Менеджмент (курс 3). Часть 1

Метод «участвующего управления» – это элемент модели менеджмента

• Англии
• Китая
• России
• Японии

Для российского менеджмента современного этапа характерно

• наличие обратной связи
• высокая мотивация менеджмента всех уровней
• высокая социальная ответственность
• возложение на менеджеров всей полноты ответственности по управлению предприятием

Основы процессного подхода в менеджменте заложил

• Абраам Маслоу
• Элтон Мэйо
• Фредерик Тейлор
• Анри Файоль

С повышением уровня управления удельный вес заданий по ____ падает, а по менеджменту, соответственно, возрастает

Основоположниками идеи «производственной демократии» принято считать реформистских социологов

• В.Парето
• А.Гоца
• Л.Гьюлика
• Дж.Коула

В высшем уровне менеджмента можно выделить два подуровня: ____ управление и общее руководство

Школа НОТ, представители которой выступали за необходимость теоретических обобщений в области НОТ и управления, широкое вовлечение общественности в работу по НОТ – это

• «Платформа 17-ти»
• «Группа 4-х»
• тейлористы
• антитейлористы

Верны ли определения? А) «Платформа 17-ти» – это школа НОТ, ратовавшая за необходимость широких теоретических обобщений в области НОТ и управления, за широкое вовлечение общественности в работу по НОТ через различные низовые ячейки, кружки, общества В) «Платформа 17-ти» – это школа НОТ, представленная, прежде всего, П.Керженцевым, И.Бурдянским, М.Рудаковым, И.Шпильрейном Подберите правильный ответ

• А – да, В – да
• А – нет, В – да
• А – да, В – нет
• А – нет, В – нет

В истории России период НЭПа – это _____ годы

• 1917-1919
• 1929-1932
• 1921-1928
• 1930-1935

Основы президентского правления в России были заложены принятием в декабре 1993г. новой

Возникновение доктрины человеческих отношений обычно связывают с именем

• Дж.Э.Мэйо
• Д.Муни
• Л.Урвика
• А.Райли

______ операций – прикладное направление кибернетики, используемое для решения организационных (в т.ч. экономических) задач (распределение ресурсов, управление запасами и т.п.)

Объектом организационного менеджмента является

• выбор основных параметров технологического процесса
• сбыт готовой продукции
• механизм реализации управленческих функций
• анализ хозяйственных процессов в организации

Верны ли определения? А) Центральный институт труда при ВЦСПС занимался проблемами научной организации и культуры труда В) Центральный институт труда при ВЦСПС – это научно-исследовательский институт, возглавлявшийся А.К.Гастевым Подберите правильный ответ

• А – да, В – да
• А – да, В – нет
• А – нет, В – нет
• А – нет, В – да

Школа научного управления акцентировала внимание на таких факторах внутренней среды организации, как задачи и ____ управления

Характеристикой периода промышленного переворота является

• четкая дифференциация отраслей
• глобализация хозяйства
• внедрение конвейерной системы
• возникновение предприятий

Открытость для внешней среды – принцип, характерный для системы управления

• России
• Турции
• США
• Китая

Верны ли определения? А) Метод «участвующего управления» – это один из элементов японского менеджмента, механизм принятия решений «снизу вверх», когда каждый работник несет свою долю менеджерской ответственности, что позволяет наиболее эффективно использовать его способности В) Метод «участвующего управления» – это метод отражающий взгляды научной школы Центрального института труда во главе с А.Гастевым Подберите правильный ответ

• А – нет, В – нет
• А – да, В – да
• А – да, В – нет
• А – нет, В – да

Основной задачей высшего уровня менеджмента является

• формирование стратегии развития бизнеса
• организация взаимодействия функциональных подразделений фирмы
• контроль деятельности непосредственных исполнителей работ
• распределение заданий между непосредственными исполнителями работ

В сферу научных интересов Фредерика Тейлора входили такие важные вопросы, как

• введение функциональной администрации
• рационализация управления
• рационализация трудового процесса
• человеческий фактор на рабочем месте
• проблемы лидерства и структуры власти в организации

Процесс управления финансами, при котором фирмы имеют относительно низкие дивиденды и более активно используют собственный, а не акционерный привлеченный капитал, характерен для системы менеджмента

• Японии
• Польши
• Германии
• США

На типичном американском предприятии производственные запасы обновляются 10-20 раз в год, а при японской системе ________ – 50-100 раз в год

Антитейлористы, резко выступавшие против отождествления тейлоризма с научной организацией труда, отмечая его ориентированность на выходящую за пределы возможностей человеческого организма интенсификацию труда, были представлены в России

• Л.Грановским
• И.Каннегисером
• Н.Гредескулом
• В.Бехтеревым
• О.Ерманским

Концепция «трудовых установок», согласно которой труд рабочего должен носить творческий характер, а сам рабочий должен быть активным рационализатором производственного процесса, – разработана советским ученым

