Методологические основы менеджмента. Часть 1

Анализ воздействия рыночных стратегий на прибыль, который проводится на базе банка данных более чем о 20 тыс. однородных областей вложения предпринимательского капитала, — это

• анализ цепочки создания стоимости
• анализ полей бизнеса
• функционально-стоимостной анализ
• бенчмаркинг

Внутрифирменная форма обучения персонала компаний включает

• специальные школы
• учебные центры
• курсы повышения квалификации
• консультативные фирмы

Цели, связанные с реализацией текущих задач, как правило, в пределах одного года, являются

• бессрочными
• среднесрочными
• краткосрочными
• долгосрочными

Управленческая деятельность, в задачи которой входит количественная и качественная оценка, учет результатов работы организации, — это

• планирование
• мотивация
• контроль
• организация

Общие правила эффективного планирования предполагают, что оно

• обязательно должно начинаться «снизу»
• определяет качество аналитических предпосылок
• предопределяется качеством аналитических предпосылок
• не должно начинаться «сверху»

Коммуникабельность внешней среды характеризуется

• скоростью изменения или обновления значений параметров ее элементов
• определением затрат ресурсов на обработку требуемого количества элементов внешней среды
• неполнотой или неточностью информации о состоянии элементов внешней среды
• уровнем отношений между компанией и внешней средой

Способность предприятия к инновациям следует относить к его

• слабым сторонам
• угрозам
• возможностям
• сильным сторонам

Существуют следующие виды мотивации

• количественная и качественная
• рациональная и иррациональная
• внутрифирменная и внешняя
• индивидуальная и групповая

Повышение объема продаж аналогичных продуктов следует относить к __________ предприятия(ю)

• слабым сторонам
• сильным сторонам
• возможностям
• угрозам

Контроль отдельной функции или отдельного подразделения, отдельного участка называется

• предварительным
• функциональным
• общим
• текущим

К вторичным потребностям, согласно теории А. Маслоу, относится потребность в

• безопасности
• самовыражении
• стабильности
• отдыхе

Принятие на себя обязательств по выполнению требующих решения задач является

• лидерстивом
• властью
• ответственностью
• полномочиями

Обновление оборудования производится в среднем за _______ лет(года)

• 1-2
• 40-45
• 5-6
• 10-15

Существует два вида прогноза деловой обстановки

• реальный, нереальный
• поисковый (исследовательский) и нормативный
• абстрактный, конкретный
• показательный и скрытый

«Маргинальное» положение предприятия на рынке следует относить к его

• возможностям
• угрозам
• сильным сторонам
• слабым сторонам

На делегировании различных функций аппарату управления базируются полномочия

• линейные
• функциональные
• параллельные
• административные

Стоимостная оценка программы и распределение всех ресурсов, в первую очередь, финансовых происходят на этапе планирования, который называется

• прогнозированием
• планированием
• бюджетированием
• формулированием целей

Процесс формирования у работника необходимых стимулов, являющихся внешним побуждением к труду, — это

• мотивация
• управление персоналом
• кадровое планирование
• формирование человеческого капитала

Этические, правовые, производственные и другие нормы содержатся в процессе

• определения цели контроля
• определения объема и области контроля
• выбора концепции контроля
• определения норм контроля

Эффективное планирование предполагает соблюдение следующего общего правила:

• обязательно должно начинаться «сверху»
• определение качества аналитических предпосылок
• обязательно должно начинаться «снизу»
• не должно начинаться «сверху»

Стратегическое планирование — это процесс

• оперативный
• текущий
• нормативный
• адаптивный

Сложность внешней среды характеризуется

• уровнем отношений между компанией и внешней средой
• скоростью изменения или обновления значений ее параметров
• определением затрат ресурсов на обработку требуемого количества элементов внешней среды
• неполнотой или неточностью информации о состоянии элементов внешней среды

Стремление людей к социальному общению, оказанию взаимной помощи, налаживанию дружеских отношений означает потребность в(во)

• успехе
• власти
• лидерстве
• причастности

Конкретное состояние отдельных характеристик организации, достижение которых является для нее желательным и на достижение которых направлена ее деятельность — это

• стратегия
• миссия
• цель
• перспектива

Увеличение доходов, достижение технологического превосходства следует считать целями

• культурными
• экономическими
• социальными
• неэкономическими

Частные проверки, определение предмета и цели контроля, определение контролирующего органа включаются в процесс

• определения объема и области контроля
• определения норм контроля
• выбора концепции контроля
• определения цели контроля

Установление системы сбалансированной власти является целью полномочий

• линейных
• административных
• параллельных
• функциональных

Цели, достижение которых предполагается к концу производственного цикла, являются

