Маркетинговые исследования и анализ

Тестирование рынка, при котором фирма испытывает продукты и другие переменные комплекса маркетинга через обычные каналы сбыта товаров, используемые конкретной фирмой, – это ________ тестирование рынка

• имитационное
• контролируемое
• стандартное
• электронное

______________ анализа – это понятия, в соответствии с которыми будут сортироваться единицы анализа (единицы содержания), например, потребители с разным уровнем дохода, положительные, нейтральные и отрицательные оценки товара определенной марки

Установите соответствие между понятиями и их определениями

• неструктурализованное наблюдение
• наблюдение, при котором наблюдатель заранее определяет, что он будет наблюдать и регистрировать и все другие виды поведения игнорируются
• скрытое наблюдение
• наблюдение, при котором обследуемый не предполагает, что за ним наблюдают
• структурализованное наблюдение
• наблюдение, при котором наблюдатель фиксирует в изучаемом эпизоде все виды поведения

Верны ли определения? А) Первичные данные – это данные, собранные ранее из внутренних и внешних источников для целей, отличных от целей маркетинговых исследований В) Первичные данные – это данные, которые получаются в результате специально проведенных для решения конкретной маркетинговой проблемы так называемых полевых маркетинговых исследований Подберите правильный ответ

• А – да, В – нет
• А – нет, В – нет
• А – нет, В – да
• А – да, В – да

______________ вопрос – вопрос анкеты, с помощью которой собирается первичная маркетинговая информация; он позволяет опрашиваемому на вопрос отвечать своими словами

__________ предполагает использование единственного дескриптора, или опознавателя, для каждой градации в шкале

• Нулевая точка
• Описание
• Порядок
• Расстояние

Вид традиционного анализа документов, представляющий собой анализ контекста документа в собственном смысле этого слова и всех тех обстоятельств, которые сопутствовали его появлению, – это ________ анализ информации

• косвенный
• внешний
• внутренний
• прямой

Тестирование рынка, предполагающее использование ограниченного количества данных о реакции потребителей на новый продукт, которые вводятся в модель, содержащую определенные предположения о планируемой маркетинговой деятельности – это ________ тестирование рынка

• контролируемое
• электронное
• имитационное
• стандартное

______________ данные – это данные, собранные ранее из внутренних и внешних источников для целей, отличных от целей маркетинговых исследований

______________ информация поступает по мере проведения опросов в виде заполненных анкет

Установите соответствие между понятиями и их определениями

• детерминированные методы исследования операций
• теория игр, теория массового обслуживания, стохастическое программирование, которые используются для стохастического описания реакции потребителей на изменение рыночной ситуации
• имитационные методы маркетинговых исследований
• методы, которые применяются тогда, когда переменные, влияющие на маркетинговую ситуацию (например, описывающие конкуренцию), не поддаются определению с помощью аналитических методов
• методы статистической теории принятия решений
• линейное и нелинейное программирование, которое применяют тогда, когда имеется много взаимосвязанных переменных и надо найти оптимальное решение

Шкала ______________ является единственной шкалой, имеющей нулевую точку, поэтому можно проводить количественное сравнение полученных результатов

Верны ли определения? А) Панель – это опросный лист для получения каких-то сведений В) Панель – это выборочная совокупность опрашиваемых единиц, подвергаемых повторяющимся исследованиям, причем предмет исследования остается постоянным Подберите правильный ответ

• А – да, В – да
• А – да, В – нет
• А – нет, В – да
• А – нет, В – нет

Маркетинговая ______________ – это постоянная деятельность, на основе использования определенных процедур и источников получения информации, по сбору текущей информации об изменении внешней среды маркетинга, необходимая как для разработки, так и корректировки маркетинговых планов

Верны ли определения? А) Степень охвата характеризует среднее расстояние от средней оценки ответов каждого респондента на определенный вопрос В) Степень охвата характеризует процент респондентов, обладающих требуемыми характеристиками, в общей совокупности опрашиваемых Подберите правильный ответ

• А – нет, В – да
• А – нет, В – нет
• А – да, В – да
• А – да, В – нет

Такая характеристика шкалы, как __________, используется, когда известна абсолютная разница между дескрипторами, которая может быть выражена в количественных единицах

