Методы эффективных коммуникаций (магистр)

Коммуникационная сеть, в которой те, кто связан с индивидом, также взаимодействуют друг с другом, называется

• взаимосвязанной личностной сетью
• сетью полной системы
• группой
• радиальной личностной сетью

________ – вид невербальной коммуникации, который подразумевает использование времени при невербальной коммуникации

• Хронемика
• Сенсорика
• Проксемика
• Кинесика

________ коммуникаций — это классификация коммуникаций, основанная на выделении определенной модели.

• Типология
• Система
• Виды
• Типы

_____ — это научный метод, позволяющий систематизировать изучаемые объекты на основе обобщенной модели или типа.

• Методология
• Индукция
• Типология
• Дедукция

Коммуникационная сеть, охватывающая устойчивые схемы коммуникации всех индивидов в системе, называется

• взаимосвязанной
• сетью полной системы
• группой
• радиальной

________ — лицо, генерирующее идею либо отбирающее информацию для передачи.

• Получатель
• Отправитель
• Интерактивная сторона общения
• Перцептивная сторона общения

Верны ли определения? А) Социальное общение — это общение, необходимое для поддержания, сохранения и развития организма. Оно связано с удовлетворением основных органических потребностей. В) Социальное общение преследует цели расширения и укрепления межличностных контактов, установления и развития интерперсональных отношений, личностного роста индивида Подберите правильный ответ

• А – да, В – да
• А – нет, В – да
• А – да, В – нет
• А – нет, В – нет

Верны ли определения? А) В жизни человека общение существует как обособленный процесс или самостоятельная форма активности. В) Общение включено в индивидуальную или групповую практическую деятельность, которая не может ни возникнуть, ни осуществиться без интенсивного и разностороннего общения. Подберите правильный ответ

• А – нет, В – нет
• А – нет, В – да
• А – да, В – да
• А – да, В – нет

__________ является одним из видов невербальной коммуникации, в основе которого лежит чувственное восприятие всеми культурами

• Хронемика
• Сенсорика
• Кинесика
• Проксемика

Верны ли определения? А) Непосредственное общение необходимо человеку для того, чтобы обучаться и воспитываться в результате широкого использования на практике данных ему с рождения, самых простых и эффективных средств и способов научения: условнорефлекторного, викарного и вербального. В) Опосредствованное общение помогает усвоению средств общения и совершенствованию на базе их способности к самообразованию и самовоспитанию человека, а также к сознательному управлению самим общением. Подберите правильный ответ

• А – да, В – да
• А – нет, В – нет
• А – нет, В – да
• А – да, В – нет

Верны ли определения? А) Универсальными языковыми единицами (то есть единицами, существующими в любом языке) являются звуки, морфемы (корни, суффиксы и т.п.), слова, словосочетания, предложения В) Устная кодировка заключается в передаче информации с помощью вербальных и невербальных методов (очень часто гораздо большее значение приобретают тон, жесты, мимика, чем обычные слова). Подберите правильный ответ

• А – нет, В – да
• А – да, В – да
• А – нет, В – нет
• А – да, В – нет

Коммуникационная сеть, являющаяся подсистемой, элементы которой взаимодействуют друг с другом относительно чаще, чем с другими элементами сети, называется

• сетью полной системы
• взаимосвязанной
• радиальной
• группой

__________ коммуникация — это процесс создания субъектом политического управления целого комплекса информационных материалов для внедрения или изменения представлений, убеждений, принципов людей в соответствии со своими политическими целями.

• Межличностная
• Убеждающая
• Паравербальная
• Вербальная

____________ коммуникации — процесс сообщения информации с помощью технических средств или средств массовой коммуникации численно большим группам людей: печать, радио, кино, телевидение.

• Социальные
• Межличностные
• Общественные, или массовые
• Внешние

________ коммуникации — обмен информацией, на основе которого руководитель получает возможность принятия эффективных решений и доводит до сотрудников принятые решения.

