Организационное поведение (на русском языке). Часть 1

Управленческая функция, заключающаяся в координации стиля управления в соответствии со стратегическими планами и требованиями ситуации, — это

• координация
• планирование
• руководство
• организация

Эмоциональная отзывчивость, сочувствие, способность поставить себя на место другого — это

• контагиозность
• симпатия
• аффилиация
• эмпатия

Процесс включения человека в иные для него формы, условия и отношения жизнедеятельности — это

• приспособление
• адаптация
• персонализация
• социализация

Менеджер, который уверен, что над подчиненным надо вставать «с палкой» всякий раз, когда от него нужно чего-нибудь добиться, — это руководитель

• активный
• настойчивый
• агрессивный
• уверенный

Способность А влиять на поведение Б так, чтобы Б делал то, что по своей воле не стал бы делать, — это

• авторитет
• имидж
• лидерство
• власть

Восприятие самого себя, которое исследователи называют «самосхемой», — это

• самоидентификация
• саморазвитие
• самореализация
• самообразование

Полное или частичное совпадение у членов группы важнейших физиологических, психологических, социальных свойств, качеств и взглядов, позволяющее им эффективно взаимодействовать, — это

• включенность в групповую деятельность
• межличностная совместимость
• организационный климат
• морально-психологический климат

Побуждение личности к надлежащим действиям и поступкам, когда устремления человека расходятся с общественными требованиями, — это

• убеждение
• воспитание
• внушение
• принуждение

Слушание, которое подразумевает умение встать на точку зрения говорящего, — это слушание

• сопереживающее
• эмпатичное
• сочувствующее
• активное

Признание одинаковых стартовых возможностей, прав и обязанностей перед законом — это принцип

• непрерывности
• достижения
• последовательности
• равенства

Способность хорошо преподнести себя, стремление к тому, чтобы нравиться людям, — это

• самоутверждение
• саморепрезентация
• самоопределение
• самолюбование

Организационная культура, которая характеризуется строгим функциональным распределением ролей и специализаций участков, деятельность которых координируется и направляется небольшим связующим звеном высшего руководства предприятия, — это культура

• власти или Зевса
• ролевая или Аполлона
• личности или Диониса
• задачи или Афины

Основная функция менеджмента, заключающаяся в определении целей и направлений деятельности организации, — это

• организация
• планирование
• управление
• руководство

Целенаправленное и определенным образом фиксируемое восприятие исследуемого феномена — это

• внимание
• наблюдение
• восприятие
• беседа

Если подчиненные способны, но не хотят работать, необходим стиль лидерства

• участвующий
• говорящий
• делегирующий
• уговаривающий

Цели, организационная культура, задачи, стиль и опыт руководства — это факторы

• внутренние
• личностные
• межличностные
• внешние

Система использования своего свободного времени — это система

• культуры
• отдыха
• планирования
• спорта

Процесс влияния на своих сторонников и последователей при добровольном сплачивании — это

• лидерство
• руководство
• управление
• менеджмент

Лидерство от управления отличается тем, что сплачивание вокруг лидера происходит

• сознательно
• добровольно
• реально
• спонтанно

Осознанное побуждение, заинтересованность совершать определенные действия, направленные на удовлетворение групповых и индивидуальных потребностей, — это

• адаптация
• мотивация
• аффилиация
• интеграция

Способность тонко чувствовать социальные потребности, демонстрировать способность к социальному компромиссу, отточенное мастерство политического поведения — это высокий уровень

• самоконтроля
• самообразования
• соморегуляции
• самосознания

Способность осознанно отражать и познавать объективный мир — это

• самосознание
• регуляция
• саморегуляция
• сознание

Профессиональная роль, в которой не боишься конкуренции, напротив, благодаря соревнованию и постоянной самооценке по отношению к другим, чувствуешь себя окрыленным, возбужденным, ощущаешь на себе вызов со стороны других, — это роль

• интегратора
• специалиста
• бойца
• игрока

Если подчиненные способны и хотят работать, необходим стиль лидерства

• делегирующий
• уговаривающий
• говорящий
• участвующий

Методы, которые ориентированы на измерение, численное представление интересующей исследователя характеристики, — это методы