• порядок
• расстояние
• нулевая точка
• описание

Верны ли определения? А) Гибридные методы маркетинговых исследований – это методы, которые применяются тогда, когда переменные, влияющие на маркетинговую ситуацию (например, описывающие конкуренцию), не поддаются определению с помощью аналитических методов В) Гибридные методы маркетинговых исследований – это методы, объединяющие детерминированные и вероятностные (стохастические) характеристики (например, динамическое и эвристическое программирование), которые применяются прежде всего для исследования проблем товародвижения Подберите правильный ответ

• А – нет, В – нет
• А – нет, В – да
• А – да, В – да
• А – да, В – нет

Верны ли определения? А) Непрямое наблюдение – это наблюдение, которое предполагает непосредственное наблюдение за поведением объекта, например, покупателей в магазине В) Непрямое наблюдение – это наблюдение, при котором изучаются результаты определенного поведения, а не само поведение Подберите правильный ответ

• А – нет, В – нет
• А – да, В – да
• А – да, В – нет
• А – нет, В – да

Верны ли определения? А) Измерение – это определение количественной меры или плотности некоей характеристики (свойства), представляющей интерес для исследователя В) Измерение – это метод сбора первичной маркетинговой информации об изучаемом объекте путем наблюдения за выбранными группами людей, действиями и ситуациями Подберите правильный ответ

• А – да, В – да
• А – да, В – нет
• А – нет, В – нет
• А – нет, В – да

______________ системы – это набор процедур и логических алгоритмов, основанных на опыте компетентных в исследуемой области специалистов, который может входить в подсистему поддержки маркетинговых решений

______________ методы маркетинговых исследований – это факторный и кластерный анализы, которые используются для обоснования маркетинговых решений, в основе которых лежат многочисленные взаимосвязанные переменные

__________ заключается в сборе первичной информации путем прямого задавания людям вопросов относительно уровня их знаний, отношений к продукту, предпочтений и покупательского поведения

• Анкетирование
• Опрос
• Эксперимент
• Наблюдение

Расположите по порядку этапы определения проблемы и целей исследования

• определение проблемы
• формулирование целей маркетинговых исследований
• определение потребности в проведении маркетинговых исследований

Верны ли определения? А) Такая характеристика шкалы, как расстояние, используется, когда известна абсолютная разница между дескрипторами, которая может быть выражена в количественных единицах В) Считается, что шкала имеет начальную точку, если она имеет единственное начало или нулевую точку Подберите правильный ответ

• А – да, В – нет
• А – да, В – да
• А – нет, В – нет
• А – нет, В – да

__________ характеризует относительный размер дескрипторов («больше, чем», «меньше, чем», «равен»)

• Расстояние
• Порядок
• Нулевая точка
• Описание

Верны ли определения? А) При использовании общедоступной панели каждое обследование может иметь разные цели и при этом могут задаваться разные вопросы, причем задается только один или очень ограниченное число вопросов большому числу опрашиваемых В) При использовании общедоступной панели одни и те же вопросы задаются участникам панели при каждом обследовании Подберите правильный ответ

• А – да, В – да
• А – да, В – нет
• А – нет, В – нет
• А – нет, В – да

______________ исследование – это маркетинговое исследование, направленное на описание маркетинговых проблем, ситуаций, рынков, например демографической ситуации, отношения потребителей к продукции компании

__________ дифференциальная шкала содержит серию двухполярных определений, характеризующих различные свойства изучаемого объекта

• Интервальная
• Порядковая
• Семантическая
• Именная

Установите соответствие между понятиями и их определениями

• традиционный анализ документов
• техника выведения заключения, производимого благодаря объективному и систематическому выявлению соответствующих задачам исследования характеристик текста
• измерение
• определение количественной меры или плотности некоей характеристики (свойства), представляющей интерес для исследователя
• контент-анализ
• цепочка умственных, логических построений, направленных на выявление сути анализируемого материала с определенной, интересующей исследователя в каждом конкретном случае точки зрения

______________ документа определяется как степень, в которой он отражает интересующие исследователя характеристики объекта, т.е. насколько он соответствует предмету исследования

______________ эксперимента – это процесс, который заключается в том, чтобы создать такие условия, которые гарантировали бы влияние на зависимую переменную только одной изучаемой зависимой переменной, исключив при этом влияние побочных факторов