• Убеждающие
• Паравербальные
• Межличностные
• Эффективные

___________ – это обстоятельства, в которых происходит конкретное событие

• Трансляция
• Трактовка
• Кодирование
• Контекст (или ситуация)

________ – это образования материального и духовного характера, создающиеся в итоге общения.

• Задачи общения
• Действия общения
• Продукт общения
• Средства общения

________ – это тот язык или его разновидность (диалект, сленг, стиль), который используют участники данного коммуникативного акта.

• Барьеры обратной связи
• Барьеры восприятия
• Код в речевой коммуникации
• Референция

Верны ли определения? А) Непосредственное общение осуществляется с помощью естественных органов, данных живому существу природой: руки, голова, туловище, голосовые связки и т.п. В) Опосредствованное общение связано с использованием специальных средств и орудий для организации общения и обмена информацией Подберите правильный ответ

• А – да, В – нет
• А – нет, В – нет
• А – нет, В – да
• А – да, В – да

Изменение в поведении получателя вследствие передачи сообщения называется

• каналом коммуникации
• символом
• кодом
• эффектом коммуникации

Верны ли определения? А) Различают устную и письменную формы речевой коммуникации В) Главными элементами кинесики являются мимика, позы, жесты и взгляды, имеющие физиологическое или социокультурное происхождение. Подберите правильный ответ

• А – да, В – нет
• А – нет, В – нет
• А – нет, В – да
• А – да, В – да

_________ – данный элемент представляет совокупность телодвижений, жестов и поз, применяющийся для дополнения выразительных средств коммуникации.

• Кинесика
• Хронемика
• Проксемика
• Сенсорика

___________ цель социальной коммуникации — стимулирование других людей к каким-либо действиям или получение нужных стимулов

• Экспрессивная
• Охранительная
• Побудительная
• Познавательная

_________ — процесс общения, передачи информации от человека к человеку

• Коммуникация
• Мотивация
• Связь
• Контакт

___________ – позы, жесты, мимика, пантомимика

• Невербальная форма общения
• Вербальная форма общения
• Аутокоммуникация
• Кинестетика

Верны ли определения? А) Эффективное получение информации относится как к устной, так и к письменной речи и зависит от уровня владения навыками чтения и слушания. В) Эффективная передача информации (в письменной и устной форме) предполагает владение навыками письма и говорения. Подберите правильный ответ

• А – да, В – нет
• А – нет, В – да
• А – нет, В – нет
• А – да, В – да

________ — это отправление речевых акустических сигналов, несущих информацию.

• Письмо
• Слушание
• Говорение
• Чтение

Верны ли определения? А) Целевое общение — это общение, которое само по себе служит средством удовлетворения специфической потребности, в данном случае потребности в общении В) Вербальное общение присуще только человеку и в качестве обязательного условия предполагает усвоение языка Подберите правильный ответ

• А – да, В – нет
• А – нет, В – да
• А – да, В – да
• А – нет, В – нет

__________ — восприятие речевых акустических сигналов и их понимание.

• Говорение
• Письмо
• Слушание
• Чтение

Верны ли определения? А) Техника общения — это способы преднастройки человека на общение с людьми, его поведение в процессе общения В) Приемы — предпочитаемые средства общения, включая вербальное и невербальное. Подберите правильный ответ

• А – да, В – нет
• А – нет, В – да
• А – нет, В – нет
• А – да, В – да

Верны ли определения? А) В структуру речевого общения входят: значение слова, фраз; смысл слов, фраз; речевые звуковые явления В) Вербальное общение ценно тем, что оно проявляется, как правило, бессознательно и самопроизвольно и обусловлено импульсами нашего подсознания; таким образом, отсутствие возможности подделать эти импульсы позволяет нам доверять этому языку больше, чем вербальному каналу общения. Подберите правильный ответ

• А – нет, В – да
• А – нет, В – нет
• А – да, В – нет
• А – да, В – да

________ цель социальной коммуникации — распространение (коммуникант) или приобретение (реципиент) новых знаний или умений

• Экспрессивная
• Побудительная
• Познавательная
• Охранительная

Верны ли определения? А) Общение людей осуществляется с помощью вербальных и невербальных методов. В) Социальная коммуникация неразрывно связана с генетической и психологической смысловыми коммуникациями, которые служат ее необходимыми предпосылками, и вместе с тем она определяющим образом воздействует на становление и формирование последних. Подберите правильный ответ

