Методология маркетинговых исследований. Тема 6. Рабочий инструментарий исследования. Тест для самопроверки

Тип вопроса в анкете, предусматривающий возможность выбора нескольких вариантов ответов

• Альтернативный
• Неальтернативный
• Открытый
• Закрытый

Алгоритм, с помощью которого осуществляется измерение в том случае, если исследователь стремиться отобразить изучаемые явления количественно

• шкала измерения
• порядок измерения
• расстояние измерения
• ранг измерения

Техника шкалирования, использованная при формулировке следующего вопроса анкеты: «С кем чаще всего Вы покупаете товар А?»

• шкала с выборочным ответом
• шкала Лайкерта
• семантический дифференциал
• шкала значимости

Ошибка, допущенная при формулировке следующего вопроса анкеты: «Часто ли Ваше внимание привлекает реклама моющих средств?» — в газетах — по радио — по телевидению»

• Несоответствие между смыслом вопроса и характером предлагаемых ответов
• Наличие двойного отрицания
• Подталкивание респондента к нужному ответу

Основные функции анкет заключаются в …

• идентификации, в персонализации, в упрощении управленческих решений
• возможности обратиться к определенной совокупности респондентов и систематизировать данные, извлекаемых их ответов
• построении шкал измерений и получении точных результатов

Структурные части анкеты

• Введение, вопросы, ответы
• Введение, основная часть, реквизитная часть
• Основная часть, вспомогательная часть, вопросы, ответы

Ошибка, допущенная при формулировке следующего вопроса анкеты: «Какое количество банок майонеза Вы приобрели за последние полгода? — меньше 20 банок — около 20 банок — больше 20 банок»

• Несоответствие между смыслом вопроса и характером предлагаемых ответов
• Превышение возможностей памяти респондента
• Подталкивание респондента к нужному ответу

Заранее подготовленный бланк с перечнем вопросов, на которые должен ответить респондент

• лист наблюдения
• интервальная шкала
• анкета
• шкала отношений

Ошибка, допущенная при формулировке следующего вопроса анкеты: «На самом ли деле реклама заставляет Вас покупать тот или иной товар?»

• Двусмысленность вопроса
• Наличие двойного отрицания
• Подталкивание респондента к нужному ответу

Техника шкалирования, использованная при формулировке следующего вопроса анкеты: «Какова, по Вашему мнению, фирма X»?

• семантический дифференциал
• шкала Лайкерта
• оценочная шкала
• шкала значимости

Присвоение численной оценки объектам, которые обладают некоторыми качественными характеристиками

• отношение
• измерение
• пилотаж
• ранг

Тип шкалы измерений, использованный при формулировке следующего вопроса анкеты: «Какой безалкогольный напиток из приведенного списка Вам нравится больше всего? — Coca-cola — Pepsi — Sprite — Seven Up

• интервальная
• номинальная
• порядковая
• относительная

Цель пилотажа анкет

• Измерение отношения потребителей
• Оценка покупательской готовности
• Определение реакции респондентов на содержание анкеты
• Рыночное тестирование

Точность измерений по отношению к тому, что существует в реальности, – это … измерения

• валидность
• достоверность
• устойчивость
• обоснованность

В анкете нужны вопросы-фильтры для того, чтобы …

• внимание респондента
• обратиться к определенной категории респондентов
• проконтролировать правильность ответов респондентов

Техника шкалирования, использованная при формулировке следующего вопроса анкеты: «Согласны ли Вы с утверждением, что крупные фирмы обычно выпускают товары лучшего качества, чем мелкие?» — совсем не согласен — не согласен — частично согласен — согласен — полностью согласен

• семантический дифференциал
• шкала Лайкерта
• оценочная шкала
• шкала значимости

Тип вопроса, который следует использовать в том случае, если от респондента требуется выразить критическое отношение к себе

• Открытый
• Закрытый
• Прямой
• Косвенный

Тип вопроса, не содержащий никаких подсказок и дающий возможность респонденту выразить свое мнение

• Открытый
• Закрытый
• Прямой
• Косвенный

Тип вопроса в анкете, предусматривающий наличие набора всех возможных вариантов ответов

• Открытый
• Закрытый
• Прямой
• Косвенный