Мотивация персонала как важная функция сестры-руководителя

Автор теории о том, что на поведение людей влияет не только удовлетворенность, но и неудовлетворенность тех или иных потребностей

• А. Маслоу;
• Д. Адамс;
• Д. Мак-Клелланд;
• Ф. Герцберг;
• Ф. Тейлор

Вознаграждение – это

• внешняя побудительная сила;
• внутренняя побудительная сила;
• все, что человек считает ценным для себя;
• избыток чего-либо;
• недостаток чего-либо

Вторая стадия мотивационного процесса

• возникновение потребностей;
• определение целей (направления) действия;
• осуществление действия;
• поиск путей устранения потребности;
• получение вознаграждения за осуществление действия

Вторичная потребность

• в пище;
• во власти;
• дышать;
• отдыхать;
• спать

Завоевание авторитета — категория потребности по А. Маслоу

• в безопасности и уверенности в будущем;
• в самовыражении;
• в уважении и признании;
• социальная;
• физиологическая

Количество категорий в иерархии потребностей по А. Маслоу

• 3;
• 4;
• 5;
• 6;
• 7

Количество уровней потребностей согласно теории Д. Мак-Клелланда

• 3;
• 4;
• 5;
• 6;
• 7

Люди любят труд и хотят добиться успеха, получают удовлетворение от взятой на себя ответственности и от природы склонны находить в труде радость

• X;
• Y;
• Z;
• А. Маслоу;
• Портера -Лоулера

Люди сами по себе ленивы, безответственны и не любят трудиться, и добиться от них дисциплинированной и результативной работы можно только принуждением, угрозами и обманом – суть теории

• X;
• Y;
• Z;
• А. Маслоу;
• Портера -Лоулера

Мотиватор трудовой активности на этапе 20-25 лет

• высокая ориентация на содержание труда;
• личное развитие и новый опыт;
• передача опыта, наставничество;
• справедливость оценки труда и вознаграждения;
• уважение

Мотиватор трудовой активности на этапе 25-35 лет

• высокая ориентация на содержание труда;
• выход на пенсию;
• личное развитие и новый опыт;
• передача опыта, наставничество;
• справедливость оценки труда и вознаграждения

Мотиватор трудовой активности на этапе 35-50 лет

• высокая ориентация на содержание труда;
• выход на пенсию;
• личное развитие и новый опыт;
• передача опыта, наставничество;
• справедливость оценки труда и вознаграждения

Мотиватор трудовой активности на этапе от 50 лет и старше

• безопасность;
• высокая ориентация на содержание труда;
• личное развитие и новый опыт;
• передача опыта, наставничество;
• справедливость оценки труда и вознаграждения

Мотивация – это

• процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личных целей и целей организации;
• процесс проверки правильности принятого решения и необходимости в корректировке для достижения намеченных целей;
• совокупность внутренних и внешних движущих сил, которые побуждают человека к осуществлению определенных действий;
• умение добиваться поставленных целей, используя труд, интеллект и мотивы поведения других людей;
• функция управления

Ожидание согласно теории В. Врума

• внешняя побудительная сила;
• внутренняя побудительная сила;
• все, что человек считает ценным для себя;
• недостаток чего-либо;
• оценка личностью вероятности наступления события

Первая стадия мотивационного процесса

• возникновение потребностей;
• определение целей (направления) действия;
• осуществление действия;
• поиск путей устранения потребности;
• получение вознаграждения за осуществление действия

Первичная потребность

• в пище;
• в принадлежности к группе;
• в уважении;
• в успехе;
• во власти

Потребность участия в групповой работе — категория потребности по А. Маслоу

• в безопасности и уверенности в будущем;
• в самовыражении;
• в уважении и признании;
• социальная;
• физиологическая

Потребность – это

• внешняя побудительная сила;
• внутренняя побудительная сила;
• все, что человек считает ценным для себя;
• избыток чего-либо;
• недостаток чего-либо

Процессуальные теории мотивации основываются на

• власти;
• идентификации тех внутренних побуждений, которые заставляют людей действовать так, а не иначе;
• праве использовать ресурсы организации;
• принципах контроля;
• том, как люди ведут себя с учетом их восприятия и познания

Пятая стадия мотивационного процесса

• возникновение потребностей;
• определение целей (направления) действия;
• осуществление действия;
• поиск путей устранения потребности;
• получение вознаграждения за осуществление действия

Содержательные теории мотивации основываются на

• власти;
• идентификации тех внутренних побуждений, которые заставляют людей действовать так, а не иначе;
• праве использовать ресурсы организации;
• принципах контроля;
• том, как люди ведут себя с учетом их восприятия и познания

Стиль руководства при активном отношении персонала к труду

• авторитарный;
• демократический;
• либеральный;
• ситуативный;
• смешанный

Стиль руководства при пассивном отношении персонала к труду

• авторитарный;
• демократический;
• либеральный;
• ситуативный;
• смешанный

Стимул – это

• внешняя побудительная сила;
• внутренняя побудительная сила;
• все, что человек считает ценным для себя;
• избыток чего-либо;
• недостаток чего-либо

Теория справедливости Д. Адамса основана на

• власти;
• идентификации тех внутренних побуждений, которые заставляют людей действовать так, а не иначе;
• праве использовать ресурсы организации;
• принципах контроля;
• том, что люди субъективно определяют отношение полученного вознаграждения к затраченным усилиям и затем соотносят его с вознаграждением других людей, выполняющих аналогичную работу

Третья стадия мотивационного процесса

• возникновение потребностей;
• определение целей (направления) действия;
• осуществление действия;
• поиск путей устранения потребности;
• получение вознаграждения за осуществление действия

Фактор неудовлетворенности согласно мотивационной теории Ф. Герцберга

• контроль за работником;
• личные достижения;
• ответственность;
• профессиональный рост;
• работа само по себе

Фактор удовлетворенности согласно мотивационной теории Ф. Герцберга

• зарплата;
• контроль за работником;
• работа само по себе;
• условия труда;
• чувство безопасности

Четвертая стадия мотивационного процесса

• возникновение потребностей;
• определение целей (направления) действия;
• осуществление действия;
• поиск путей устранения потребности;
• получение вознаграждения за осуществление действия