• А – да, В – нет
• А – нет, В – да
• А – нет, В – нет
• А – да, В – да

Верны ли определения? А) Благодаря невербальному общению человек получает возможность психологически развиваться еще до того, как он усвоил и научился пользоваться речью (около 2—3 лет). В) Невербальное общение способствует развитию и совершенствованию коммуникативных возможностей человека, вследствие чего он становится более способным к межличностным контактам и открывает для себя более широкие возможности для развития. Подберите правильный ответ

• А – нет, В – да
• А – да, В – да
• А – нет, В – нет
• А – да, В – нет

Верны ли определения? А) Прямое общение предполагает личные контакты и непосредственное восприятие друг другом общающихся людей в самом акте общения, например, телесные контакты, беседы людей друг с другом, их общение в тех случаях, когда они видят и непосредственно реагируют на действия друг друга. В) Косвенное общение предполагает личные контакты и непосредственное восприятие друг другом общающихся людей в самом акте общения, например, телесные контакты, беседы людей друг с другом, их общение в тех случаях, когда они видят и непосредственно реагируют на действия друг друга. Подберите правильный ответ

• А – нет, В – да
• А – да, В – нет
• А – нет, В – нет
• А – да, В – да

Реакция получателя на сообщение источника называется

• ответом
• сигналом
• обратной связью
• знаком

Перевод, преобразование смысла идеи сообщения в символы – это

• трансляция
• трактовка
• кодирование
• интерпретация

______ — это система знаков, единицы которой и отношения между ними образуют иерархически упорядоченную структуру.

• Чтение
• Говорение
• Речь
• Язык

__________ — лицо, которому предназначена информация и которое ее интерпретирует.

• Отправитель
• Получатель
• Интерактивная сторона общения
• Перцептивная сторона общения

Коммуникационная роль, заключающаяся в осуществлении взаимосвязи системы с внешней средой, — это

• связной
• лидер мнения
• сторож
• космополит

Степень сходства пары «источник-получатель» по определенным признакам называется

• конвергенцией
• дуализмом
• гомофилией
• гетерофилией

________ — это процесс речевой деятельности, включающей различные механизмы кодирования и декодирования информации.

• Универсальные языковые единицы
• Внутренняя речь
• Внешняя речь
• Язык

Верны ли определения? А) Фасад – то, что известно человеку о себе, но неизвестно другим В) Фасад – то, что известно человеку о себе и известно другим Подберите правильный ответ

• А – нет, В – да
• А – нет, В – нет
• А – да, В – да
• А – да, В – нет

__________ — общение человека с самим собой (внутренняя речь, размышления, воспоминания и т.п.).

• Вырожденная форма коммуникации
• Коммуникативная составляющая
• Коммуникативная интенция
• Коммуникация

________ коммуникация – это вид невербальной коммуникации, который зависит от проявления уровня ритма, интонации и тембра голоса, которые используются для непосредственной передачи высказывания.

• Паравербальная
• Межличностная
• Эффективная
• Убеждающая

______ — расшифровка графических знаков и понимание их значений.

• Слушание
• Чтение
• Говорение
• Письмо

К __________ компонентам речевой коммуникации следует отнести статусные и ситуативные роли участников общения, а также используемые ими стилевые приемы.

• функциональным
• социально-ролевым
• базовым
• структурным

Верны ли определения? А) Косвенное общение осуществляется через посредников, которыми могут выступать другие люди (скажем, переговоры между конфликтующими сторонами на межгосударственном, межнациональном, групповом, семейном уровнях). В) Деловое общение обычно включено как частный момент в какую-либо совместную продуктивную деятельность людей и служит средством повышения качества этой деятельности Подберите правильный ответ

• А – нет, В – нет
• А – да, В – нет
• А – нет, В – да
• А – да, В – да

Источник, канал, сообщение, получатель – это четыре основных компонента модели

• коммуникации
• мотивации
• организации
• власти

_______ — это конкретная деятельность, выражающаяся либо в звуковой форме, либо в письменной.

• Чтение
• Язык
• Говорение
• Речь