• феноменологизации
• категоризации
• исследования
• диагностики

Конечные результаты руководства предприятием при решении возникающих проблем определяются

• проектом
• планом
• стратегией
• тактикой

Объект, которому направлено сообщение, — это

• кодировщик сообщения
• получатель сообщения
• отправитель сообщения
• источник сообщения

Если руководитель имеет склонность приписывать ответственность за все происходящее другим людям, судьбе или случаю, то это свидетельствует о наличии у него

• нравственного усилия
• принятия решения
• волевого действия
• экстернального контроля

Обряд, который повышает власть и статус, указывает на ценность правильного поведения, — это обряд

• обновления
• продвижения
• усиления
• единения

Под мобильностью понимается

• рационализм
• отклоняющееся поведение
• замедленный процесс
• способность быстрого передвижения, действия

Система, с помощью которой молодые члены общества обеспечиваются информацией, знаниями, навыками и ценностными ориентирами, — это система

• коммуникации
• социализации
• образования
• информации

Показатель эффективности управления, который характеризует перспективные, долговременные цели, — это ______________ управления

• качество
• стратегия
• ретроспектива
• тактика

Этап жизненного цикла организации, на котором внутри компании возникает все меньше конфликтов, — это этап

• старения
• аристократизма
• стабилизации
• бюрократизации

Организационная деятельность на основе достижений науки, техники и передового опыта — это научная организация

• опыта
• техники
• знаний
• труда

Проявление преобладающих, недостаточно осознанных, потребностей — это

• стремление
• влечение
• желание
• потребность

Свойство открытой организационной системы, которое способствует проведению корректирующих действий в соответствии с внешними изменениями, — это ___________ связь

• обратная
• объективная
• прямая
• разветвленная

Если слушатель стремится вникнуть в то, что говорящий хочет сообщить, а не в то, что он (слушатель) хочет понять, — это

• восприятие
• сопереживание
• внимание
• понимание

Сходство ориентаций, взглядов относительно значимых для фирмы моментов, солидарность руководителя и подчиненных — это

• мотивация
• сплоченность
• консенсус
• лидерство

Обычаи — это

• правила общественного поведения, соблюдающиеся в силу установившейся привычки
• функции поведения
• основы поведения
• взгляды на поведение

Способность самостоятельно, без требований и контроля выполнять общественные нормы и правила поведения, управлять своими действиями и поступками, проявлять выдержку и самообладание — это

• самодисциплина
• самоутверждение
• самопрезентация
• саморегуляция

Функциональную теорию поведения человека в организации разработал

• Честер Барнард
• Анри Файоль
• Генри Минтцбергер
• Джеймс Томпсон

Основная функция менеджмента, заключающаяся в определении целей и направлений деятельности фирмы, — это

• снабжение
• потребление
• сплочение
• организация

Осознанное побуждение, заинтересованность совершать определенные действия, направленные на удовлетворение групповых и индивидуальных потребностей, — это

• согласование
• мотивация
• сплочение
• интеграция

Культурный элемент или культурный комплекс, норма или ценность, принятые и разделяемые определенным количеством людей, — это культурный

• образец
• рационализм
• релятивизм
• прагматизм

Система духовных средств обеспечения смысла и мотивации в действиях людей — это система

• воспитательная
• религиозная
• образовательная
• политическая

Тип поведения, сочетающий положительную социальную ориентацию с высоким жизненным потенциалом, — это

• «рыба»
• «рак»
• «акула»
• «дельфин»

Воздействие на сознание и поведение людей, имеющее своей целью формирование или изменение взглядов, установок, ценностных ориентаций, позиций личности или группы, — это

• заражение
• внушение
• подражание
• убеждение

Использование лести, высказывание доброй воли, скромности и покорности при изложении своей просьбы — это тактический прием

• скромности
• дружелюбия
• покорности
• лести

Способность оказывать влияние на группу для достижения определенных целей — это

• лидерство
• имидж
• власть
• авторитетность

Распределение ресурсов и вознаграждение работников за результаты относится к ролям

• межличностным
• решающим
• информационным
• организационным