отсутствием) другой переменной, но ничего неизвестно о направлении этого взаимодействия, – это __________ связь

• монотонная
• криволинейная
• немонотонная
• линейная

Верны ли определения? А) Эффект суммарных затрат – это вид чувствительности потребителей к цене, при котором покупатели менее чувствительны к цене, если цена товара составляет лишь небольшую долю их дохода В) Эффект суммарных затрат – это вид чувствительности потребителей к цене, при котором покупатели тем менее чувствительны к цене, чем меньшую долю составляет цена товара в общих расходах на получение конечного результата Подберите правильный ответ

• А – да, В – да
• А – нет, В – нет
• А – да, В – нет
• А – нет, В – да

Верны ли определения? А) Эффект связи цены и качества – это вид чувствительности потребителей к цене, при котором покупатели не так чувствительны к цене, если товар вызывает сильные ассоциации с качеством, престижем, эксклюзивностью В) Эффект связи цены и качества – это вид чувствительности потребителей к цене, при котором покупатели менее чувствительны к цене, если у них нет возможности создать запас товара Подберите правильный ответ

• А – да, В – да
• А – нет, В – нет
• А – нет, В – да
• А – да, В – нет