• О.А.Ерманским
• А.А.Богдановым
• П.М.Керженцевым
• А.К.Гастевым

Узость подхода к управлению представителей классической школы управления заключалась в том, что они

• рассматривали организацию как замкнутую социальную систему
• рассматривали организацию в целом, а не отдельные ее элементы
• игнорировали производственные и технологические факторы
• игнорировали человека и его потребности

Формулировка принципа «диапазон контроля», под которым понимается количество лиц, которым эффективно может управлять руководитель, принадлежит

• Л.Урвику
• Д.Муни
• А.Райли
• М.Веберу

Настоящий переворот в теории и практике управления связан с созданием в 1833г. английским математиком Чарльзом Беббиджем ________ техники

Одной из самых эффективных систем менеджмента в мире является модель менеджмента

• Швеции
• Германии
• Японии
• России

Школа управления, акцентировавшая внимание на проблеме разработки методов оптимизации межличностных отношений, мотивации поведения отдельной личности, – это школа

• науки управления
• поведенческих наук
• административная
• научного управления

Впервые анализ различных форм разделения труда провел

• Адам Смит
• Роберт Оуэн
• Джон Стюарт Милль
• Давид Рикардо

Увлечение бюрократическими моделями построения организаций привело к созданию в ХХ в. громоздких управленческих структур, не отвечающих потребностям предпринимательства, нуждавшегося в ______ и оперативности управленческой работы

Основы учения о домохозяйстве (прообраз современной политэкономии) заложил

• Оуэн
• Сократ
• Аристотель
• Платон

Первым классификацию форм государственного управления привел

• Сократ
• Милль
• Аристотель
• Платон

_______ организация труда – совершенствование организации труда на основе достижений науки и техники, физиологии и гигиены труда

В Советской России в поисках некапиталистических форм управления ВЦИК осуществлял ряд мер, основными из которых были

• введение рабочего контроля
• создание Высшего совета народного хозяйства
• образование местных органов экономического управления
• формирование социально ориентированной экономики
• формирование системы эффективной занятости населения

К недостаткам школы человеческих отношений относится отсутствие _____ подхода к проблемам

Главными принципами управления, согласно административной доктрине Файоля, являются

• разделение управления на три уровня
• полномочия и ответственность
• подчинение личных интересов общим
• способность адаптироваться к изменениям внешней среды
• разделение труда и специализация
• единоначалие
• эффективность хозяйствования

В развитии теории и практики управления принято выделять ______ исторических периодов (периода)

• пять
• шесть
• четыре
• три

Последователями Тейлора, склонными отождествлять тейлоризм с научной организацией труда и управления, в России были

• Н.Гредескул
• И.Каннегисер
• В.Бехтерев
• Л.Грановский

Начало применения математических методов в экономических исследованиях в XIX веке связывают с именем

• У.Джевонса
• А.Каунота
• М.Калецкого
• Р.Фриша

Главная задача управления – создание уникальной способности адаптироваться к неопределенности и повышающейся сложности процессов во ______ среде, при сохранении эффективности производства

Идею создания науки об общих принципах организации (тектологии) выдвинул видный российский ученый

• А.А.Богданов
• А.К.Гастев
• М.И.Рудаков
• И.М.Бурдянский

Эпоха массового производства – это временной период _____________в.

• вторая половина XIX
• первые три десятилетия XX
• вторая половина XX
• первая половина XIX

Специалист в области поведенческих аспектов управления Д. Макгрегор утверждал, что стиль руководства, ориентированный на _______ почти во всех случаях способствует повышению производительности труда

Руководитель верхнего уровня менеджмента уделяет планированию и организации ____ времени, чем управляющие более низких уровней

Согласно теории мотивации Абраама Маслоу, не сама по себе потребность движет человеком, а степень ее

Реализация одновременно разнонаправленных тенденций в управлении (например, централизация и децентрализация, открытость и закрытость компании) характерна для модели менеджмента

• Швеции
• США
• Японии
• России

Верны ли определения? А) Бюрократия первоначально – власть, влияние руководителей и чиновников аппарата правительства В) Бюрократия в дальнейшем – обозначение слоя служащих в крупных организациях, возникших в различных сферах общества Подберите правильный ответ

• А – нет, В – да
• А – да, В – нет
• А – да, В – да
• А – нет, В – нет

Верны ли определения? А) «Теория хаоса» – это концепция современного менеджмента, сформулированная У.Оучи, предполагающая, что основой любой организации является человек В) «Теория хаоса» – это концепция современного менеджмента, предполагающая, что небольшие изменения могут привести к радикальным последствиям в поведении системы, но, тем не менее, несмотря на кажущееся случайное поведение таких систем, определенные поведенческие «рисунки» можно предугадать с помощью статистической оценки вероятности Подберите правильный ответ

• А – да, В – да
• А – нет, В – да
• А – нет, В – нет
• А – да, В – нет

Объектом менеджмента в области материально-технического снабжения является

• организация подачи материалов, сырья к местам их использования
• закупка, доставка и хранение сырья
• реализация готовой продукции покупателям
• организация заключения договоров