Основы делового администрирования. Часть 1

Если Вам необходимо сообщить о проведении мероприятия, Вы составите

• информационное письмо
• письмо-подтверждение
• договорное письмо
• сопроводительное письмо

Документационное обеспечение управления — это

• деятельность аппарата управления, охватывающая вопросы документирования и организации работы с документами.
• совокупность реквизитов, установленных в соответствии с формуляром документа.
• процесс установления и применения правил с целью упорядочения деятельности в делопроизводстве.
• совокупность документов, применяемых в определенной сфере деятельности.

Если Вам необходимо пригласить организацию или должностное лицо на совещание, встречу, Вы составите

• письмо-приглашение
• договорное письмо
• письмо-подтверждение
• сопроводительное письмо

Если Вам необходимо составить письмо, сопровождающее договор, то оно будет носить название (по содержанию)

• письмо-уведомление
• сопроводительное
• договорное
• письмо-подтверждение

Перечислите цели изучения делопроизводства

• определить роль служб ДОУ.
• привить необходимые навыки в работе с делами, законченными делопроизводством.
• овладение основами правильного оформления документов и надлежащей организацией документооборота.
• показать значение работы с документами в жизни общества.

Охарактеризуйте с точки зрения принадлежности к реквизитам следующий фрагмент: ВЕРНО Секретарь-референт л/п И.К. Конторкина

• подпись
• отметка о заверении копии
• гриф утверждения
• резолюция

Если Вам необходимо составить письмо, информирующее адресата о направлении к нему присылаемых документов, Вы составите

• письмо-уведомление
• сопроводительное письмо
• письмо-подтверждение
• договорное письмо

Уставы утверждаются

• высшими органами государственной власти
• съездами организаций
• высшими органами государственной власти, съездами организаций, вышестоящими органами
• вышестоящими органами

Охарактеризуйте с точки зрения принадлежности к реквизитам следующий фрагмент: Симонов 989-78-35

• исполнитель
• гриф утверждения
• резолюция
• отметка о заверении копии

Информационно-справочный документ, составляющийся группой лиц для подтверждения установленных фактов — это

• докладная записка
• акт
• протокол
• объяснительная записка

Охарактеризуйте с точки зрения принадлежности к реквизитам следующий фрагмент: Зам. директора Плюхину И.К. Обеспечить условия выполнения поставок до 16.01.2003. л/п 18.11.2003

• подпись
• резолюция
• виза
• заголовок

Деятельность аппарата управления, охватывающая вопросы документирования и организации работы с документами — это

• стандартизация
• ЕГСД
• система документации
• документационное обеспечение управления

Фраза “Данные Вами обещания, к сожалению, не выполняются, поэтому мы вынуждены…” говорит о том, что письмо по содержанию является

• сопроводительным
• извещением
• предупреждением
• гарантией

Фраза “Мы рады пригласить Вас…” говорит о том, что письмо по содержанию является:

• гарантией
• извещением
• приглашением
• сопроводительным

Дайте определение формуляра-образца

• совокупность реквизитов приказа
• совокупность реквизитов акта
• совокупность реквизитов делового письма
• совокупность расположенных в определенной последовательности реквизитов, присущих всем документам определенной системы документации

Назовите цели доклада

• убеждение
• аргументация
• информирование и убеждение
• доказательство

Документ, закрепляющий должностной и численный состав предприятия с указанием фонда заработной платы — это

• устав
• штатное расписание
• положение
• должностная инструкция

Фраза “Оплату гарантируем.” говорит о том, что письмо по содержанию является

• извещением
• подтверждением
• уведомлением
• гарантией

Если распорядительная часть текста начинается словами “обязываю”, то это

• приказ
• распоряжение
• заявление
• указание

Интервал — это

• служебное поле
• расстояние между основаниями смежных строк
• рабочее поле
• положение табулятора

Охарактеризуйте с точки зрения принадлежности к реквизитам следующий фрагмент: Plan 1. doc Симкина 13.01.98

• отметка о заверении копии
• отметка о переносе данных на машинный носитель
• отметка о поступлении
• исполнитель

Дайте определение документа

• текст
• стандартное расположение материала
• совокупность реквизитов официального письма
• материальный объект с информацией, зафиксированной созданным человеком способом, для её передачи во времени и пространстве

Фраза “Высылаем Вам…” говорит о том, что данное письмо по содержанию будет

• извещением
• напоминанием
• информационным
• сопроводительным

Система документации — это

• документ, содержащий первичную информацию
• совокупность реквизитов
• совокупностью взаимоувязанных документов, применяемых в определённой сфере деятельности
• система документации, созданная по единым правилам и требованиям