• долгосрочными
• среднесрочными
• бессрочными
• краткосрочными

В соответствии с матрицей Бостонской консультативной группы, стратегическая зона хозяйствования «звезды» предполагает

• укрепление и сохранение позиции
• передачу избытка выручки под контроль высшего руководства
• проведение дальнейшего изучения
• жесткий контроль капиталовложений

Сумма общечеловеческих и профессиональных ценностей и убеждений, которые вместе с менеджером разделяют работники предприятия, — это

• миссия предприятия
• человеческие ресурсы
• кадровый потенциал
• корпоративная культура

SWOT-анализ предполагает выявление

• информации о состоянии элементов внешней среды
• характера отношений между компанией и внешней средой
• сильных и слабых сторон, возможностей и угроз предприятию
• удельного расхода ресурсов на единицу выпускаемой продукции

Систематический анализ определенного количества факторов с целью предвидения имеющихся возможностей, оценка риска происходят на этапе планирования, который называется

• выяснением и выбором вариантов развития
• формулированием целей
• планированием
• прогнозированием

Конкурентная среда, в которой предприятие устанавливает соответствие своего продукта потребительской группе или рынку, — это

• оперативные единицы бизнеса
• тактические зоны хозяйствования
• стратегические единицы бизнеса
• стратегические зоны хозяйствования

Наличие у конкретного лица определенных прав по использованию ресурсов предприятия является

• полномочиями
• ответственностью
• лидерстивом
• властью

Вариант административных полномочий, при котором линейные руководители получают консультации, однако не обязаны их принимать к безусловному исполнению, называется полномочиями

• рекомендательными
• параллельными
• консультативными
• линейными

Подвижность внешней среды определяется

• неполнотой или неточностью информации о состоянии элементов внешней среды
• уровнем отношений между компанией и внешней средой
• определением затрат ресурсов на обработку требуемого количества элементов внешней среды
• скоростью изменения или обновления значений ее параметров

В зрелых отраслях промышленности со статичной технологией, когда организация в целом удовлетворена своим положением, чаще всего применяется стратегия

• расширенного роста
• ограниченного роста
• сокращения
• смешанная

Обстоятельства, которые невозможно было ни предвидеть, ни предотвратить при современном уровне человеческого знания и возможностей — это

• риск
• неопределенность
• форс-мажор
• факторы внешней среды

К первичным потребностям, согласно теории А. Маслоу, относятся(ится)

• потребность в самовыражении
• потребность в безопасности и стабильности
• потребность в уважении
• социальные потребности

Контроль, который осуществляется непосредственно в ходе проведения работ, называется

• текущим
• функциональным
• общим
• предварительным

Внутренняя координация, распределение ресурсов между несколькими направлениями, а также координация стратегической, перспективной, текущей и оперативной деятельности — это ___________ планирование

• оперативное
• стратегическое
• текущее
• перспективное

К высшим целям предприятия следует отнести

• защиту и улучшение окружающей среды
• увеличение своей доли рынка
• формирование имиджа предприятия
• достижение технологического превосходства

Перемещение на равноценную должность в другое подразделение предприятия, называется

• карьерным ростом
• горизонтальной ротацией
• вертикальной ротацией
• служебной командировкой

Отдельный сегмент окружения компании, на который она имеет или хочет получить выход, — это

• стратегические единицы бизнеса
• тактические зоны хозяйствования
• оперативные единицы бизнеса
• стратегические зоны хозяйствования

С точки зрения временного горизонта, различают цели

• интенсивные и экстенсивные
• количественные и качественные
• точечные и траекторные
• экстремальные и уровневые

Д. МакКлелланд считал, что люди имеют три основные потребности в(во)

• безопастности, материальном благополучии, содании семьи
• деньгах, эстетическом наслаждении, сохранении достоинства
• еде, пище, отдыхе
• власти, успехе, причастности

Аналитический процесс точного измерения и сравнения всех операций по разработке и производству продуктов мирового класса как на собственном предприятии, так и у конкурентов, — это

• анализ полей бизнеса
• функционально-стоимостной анализ
• анализ цепочки создания стоимости
• бенчмаркинг

С точки зрения масштабности, можно выделить цели

• краткосрочные и долгосрочные
• экстремальные и уровневые
• точечные и траекторные
• количественные и качественные

К гигиеническим факторам мотивации относится(ятся)

• продвижение по службе
• политика администрации фирмы
• высокая степень ответственности
• признание и одобрение результатов работы

Пять факторов, которые следует учитывать при выработке миссии предприятия, были впервые описаны

• М. Вебером
• Ф. Котлером
• Д. МакКлелландом
• А. Маслоу