Механизм управления и противоречия в организации. Часть 1

________ связи отражают движение управленческих решений и информации между линейными руководителями организации

Построение организационной структуры, при котором деятельность и люди сосредоточены на временной основе и подчинены руководителю проекта, — это проектная

Принцип ________ означает, что в типовом звене должна быть только одна процедура принятия решения

Принцип _______ означает, что каждое типовое звено должно отражать только одну единичную самостоятельную функцию

• стабильности
• однозначности
• детерминированности
• устойчивости

В зависимости от признаков и критериев разделения организации на блоки принято различать департаментализацию

• гендерную
• территориальную
• функциональную
• возрастную
• производственную
• линейную

В типовом звене процедура принятия решения должна иметь одно входное и одно выходное воздействие, границы которых должны быть определены правами, компетентностью и ответственностью, — это принцип

• однозначности
• устойчивости
• стабильности
• детерминированности

________ функции — это функции, выполняемые по разным правилам и относящиеся к разным сферам деятельности

Более гибкой формой построения отношений в организации является форма

• централизованная
• авторитарная
• бюрократическая
• органическая

Противоречия, отражающие взаимодействия управляющей и управляемой систем, между возможным, желаемым и необходимым, — это противоречия

• производственные
• системные
• вероятностные
• личностные

Многоуровневая система управления, при которой вышестоящее звено концентрирует все функции управления, а нижестоящие звенья выполняют управляющие команды только своего субъекта управления, — это департаментализация

• территориальная
• линейная
• проектная
• производственная
• функциональная

Связи подчинения, необходимость в которых возникает при иерархичности управления, — эта связи

• вертикальные
• горизонтальные
• смешанные
• устойчивые

К числу правил предотвращения конфликтов относятся правила

• дискутировать честно и открыто
• взваливать на других свои ошибки
• находить общие точки зрения
• настаивать на своей исключительности
• признавать и слушать друг друга

Целевые комплексные программы, касающиеся многих организаций и содержащие множество проектов, — это

• мегапроекты
• мультипроекты
• монопроекты
• стратегические проекты

Ступень противоречия, для которой характерен принципиально разный подход руководителя и подчиненного ко всем элементам задания: к общей и частным целям, средствам и методам их реализации, — это

• поляризация
• антагонизм
• различие
• столкновение

Процесс проектирования организаций состоит из трех основных этапов: анализ действующих оргструктур, проектирование оргструктур, оценка ________ оргструктур

Создание (предотвращение) конфликта — это переход с одной ступени ________ на другую

Организационная структура, сконцентрированная на обслуживании определенных групп клиентов, наиболее важных для организации, осуществляющая тщательный и оперативный учет всех тонкостей их запросов, — это структура

• продуктовая
• линейно-функциональная
• ориентированная на потребителя
• штабная

Выработка системы целей организации и последующий анализ организационных структур, с точки зрения их соответствия системе целей, — это метод

• структуризации целей
• организационного моделирования
• аналогий
• экспертно-аналитический

Содействие сближению людей в бытовых областях и противодействие созданию сильных профессиональных организаций или коллективов свойственны ступеням коммуникаций

• антагонизм
• различие
• поляризация
• столкновение

Противодействие сближению людей в быту и содействие формированию долговременных профессиональных отношений свойственны ступеням коммуникаций

• различие
• антагонизм
• поляризация
• столкновение

Распределение труда по выполнению функций, необходимых для достижения целей организации, которое определяется их трудоемкостью, сложностью и совместимостью, — это дифференциация

• смешанная
• произвольная
• вертикальная
• горизонтальная

При делегировании полномочий ответственность за действия подчиненного несет

• мажоритарный акционер
• старшее должностное лицо, делегировавшее полномочия
• сам подчиненный, потому что вместе с полномочиями делегируется и ответственность
• генеральный директор

Структуры, в соответствии с которыми деление организации на элементы я блоки происходит по видам товаров или услуг, группам покупателей и географическим регионам, называются

• дивизиональной
• линейно-функциональной
• продуктовой
• линейной

Соотношение между централизацией и децентрализацией — это

• аппарат управления
• хозяйственная деятельность
• функции управления
• принципы управления

Часть процесса управления, включающая набор конкретных операций, обеспечивающий эффективную реализацию общей функции управления, — это __________ управления

• эффективность
• задача
• стратегия
• процедура

Грамотный руководитель должен лично заниматься решением вопросов

• лишь первостепенного значения
• всеми вопросами управления на всех уровнях управления
• всеми подряд, поскольку должен быть в курсе всего происходящего в организации
• теми, которые ему кажутся интересными в данный момент