Организационный документ длительного или постоянного срока действия, в котором определены научно-технические, финансовые стороны деятельности должностных лиц — это

• устав
• положение
• штатное расписание
• должностная инструкция

Характерная особенность документов периода приказного делопроизводства

• волокита
• безмерное возвеличивание властьимущих
• документы писались от руки
• использование специальной лексики

Фраза “В случае Вашего отказа мы предпримем…” говорит о том, что письмо по содержанию является

• сопроводительным
• извещением
• гарантией
• предупреждением

Организационно-распорядительная документация — это

• унифицированная форма
• совокупность реквизитов
• унифицированный документ
• совокупность взаимоувязанных документов, функционирующих в сфере управления

Назовите документ, не входящий в группу распорядительных документов

• структура и штатная численность
• указание
• постановление
• приказ

Назовите документ, не входящий в состав информационно-справочных

• распоряжение
• справка
• протокол
• акт

Процесс установления и применения правил с целью упорядочения деятельности в делопроизводстве — это

• система документации
• документационное обеспечение управления
• ЕГСД
• стандартизация

Охарактеризуйте с точки зрения принадлежности к реквизитам следующий фрагмент: НИИДАД 13.01.98 № 36/17

• гриф утверждения
• отметка о заверении копии
• отметка о поступлении
• исполнитель

Письмо чаще всего начинается словами

• уважаемые господа …
• в соответствии с …
• с уважением …
• в связи с …

Назовите реквизит, не входящий в формуляр акта

• адресат
• заголовок
• подпись
• текст

Распорядительный документ, издаваемый органами государственного управления, организациями, по вопросам организационно-методического характера (организация исполнения приказов, инструкций) — это

• решение
• указание
• приказ
• распоряжение

Письмо после обращения чаще всего продолжается словами:

• в соответствии с Вашей просьбой …
• мы надеемся на Вашу заинтересованность …
• мы рассчитываем на Ваше сотрудничество…
• с уважением …

Стандартный лист бумаги, с воспроизведенными типографским способом постоянными элементами — это

• формуляр-образец
• бланк
• формуляр
• формат листа

Основные части текста протокола

• констатирующая, вводная
• вводная, основная
• основная, распорядительная
• констатирующая, распорядительная

Распорядительный документ коллегиального органа управления, издаваемый министерствами, ведомствами, научными советами — это

• приказ
• решение
• распоряжение
• указание

Фраза “Мы можем рекомендовать…” говорит о том, что письмо по содержанию является

• подтверждением
• извещением
• гарантией
• предложением

Фраза “Пожалуйста, сообщите…” говорит о том, что письмо по содержанию является

• подтверждением
• извещением
• просьбой
• уведомлением

Основное правило, которого следует придерживаться при подаче телефонограммы

• при регистрации телефонограммы использовать журнал регистрации входящих документов
• использовать максимум специальных терминов
• текст — более 100 слов
• передавать только краткую, срочную информацию

Фраза “Фирма оставляет за собой право обратится…, если Вы…” говорит о том, что письмо по содержанию является

• извещением
• гарантией
• предупреждением
• сопроводительным

Исполнительное делопроизводство — это

• работа с документами, проводившаяся в Советских учреждениях
• работа с документами, проводившаяся в приказах
• работа с документами, проводившаяся в коллегиях
• работа с документами, проводившаяся в министерствах

Охарактеризуйте с точки зрения принадлежности к реквизитам следующий фрагмент: Генеральный директор л/п И.К.Сомов

• текст
• виза
• заголовок
• подпись

Если Вам необходимо предъявить претензии партнёру, Вы составите

• информационное письмо
• договорное письмо
• сопроводительное письмо
• письмо-претензию

Фраза “Сообщаем Вам, что…” говорит о том, что данное письмо по содержанию будет

• напоминанием
• извещением
• сопроводительным
• подтверждением

Охарактеризуйте с точки зрения принадлежности к реквизитам данный фрагмент: Ректору Новосибирского университета господину Смолкину С.А. 634635 г. Новосибирск ул. Ленина, д. 15.

• резолюция
• виза согласования
• виза заверения
• адресат

Фраза “Извещаем Вас, что…” говорит о том, что письмо по содержанию является

• сопроводительным
• извещением
• подтверждением
• информационным

Совокупность работ по документированию деятельности управления и по организации документов в учреждении — это

• делопроизводство
• система документирования
• система документации
• документооборот