Маркетинговые ______________ – это систематический сбор, отображение и анализ данных по разным аспектам маркетинговой деятельности

Расположите по порядку этапы разработки выборочного плана

• определение соответствующей совокупности
• определение методов доступа к совокупности
• проектирование выборочного плана
• проверка выборки на соответствие требованиям
• получение «списка» совокупности
• в случае необходимости формирование новой выборки
• достижение нужной численности выборки

__________ характеризует степень совпадения результатов измерения при повторных применениях измерительной процедуры и описывается величиной случайной ошибки

• Степень охвата
• Устойчивость
• Адекватность
• Репрезентативность

Расположите по порядку этапы разработки плана исследований

• определение типа требуемой информации и источников ее получения
• выбор методов проведения маркетинговых исследований
• разработка форм для сбора данных
• определение методов сбора необходимых данных
• разработка выборочного плана и определение объема выборки

______________ – это выборочная совокупность опрашиваемых единиц, подвергаемых повторяющимся исследованиям, причем предмет исследования остается постоянным

При использовании ______________ подхода к анкетированию имеет место постепенный переход от широких, общих вопросов к узким, частным вопросам

Наиболее теоретически обоснованный и корректный подход к определению объема выборки основан на расчете ______________ интервалов

Членами ______________ панелей выступают индивидуальные покупатели, семьи или домашние хозяйства

______________ характеризует степень совпадения результатов измерения при повторных применениях измерительной процедуры и описывается величиной случайной ошибки

Верны ли определения? А) Внутренний анализ информации – это вид традиционного анализа документов, представляющий собой исследование содержания документа В) Внутренний анализ информации – это вид традиционного анализа документов, представляющий собой анализ контекста документа в собственном смысле этого слова и всех тех обстоятельств, которые сопутствовали его появлению Подберите правильный ответ

• А – да, В – да
• А – нет, В – нет
• А – да, В – нет
• А – нет, В – да

Если все единицы выборки имеют известный шанс быть включенными в выборку, то выборка называется ______________ (случайной)

Методы ______________ теории принятия решений – это теория игр, теория массового обслуживания, стохастическое программирование, которые используются для стохастического описания реакции потребителей на изменение рыночной ситуации

__________ панели могут давать непрерывную либо периодическую информацию

• Краткосрочные
• Стратегические
• Долгосрочные
• Оперативные

Верны ли определения? А) Секционный подход к анкетированию заключается в том, что имеет место постепенный переход от широких, общих вопросов к узким, частным вопросам В) Секционный подход к анкетированию заключается в том, что последовательно рассматриваются вопросы по отдельным темам, до их полного исчерпания Подберите правильный ответ

• А – да, В – да
• А – да, В – нет
• А – нет, В – нет
• А – нет, В – да

______________ заключается в сборе первичной информации путем прямого задавания людям вопросов относительно уровня их знаний, отношений к продукту, предпочтений и покупательского поведения

Верны ли определения? А) Проектирование эксперимента – это процесс, который заключается в том, чтобы создать такие условия, которые гарантировали бы влияние на зависимую переменную только одной изучаемой зависимой переменной, исключив при этом влияние побочных факторов В) Проектирование эксперимента – это постоянная деятельность, на основе использования определенных процедур и источников получения информации, по сбору текущей информации об изменении внешней среды маркетинга, необходимая как для разработки, так и корректировки экспериментов Подберите правильный ответ

• А – да, В – нет
• А – нет, В – да
• А – нет, В – нет
• А – да, В – да

Малая группа людей, деятельностью которой руководит модератор (инструктор) с целью получения информации, необходимой для проводимого исследования, и работа которой носит спонтанный, неструктурированный характер, – это

• выборки
• генеральная совокупность
• экспертный совет
• фокус-группа

Опросный лист для получения каких-то сведений – это

• контент
• фокус
• панель
• вопросник

Верны ли определения? А) Традиционный анализ документов – это цепочка умственных, логических построений, направленных на выявление сути анализируемого материала с определенной, интересующей исследователя в каждом конкретном случае точки зрения В) Традиционный анализ документов – это техника выведения заключения, производимого благодаря объективному и систематическому выявлению соответствующих задачам исследования характеристик текста Подберите правильный ответ

• А – нет, В – да
• А – да, В – нет
• А – нет, В – нет
• А – да, В – да