Степень совершенства оргструктур определяется такими параметрами, как

• продуманная архитектура административного здания
• высокие конечные результаты деятельности организации
• заработная плата младшего обслуживающего персонала
• быстродействие системы управления

Создание иерархической структуры управления, в которой преобладают вертикальные связи, при этом верхние уровни наделены определяющими полномочиями в принятии решений, а сами эти решения строго обязательны для нижних уровней, — это

• децентрализация
• демократия
• популизм
• централизация

Реакция работников с разной степенью восприятия и оценкой информации, полученной при обсуждении каких-либо проблем, — это противоречие как

При ________ управлении каждое звено и каждый подчиненный имеет одного руководителя, через которого по одному единовременному каналу проходят все команды управления

Коммуникации рассматриваются как явление и как

Структура, во главе каждого структурного подразделения которой находится руководитель-единоначальник, наделенный всеми полномочиями, осуществляющий единоличное руководство подчиненными ему работниками и сосредоточивающий в своих руках все функции управления, — это структура управления

• штабная
• линейная
• функциональная
• матричная

Обеспечение органического сочетания вертикали и горизонтали управления заключается в нахождении оптимального для данных условий соотношения централизации и ________ в управлении

Средство повышения общего уровня организации управления производством, направленное на стандартизацию и унификацию организационных форм управления, ускорение внедрения наиболее рациональных, прогрессивных форм — это _____ решений

Связи, располагающиеся по линии движения информации и управленческих решений по тем или иным функциям управления, — это связи

• линейно-функциональные
• вероятностные
• линейные
• функциональные

Применение организационных форм и механизмов управления, которые оправдали себя в организациях со сходными организационными характеристиками по отношению к проектируемой организации, — это метод

• организационного моделирования
• структуризации целей
• аналогий
• экспертно-аналитический

К числу ступеней противоречий, которые можно эффективно использовать для придания дополнительного импульса развития в конструкторских, научных подразделениях, в которых предполагается инновационный процесс, относятся

• столкновение
• поляризация
• различие
• антагонизм

Обособленная часть организации, реализующая только одну единичную самостоятельную общую функцию управления и обладающая большей независимостью и стабильностью, чем звено управления, — это звено управления

• обособленное
• автономное
• типовое функциональное
• локальное

Органическому типу структуры управления присущи

• жесткое разделение функций
• временное закрепление функций за группами
• изменяющаяся система норм
• моноцентричность
• отсутствие иерархии

Принцип ________, т.е. изменение трудоемкости функций в заданном диапазоне (нормативный уровень) не должен отражаться на структуре связей типового звена с другими звеньями

Ступень противоречия, на которой в рамках общих подходов руководитель и подчиненный формируют для себя различные частные цели, задачи и предлагают различные способы их реализации, — это

• антагонизм
• поляризация
• различие
• столкновение

Структура организации, характеризующаяся небольшим числом уровней управления и широким объемом управления, — это структура

• проектная
• плоская
• производственная
• сложная

Обследование и аналитическое изучение организации, проводимые независимыми квалифицированными специалистами с привлечением ее руководителей и других работников, — это метод

• организационного моделирования
• структуризации целей
• аналогий
• экспертно-аналитический

Преднамеренное, умышленное запутывание людей, чтобы вынудить их действовать по задуманному сценарию на пользу или во вред какому-либо лицу или организации, — это

• интрига
• побуждение
• вынуждение
• подстрекательство

К числу стадий, по которым происходит процесс проектирования оргструктур, относятся

• разработка состава основных подразделений и связей между ними
• разработка учетной политики организации
• формирование общей структурной схемы упрвления
• регламентация организационной структуры

Как процесс ________ — это фактическое отношение работников друг к другу, к клиентам, поставщикам, потребителям, а также отношения между человеком и информационными технологиями

Согласно теории В.В.Грайчунаса, к главным факторам, влияющим на частоту и тип взаимосвязей между руководителем и подчиненным, относятся

• возраст
• способность к общению
• темперамент
• уровень образования и подготовленности
• пол

Принцип, согласно которому типовое звено управления должно быть вписано в соответствующую среду своего функционирования, в которой оно должно усиливать действие закона единства системы управления, — это принцип

• совершенствования
• согласованности
• нонсуммарности
• необходимой детализации

Функция ________ — совокупность действий, относительно однородных по некоторому признаку, направленных на достижение частной цели и подчиненных общей цели управления

Децентрализация — передача части функций ________ от вышестоящих уровней нижестоящим с целью оптимизации синергетического эффекта в организации